แก้ไข:ไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้

ดังที่คุณทราบ การใช้แผนข้อมูลมือถือเพียงอย่างเดียวสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถชดเชยค่าโทรศัพท์ที่ยากจะลืมเลือนได้ หากคุณไม่มีแผนบริการข้อมูลแบบไม่จำกัด การใช้เครือข่าย Wi-Fi ทุกครั้งที่ทำได้จะมีราคาที่ไม่แพงมากและมักจะเร็วกว่ามาก แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อสมาร์ทโฟนของคุณปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

ผู้ใช้ Android จำนวนมากรายงานว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับที่อยู่ IP เมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย WI-FI หรือฮอตสปอต ยิ่งไปกว่านั้น ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่ผู้ผลิตบางราย และดูเหมือนว่า Android ทุกรุ่นจะเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดนี้

โดยปกติแล้วจะเป็นดังนี้:คุณเปิด Wi-Fi พยายามเชื่อมต่อกับ Wi-Fi/ฮอตสปอต และหลังจากที่คุณใส่รหัสผ่านแล้ว คุณจะเห็นข้อความเช่น “กำลังเชื่อมต่อ… ” หรือ “การรับที่อยู่ IP ” หรือ “การรับที่อยู่ IP จาก *เครือข่ายของคุณ* . ปัญหาคือ มันจะวนไปเรื่อยๆ จนกว่าจะแสดงข้อความว่า “ล้มเหลวในการรับที่อยู่ IP “. ผลลัพธ์ที่ได้คือคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

ผู้ใช้บางคนมีปัญหานี้กับเครือข่าย WI-FI เพียงเครือข่ายเดียวในขณะที่คนอื่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือฮอตสปอตใดๆ ได้ ที่แย่คือ ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากที่ต่างๆ มากมาย นี่คือผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:

• สัญญาณรบกวนไร้สาย
• เราเตอร์ผิดพลาด
• การตั้งค่าความปลอดภัยแบบไร้สายผิดพลาด
• การตั้งค่าบัญชีดำในที่อยู่ MAC
• ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

หากคุณโชคร้ายพอที่จะมีปัญหานี้ไม่ต้องกังวล เราได้เตรียมคู่มือหลักพร้อมโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับ “ล้มเหลวในการรับที่อยู่ IP " ข้อผิดพลาด. สำรวจทั้งหมดตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ

วิธีที่ 1:การลบและเพิ่มเครือข่ายใหม่

บางครั้ง การแก้ไขปัญหานี้ง่ายพอๆ กับการลบเครือข่ายออกจากอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะเพิ่มเข้าไปใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะบังคับให้เราเตอร์กำหนดค่าการตั้งค่าบางอย่างใหม่โดยอัตโนมัติและกำหนดที่อยู่ IP ใหม่ให้คุณ โดยใช้วิธี:

1. ไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi .
2. กดค้างที่เครือข่ายที่ไม่ยอมเชื่อมต่อ แล้วแตะลืมเครือข่าย .
   
3. แตะที่เครือข่ายอีกครั้ง ป้อนรหัสผ่านและเชื่อมต่อใหม่

วิธีที่ 2:การตั้งค่าโทรศัพท์เป็นโหมดเครื่องบิน

การแก้ไขนี้จะได้ผลเกือบตลอดเวลา แต่จะมีผลเพียงชั่วคราวเท่านั้น วิทยาศาสตร์เบื้องหลังคล้ายกับวิธีที่หนึ่ง การเปิดโหมดเครื่องบินแสดงว่าคุณบังคับให้เราเตอร์กำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายใหม่

1. เปิดโหมดเครื่องบิน/โหมดเครื่องบิน
   
   
2. รอ 10 – 15 วินาที
3. ปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน/โหมดเครื่องบิน และดูว่าโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่

วิธีที่ 3:รีบูตอุปกรณ์ Android และเราเตอร์ของคุณ

แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับเครือข่ายในบ้านของคุณเท่านั้น หากคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ร้านกาแฟในพื้นที่ได้ คุณไม่สามารถคาดหวังให้พวกเขารีบูตเครือข่ายเพื่อคุณโดยเฉพาะ หากคุณอยู่ที่บ้านและปัญหาเกิดจากข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณหรือความผิดพลาดจากการรูท การรีบูตเครื่องทั้งสองอาจช่วยแก้ปัญหาได้ดี

เราเตอร์ส่วนใหญ่มีการกำหนดค่าบนเว็บที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ตราบใดที่คุณอยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันกับเราเตอร์ ที่อยู่ IPเริ่มต้นของเราเตอร์ (เกตเวย์เริ่มต้น ) ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับการกำหนดค่าเว็บของเราเตอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีบูตทั้งอุปกรณ์ Android และเราเตอร์ในพื้นที่ของคุณ:

1. เปิดพรอมต์คำสั่ง โดยพิมพ์ “cmd ” ในแถบค้นหา
   
2. พิมพ์ “ipconfig ” ภายในพรอมต์คำสั่งที่เพิ่งเปิดใหม่
   
3. เลื่อนลงมาจนสุดที่ อะแดปเตอร์ LAN ไร้สาย Wi-FI และคัดลอก IP เกตเวย์เริ่มต้น .
   
4. วาง เกตเวย์เริ่มต้น ภายในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและกด Enter .
   
5. เราเตอร์ส่วนใหญ่จะขอให้คุณเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หากคุณไม่ทราบข้อมูลเหล่านี้และไม่เคยเปลี่ยนแปลงมาก่อน เราเตอร์มักใช้ข้อมูลรับรองเริ่มต้น ส่วนใหญ่คุณจะผ่านได้โดยใส่ “ผู้ดูแลระบบ ” ทั้งสองกล่อง
   หมายเหตุ: ถ้า “ผู้ดูแลระบบ” ใช้ไม่ได้ผล ค้นหาเว็บด้วย *รุ่นเราเตอร์* + รหัสผ่านเริ่มต้น . คุณควรจะสามารถค้นหาข้อมูลประจำตัวเริ่มต้นได้ค่อนข้างง่าย หากข้อมูลรับรองเริ่มต้นใช้งานไม่ได้ แสดงว่าโมเด็มของคุณอาจใช้งานเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองซึ่งให้บริการโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะต้องเข้าถึงข้อมูลรับรองดังกล่าวและขอข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง
6. เมื่อคุณอยู่ในแอปพลิเคชันบนเว็บของเราเตอร์แล้ว ให้มองหารีสตาร์ท หรือ รีบูต ปุ่ม. เราเตอร์บางรุ่นมีอยู่ภายใต้เครื่องมือระบบ . คลิกและรอให้เราเตอร์รีสตาร์ท
   
7. ย้ายไปยังอุปกรณ์ Android ของคุณและเริ่มต้นใหม่ด้วย
8. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในพื้นที่อีกครั้งและดูว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถรับที่อยู่ IP ได้หรือไม่

วิธีที่ 4:การตั้งค่า WPA2 – PSK

อุปกรณ์ Android บางตัวเล่นได้ไม่ดีกับวิธีการเข้ารหัส WPA บางวิธี บางคนจะมีปัญหากับ AES การเข้ารหัส ข้อผิดพลาดอื่นๆ เมื่อเราเตอร์ถูกตั้งค่าเป็น TKIP . ต่อไปนี้เป็นวิธีสลับระหว่าง:

1. ไปที่เว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าเป็นอย่างไร – เพียงทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 5 ที่นำเสนอในวิธีที่ 3
2. มองหาการตั้งค่าความปลอดภัยแบบไร้สายรอบๆ ขึ้นอยู่กับเราเตอร์ของคุณ บางครั้งคุณจะพบได้ในความปลอดภัย หรือ WLAN
3. เมื่อคุณหาเจอแล้ว ให้ดูว่าเราเตอร์ของคุณใช้การเข้ารหัสแบบใด หากตั้งค่าเป็น AES เปลี่ยนเป็น TKIP . ถ้าเป็น TKIP เปลี่ยนเป็น AES
4.  มองหาปุ่มบันทึกแล้วคลิกปุ่มนั้น
   
5. สลับไปใช้โทรศัพท์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi และกดค้างที่เครือข่ายเราเตอร์ของคุณ
6. แตะที่ลืมเครือข่าย แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งโดยใส่รหัสผ่าน

วิธีที่ 5:การปิดตัวกรอง MAC

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ เราเตอร์อาจปฏิเสธที่จะอนุญาตอุปกรณ์ Android ของคุณตามที่อยู่ MAC หากตัวกรอง MAC เปิดอยู่และอุปกรณ์ Android ของคุณไม่อยู่ในรายการที่อนุญาต คุณจะติดอยู่กับข้อผิดพลาด “การรับที่อยู่ IP “.

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์ Android ของคุณจะจัดการเพื่อค้นหาตัวเองในบัญชีดำ – Android อาจได้รับผลกระทบจากไวรัสที่ทำอย่างนั้น ไม่ว่าในกรณีใด ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเข้าไปที่การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ของคุณไม่ได้รับผลกระทบจากการกรอง MAC . คุณยังสามารถลองค้นหาและเปลี่ยนที่อยู่ MAC ของคุณ เพื่อให้ขั้นตอนง่ายขึ้น ฉันจะแสดงวิธีปิดใช้งาน การกรอง MAC อันดับแรก คุณจึงสามารถระบุได้ว่านั่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ โดยใช้วิธี:

1. เข้าสู่ระบบเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ของคุณ ปรึกษาวิธีที่ 3 หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร
2. มองหาแท็บความปลอดภัยแล้วขยายออก
   
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิดใช้งานตัวกรอง MAC ถูกปิดใช้งาน หากเปิดใช้งานอยู่ ให้ยกเลิกการเลือกช่องนี้ และอย่าลืมกด บันทึก
   
   
4.  สลับไปที่โทรศัพท์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi และกดค้างที่เครือข่ายเราเตอร์ของคุณ
5. แตะที่ลืมเครือข่าย แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งโดยใส่รหัสผ่าน
   
6. หากวิธีนี้แก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้กลับไปที่ ความปลอดภัย ของเราเตอร์ของคุณ เปิดใช้งานตัวกรอง MAC อีกครั้ง และตรวจสอบ หากตั้งค่าโหมดตัวกรองเป็น บัญชีดำ และคุณสามารถเห็นอุปกรณ์ Android ของคุณ ลบออกแล้วกด บันทึก .
   หมายเหตุ: หากตัวกรอง MAC ทำงานร่วมกับรายการที่อนุญาตพิเศษและคุณไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณที่นั่น ให้เพิ่มที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ Android แล้วกด บันทึก .

วิธีที่ 6:การกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลลัพธ์ ให้ลองกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถรับที่อยู่ IP ได้โดยอัตโนมัติ คุณสามารถกำหนดได้ด้วยตนเอง แต่โปรดทราบว่าการแก้ไขนี้เป็นแบบชั่วคราวเช่นกัน และคุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายใหม่ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi ปิด Wi-Fi หรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ Android

1. ไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi และกดค้างบนเครือข่ายที่ไม่ยอมเชื่อมต่อ
2. แตะที่ แก้ไขเครือข่าย
   
   
3. เลื่อนลงและตรวจสอบให้แน่ใจว่า แสดงตัวเลือกขั้นสูง เลือกช่องนี้แล้ว
   
4. เปลี่ยน การตั้งค่า IP เป็น คงที่ .
   
5. ใน ที่อยู่ IP ให้เปลี่ยนเลขออกเตตสุดท้ายด้วยตัวเลขใดๆ จาก 10 เป็น 255 ตรวจสอบว่าเป็นเลขอื่นที่ไม่ใช่เลขที่คุณมีอยู่แล้ว
   
6. กด บันทึก และดูว่า Android ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่
   หมายเหตุ: มีโอกาสเล็กน้อยที่หมายเลขที่คุณเลือกอาจขัดแย้งกับอุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นที่ได้รับที่อยู่ IP เดียวกัน เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ ให้ลองกำหนดตัวเลขที่แตกต่างกัน 2-3 ตัวก่อนที่จะไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 7:ดำเนินการล้างมัลแวร์

หากคุณปฏิบัติตามวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง อาจเป็นผลมาจากการรบกวนของมัลแวร์ มัลแวร์ที่สามารถทำได้สามารถค้นหามัลแวร์ได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์ Android ของคุณ แต่ยังมีความเป็นไปได้ที่ไวรัสจะเข้ามาภายในเราเตอร์ของคุณ โทรจันบางตัวสามารถหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้ ดังนั้นจึงควรสแกนอุปกรณ์ของคุณก่อนทำสิ่งนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปป้องกันมัลแวร์บนอุปกรณ์ Android ของคุณ Malwarebytes Anti-Malware เป็นตัวกำจัดมัลแวร์ที่แข็งแกร่ง
2. เปิดแอปแล้วแตะ สแกนเลย .
   
3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จากนั้นไปที่ แอป> การตั้งค่า> สำรองและรีเซ็ต .
4. เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นจึงควรสร้างข้อมูลสำรองโดยแตะที่สำรองข้อมูลของฉัน .
5. แตะที่ข้อมูลโรงงาน รีเซ็ต และแตะที่รีเซ็ตอุปกรณ์ .
   
6. แตะที่ ลบทุกอย่าง . จะใช้เวลาสักครู่และอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเมื่อสิ้นสุด
7. ตรวจดูว่าอุปกรณ์สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้หรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิม ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
8. ลงชื่อเข้าใช้อินเทอร์เฟซเว็บของเราเตอร์และเข้าถึง เครื่องมือระบบ และมองหารายการที่คล้ายกับ “เรียกคืนการกำหนดค่าเริ่มต้น “. คลิกและรอจนกว่าเราเตอร์จะรีสตาร์ท
   

วิธีที่ 8:การล้างแคชของ Google Play Services

เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน Google Play Services บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับแคชที่เสียหายเนื่องจากปัญหานี้ถูกทริกเกอร์ขณะพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะไปที่การตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลของมือถือและล้างแคชด้วยตนเอง เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:

1. ปลดล็อกโทรศัพท์ ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ไอคอน.
2. ในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “แอปพลิเคชัน” แล้วแตะที่ “แอพ” ตัวเลือก
3. คลิกที่ “สามจุด’ ที่มุมขวาและเลือก “แสดงแอประบบ” จากเมนู
4. คลิกที่ “บริการ Google Play” ตัวเลือกแล้วคลิกปุ่ม "ที่เก็บข้อมูล"
5. คลิกที่ “ล้างแคช” จากนั้นไปที่ “ล้างข้อมูล” ปุ่มเพื่อลบข้อมูลแคชโดยแอปพลิเคชัน
6. ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi และตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

วิธีที่ 9:การเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์

เป็นไปได้ว่าชื่ออุปกรณ์ที่คุณตั้งไว้สำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณถูกบล็อกหรือขึ้นบัญชีดำจากเราเตอร์ เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อนี้ถูกทริกเกอร์ขณะพยายามเชื่อมต่อ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนชื่อมือถือของเรา จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ สำหรับสิ่งนั้น:

1. ปลดล็อกโทรศัพท์ ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วแตะ “การตั้งค่า” ตัวเลือก.
2. ในการตั้งค่า เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วแตะ “เกี่ยวกับ” ตัวเลือก
3. ในตัวเลือกเกี่ยวกับอุปกรณ์ ให้คลิกที่ “ชื่ออุปกรณ์” ปุ่ม.
4. ป้อนชื่ออุปกรณ์ใหม่สำหรับมือถือของคุณและออกจากหน้าจอหลัก
5. ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi และตรวจสอบว่าคุณทำได้หรือไม่

วิธีที่ 10:ปิดใช้งานโหมด DNS ส่วนตัว

ในบางกรณี โหมด DNS ส่วนตัวบนโทรศัพท์มือถือของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ หากโหมดนี้เปิดใช้งานบนมือถือของคุณ แต่คุณไม่ได้กำหนดการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ระบบจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดคุณสมบัตินี้ สำหรับสิ่งนั้น:

1. ปลดล็อกโทรศัพท์ ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ไอคอน.
2. ในการตั้งค่า คลิกที่ “การเชื่อมต่อเพิ่มเติม” ตัวเลือกแล้วคลิกที่ “Private DNS” ปุ่ม.
3. ตั้งค่าตัวเลือกเป็น “ปิด’ และกลับไปที่หน้าจอหลัก
4. ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wifi และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 11:การกำหนดการตั้งค่า

เป็นไปได้ว่าบางครั้งโทรศัพท์มือถือของคุณอาจไม่สามารถตรวจจับการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับการเชื่อมต่อ Wifi ได้โดยอัตโนมัติ เนื่องจากปัญหานี้ถูกทริกเกอร์ขณะพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะป้อนข้อมูลเหล่านี้เองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพื่อที่จะทำเช่นนั้น:

1. ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ฟันเฟือง
2. ในการตั้งค่า คลิกที่ “Wifi” จากนั้นกดค้างที่เครือข่าย Wifi ที่คุณพยายามจะเชื่อมต่อ
3. เลือก “แก้ไขเครือข่าย” ตัวเลือกแล้วเลือก “แสดงการตั้งค่าขั้นสูง” ปุ่ม.
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า IP เป็นคงที่เพื่อปลดล็อกการควบคุมเพิ่มเติม
5. ในการตั้งค่าล่วงหน้า อย่าลืมป้อนที่อยู่ IP ด้วยตัวคุณเองและป้อน “8.8.8.8” เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS หลักและ “8.8.4.4” เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
6. บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและเชื่อมต่อกับเครือข่าย
7. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหาสำหรับโทรศัพท์มือถือของคุณหรือไม่