รอไหน! Google Play Store ของคุณดาวน์โหลดแอปไม่ได้? อย่ากังวล คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Android ทั่วโลกร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหานี้มากมาย
หลายครั้ง คำว่า 'Download Pending' จะค้างอยู่นั่นนานๆ แทนที่จะมีความคืบหน้า สิ่งนี้อาจรบกวนและน่าหงุดหงิดมาก คุณไม่ต้องการพลาดเกมและแอปล่าสุดใช่ไหม?
สิ่งนี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่เสถียร หรือสัญญาณมือถืออ่อน ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลอะไร คุณไม่สามารถยอมแพ้และใช้ชีวิตนิ่งๆ ได้
तो, вот мы здесь, чтобы вытащить вас из этой проблемы. Мы составили кучу советов и хитростей, которые могут помочь вам решить эту проблему и вернуть ваш Google Play Store к работе.
แก้ไข Play Store ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ บนอุปกรณ์ Android
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์
เริ่มต้นด้วยการรีบูทอุปกรณ์ Android ของคุณ เพราะนี่อาจเป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดสำหรับปัญหาทั้งหมด ฉันเชื่อว่ามันง่ายเพียงเท่านี้ และแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของโทรศัพท์เกือบทั้งหมด หาก Google Play Store ของคุณดาวน์โหลดแอปไม่ได้ เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ และ บิงโก! ปัญหาแก้ไขแล้ว
ขั้นตอนการรีสตาร์ทโทรศัพท์มีดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: กดค้างปุ่ม Power Button หรือในบางกรณี Volume Down button + Home Button ของอุปกรณ์ Android
ขั้นตอนที่ 2: ในเมนูป๊อปอัพ ค้นหาตัวเลือก Restart/Reboot และแตะที่มัน
ทำได้ดีแล้วครับ!
วิธีที่ 2: ล้างหน่วยความจำแคช Google Play Store
Play Store เช่นแอปอื่นๆ จัดเก็บข้อมูลในหน่วยความจำแคช ส่วนใหญ่เป็นข้อมูลที่ไม่จำเป็น บางครั้ง ข้อมูลในแคชนี้เสียหาย และคุณจะไม่สามารถเข้าถึง Play Store ได้เนื่องจากนี้ ดังนั้น การล้างข้อมูลแคชที่ไม่จำเป็นนี้จึงสำคัญมาก
แคชช่วยจัดเก็บข้อมูลในเครื่อง ซึ่งหมายความว่า โทรศัพท์สามารถเร่งเวลาโหลดและลดการใช้ข้อมูล แต่ ข้อมูลที่สะสมมานี้ค่อนข้างไม่เกี่ยวข้องและไม่จำเป็น ดีกว่าที่จะล้างประวัติแคชของคุณจากเวลาไปเวลามา มิฉะนั้น ก้อนข้อมูลนี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณอย่างไม่พึงประสงค์
ขั้นตอนการล้างหน่วยความจำแคชมีดังนี้:
1. ล้างหน่วยความจำแคชโดยไปที่ตัวเลือก Settings แล้วแตะที่ Apps/Application Manager
2. ตอนนี้ คลิกที่ Manage Apps และไปที่ Google Play Store คุณจะเห็นปุ่ม "Clear cache" อยู่ในแถบเมนูที่ด้านล่างของหน้าจอ
วิธีที่ 3: ลบข้อมูล Google Play Store
หากการล้างแคชไม่เพียงพอ ลองลบข้อมูล Google Play Store มันจะทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับคุณ บ่อยครั้ง Google Play Store อาจทำงานแปลกๆ แตการลบข้อมูลสามารถทำให้ Play Store ทำงานปกติได้อีกครั้ง นั่นคือเหตุผลที่เคล็ดลับถัดไปนี้ จะทำงานได้สำหรับคุณ
ขั้นตอนการลบข้อมูล Google Play Store มีดังนี้:
1. ไปที่ตัวเลือก Settings และค้นหา Application Manager/Apps เหมือนวิธีก่อนหน้า
2. ตอนนี้ เลื่อนลงและหา Google Play Store และแทนที่จะเลือก "Clear Cache" ให้แตะที่ "Clear Data"
3. ขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลแอปพลิเคชัน
4. สุดท้าย คุณเพียงแค่ต้องใส่ข้อมูลประจำตัวและ ล็อกอิน ใหม่
วิธีที่ 4: รักษาให้ วันที่และเวลา ของอุปกรณ์ Android ซิงค์กัน
บางครั้ง วันที่และเวลาของโทรศัพท์คุณไม่ถูกต้อง และไม่ตรงกับวันที่และเวลาบนเซิร์ฟเวอร์ Play Store ซึ่งจะก่อให้เกิดความขัดแย้ง และคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรเลยจาก Play Store ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าวันที่และเวลาของโทรศัพท์ถูกต้อง คุณสามารถปรับวันที่และเวลาของโทรศัพท์ได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนการแก้ไข วันที่และเวลา บน Android มีดังนี้:
1. เปิด Settings บนโทรศัพท์ และค้นหา 'Date & Time' จากแถบค้นหาด้านบน
2. จากผลการค้นหา แตะที่ Date & time
3. ตอนนี้ เปิด toggle ถัดจาก Automatic date & time และ Automatic time zone
4. หากมันเปิดอยู่แล้ว ให้ ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
5. คุณจะต้อง รีบูต โทรศัพท์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 5: ใช้ข้อมูลมือถือแทน Wi-Fi
คุณอาจอยากสลับไปใช้ข้อมูลมือถือแทนเครือข่าย Wi-Fi หาก Google Play Store ของคุณไม่ทำงาน บางครั้ง เครือข่าย Wi-Fi บล็อกพอร์ต 5228 ซึ่งแน่นอนถูกใช้โดย Google Play Store
เพื่อสลับเครือข่าย เพียงแค่ลาก แถบการแจ้งเตือน ของอุปกรณ์ลงมา และคลิกที่ ไอคอน Wi-Fi เพื่อปิด จากนั้นไปที่ ไอคอน Mobile data เปิดมัน
ตอนนี้ ลองดาวน์โหลดแอปใดๆ บน Play Store อีกครั้ง และคราวนี้คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 6: เปิดใช้งาน Download Manager
Download Manager ช่วยอำนวยความสะดวกในการดาวน์โหลดแอปทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเปิดอยู่ เพื่อให้คุณดาวน์โหลดแอปผ่าน Play Store ได้ง่ายขึ้น หากคุณต้องการตรวจสอบว่าฟีเจอร์ Download Manager เปิดอยู่หรือไม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. หาตัวเลือก Settings จาก App Drawer แล้วไปที่ Apps/Application Manager
2. จากแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ สไลด์ขวาหรือซ้าย และหาตัวเลือกที่ระบุว่า All
3. ไปที่ Download Manager ในรายการ และตรวจสอบว่ามันเปิดใช้งานหรือไม่
4. หากมันถูกปิดใช้งาน ให้ toggle ON และจากนั้นดาวน์โหลดแอปที่คุณชอบ
อ่านเพิ่มเติม: 8 วิธีแก้ไขปัญหา GPS บน Android
วิธีที่ 7: รีเฟรชการตั้งค่าการซิงค์ข้อมูล
ฟีเจอร์การซิงค์ข้อมูลของอุปกรณ์คุณอนุญาตให้ซิงค์ข้อมูล และมันแน่นอนช่วยแก้ปัญหานี้ได้ นี่อาจเป็นวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหา Google Play Store ไม่ดาวน์โหลดแอป
ขั้นตอนการรีเฟรชการตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลมีดังนี้:
1. ค้นหาตัวเลือก Settings ในโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ ค้นหา Accounts/Accounts and Sync ในรายการเมนู
3. แตะที่ตัวเลือก Auto Sync Data เพื่อปิดมัน off รอ 15-30 วินาที และ เปิดกลับมาอีกครั้ง
4. ในบางกรณี คุณจะต้องแตะที่ สามจุด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
5. ตอนนี้ จากรายการเมนูป๊อปอัพ แตะที่ Auto Sync Data เพื่อปิดมัน off
6. เหมือนขั้นตอนก่อนหน้า รออีก 30 วินาที และจากนั้น เปิดกลับมาอีกครั้ง
7. เมื่อเสร็จแล้ว ไปที่ Google Play Store และดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Play Store Won't Download Apps on Android ได้หรือไม่
วิธีที่ 8: อัปเดต Android OS
คุณยังไม่ได้อัปเดตเฟิร์มแวร์ใช่ไหม? อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ การอัปเดตอุปกรณ์ Android ให้เป็นปัจจุบันเป็นสิ่งจำเป็น เพราะการอัปเดตใหม่มักนำฟีเจอร์ใหม่มา และแก้ไขบั๊กต่างๆ กับ OS บางครั้ง บั๊กบางอย่างอาจก่อให้เกิดความขัดแย้งกับ Google Play Store และเพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
ขั้นตอนการอัปเดตโทรศัพท์มีดังนี้:
1. แตะที่ Settings และหาตัวเลือก About Device/Phone
2. แตะที่ System Update ภายใต้ About phone
3. ถัดไป แตะที่ 'Check for Updates' หรือ 'Download Updates' option
4. เมื่อการอัปเดตกำลังดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะใช้เครือข่าย Wi-Fi
5. รอให้การติดตั้งเสร็จสิ้น เมื่อทำเสร็จแล้ว Reboot อุปกรณ์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้ ลองดาวน์โหลดแอปจาก Google Play Store
วิธีที่ 9: Force Stop Google Play Store
Google Play Store ของคุณยังทำให้คุณตึงเครียดอยู่ไหม? ลอง Force Stop Play Store เพื่อ แก้ไข Play Store Won't Download Apps on Android issue
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ Force Stop Google Play Store ของคุณ:
1. ไปที่ Settings แล้วคลิกที่ Apps/Applications
2. เลื่อนลงรายการและหา Google Play Store
3. แตะที่ Google Play Store และภายใต้ส่วน App info หาปุ่ม Force Stop และแตะที่มัน
4. ตอนนี้ ไปที่ Google Play Store อีกครั้ง และลองดาวน์โหลดแอป หวังว่ามันจะทำงาน
วิธีที่ 10: รีเซ็ตบัญชี Google
หากบัญชี Google ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องกับอุปกรณ์ของคุณ อาจทำให้ Google Play Store ทำงานผิดปกติ โดยการตัดการเชื่อมต่อบัญชี Google และเชื่อมต่อใหม่ ปัญหาของคุณอาจได้รับการแก้ไข
หมายเหตุ: หากคุณรีเซ็ตบัญชี Google บัญชีทั้งหมดจะถูกลบจากโทรศัพท์ และจะถูกเพิ่มกลับมา คุณยังสามารถเลือกที่จะ ลบบัญชี Uber Eats หากมันเชื่อมโยงอยู่.. คุณยังสามารถเลือกที่จะ ลบบัญชี Uber Eats หากมันเชื่อมโยงอยู่.. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านก่อนที่จะลบบัญชี Google เพราะคุณจะต้องใส่ข้อมูลประจำตัวและล็อกอินใหม่ คุณต้องมี ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Google ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ มิฉะนั้นคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด
เพื่อตัดการเชื่อมต่อบัญชี Google และเชื่อมต่อใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ไปที่ Settings แล้วแตะที่ Accounts or Accounts & Sync (แตกต่างกันไปตามอุปกรณ์)
2. คลิกที่ Google และตรวจสอบว่าคุณมีบัญชีกี่บัญชีบนบอร์ด เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ
3. ตอนนี้ ที่ด้านล่างของหน้าจอ คุณจะเห็นตัวเลือกที่ระบุว่า More เลือกมัน
4. แตะที่ Remove Account และกด OK เพื่อกำจัดมันอย่างสมบูรณ์
หากในกรณีที่คุณมีบัญชี Google มากกว่าหนึ่ง ให้ลบพวกมันด้วย เมื่อทำเสร็จแล้ว เริ่มเพิ่มกลับมาใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวสำหรับทุกบัญชี
ขั้นตอนการเพิ่มบัญชี Google มีดังนี้:
1. แตะที่ไอคอน Settings และไปที่ตัวเลือก Account/Accounts and Sync อีกครั้ง
2. แตะที่ตัวเลือก Google หรือแค่แตะที่ "Add account"
3. ตอนนี้ กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด เช่น User Id และ Password เพื่อ Log in
4. หลังจากเพิ่มบัญชีกลับมาสำเร็จ ไปที่ Google Play Store และลองดาวน์โหลดแอป
หวังว่านี่ควรจะแก้ไขปัญหา Play Store Won't Download Apps on Android
วิธีที่ 11: ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store
บางครั้ง การอัปเดตล่าสุดอาจก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่าง และจนกว่าจะมีแพตช์ปล่อยออกมา ปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไข หนึ่งในปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับ Google Play Store ดังนั้น หากคุณเพิ่งอัปเดต Play Store & Play Services แล้ว การถอนการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้อาจช่วยได้ โปรดทราบ วคุณอาจสูญเสียฟีเจอร์และอัปเกรดอื่นๆ ไปพร้อมกับการอัปเดต
ขั้นตอนการถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store มีดังนี้:
1. เปิด Settings บนโทรศัพท์ Android และเลือก Apps/Application Manager
2. ตอนนี้ ค้นหา Google Play Store และแตะที่มัน
3. ไปที่ตัวเลือกที่ระบุว่า Uninstall Updates และเลือกมัน
4. แตะ OK เพื่อยืนยัน และอาจใช้เวลา 4-5 วินาทีในการถอนการติดตั้ง
5. วิธีนี้มีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อคุณถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้ง Play Store และ Play Services
6. เมื่อทำเสร็จแล้ว Reboot อุปกรณ์ของคุณ
ตอนนี้ เพียงแค่ไปที่ Google Play Store และเริ่มดาวน์โหลดแอปโปรดของคุณ
วิธีที่ 12: Factory Reset อุปกรณ์ Android
หากไม่มีวิธีข้างต้นไหนทำงาน พิจารณาการรีเซ็ตโทรศัพท์สู่ Factory Settings นี่ควรจะเป็นทางออกสุดท้าย จำไว้ว่าการทำเช่นนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณ ก่อนทำเช่นนี้ ให้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญไปที่ Google Drive หรือแอป Cloud Storage ใดๆ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ภายหลัง
ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อ Factory Reset อุปกรณ์ของคุณ:
1. เพื่อ Factory Reset อุปกรณ์ ขั้นแรก บันทึกหรือสำรอง ไฟล์สื่อและข้อมูลทั้งหมดไปที่ Google Drive หรือที่จัดเก็บคลาวด์อื่นๆ หรือการ์ด SD ภายนอก
2. ตอนนี้ เปิด Settings บนโทรศัพท์ แล้วแตะที่ About Phone
3. เพียงแค่เลือกตัวเลือก Backup and reset
4. ตอนนี้ แตะที่ Erase All Data ภายใต้ส่วน Personal Data
5. สุดท้าย แตะที่ตัวเลือก Reset Phone และทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อลบไฟล์ทั้งหมด
5. ที่สุด คุณต้อง Restart หรือ Reboot โทรศัพท์
เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้น Restore ข้อมูลและไฟล์จาก Google Drive หรือการ์ด SD ภายนอก
แนะนำ: วิธีใช้ Memoji Stickers บน WhatsApp สำหรับ Android
Google Play Store ไม่ดาวน์โหลดแอป อาจเป็นฝันร้ายที่แย่ที่สุดของคุณ แตเชื่อฉัน ถ้ามีขัน จะมีทาง ฉันหวังว่าเราช่วยคุณหลุดพ้นจากปัญหานี้ได้ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง ว่าเคล็ดลับไหนคุณชอบมากที่สุด!
