Google Play Store เป็นแอปทางการบนอุปกรณ์สำหรับดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปและเกม แต่เหมือนแอปและเกมอื่นๆ บน Android Play Store ก็ไม่ไร้ข้อผิดพลาดและบั๊ก ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือ Google Play Store error checking for updates หากคุณก็เผชิญปัญหานี้บน Android สามารถทำตามขั้นตอนในคู่มือนี้เพื่อแก้ไข error checking for updates Android ให้อ่านต่อ!
วิธีแก้ Google Play Store Error Checking for Updates
ในคู่มือนี้เรารวบรวมสาเหตุที่ทำให้ Google Play Store ตรวจสอบอัปเดตไม่ได้บนอุปกรณ์ Android วิเคราะห์อย่างลึกซึ้งเพื่อทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม
- ไฟล์ชั่วคราวบน Android ทำให้แอปทำงานผิดปกติ
- อุปกรณ์ขาดการเข้าถึงตำแหน่ง บางแอปต้องการ location access โดยค่าเริ่มต้น
- การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร ทำให้เซิร์ฟเวอร์ค้นหาแอปใน Play Store ตลอดเวลา
- ไม่ได้อนุญาต background data สำหรับ Play Store เมื่อเปิด battery saver อินเทอร์เน็ตจะขาด
- แคชและข้อมูลชั่วคราวของ Play Store เสียหาย เพราะไม่ได้ล้างนาน
- บริการ Google Play Store บางส่วนไม่เข้ากันได้ ปิดกระบวนการพื้นหลังใน Play Store จะช่วยแก้ไข
- ใช้ Play Store เวอร์ชันเก่า
- Android OS ไม่ได้อัปเดตล่าสุด ทำให้ฟีเจอร์ใหม่ของ Play Store ไม่รองรับ
- พื้นที่จัดเก็บไม่พอ ติดแอปใหม่ไม่ได้
- ถ้าอุปกรณ์ติดมัลแวร์/ไวรัส จะควบคุม Android ไม่ได้ รันสแกนมัลแวร์เพื่อแก้ไข
- ปัญหาบัญชี Google ลองลบและเพิ่มบัญชี Google ใหม่
นี่คือสาเหตุหลักของ error checking for updates Android ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
ในส่วนนี้จะได้เรียนรู้ขั้นตอน troubleshooting ที่มีประสิทธิภาพช่วยแก้ error checking for updated Android ด้วยการกดไม่กี่ครั้งบน Android ทำตามคำแนะนำบนอุปกรณ์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือก Settings เหมือนกัน แตกต่างตามผู้ผลิต โปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนทดสอบบนโทรศัพท์ Redmi
วิธีที่ 1: รีบูทอุปกรณ์ Android
วิธีง่ายที่สุดสำหรับการแก้ Google Play Store checking for updates คือรีบูท Android รีสตาร์ทจะล้างหน่วยความจำชั่วคราวและปัญหาทางเทคนิค ทำตามขั้นตอน:
1. กดค้างปุ่ม Power บน Android
2. บนหน้าจอถัดไป แตะ Reboot
หมายเหตุ: สามารถแตะ Power off ได้เช่นกัน แต่ต้องกดค้าง Power อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง
3. เมื่อ Android รีสตาร์ทแล้ว ตรวจสอบว่าดาวน์โหลดแอปจาก Play Store ได้หรือไม่
วิธีที่ 2: เปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่ง
หากไม่เปิด location access บน Android Play Store จะไม่ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเซิร์ฟเวอร์แอป ตอนติดตั้ง/ดาวน์โหลดแอป ต้องเปิด location access ตามขั้นตอน:
1. ดึงแผง Notification panel ของ Android ลงมา
2. ตรวจสอบว่า Location เปิดอยู่
3. กดค้างไอคอน Location เพื่อเปิดการตั้งค่า
4. แตะตัวเลือก Google Location Accuracy
5. สลับเปิด Improve Location Accuracy
หลังเปิด location accuracy แล้ว ตรวจสอบว่า checking for updates แก้ไขได้หรือยัง
วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่า Data Connection เปิดอยู่
หากเครือข่ายไม่เสถียรหรือ data connection ปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ จะติดตั้งอัปเดต/แอปใหม่จาก Play Store ไม่ได้ ตรวจสอบว่าติดตั้งแอปหรือเล่นอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากไม่ได้ แสดงว่าเครือข่ายไม่เสถียร ตรวจสอบว่าเปิด data ตามขั้นตอน:
1. แตะไอคอน Settings บนหน้าจอหลัก
2. แตะ SIM cards & mobile networks
3. เปิด Mobile data
4. หากอยู่นอกพื้นที่แต่ต้องการใช้อินเทอร์เน็ต แตะ Advanced settings
หมายเหตุ: ผู้ให้บริการจะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเมื่อเปิด international data roaming
5. เลือก International roaming เปลี่ยนเป็น Always
6. แตะ Data roaming
7. แตะ Turn on หากมีพรอมต์
ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่ หากไม่ได้ ทำตามวิธีต่อไป
วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Background Data
แม้เปิด mobile data แล้ว ต้องเปิด background data usage เพื่อให้โทรศัพท์ใช้อินเทอร์เน็ตได้แม้ในโหมดประหยัดข้อมูล ทำตามขั้นตอน:
1. ไปที่แอป Settings
2. แตะ Apps
3. แตะ Manage apps ตามด้วย Google Play Store
4. แตะ Restrict data usage
5. แตะ Wi-Fi และ Mobile data (SIM 1) และ Mobile data (SIM 2) หากใช้ dual SIM
6. แตะ OK
วิธีที่ 5: ล้างแคช Play Store
ล้างแคชเสียหายจาก Play Store เป็นการเริ่มต้นที่ดีสำหรับแก้ Google Play Store error checking for updates แม้แคชเก็บไฟล์ชั่วคราว แต่หลายวันอาจเสียหายและก่อให้เกิดปัญหา วิธีแก้: ล้างไฟล์แคชทั้งหมดของแอปบน Android ทำตามขั้นตอน:
1. ไปหน้าจอหลัก แตะไอคอน Settings
2. แตะ Apps
3. แตะ Manage apps ตามด้วย Google Play Store
4. แตะ Storage
5. แตะ Clear data แล้ว Clear cache
6. สามารถแตะ Clear all data หากต้องการล้างข้อมูล Google Play Store ทั้งหมด
สุดท้าย ตรวจสอบว่าสามารถแก้ checking for updates error ได้หรือไม่
วิธีที่ 6: รีสตาร์ท Google Play Store
ปิด Play Store และ force close ต่างกัน Force close จะปิดแอปพื้นหลังทั้งหมด ตอนเปิด Play Store ใหม่ จะเริ่มโปรแกรมใหม่ทั้งหมด ทำตามขั้นตอน:
1. ไป Settings เหมือนเดิม
2. แตะ Apps
3. แตะ Manage apps แล้ว Google Play Store
4. แตะ Force stop มุมซ้ายล่าง
5. แตะ OK หากมีพรอมต์
เปิด Play Store ใหม่ ตรวจสอบว่า error checking for updates Android แก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 7: อัปเดต Google Play Store
Play Store เป็นสื่อกลางติดตั้งอัปเดตทุกแอป แต่นั่นเองอัปเดตได้ไหม? ได้แน่นอน ต้องแน่ใจว่า Play Store อัปเดตล่าสุดเพื่อแก้ error checking for updates การอัปเดต Play Store แตกต่างจากแอปทั่วไป ขั้นตอน:
1. แตะ Play Store จาก Home Screen
2. แตะไอคอน Profile มุมขวาบน
3. แตะ Settings
4. เลื่อนลง แตะ About
5. แตะ Update Play Store
5A. หากมีอัปเดต รอจนเสร็จ
5B. หากไม่มี จะแจ้ง Google Play Store is up to date แตะ Understood ไปวิธีต่อไป
วิธีที่ 8: อัปเดต Android
แก้ error checking for updates Android ได้โดยอัปเดต Android OS ใช้ mobile data หรือ Wi-Fi อัปเดต OS จะแก้บั๊กและข้อผิดพลาดของแอปทั้งหมด หากไม่รู้วิธีอัปเดต Android ดูคู่มือ 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone
หลังอัปเดต Android OS แล้ว ตรวจสอบว่า checking for updates แก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 9: ล้างพื้นที่จัดเก็บ
ติดตั้งแอป/อัปเดตล่าสุดต้องมีพื้นที่เพียงพอ หากไม่มีที่ว่าง จะเจอ apps waiting to download ตรวจสอบแอปที่ใช้น้อยหรือไม่ได้ใช้ ลบผ่าน Play Store หรือที่เก็บโทรศัพท์ จัดการพื้นที่ได้ตามขั้นตอน:
1. เปิด File Manager บน Android
2. แตะไอคอน สามเส้น มุมซ้ายบน
3. แตะ Deep clean
4. แตะ Clean now ตามหมวดหมู่ที่ต้องการล้าง
5. เลือกไฟล์ไม่จำเป็นทั้งหมด แตะ Delete selected files
6. ยืนยันพรอมต์ แตะ OK และ reboot โทรศัพท์ ตรวจสอบว่า Google Play Store checking for updates แก้ไขได้หรือไม่
วิธีเพิ่มเติม: หากมีไฟล์/โฟลเดอร์มากในโฟลเดอร์เดียว สามารถย้ายตำแหน่งไฟล์ ลดพื้นที่ภายใต้โฟลเดอร์เดียว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโทรศัพท์ ลบพื้นที่ว่างได้จากคู่มือ how to free up and manage your Phone storage
วิธีที่ 10: รันสแกนมัลแวร์
ไฟล์และบั๊กอันตรายอาจก่อให้เกิด checking for updates error ตรวจสอบว่าดาวน์โหลด APK หรือติดตั้งแอปใหม่ล่าสุดหรือไม่ หากใช่ ลบแอปและตรวจสอบ สามารถติดตั้งแอปแอนตี้ไวรัสและรันสแกนมัลแวร์เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปลอดภัย
อ่านคู่มือ 10 Best Free Antivirus Software for Android เลือกแอปและวิธีใช้ ขั้นตอนรันสแกนมัลแวร์บน Android ด้วยแอปบุคคลที่สาม:
1. เปิด Play Store บน Android
2. ค้นหา antivirus software
3. แตะ Install
4. รอติดตั้งเสร็จ แตะ Open เปิดแอป
หมายเหตุ: ขั้นตอนสแกนอาจแตกต่างตามซอฟต์แวร์ ตัวอย่างใช้ Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner ทำตามแอปของคุณ
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เลือก Advanced protection (ต้องสมัคร) หรือ Basic protection (ฟรี)
6. แตะ START SCAN
7. ในพรอมต์ถัดไป อนุญาตหรือไม่อนุญาตสิทธิ์สแกนไฟล์ในอุปกรณ์
หมายเหตุ: ในแอปนี้ หากปฏิเสธการเข้าถึง จะสแกนแอปและการตั้งค่าเท่านั้น ไม่สแกนไฟล์เสียหาย
8. รอจนสแกนเสร็จ แล้วแก้ไขความเสี่ยงที่พบตามคำแนะนำบนหน้าจอ
9. จะลบไฟล์เสียหายหรือภัยคุกคามจาก Android ทำให้ติดตั้งอัปเดตจาก Play Store ได้โดยไม่มีปัญหา
วิธีที่ 11: เลือก IPv4/IPv6 APN Roaming Protocol
หากวิธีข้างต้นไม่ช่วยแก้ checking for updates error ให้เปลี่ยน Access Point Names เพื่อปรับการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต ขั้นตอนเปลี่ยน APN settings เป็น IPv4/IPv6 APN Roaming Protocol:
1. ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดบน Android
2. ไป Settings
3. แตะ SIM cards & mobile networks
4. เลือก SIM ที่ใช้ mobile data
5. แตะ Access point names
6. แตะ Arrow symbol ถัดจาก Internet
7. ในหน้าจอ Edit access point เลื่อนลง แตะ APN protocol
หมายเหตุ: ทำซ้ำสำหรับ APN roaming protocol หากต้องการ
8. เลือก IPv4/IPv6 และบันทึกการเปลี่ยนแปลง
การเชื่อมต่อเครือข่ายอาจปิดชั่วคราว รอจน data connection กลับมา ลองดาวน์โหลดแอปหรืออัปเดตใน Play Store
วิธีที่ 12: ใช้ VPN
VPN ฟรีบน Android เป็นเครื่องมือเชื่อมต่อเครือข่ายเซิร์ฟเวอร์เสมือนโดยไม่จ่ายเงิน ให้ ส่งและรับข้อมูล ผ่านเครือข่ายสาธารณะหรือร่วมกัน เข้าถึงเว็บที่ถูกจำกัดจากเครือข่ายหรือตำแหน่ง VPN ช่วย เข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบบไม่ระบุตัวตน พร้อมปกป้องข้อมูลส่วนตัว ช่วยแก้ Google Play Store checking for updates ทำตามขั้นตอนติดตั้ง VPN app บน Android:
1. ติดตั้ง VPN app เช่น Hideman VPN จาก Google Play Store
2. เปิดแอป เลือก US เป็นประเทศที่อาศัย และเชื่อมต่อ
3. เปิด Google Play Store ตรวจสอบว่าติดตั้งแอปได้โดยไม่มี error
วิธีที่ 13: ลบและเพิ่มบัญชีใหม่
หากวิธีใดในบทความนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหา ลองเพิ่มบัญชี Google ใหม่ จะช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชี ขั้นตอน:
1. เปิด Settings บนอุปกรณ์
2. เลื่อนลง แตะ Accounts & sync
3. แตะ Google ตามด้วย More
4. แตะ Remove account กระทบล่าง จะยืนยันพรอมต์
5. เพิ่มบัญชี Google กลับเข้าไปอีกครั้ง ตรวจสอบว่า Google Play Store error checking for updates แก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 14: ติดตั้ง Google Play Store ใหม่
ส่วนใหญ่จะแก้ error checking for updates Android ได้โดยเพิ่มบัญชี Google ใหม่ หากไม่ได้ ต้อง uninstall Google Play Store และติดตั้งใหม่หลังรีสตาร์ทอุปกรณ์ ขั้นตอน:
หมายเหตุ: การ reinstall Google Play Store ไม่ลบแอปเริ่มต้นจากรูท แอปจะถูกแทนที่ด้วยเวอร์ชันโรงงาน จะไม่ลบแอปที่ติดตั้งอยู่
1. ไป Settings
2. แตะ Apps
3. แตะ Manage apps ตามด้วย Google Play Store
4. แตะ Uninstall updates
หมายเหตุ: การทำนี้จะ uninstall อัปเดตทั้งหมดของ system app Android
5. ยืนยันพรอมต์ แตะ OK
6. รอจน uninstall อัปเดตเสร็จ Play Store จะกลับเป็นเวอร์ชันโรงงาน
7. ทำตามวิธีที่ 7 เพื่อ อัปเดต Play Store
เมื่ออัปเดตแอปเสร็จ ตรวจสอบว่าติดตั้งอัปเดตแอปบน Android ได้หรือไม่ หากยังไม่ได้ ติดต่อ Google Workspace Admin Help
วิธีที่ 15: รีเซ็ตโทรศัพท์ (Factory Reset)
หากไม่มีวิธีไหนช่วยแก้ Google Play Store error checking for updates ต้องลอง factory reset Android แต่ต้องระวัง: reset เฉพาะเมื่อจำเป็นมาก เพราะลบข้อมูลทั้งหมด
หมายเหตุ: ก่อน factory reset ต้อง backup ข้อมูลทั้งหมด หากไม่รู้วิธี backup ดูคู่มือ Back Up Your Android Phone Data
เพื่อ factory reset โทรศัพท์ อ่านและทำตามคู่มือ How to Hard Reset Any Android Device
แนะนำเพิ่มเติม:
- Fix Error Applying Transforms in Windows 10
- How to Bypass ADB Device Unauthorized Message
- Fix Google Play Error Code 495 on Android
- Fix Can't Establish a Secure Connection with Google Play Music
หวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้วิธีแก้ Google Play Store error checking for updates บน Android รู้สึกเสรีที่จะติดต่อเราผ่านความคิดเห็นด้านล่าง บอกเราว่าอยากให้เราสำรวจหัวข้อไหนต่อไป
