วิธีแก้ไขข้อขัดข้องของ Google Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณ

Google Play Store เป็นโซลูชันครบวงจรสำหรับแอปทั้งหมดที่คุณต้องการดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ Android ของคุณ วิธีง่ายๆ ในการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใดๆ เคยสงสัยหรือไม่ว่า Google Play Store หยุดทำงาน คุณจะทำอย่างไรหากต้องการดาวน์โหลดแอปใดๆ อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการดาวน์โหลดเกมโปรดและไปที่ Play Store เพื่อดาวน์โหลด อนิจจา ไม่สำเร็จ ทันทีที่คุณเปิด Play Store คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ขออภัย Google Play Store หยุดทำงาน" หรือโปรแกรมขัดข้อง

ตอนนี้คุณไม่ต้องกังวลกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้! บทความนี้แสดงรายการวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ มาเริ่มพูดคุยกันทีละคน

แก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Play Store

รีบูตโทรศัพท์ Android ของคุณ

การรีบูทโทรศัพท์เป็นขั้นตอนเบื้องต้นในการแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญ เมื่อใดก็ตามที่ Google Play Store บนโทรศัพท์ Android ของคุณขัดข้อง ให้ลองรีบูตเครื่องเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากต้องการรีบูทโทรศัพท์ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้รับตัวเลือกในการรีบูต แตะที่ Reboot และรอให้โทรศัพท์รีสตาร์ท เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Google Play Store และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองใช้วิธีอื่นหากไม่ได้ผล

อ่านเพิ่มเติม: 10 สุดยอดเบราว์เซอร์มือถือสำหรับ Android 2017

ถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Store ทั้งหมด

หากการรีบูตเครื่องไม่สามารถแก้ปัญหาได้ วิธีอื่นคือการลบ/ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store ที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดต:

ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์> แอป/แอปและการแจ้งเตือน

จากส่วนแอพ ให้มองหา Google Play Store และคลิกที่มัน

ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกในการถอนการติดตั้งการอัปเดต แตะเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตของ Play Store

ระวัง Google Apps ที่ถูกปิดใช้งาน

ส่วนแอพในการตั้งค่าประกอบด้วยแอพทั้งหมดรวมถึงแอพที่ติดตั้งและแอพที่ปิดใช้งาน ค้นหาแอพที่ปิดใช้งานและเรียกค้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Google Play Store ใช้งานได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Google Play Store 491 และ 495

ล้างแคช Google Play Store

หากคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล ตัวเลือกถัดไปที่คุณสามารถลองได้คือการลบแคชของ Play Store ดูขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ:

ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์> แอป/แอปและการแจ้งเตือน

ที่นี่ ให้มองหา Google Play Store แล้วแตะที่มัน

จาก Google Play Store ให้คลิกที่พื้นที่เก็บข้อมูล

คลิกที่ล้างข้อมูลและล้างแคชเพื่อลบข้อมูลและแคชที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ลบแคชของบริการ Google Play ด้วย บริการ Google Play เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้แอปทั้งหมดที่ติดตั้งสามารถโต้ตอบกับอุปกรณ์ได้ หากวิธีนี้ทำงานไม่ถูกต้อง อาจเป็นสาเหตุให้ Google Play Store หยุดทำงาน ดังนั้นการลบแคชที่เก็บไว้ที่นี่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ในการทำเช่นนั้น

ไปที่การตั้งค่า> แอป/แอปและการแจ้งเตือน> บริการ Google Play

ตอนนี้คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล

ที่นี่ให้มองหา Clear Cache แล้วแตะที่มัน

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'No Connection Retry' ของเซิร์ฟเวอร์ Google Play Store

นี่เป็นวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถลองใช้ได้ทุกเมื่อที่ Google Play Store ในอุปกรณ์ของคุณหยุดตอบสนองหรือหยุดทำงาน โปรดแจ้งให้เราทราบหากพวกเขาช่วยคุณได้