Google Chrome เป็นแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์เริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ Android จำนวนมากนับตั้งแต่เปิดตัว และยังคงเป็นที่นิยมไม่ว่าเบราว์เซอร์ภายในของสมาร์ทโฟนจะดีเพียงใด เว้นแต่คุณจะเป็นผู้ที่ยังคงใช้เบราว์เซอร์ภายในมาหลายปี
Chrome ถูกใช้อย่างกว้างขวางสำหรับดาวน์โหลดไฟล์และซอฟต์แวร์จากเว็บไซต์ รวมถึงความต้องการการสืบค้นอื่นๆ การดาวน์โหลดแอปหรือเอกสารจาก Chrome ทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แต่ก่อนหน้านี้มีรายงานจากผู้ใช้ Android หลายรายว่าพบปัญหาขณะพยายามดาวน์โหลดไฟล์ โดยแสดงข้อความว่า "Chrome ต้องการการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บ"
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Chrome ต้องการการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บบน Android
มาเริ่มดูวิธีแก้ไขปัญหานี้ด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้
วิธีที่ 1: อนุญาตให้ Google Chrome เข้าถึงพื้นที่จัดเก็บอุปกรณ์
การให้สิทธิ์เข้าถึงพื้นที่จัดเก็บแก่ Chrome จำเป็นสำหรับการบันทึกไฟล์ที่ดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ของคุณ
- เปิด แอปทั้งหมด หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน ภายใต้ การตั้งค่า
- ไปที่ Google Chrome
- แตะที่ สิทธิ์แอป
- เปิดใช้งาน สิทธิ์พื้นที่จัดเก็บ หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลแอป
- เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์และไปที่ แอป หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ไปที่ Google Chrome ภายใต้ แอปทั้งหมด
- แตะที่ พื้นที่จัดเก็บ ภายใต้รายละเอียดแอป
- แตะ ล้างแคช
- เพื่อล้างข้อมูลแอป ให้แตะ จัดการพื้นที่ แล้วเลือก ล้างข้อมูลทั้งหมด
วิธีที่ 3: เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของการดาวน์โหลดไฟล์
เป็นเรื่องปกติที่คุณต้องมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดไฟล์ ควรตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอหรือไม่ หากไม่พอ ให้เปลี่ยน ตำแหน่งการดาวน์โหลดเป็นการ์ด SD
- เปิด Google Chrome
- แตะ ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้ง 3 จุด) และไปที่ ดาวน์โหลด
- แตะ การตั้งค่า (ไอคอนเฟือง) ที่มุมบนของหน้าจอ
- แตะ ตำแหน่งการดาวน์โหลด และเลือก การ์ด SD
ลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้งดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 4: อัปเดต Google Chrome
อาจเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันปัจจุบันบนอุปกรณ์มีบั๊กหรือไม่เข้ากันได้ การอัปเดตจะช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้
- เปิด Play Store และแตะ สัญลักษณ์เมนู (เส้นแนวนอน 3 เส้น)
- เลือก แอปและเกมของฉัน และไปที่ Google Chrome
- แตะ อัปเดต หากยังไม่ได้อัปเดต
- เมื่ออัปเดตเสร็จ ให้เปิดแอปและลองดาวน์โหลดไฟล์
วิธีที่ 5: ติดตั้ง Chrome Beta
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้ง Chrome Beta แทน
ข้อดีของ Chrome Beta คือได้ลองใช้ฟีเจอร์ใหม่ก่อนผู้อื่น แม้จะอาจมีบั๊กเล็กน้อย แต่ก็คุ้มค่า และคุณสามารถส่งคืนความคิดเห็นเพื่อช่วยปรับปรุงเวอร์ชันจริงได้
แนะนำเพิ่มเติม:
- แก้ไขข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันไม่ได้ติดตั้งบน Android
- วิธีตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนข้อความเฉพาะบุคคลบน Android
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณ แก้ไขข้อผิดพลาด Chrome ต้องการการเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บบน Android ได้ หากยังมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถแจ้งได้ที่ส่วนความคิดเห็น