แก้ไข Wyze Camera Error Code 06 และ 07 บนอุปกรณ์ Android

เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการติดตั้งกล้องวงจรปิดและกล้องเฝ้าระวัง ผู้คนจึงมองหาผลิตภัณฑ์ที่ราคาไม่แพงและใช้งานได้ยาวนาน ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์คือ Wyze ชุมชน Wyze ได้ปล่อยอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หลายประเภท โดยที่โดดเด่นที่สุดคือ Wyze Camera พวกเขายังพัฒนาแอปชื่อ Wyze – Make your Home Smarter เพื่อให้ผู้ใช้จัดการอุปกรณ์ในเครือข่ายได้ อย่างไรก็ตาม Wyze error code 06 ทำให้ประสบการณ์การใช้งานบाधา ปัญหานี้จะแสดงข้อความว่า Error (code 06): Failed to fetch the video from cloud. Please try again later (ข้อผิดพลาด (รหัส 06): ไม่สามารถดึงวิดีโอจากคลาวด์ได้ โปรดลองใหม่ภายหลัง) วิธีแก้ไข error code 6 ในกล้อง Wyze จะอธิบายในบทความนี้

รหัสข้อผิดพลาดอีกอันที่พบบ่อยซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงฟีดวิดีโอและกล้องคือ error code 07 ข้อความจะแสดงว่า Error (code 07): Unknown. Please try again later. If the problem continues, please submit a feedback to us (ข้อผิดพลาด (รหัส 07): ไม่ทราบสาเหตุ โปรดลองใหม่ภายหลัง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดส่งรายงานปัญหาให้เรา) สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขจะถูกอภิปรายในบทความนี้

สาเหตุของ Wyze Error Code 06 และ 07

• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี - สาเหตุหลักของ Wyze error code 06 คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่และไม่เสถียรจากเครือข่าย Wi-Fi ทำให้ความเร็วอัปโหลดไม่คงที่ สัญญาณ Wi-Fi อาจอ่อนและครอบคลุมพื้นที่ไม่ทั่วถึง
• การสื่อสารไม่ดี - การสื่อสารระหว่างแอป Wyze บนโทรศัพท์และกล้อง Wyze ในเครือข่ายอาจแย่หรือกำหนดค่าผิด
• บั๊กใน OS และแอป - ข้อบกพร่องซอฟต์แวร์และปัญหาเล็กน้อยบนซอฟต์แวร์ OS ของแอป Wyze และกล้อง Wyze อาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้
• ใบอนุญาตคลาวด์ไม่ถูกต้อง - ใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงกล้อง Wyze อาจยังไม่ได้ซื้อ หรือแผนสมาชิกอาจหมดอายุ

วิธีที่ 1: วิธีแก้ไขพื้นฐาน (Basic Troubleshooting)

นี่คือวิธีพื้นฐานบางอย่างในการแก้ไขข้อผิดพลาด:

1A. เปิดใช้งานใบอนุญาต Wyze Cam Plus ใหม่

หากใบอนุญาต Wyze Cam Plus หมดอายุหรือช่วงทดลองใช้ฟรีสิ้นสุดลง คุณอาจเจอรหัสข้อผิดพลาด วิธีแรกคือต่ออายุหรือเปิดใช้งานใบอนุญาต Wyze Cam Plus ของกล้อง Wyze ที่คุณใช้ เพื่อแก้ไข Wyze error code 06 และให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อยังคงสมบูรณ์

1. แตะที่ไอคอนแอป Wyze ในลิ้นชักแอป
2. แตะที่แท็บ Account (บัญชี) ที่ด้านล่าง
3. แตะที่แท็บ Services (บริการ)
4. แตะที่กล้องเฉพาะนั้น เลือกแผนสมาชิกและชำระเงินสำหรับแผนที่เลือก

1B. ตรวจสอบการตรวจจับการเคลื่อนไหวในกล้อง Wyze

บางครั้ง กล้อง Wyze ในเครือข่ายอาจไม่ตรวจจับการเคลื่อนไหวของวัตถุและไม่บันทึกวิดีโอ คุณสามารถลองบันทึกคลิป 12 วินาทีเพื่อตรวจสอบการเปิดใช้งานและตรวจจับการเคลื่อนไหว คำตอบสำหรับ "error code 07 บน Wyze cam คืออะไร" คือ ไม่สามารถเล่นวิดีโอที่บันทึกไว้และตรวจจับการเคลื่อนไหวได้ หากคลิปวิดีโอ 12 วินาทีเล่นได้ปกติ ไม่ควรมีปัญหาฮาร์ดแวร์ในกล้อง Wyze

1C. ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์

สาเหตุทั่วไปอีกอย่างของรหัสข้อผิดพลาดคือการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้องในกล้อง Wyze ของเครือข่าย คุณสามารถตรวจสอบปัญหาในการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้และแก้ไข error code 6 ในกล้อง Wyze ได้ง่ายๆ:

• ตรวจสอบว่าพอร์ตบนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อย่างกล้องเสียหายหรือแตกหรือไม่
• ตรวจสอบว่าสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับกล้องบิดหรือขาดหรือไม่
• ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเชื่อมต่อเสียบพอร์ตบนกล้องครบถ้วนหรือไม่
• ตรวจสอบว่ามีสิ่งกีดขวางในมุมมองของกล้องหรือไม่

1D. รีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีสตาร์ทโทรศัพท์มีแนวโน้มจะแก้ไขปัญหาและบั๊กทั้งหมดที่ทำให้เกิด Wyze error code 06

1. เพื่อรีสตาร์ท ให้กดปุ่ม power (พาวเวอร์) ที่ด้านข้างและแตะที่ตัวเลือก Restart (รีสตาร์ท)
2. แตะที่ตัวเลือก Restart อีกครั้งและรอจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ

1E. Power Cycle ไวไฟรูเตอร์ (Power Cycle Wi-Fi Router)

ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากไวไฟรูเตอร์สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการ power cycle

1. กดปุ่ม power บนไวไฟรูเตอร์และถอดสายไฟจากปลั๊กไฟ
2. หลังจาก 60 วินาที ให้เสียบสายไฟกลับเข้าไปในปลั๊กไฟและกดปุ่ม power เพื่อเปิดใช้งาน

1F. ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เพื่อให้การเชื่อมต่อตั้งอยู่ได้ต่อเนื่อง เครือข่าย Wi-Fi ที่กล้องเชื่อมต่อต้องแข็งแกร่งและเสถียр นอกจากนี้ ข้อมูลมือถือบนโทรศัพท์ของคุณต้องมีความเร็วที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าถึงแอป Wyze ได้อย่างเหมาะสม คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ Speedtest เพื่อตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต

หาก ความเร็วอัปโหลด (upload speed) ต่ำกว่า 25 Mbps คุณสามารถดำเนินการเลือกทางเลือกเพื่อแก้ไข Wyze error code 06:

• เปลี่ยนแผนของการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่ หรือ
• เปลี่ยนมาใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น

1G. เปลี่ยนมาใช้ Mobile Data

เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด ให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือบนโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ วิธีนี้จะช่วยลบการรบกวนจากแอปและช่องสัญญาณอื่นๆ

1. เปิดแอป Settings (การตั้งค่า)
2. ในรายการ ให้แตะที่แท็บ Connections (การเชื่อมต่อ)
3. แตะที่แท็บ Data usage (การใช้งานข้อมูล)
4. สลับเปิด Mobile data (ข้อมูลมือถือ) ในส่วน Mobile (มือถือ)

1H. โหลดวิดีโอใหม่ (Reload Video)

คำตอบสำหรับ "error code 07 บน Wyze cam คืออะไร" อาจเป็นบั๊กบนวิดีโอที่บันทึกโดยกล้อง Wyze บนแอป Wyze คุณสามารถลองโหลดวิดีโอใหม่จากการเล่นย้อนหลัง (playback) เพื่อแก้ไข error code 6 ในกล้อง Wyze

1. เปิดแอป Wyze จากเมนูหลัก
2. แตะที่แท็บ Events (เหตุการณ์)
3. ลองเล่นวิดีโอโดยนำทางผ่านปฏิทินและเลือกวันที่

1I. หลีกเลี่ยงการรบกวนจากช่องสัญญาณ WiFi

บางครั้ง การรบกวนจากสัญญาณ Wi-Fi เนื่องจากช่องสัญญาณต่างๆ อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ช่องสัญญาณ 1, 6 หรือ 11 ของแบนด์วิธ 2.4 GHz ของเครือข่าย Wi-Fi ซึ่งจะแก้ไข Wyze error code 06

1. เปิดแอป Google Chrome
2. พิมพ์ IP address ของไวไฟรูเตอร์ คลิกปุ่ม Login และล็อกอินเข้าบัญชี
3. หมายเหตุ: คุณสามารถหา IP address ของไวไฟรูเตอร์ได้โดยพิมพ์คำสั่ง ipconfig/all ในแอป Command Prompt IP address จะอยู่ในส่วน IPv4 ของผลลัพธ์
4. ขยายหมวดหมู่ Wireless และแตะที่แท็บ Wireless Settings ในบานหน้าต่างซ้าย
5. เลือกตัวเลือก 2.4 GHz ที่มุมขวาบน เลือกช่องสัญญาณ 1, 6 หรือ 11 ในเมนูดรอปดาวน์ Channel และเลือกปุ่ม Save (บันทึก)

1J. ล็อกอินเข้าบัญชีแอป Wyze ใหม่ (Resign-in to Wyze App Account)

หากมีปัญหากับบัญชีผู้ใช้บนแอป Wyze คุณสามารถลองออกจากระบบและล็อกอินเข้าสู่แอปใหม่เพื่อแก้ไขบั๊ก

1. จากเมนูหลัก ให้เปิดแอป Wyze
2. ไปที่แท็บ Account (บัญชี) ที่มุมขวาล่าง
3. แตะที่ตัวเลือก Sign Out (ออกจากระบบ) เพื่อออกจากบัญชีของคุณ
4. แตะที่ปุ่ม OK บนหน้าต่าง "Are you sure you want to sign out?" (คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการออกจากระบบ?)
5. กรอกข้อมูลประจำตัวบัญชีผู้ใช้ในช่องและแตะที่ปุ่ม Sign In (เข้าสู่ระบบ)

วิธีที่ 2: บังคับหยุดแอป Wyze (Force Stop Wyze App)

บั๊กที่ทำให้เกิด Wyze error code 06 บนแอป Wyze สามารถล้างได้โดยการบังคับหยุดแอปแล้วเปิดใหม่จากเมนู ตัวเลือก Force stop จะระงับกิจกรรมทั้งหมดของแอปที่ทำงานในพื้นหลัง และรหัสข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้ง่าย

1. แตะที่แอป Settings (การตั้งค่า) ในลิ้นชักแอป
2. ที่นี่ ให้แตะที่การตั้งค่า Apps (แอป)
3. แตะที่แอป Wyze ในรายการ
4. แตะที่ปุ่ม Force stop (บังคับหยุด) ที่ด้านล่างของหน้าข้อมูลแอป
5. แตะที่ปุ่ม OK บนหน้าต่างยืนยัน Force stop
6. สุดท้าย ให้เปิดแอป Wyze app ใหม่

วิธีที่ 3: ลบใบอนุญาต Wyze Cam Plus

จากคำตอบของ "error code 07 บน Wyze cam คืออะไร" พบว่า ข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาแพ็กเกจสมาชิก หากปัญหาอยู่ที่ใบอนุญาต Wyze Cam Plus ที่คุณสมัคร คุณสามารถลองลบใบอนุญาตเฉพาะนั้นเพื่อแก้ไข error code 6 ในกล้อง Wyze

1. เปิดแอป Wyze บนอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะที่แท็บ Account (บัญชี) ที่มุมขวาล่าง
3. แตะที่แท็บ Services (บริการ) ในรายการ
4. แตะที่แท็บที่คุณสมัครสมาชิก
5. หมายเหตุ: เพื่อการอธิบาย เลือกแท็บ Cam Plus
6. แตะที่ใบอนุญาตเพื่อลบออกจากแพ็กเกจสมาชิก

วิธีที่ 4: อัปเดตเฟิร์มแวร์กล้อง (Update Camera Firmware)

การใช้กล้องในเครือข่ายที่ล้าสมัยไม่สามารถรองรับการส่งคืนวิดีโอต่อเนื่องได้ และคุณอาจเจอ Wyze error code 06 ดังนั้น คุณสามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ของกล้องเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ไปที่เมนู Account (บัญชี) ในแอป Wyze
2. แตะที่แท็บ Firmware Update (อัปเดตเฟิร์มแวร์)
3. เลือกกล้องเฉพาะนั้นเพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์
4. หมายเหตุ: คุณสามารถแตะที่ปุ่ม Update All (อัปเดตทั้งหมด) เพื่ออัปเดตกล้องทั้งหมดในเครือข่ายได้

วิธีที่ 5: อัปเดตแอป Wyze

หากแอป Wyze ล้าสมัย คุณอาจไม่สามารถใช้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ได้และรหัสข้อผิดพลาดอาจขึ้นมา คุณสามารถลองอัปเดตแอป Wyze บนโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขปัญหา

1. จากหน้าจอหลัก ให้เปิดแอป Play Store
2. แตะที่ไอคอน profile (โปรไฟล์)
3. แตะที่แท็บ Manage apps and device (จัดการแอปและอุปกรณ์)
4. ในแท็บ Overview (ภาพรวม) ให้แตะที่ส่วน Updates available (มีอัปเดตให้)
5. แตะที่ปุ่ม Update (อัปเดต) บนแอป Wyze ของคุณ

วิธีที่ 6: เพิ่มกล้อง Wyze เข้าแอปใหม่ (Re-add Camera to Wyze App)

หากมีปัญหากับกล้อง Wyze หรืออุปกรณ์ที่คุณเพิ่มเข้าแอป Wyze คุณสามารถลองลบออกแล้วเพิ่มเข้าเครือข่ายใหม่เพื่อแก้ไข Wyze error code 06

ขั้นตอนที่ I: ลบกล้อง Wyze

ขั้นตอนแรกคือลบกล้อง Wyze ที่เพิ่มเข้าเครือข่ายบนแอป Wyze

1. เปิดแอป Wyze
2. ในแท็บ Home (หน้าหลัก) ให้แตะที่กล้องเฉพาะนั้นเพื่อลบออกจากเครือข่าย

ขั้นตอนที่ II: เพิ่มกล้อง Wyze ใหม่

เป็นคำตอบสำหรับ "error code 07 บน Wyze cam คืออะไร" บั๊กซอฟต์แวร์ของกล้องอาจเป็นสาเหตุ ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดคือเพิ่มกล้อง Wyze เข้ารายการอุปกรณ์ในแอป Wyze ใหม่ ซึ่งจะล้างปัญหาทั้งหมดบนฮาร์ดแวร์และกล้องจะเชื่อมต่อเครือข่ายได้ง่ายขึ้น

1. กลับไปที่แท็บ Home บนแอป Wyze
2. แตะที่ปุ่ม New Device (อุปกรณ์ใหม่)
3. แตะที่แท็บ Cameras (กล้อง) ในส่วน CATEGORIES (หมวดหมู่)
4. แตะที่ประเภทกล้องที่คุณต้องการเพิ่ม
5. หมายเหตุ: เลือก Wyze Base Station เพื่อการอธิบาย
6. แตะที่ปุ่ม Next (ถัดไป) เพื่อเชื่อมต่อมือถือกับเครือข่ายกล้อง Wyze
7. หลังจาก แสงสีน้ำเงิน กระพริบบนรูเตอร์และ Base Station ให้แตะที่ปุ่ม Next เพื่อเสียบเข้าสเตชัน

วิธีที่ 7: รีเซ็ตกล้อง Wyze เป็นค่าเริ่มต้น (Reset Wyze Camera to Default Settings)

หากการตั้งค่าของกล้อง Wyze กำหนดค่าผิดหรือการกำหนดค่าคงเหลือเสียหาย คุณอาจเจอ Wyze error code 06 คุณสามารถลองรีเซ็ตกล้อง Wyze เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อแก้ไข error code 6 ในกล้อง Wyze

1. ลบกล้อง Wyze ที่เพิ่มเข้าเครือข่ายบนแอป Wyze โดยทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
2. ถอดฝาหลังของกล้อง Wyze และจับปุ่ม Reset (รีเซ็ต) จนกว่าไฟ LED บนกล้องจะเปลี่ยนเป็นสีเหลือง
3. หมายเหตุ 1: หากไฟ LED กระพริบสีเหลือง หมายความว่ากล้อง Wyze ถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว
4. หมายเหตุ 2: หากไฟไม่เปลี่ยนหลังจาก 몇 วินาที คุณต้องติดต่อศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์
5. ขั้นตอนสุดท้ายคือเพิ่มกล้อง Wyze เข้าเครือข่ายใหม่โดยใช้แอป Wyze ตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

วิธีที่ 8: แก้ไข Wyze Base Station

การรบกวนจากกล้อง Wyze อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ Wyze Base Station อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด คุณสามารถ power cycle base station ด้วยตนเองเพื่อรีสตาร์ทซอฟต์แวร์และแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์อัตโนมัติ หลังจากนั้น เครือข่ายของอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สามารถตั้งค่าได้ง่าย

ขั้นตอนที่ I: Power Cycle Wyze Base Station

ขั้นตอนแรกคือ power cycle Wyze Base Station อย่างบังคับเพื่อแก้ไขบั๊กบนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เพื่อแก้ไข Wyze error code 06

1. ถอด Wyze Base Station ออกจากแหล่งจ่ายไฟและเสียบกลับหลังจาก 60 วินาที
2. เปิด Wyze Base Station อีกครั้งแล้วเสียบเข้ากล้อง Wyze ของคุณ

ขั้นตอนที่ II: เพิ่มกล้อง Wyze เข้าเครือข่าย

ขั้นตอนต่อไปคือเพิ่มกล้อง Wyze เพื่อตั้งค่าเครือข่ายโดยใช้แอป Wyze

1. เปิดแอป Wyze
2. ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้เพื่อเพิ่มกล้อง Wyze สร้างเครือข่าย

วิธีที่ 9: ติดตั้งแอป Wyze ใหม่ (Reinstall Wyze App)

ขณะค้นหาคำตอบสำหรับ "error code 07 บน Wyze cam คืออะไร" คุณอาจพบว่าบั๊กซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุหลัก หากปัญหาอยู่ที่แอป Wyze คุณสามารถลองติดตั้งแอปใหม่บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

ขั้นตอนที่ I: ลบแอป Wyze (Uninstall Wyze App)

ขั้นตอนแรกคือลบเวอร์ชันปัจจุบันของแอป Wyze บนโทรศัพท์ของคุณโดยใช้แอป Play Store

1. แตะที่ไอคอนแอป Play Store ในลิ้นชักแอป
2. แตะที่ไอคอน profile (โปรไฟล์) ที่มุมขวาบน
3. เลือก Manage apps and device (จัดการแอปและอุปกรณ์)
4. ไปที่แท็บ Manage (จัดการ) ทิ๊กที่แอป Wyze และแตะที่ไอคอน ถังขยะ ด้านบน
5. แตะที่ปุ่ม Uninstall (ลบการติดตั้ง) บนหน้าต่างยืนยัน และรอจนกว่าจะลบเสร็จ

ขั้นตอนที่ II: ติดตั้งแอป Wyze ใหม่ (Reinstall Wyze App)

ขั้นตอนในการติดตั้งแอป Wyze ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไข Wyze error code 06 อธิบายไว้ที่นี่

1. แตะที่แอป Play Store เพื่อเปิด
2. แตะที่แถบค้นหาบนหน้าจอหลัก ค้นหาแอป Wyze และแตะที่ไอคอน search (ค้นหา)
3. แตะที่ปุ่ม Install (ติดตั้ง) เพื่อติดตั้งแอป Wyze และรอจนกว่ากระบวนการติดตั้งจะเสร็จสิ้น

วิธีที่ 10: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Wyze (Contact Wyze Support)

หากไม่มีวิธีไหนมีผลในการล้างรหัสข้อผิดพลาด อาจเกิดจากบั๊กใหม่บนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และแอป คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนและส่งบันทึกปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค

1. บนเมนูหลัก ให้เปิดแอป Wyze
2. ที่มุมขวาล่าง ให้แตะที่แท็บ Account (บัญชี)
3. แตะที่แท็บ Wyze Support (การสนับสนุน Wyze)
4. แตะที่แท็บ Submit a Log (ส่งบันทึก)
5. แตะที่แท็บ Wyze App & Services บนหน้าจอ "Please select your product family" (โปรดเลือกกลุ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ)
6. แตะที่แท็บ Events (เหตุการณ์) บนหน้าจอ "Please select your issue category" (โปรดเลือกหมวดหมู่ปัญหาของคุณ)
7. เลือกไฟล์สื่อในส่วน Details (รายละเอียด) และแตะที่ปุ่ม Submit (ส่ง)

บทความแนะนำ:

• วิธีรีเซ็ตบัญชี Instagram ของคุณ
• แก้ไข Discord an Unknown Network Error บน Android
• แก้ไข Waze Sound Not Working บน Android
• วิธีเปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องบน Instagram

บทความนี้อภิปรายรายละเอียดเกี่ยวกับ Wyze error code 06 และ error code 07 หากคุณลองวิธีที่ให้ไว้ที่นี่ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนมีประโยชน์ในการแก้ไข error code 6 ในกล้อง Wyze นอกจากนี้ โปรดแจ้งข้อเสนอแนะและคำถามของคุณในส่วนความคิดเห็น