Gmail บน Android บางครั้งส่งอีเมลไม่ออก ค้างที่ Outbox แล้วแจ้ง Failed — มักเกิดกับไฟล์แนบ PDF/ขนาดใหญ่ บทความนี้ให้ 5 วิธีแก้ Gmail Queued & Failed Error
สาเหตุที่เป็นไปได้
- เกิน ขีดจำกัดการส่งอีเมล/วัน ของ Gmail
- ปัญหา Network/Server ของ Gmail
- พื้นที่จัดเก็บโทรศัพท์เต็ม Gmail ไม่มีที่เขียน Cache/ข้อมูลชั่วคราว
5 วิธีแก้ไข (ลองตามลำดับ)
1. ล้าง Cache & Data ของ Gmail
Settings > Apps > Manage Apps > Gmail > Clear data > เลือก Clear cache (ลอง Clear data ทั้งหมดถ้ายังไม่ได้)
2. ปิด-เปิด Gmail Sync ชั่วคราว
Settings > Accounts & sync > Google > เลือกบัญชี > Uncheck Gmail > Restart โทรศัพท์ > กลับมา Check Gmail Sync อีกครั้ง
3. ลบบัญชี Google และเพิ่มใหม่
Settings > Accounts & sync > Google > เลือกบัญชี > More > Remove account > Clear Cache/Data Gmail > Restart > เพิ่มบัญชีใหม่
4. ลด "Days to Sync" (จำนวนวันที่ซิงค์อีเมลย้อนหลัง)
Gmail app > Hamburger menu > Settings > เลือกบัญชี > Days of emails to sync > ลดเหลือ 30 วัน หรือน้อยกว่า (แนะนำ 15 วัน) > Clear Cache/Data Gmail อีกครั้ง
5. เปิด Background Data ให้ Gmail
Settings > Connection & sharing > Data usage > หา Gmail > Toggle Background data = ON
ตรวจสอบก่อนลอง: 1) Web Gmail ทำงานได้ไหม? (ไม่ได้ = ปัญหา Server) 2) App Gmail เวอร์ชันล่าสุดจาก Play Store 3) ไฟล์แนบ ≤ 50 MB 4) Internet เสถียร
