มาตั้งแต่เปิดตัวมา Snapchat ได้เปลี่ยนเกมการส่งข้อความ ฟิลเตอร์ทันสมัย คู่กับความสามารถในการส่งข้อความที่หายไป (disappearing messages) เป็นฟีเจอร์ที่ดึงดูดผู้ใช้ใหม่ แม้แอปจะทำงานได้ดีในหลายด้าน แต่ประสิทธิภาพในการส่งข้อความยังค่อนข้าง不稳定 (wobbly)
ความคุ้มคุ้มในฐานผู้ใช้ บ่งชี้ปัญหาในการส่งข้อความบน Snapchat พร้อมข้อผิดพลาด 'Could not send. Please try again' ปรากฏขึ้นให้ผู้ใช้หลายคน อุปสรรคเล็กๆ นี้ทำให้หงุดหงิด เพราะข้อความบนแพลตฟอร์มหายไปหลัง 몇 วินาที ทำให้บริบทการสนทนาหายไป หากคุณเคยเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดนี้ นี่คือทุกอย่างที่คุณสามารถทำเพื่อ แก้ปัญหา Snapchat ส่งข้อความไม่ได้ บนสมาร์ทโฟนของคุณ
แก้ Snapchat Messages Won't Send Error
วิธีที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บริการที่ผิดปกติบน Snapchat ทำให้ผู้ใช้ถามว่า "ทำไม Snapchat ของฉันส่งข้อความไม่ได้?" คำตอบอาจ在于การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีปัญหา ดังนั้น ก่อน ใช้วิธีแก้ไขขั้นสูง ให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี
- ออกจากแอป Snapchat และ ปิด Snapchat แบบบังคับ (force close) หรือแตะ Clear all จากแท็บแอปที่ใช้งานล่าสุด
- ในแผงการแจ้งเตือน หาตัวเลือก Airplane Mode และ เปิดใช้งาน ไปสักครู่
- ปิด Airplane mode และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งใหม่ นี่ควรช่วย แก้ Snapchat messages won't send error
วิธีที่ 2: ออกจากระบบ (Log Out) แล้วเข้าสู่ระบบใหม่
การรีสตาร์ทแอปพลิเคชันหรือผลิตภัณฑ์เป็นวิธีแก้ปัญหาเทคโนโลยีแบบเก่าแก่ แม้ไม่รับประกัน แต่ การออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่ อาจช่วยให้บัญชีของคุณเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ Snapchat ใหม่ได้ คุณยังเช็คได้ที่นี่ว่าเซิร์ฟเวอร์ Snapchat ลงหรือไม่
- เปิดแอป Snapchat ที่มุมซ้ายบน แตะที่ Avatar ของคุณ
- บนโปรไฟล์ แตะปุ่ม Setting (ไอคอนเฟือง) มุมขวาบน
- ในเมนู Settings เลื่อนลงหาตัวเลือก 'Log Out'
- กล่องป๊อปอัปจะปรากฏ ถามว่าต้องการ Save Login Information หรือไม่ ตามต้องการ เลือก 'Yes' หรือ 'No'
- กล่องป๊อปอัปสุดท้าย จะขอยืนยันการกระทำ แตะ 'Log Out'
- หลังออกจากระบบแล้ว ล็อกอินเข้ามาใหม่ และเช็คว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง
วิธีที่ 3: ล้างแคชและข้อมูลจากการตั้งค่า
หลายครั้ง แคชสะสมมากเกินไป ทำให้แอปช้าและทำงานไม่เต็มที่ การล้างแคชและข้อมูลแอปสามารถเร่งความเร็วและแก้ปัญหาหลักได้ แม้คุณจะล้างแคช Snapchat จากภายในแอปได้ แตการใช้แอป Settings ของสมาร์ทโฟน จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
- เปิดแอป Settings บนสมาร์ทโฟน แตะเมนู 'Apps and notifications' หรือ 'Apps'
- แตะ 'See all apps' หรือ 'All Apps'
- จะแสดงรายการแอปทั้งหมดบนสมาร์ทโฟน ไปหา App info ของ Snapchat
- หน้า App info แตกต่างกันไปตามรุ่นโทรศัพท์ แตการตั้งค่าเหมือนกัน หาและแตะตัวเลือก 'Storage and cache'
- เมื่อเปิดข้อมูล Storage ของแอปแล้ว แตะ 'Clear cache' และ 'Clear storage' ตามลำดับ
- ตอนนี้ รีสตาร์ทแอป Snapchat และกรอกรายละเอียดล็อกอิน
สามารถบอกได้ไหมว่า โดนบล็อกบน Snapchat หรือไม่?
มีกรณีที่ไม่สามารถส่งข้อความบน Snapchat ทำให้ผู้ใช้สงสัยว่าถูกบล็อกหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โอกาสสูงที่คุณจะไม่เห็นอวตาร (avatar) ของคนนั้นเลย ไม่ถึงกับมีตัวเลือกส่งแซป (snap) ให้ ดังนั้น แทนที่จะลงข้อมือสรุปผล ให้ลอง troubleshoot แอปเพื่อแก้ Snapchat messages won't send
บทความแนะนำ:
- แก้ Snapchat Notifications Not Working
- วิธีออกจาก Private Story บน Snapchat
- วิธีดูรูป Instagram ขนาดเต็ม
- วิธีกู้รูปที่ลบจาก Facebook Messenger
ครั้งหน้าที่คุณเผชิญปัญหาในการส่งข้อความบน Snapchat อย่าลืมลองวิธีแก้ไขข้างต้นเพื่อ แก้ Snapchat messages won't send หากยังไม่สำเร็จ ควรสมมติว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Snapchat และสิ่งที่ทำได้คือรอ
