Android เป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับโทรศัพท์มือถือและมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน ส่วนใหญ่เป็นที่นิยมเนื่องจากมีตัวเลือกการปรับแต่งมากมายและความเร็วที่รวดเร็ว SMS เป็นคุณลักษณะที่เกือบทุกคนใช้ และช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความถึงคนอื่นได้ อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ ผู้ใช้ต้องเผชิญกับ “ข้อผิดพลาด 97:SMS Origination Denied ” เกิดข้อผิดพลาดขณะส่ง SMS บน Android
สาเหตุของข้อผิดพลาด “Error 97:SMS Origination Denied” คืออะไร
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดการเรียกและระบุสาเหตุดังนี้
- ข้อมูลที่เสียหาย: ในบางกรณี ข้อมูลจากแอปข้อความอาจเสียหายเนื่องจากเกิดปัญหาขึ้น ข้อมูลที่เสียหายอาจรบกวนกระบวนการของระบบและป้องกันไม่ให้ข้อความผ่านไปได้
- แคชที่เสียหาย: การกำหนดค่าการเปิดใช้งานบางอย่างและข้อมูลอื่น ๆ จะถูกแคชโดยแอปพลิเคชันข้อความเพื่อลดเวลาในการโหลดและเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่แคชไว้นี้อาจเสียหายเนื่องจากมีการทริกเกอร์ข้อผิดพลาด
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ในลำดับเฉพาะที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง
โซลูชันที่ 1:การล้างแคช
หากข้อมูลที่แคชโดยแอปพลิเคชันข้อความเสียหาย อาจทำให้ข้อความไม่สามารถผ่านได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างแคชเท่านั้นซึ่งจะไม่ลบข้อความใดๆ สำหรับสิ่งนั้น:
- ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิก “การตั้งค่า” ไอคอน.
- เลื่อนลงและคลิกที่ “แอปพลิเคชัน”
- คลิกที่ “แอป” และคลิกที่ “ข้อความ” แอพจากรายการ
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นแอปรับส่งข้อความ ให้คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วคลิก “แสดงแอประบบ”
- คลิกที่ “ที่เก็บข้อมูล” และเลือก “ล้างแคช” ตัวเลือก
- รอ เพื่อให้แคชถูกล้างและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2:การล้างข้อมูล
ในกรณีที่การล้างแคชไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างข้อมูลสำหรับแอปข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อความสำคัญไว้ในกรณีที่ข้อความสำคัญถูกลบ สำหรับโทรศัพท์บางรุ่น การล้างข้อมูลสำหรับแอป Messages จะไม่ลบข้อความ แต่สำหรับโทรศัพท์บางเครื่องจะเป็นการลบ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำซ้ำขั้นตอนเดิมที่ระบุไว้ในวิธีก่อนหน้าและ คลิก บน “ชัดเจน ข้อมูล ” ตัวเลือก แทน ของ “ชัดเจน แคช ” หนึ่ง.
