คุณสามารถส่งและรับข้อความผ่านคุณสมบัติ SMS บนโทรศัพท์ของคุณหรือผ่านแอปพลิเคชันแชท เช่น Whatsapp, Telegram เป็นต้น แม้ว่าข้อความธรรมดาจะสามารถใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกประเภท คุณจะต้องมีสมาร์ทโฟน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ และ บัญชีแอพแชทที่จะทำผ่านแอพ ดังนั้นแม้ว่าแอพ Messenger อื่น ๆ จะได้รับความนิยมในทุกวันนี้ แต่ SMS ก็ยังไม่แพ้ใคร จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับข้อความ แต่คุณไม่สามารถส่งข้อความตอบกลับกลับไปได้ หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไข ไม่สามารถส่งข้อความถึงคนๆ เดียวได้ ปัญหา. อ่านจนจบเพื่อเรียนรู้กลเม็ดต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณสำรวจสถานการณ์ดังกล่าวได้
แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงคนๆ เดียวได้
จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถส่งข้อความจาก Android
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ในอุปกรณ์ของคุณ:
1. ลองส่งข้อความถึงบุคคลอื่นในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและดูว่าข้อความของคุณผ่านหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าคุณมีแผนและความถูกต้องของ SMS ที่ถูกต้องเมื่อคุณเผชิญกับข้อผิดพลาด 98 การยกเลิก SMS ถูกปฏิเสธ เมื่อคุณเผชิญกับข้อผิดพลาด 98 การยุติ SMS ถูกปฏิเสธ..
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการรับสัญญาณหรือสัญญาณที่เหมาะสม
4. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณว่ากำลังดำเนินการบำรุงรักษาหรือไม่
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นไม่อยู่ในรายการบล็อกของคุณ
6. ถอนการติดตั้งแอพข้อความบุคคลที่สาม
7. อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และอัปเดตแอปทั้งหมดเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดของคุณอย่างถูกต้องและตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรออกได้หรือไม่
วิธีที่ 1:ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้ Android
กดปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองค้างไว้ บนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 15-20 วินาที เมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15-20 วินาที มือถือของคุณอาจสั่นและรีสตาร์ท หลังจากที่โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท โทรศัพท์ควรทำงานอย่างถูกต้อง
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนนี้เมื่อคุณไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันใดๆ
สำหรับผู้ใช้ iPhone
1. กดปุ่ม ลดเสียง และ ข้าง เข้าด้วยกันแล้วกดค้างไว้สักครู่
2. เมื่อคุณ ถือต่อเนื่อง สองปุ่มนี้ในบางครั้ง หน้าจอของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีดำ และโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ ใช้เวลาสักครู่ในการรีสตาร์ท . รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
วิธีที่ 2:ล้างแคชของแอปข้อความ
แคชทำหน้าที่เป็นหน่วยความจำชั่วคราวที่ช่วยเก็บหน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมและเพิ่มประสบการณ์การท่องเว็บของคุณในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ปัญหาข้อความสามารถจัดการได้โดยการล้างแคชและคุกกี้ในโทรศัพท์ของคุณ
สำหรับผู้ใช้ Android
1. ไปที่อุปกรณ์ การตั้งค่า
2. ตอนนี้ แตะที่แอปพลิเคชัน; แล้ว, แอปพลิเคชันทั้งหมด .
3. แตะ ข้อความ . ที่นี่ คุณจะเห็นตัวเลือก ที่เก็บข้อมูล ตามที่แสดง
4. ที่นี่ เลือก ที่เก็บข้อมูล แล้วแตะที่ ล้างแคช ดังภาพด้านล่าง
ลองส่งข้อความหาบุคคลนั้นและตรวจสอบว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่
สำหรับผู้ใช้ iPhone
1. เปิด แอปการตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ไปที่ ทั่วไป> รีเซ็ต .
3. แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
4. พิมพ์รหัสผ่านของคุณและ iPhone ของคุณจะรีบูต
วิธีที่ 3:อัปเดตซอฟต์แวร์
ข้อผิดพลาดใด ๆ กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าจะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ คุณสมบัติหลายอย่างอาจถูกปิดใช้งานหากซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด มาดูวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ Android และ iPhone กันด้วยวิธีนี้:
สำหรับผู้ใช้ Android
1. เปิด การตั้งค่าอุปกรณ์
2. ค้นหาอัปเดตโดยใช้เมนูค้นหาการตั้งค่า
3. แตะที่ อัปเดตระบบ จากนั้นแตะที่ตรวจสอบการอัปเดต และรอให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดต ตอนนี้ ให้เปิดแอป Messages ใหม่บนโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อส่งข้อความ
สำหรับผู้ใช้ iPhone
1. เปิดอุปกรณ์ การตั้งค่า
2. แตะที่ ทั่วไป และไปที่ Software Update .
3. รอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นเปิดข้อความอีกครั้ง
หมายเหตุ: หาก iPhone/Android ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับการแจ้งเตือน มิฉะนั้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
วิธีที่ 4:ตรวจสอบการตั้งค่า SMS
คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าข้อความเพื่อแก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงปัญหาคนเดียวได้
สำหรับผู้ใช้ Android
หมายเหตุ: วิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือ Android ทุกรุ่น จะขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ใช้
1. เปิด ข้อความ แอปบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ที่นี่ ที่มุมบนขวา คุณจะเห็นไอคอนสามจุด แตะที่มัน
3. จากนั้น แตะที่ รายละเอียด
4. สุดท้าย เปิด หรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากส่งเฉพาะข้อความ MMS และ SMS
สำหรับผู้ใช้ iPhone
เมื่อเปิดในอุปกรณ์ของคุณ คุณลักษณะ iMessage จะไม่อนุญาตให้คุณส่งหรือรับข้อความจากผู้ใช้ Android ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
2. เปิด การตั้งค่า และไปที่ข้อความ
3. ที่นี่ ให้สลับเป็นปิด iMessage .
4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณและ iMessage จะถูกปิดใช้งาน
ตอนนี้คุณควรจะสามารถส่งและรับข้อความจากผู้ใช้ Android ได้เช่นกัน
วิธีที่ 5:ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ
ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS คำแนะนำทีละขั้นตอนในการตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณ:
1. ปิดเครื่อง อุปกรณ์ Android/iOS ของคุณ
2. ในระหว่างการซื้ออุปกรณ์ของคุณ คุณจะได้รับหมุดปลด เครื่องมือภายในกล่องโทรศัพท์ ใส่เครื่องมือนี้เข้าไปใน รู . เล็กๆ วางไว้ข้างถาดซิม โดยการทำเช่นนี้จะทำให้ถาดคลายออก
หมายเหตุ: หากคุณไม่มีเครื่องมือดีดออกเพื่อเปิดถาด คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษแทนได้
3. เมื่อคุณเสียบเครื่องมือนี้ในแนวตั้งฉากกับรูอุปกรณ์ คุณจะสัมผัสได้ถึงเสียงคลิกเมื่อมันปรากฏขึ้น
4. ค่อยๆ ดึงถาด ไปในทิศทางภายนอก
5. ถอดซิมการ์ดออกจากถาดและตรวจสอบว่าได้รับความเสียหายหรือไม่ หากไม่กด ซิมการ์ด กลับเข้าไปในถาด
หากอ่านซิมการ์ดไม่ถูกต้องหรือพบว่าซิมการ์ดเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาในการรับส่งข้อความและการโทร ในกรณีนี้ คุณควรให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเปลี่ยนมัน
แนะนำ:
- แก้ไขโทรศัพท์ไม่ได้รับข้อความบน Android
- ส่งข้อความจากพีซีโดยใช้โทรศัพท์ Android
- แก้ไขโทรศัพท์ Android ให้รีสตาร์ทแบบสุ่ม
- แก้ไขไอคอน Android หายไปจากหน้าจอหลัก
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงคนๆ เดียวได้ ปัญหา. แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น