แอป Snapchat อาจ ส่งข้อความไม่สำเร็จ 主要原因包括应用程序过时、缓存损坏 或应用程序本身安装不当。受影响的用户无法向特定联系人发送消息，但可以接收来自该联系人的消息。极少数情况下，用户无法向任何人发送消息。甚至在某些边缘情况，用户收到错误消息但消息实际上已成功送达。
在着手解决 Snapchat 发送失败问题之前，建议先检查是否有任何类型的 Snapchat 服务器中断。同时确保您尝试发送消息的对象 没有屏蔽您。此外，检查您的 网络连接是否正常。使用另一个网络（稳定且速度更好的连接）再次尝试发送消息是个好主意。
解决方案 1: 更新 Snapchat 应用
Snapchat 会定期更新以满足不断发展的技术进步并修补一些已知错误。如果您使用的是过时版本的 Snapchat 应用程序，则应用程序可能会遇到错误消息。在这种情况下，将应用更新到最新版本可能会解决问题。为便于说明，我们将讨论 Android 用户的流程。
- 打开 Play Store 应用并点击 搜索栏。
- 现在 搜索 Snapchat，在搜索结果中点击 Snapchat。
- 现在点击 更新 按钮。
- 更新应用后，启动 Snapchat 应用并检查是否清除了错误。
解决方案 2: 退出 Snapchat 应用并重新登录
消息发送失败可能是由于临时的软件/通信故障。为排除此类问题，建议退出 Snapchat 应用并重新登录。为便于说明，我们将介绍 Android 用户的流程。
- 打开 Snapchat 应用并点击 用户图标（屏幕左上角附近）。
- 然后点击 齿轮图标 以显示 设置 屏幕。
- 现在向下滚动到底部并点击 登出。
- 点击 否 按钮以应对“保存登录信息”对话框。
- 要确认退出，请点击 登出。
- 现在 重启 您的手机。然后打开 Snapchat 并使用您的凭据 登录。
- 现在 检查 应用是否清除了错误。
解决方案 3: 清除应用程序的数据和缓存
像其他应用程序一样，Snapchat 也使用缓存来加速进程并改善用户体验。如果应用缓存或数据损坏，则应用程序可能无法发送消息。在这种情况下，清除应用缓存和数据可能会解决问题。为便于说明，我们将讨论 Android 用户的流程。
- 打开 Snapchat 应用并点击 用户图标（屏幕左上角）。
- 现在点击 齿轮图标 以显示 设置 屏幕。
- 然后向下滚动到底部并点击 清除缓存。
- 然后 检查 应用是否正常工作。
- 如果不行，退出 应用（如解决方案 2 所述）。现在打开手机的 设置。
- 然后点击 应用/应用程序管理器。
- 现在找到并点击 Snapchat。
- 然后点击 强制停止 并确认强制停止应用。
- 现在点击 存储。
- 然后点击清除缓存和 清除数据。
- 现在 重启 您的手机，然后启动 Snapchat 应用以检查其是否正常运行。
解决方案 4: 重新安装 Snapchat
如果到目前为止没有任何方法对您有效，那么问题的根本原因可能是应用程序本身的安装损坏。如果您的应用程序支持，在卸载应用之前，最好先降级应用版本（如果问题是在错误更新后开始出现的）。为便于说明，我们将介绍 Android 用户的重新安装流程。
- 打开手机的 设置 并点击 应用/应用程序管理器。
- 然后点击 Snapchat。
- 现在点击 卸载按钮 并确认卸载应用。
- 现在 重启 您的手机，然后从 Play Store 重新安装 Snapchat。
