home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

แก้ Ticketmaster Error 5005: ขั้นตอนแก้ไขซื้อตั๋วได้กลับมา

Error **5005** ตอน checkout Ticketmaster (โทรศัพท์/PC) — ซื้อตั๋ว event ใดก็ได้ ไม่เฉพาะ event/location ใด — บางครั้งซื้อ event หนึ่งได้ แต่อีก event error 5005

⚠️ เช็กบัตรก่อน: ใช้บัตรนี้บริการอื่นได้ปกติไหม

1. ปิด VPN

VPN → IP ไม่รู้จัก → Security block payment

  1. iPhone: Settings → General → VPN → ปิด
  2. เช็คไม่มี VPN profile อื่น active → ลองจองใหม่

2. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่ (Re-login)

Authorization issue → Log out/in แก้ได้

  1. Ticketmaster Web → My Account (มุมขวาบน) → Sign Out
  2. Relaunch browser → Login ใหม่ → ลองจอง
  3. ไม่ได้ → Sign Out **ทุกอุปกรณ์** (app + browser) → Restart device/router → Login อุปกรณ์เดียว → ทดสอบ

3. อัปเดต Payment Info

Payment info เก่า/ไม่ครบ → Error 5005

  1. Browser → Ticketmaster Payment Options
  2. My Account → Payment Options → อัปเดตให้ครบถูกต้อง
  3. Relaunch browser → ลองซ้ำ

4. ซื้อผ่าน Ticketmaster Gift Card

Server issue บล็อกการชำระปกติ → Gift card อาจเลี่ยงได้ (เช็กก่อนว่า event รองรับ gift card)

  1. Gift Card section → ซื้อ E-Gift Card ราคาตั๋ว
  2. Checkout → เลือก "Add Credits / Promo Codes / Gift Cards" → ใส่รายละเอียด

5. ล้าง Cookies และ Cache Browser

Cookie/cache เสียหาย → Error 5005

  1. Backup login สำคัญก่อน
  2. ล้าง Cache+Cookies ของ Ticketmaster → ลองซ้ำ
  3. ไม่ได้ → ล้าง Cache ทั้ง browser / หรือลอง browser อื่น

6. ลองบัตรอื่น / PayPal

  1. My Account → Payment Options → Add New Card
  2. ลองซื้อด้วยบัตรใหม่ → เช็ค error
  3. ยัง error → ลอง PayPal

7. ติดต่อ Fraud Protection Department Ticketmaster

Account ถูก flag (suspicious activity / pending refund) → ติดต่อ Fraud Protection ขอลบ flag → ลองซื้อใหม่

8. ติดต่อผู้ออกบัตร (Card Issuer)

3D Secure ต้อง authorize เพิ่ม → โทรหาธนาคาร/ผู้ออกบัตร (เช่น Citi) ขอเปิด SMS/Phone notification สำหรับ 3DS → ขณะอยู่สาย ติดต่อ Fraud Protection Ticketmaster แก้ pending transaction → ลองซื้อต่อ

9. ติดต่อ Collections Department Ticketmaster

"Cease and Desist" บนบัญชี (opt-out marketing calls) → บล็อก 3D Secure verification → Error 5005

  1. Help → "Want to Reach Us by Phone? Call Us" → โทร
  2. ขอต่อ Collections → ให้ consent ติดต่อได้ (อาจได้ marketing call) → ลองซื้อใหม่

ยังไม่ได้ → ติดต่อ Ticketmaster Support

เกี่ยวกับผู้เขียน

Abdullah Iqbal — Google IT Certified Help Desk Technician