เข้าใจ 'Sent as SMS via Server': สาเหตุและวิธีแก้ไข

ข้อความ "Sent as SMS via server" จะถูกรับเมื่อคุณส่งข้อความผ่านแอปข้อความของโทรศัพท์ แทนที่จะเป็นใบเสร็จส่งมอบหรืออ่านตามปกติ ข้อความนี้บ่งชี้ว่า SMS ของคุณไม่ได้ถูกส่งไปยังอีกฝ่าย

อย่างไรก็ตาม หลายคนกังวลว่า "Sent as SMS via server หมายถึงฉันถูกบล็อกหรือไม่?" แม้การถูกบล็อกโดยผู้รับจะเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้หนึ่งของข้อความนี้ แต่ก็ยังมีเหตุผลอื่นๆ อีก ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจสาเหตุของการรับข้อความนี้ พร้อมกับวิธีป้องกันหลายวิธี เริ่มกันเลย

ทำไมฉันถึงเห็นข้อความ Sent As SMS Via Server?

มีหลายเหตุผลที่คุณอาจเจอข้อความ 'Sent as SMS via server' ใน SMS นี่คือเหตุผลทั่วไปบางอย่าง:

ถูกบล็อกโดยผู้รับ – หนึ่งในเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการรับข้อความ Sent as SMS via server คือ คุณถูกบล็อกโดยผู้รับ ดังนั้น ข้อความของคุณจึงไม่ได้ถูกส่งมอบ คุณอาจยืนยันได้โดยตรวจสอบว่าพวกเขาบล็อกคุณหรือไม่

สัญญาณอ่อนหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี – สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างของข้อความนี้คือ อุปกรณ์ของคุณหรือของผู้รับ ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือมีสัญญาณอ่อน สิ่งนี้นำไปสู่ข้อความไม่ได้ถูกส่งจากฝั่งคุณ อีกทั้ง อาจหมายความว่าข้อความถูกส่ง แต่ไม่ได้ส่งมอบ เนื่องจากสัญญาณอ่อนฝั่งผู้รับ

แม้ไม่ใช่ทุกแอปจะต้องการอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งข้อความ แต่ยังมีบางแอปที่ต้องการ อาจเป็นไปได้ว่าคุณหรือผู้รับได้เปิดใช้งานการตั้งค่าบางอย่างที่อนุญาตให้ข้อความเข้ามาได้ก็ต่อเมื่อเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร

อย่างไรก็ตาม การรับข้อความนี้แสดงให้เห็นว่าข้อความถูกส่งโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นฝั่งใดฝั่งหนึ่งที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ปัญหา RCS – หากมีปัญหาใดๆ กับระบบ RCS หรือหากไม่ได้เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณหรือผู้รับ คุณน่าจะรับข้อความ Sent as SMS via server นอกจากนี้ เซิร์ฟเวอร์ RCS ล่ม ก็อาจทำให้ข้อความถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ SMS

ตอนนี้เรารู้สาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว มาตรวจสอบวิธีแก้ไขบางอย่างเพื่อลองแก้ปัญหานี้

วิธีแก้ที่ 1. ตรวจสอบว่าคุณถูกบล็อกหรือไม่

มีหลายวิธีในการตรวจสอบว่าผู้รับบล็อกคุณหรือไม่ หนึ่งในนั้นคือลองโทรหาพวกเขา หากโทรผ่านและไปที่ voicemail หรือถูกตอบ แสดงว่าคุณไม่ถูกบล็อก อย่างไรก็cosse หากคุณได้ยินข้อความคล้าย 'หมายเลขนี้ไม่ได้ให้บริการแล้ว' โอกาสสูงที่คุณถูกบล็อก

อีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบคือ ส่งข้อความให้พวกเขาโดยใช้เบอร์ติดต่ออื่น เพื่อดูว่าข้อความแจ้งเตือนเดียวกันปรากฏหรือไม่ หากไม่ปรากฏ แสดงว่าคุณถูกบล็อกโดยผู้รับ นี่จะตอบคำถามของคุณว่า Sent as SMS via server หมายถึงถูกบล็อกหรือไม่

วิธีแก้ที่ 2. ให้แน่ใจว่า RCS เปิดใช้งานบนทั้งสองอุปกรณ์

RCS เป็นการพัฒนาของ SMS และ MMS messaging ด้วย RCS ผู้ใช้สามารถส่งและรับข้อความที่ยาวกว่า สื่อคุณภาพสูง และไฟล์ขนาดใหญ่ ได้ เมื่อเปิดใช้งาน จะทำงานกับทั้ง Wi-Fi และการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายโทรศัพท์

เพื่อหยุดไม่ให้ Sent as SMS via server แสดง คุณจะต้องให้แน่ใจว่า RCS เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณและของผู้รับ แม้ขั้นตอนสำหรับวิธีนี้จะแตกต่างตามรุ่นของอุปกรณ์ นี่คือคำแนะนำทั่วไปในการเปิดใช้งาน RCS:

1. ไปที่ Messages และแตะที่ ไอคอนสามจุดแนวตั้ง จากมุมขวาบน
2. ต่อไป เลือก Settings
3. ตอนนี้ แตะที่ Chat settings

1. เลือก Rich Communications settings จากด้านบน
2. สุดท้าย เปิด toggle เพื่อเปิดใช้งาน RCS บนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ที่ 3. เปิดใช้งานตัวเลือก Show When Delivered

ตัวเลือก Show when delivered จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อข้อความของคุณถูกส่งมอบถึงผู้รับ ตัวเลือกนี้ปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ดังนั้น การเปิดใช้งานมันเป็นอีกวิธีหนึ่งในการป้องกันไม่ให้ข้อความ Sent as SMS via server ปรากฏขณะส่งข้อความ

วิธีทำ:

1. เปิดแอป Messages จากอุปกรณ์ของคุณ
2. ต่อไป แตะที่ ไอคอนสามจุดแนวตั้ง และเลือก Settings
3. แตะที่ More Settings และเลือก Text Messages

1. ตอนนี้ เปิด toggle สำหรับ Show when delivered

วิธีแก้ที่ 4. ล้างแคช Messages

แม้แคชแอปจะช่วยให้อุปกรณ์โหลดข้อมูลเร็วขึ้นในการเข้าชมครั้งต่อไป แต่อาจก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างหากมันเต็มเกินไป ดังนั้น จึงสำคัญที่คุณล้างแคชออกไปทุกๆ ครั้ง เพื่อป้องกันปัญหาต่างๆ รวมถึงปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. จากอุปกรณ์ Android ไปที่แอป Settings
2. จากนั้น แตะที่ Apps
3. เลื่อนลงและหาแอป Messages เริ่มต้นจากรายการและแตะที่มัน

1. หลังจากนั้น เลือก Storage
2. สุดท้าย แตะที่ Clear cache จากด้านล่าง

หลังจากทำเสร็จ ตรวจสอบว่าข้อความยังปรากฏหรือไม่

วิธีแก้ที่ 5. บูทอุปกรณ์เข้า Safe Mode

หากวิธีที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลในการป้องกันไม่ให้ข้อความ Sent as SMS via server แสดง วิธีสุดท้ายคือการสลับไป Safe Mode การบูทอุปกรณ์เข้า Safe Mode จะบอกคุณได้ว่ามีแอปบุคคลที่สามใดๆ ที่รับผิดชอบต่อการเกิดข้อความนี้ และพิสูจน์ว่าเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ

วิธีเข้า Safe Mode บนอุปกรณ์ของคุณ:

1. เริ่มต้นด้วยการปิดอุปกรณ์ หากต้องการทำ ให้กดค้าง Power button จนตัวเลือกปรากฏ ตอนนี้ เลือก Power off เพื่อปิดโทรศัพท์

1. หลังจากนั้น กดค้าง Volume Down button เป็นเวลาสักพัก
2. หน้าจอ Safe mode จะปรากฏ

1. เพียงแค่แตะที่ใดก็ได้บนหน้าจอเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์เข้า Safe mode

เมื่ออุปกรณ์บูทเข้า Safe Mode แล้ว ให้ลบติดตั้งแอปล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ เพื่อตรวจสอบว่าตัวไหนเป็นตัวร้ายจริงๆ ที่ทำให้เกิดข้อความ Sent as SMS via server

คำถามที่พบบ่อย: Sent As SMS Via Server หมายถึงถูกบล็อกไหม?

ข้อความข้อความ (text message) แตกต่างจาก SMS อย่างไร?

ข้อความข้อความและ SMS ไม่แตกต่างกัน ขอเพียงแค่ SMS (Short Message Service) เป็นประเภทหนึ่งของข้อความที่ส่งผ่านอุปกรณ์ผ่านเครือข่าย อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ SMS สามารถเป็นรูปแบบข้อความเท่านั้น ข้อความข้อความอาจรวมกราฟิก รูปภาพ หรือไฟล์ได้ด้วย

สถานะ SMS sent และ delivered แตกต่างกันอย่างไร?

เมื่อคุณส่งข้อความผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ คุณอาจเห็นสถานะ Sent หรือ Delivered Sent หมายถึงข้อความของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการเครือข่ายแล้ว และจะถูกส่งมอบเร็วๆ นี้ ในทางกลับกัน สถานะ Delivered หมายถึงผู้รับได้รับ SMS บนอุปกรณ์ของพวกเขาแล้ว

ABOUT THE AUTHOR

Abdullah Iqbal

Abdullah เป็นช่างเทคนิค Help Desk ที่ได้รับการรับรอง Google IT มีประสบการณ์มากในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีบันทึกที่พิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหา IT อย่างมีประสิทธิภาพ และชำนาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะอยู่ในข่าวสารล่าสุดของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและพยายามปรับปรุงทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสพัฒนาวิชาชีพ