เมื่อพูดถึงการจัดการอีเมล Outlook เป็นคู่หูที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้ Windows ต้องการ Outlook เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Office มีคุณสมบัติมากมายเมื่อเทียบกับโปรแกรมอีเมลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์หาก Outlook ได้รับการกำหนดค่าผิด มันจะไม่เริ่มทำงาน วันนี้ เราจะมาพูดถึงปัญหาดังกล่าว โดยที่เราได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า Outlook เพียงแค่ปฏิเสธที่จะเริ่มต้น:
ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดชุดของโฟลเดอร์ได้ ไม่สามารถเปิดที่เก็บข้อมูลได้ การดำเนินการล้มเหลว
การพยายามเริ่ม Microsoft Outlook อาจเป็นงานที่ค่อนข้างยุ่งยาก หากคุณยังคงได้รับข้อความต่อไปนี้ ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดหน้าต่าง Outlook ได้ ไม่สามารถเปิดชุดโฟลเดอร์ได้ .
ไม่มีสาเหตุที่ทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ใน Microsoft Outlook อย่างไรก็ตาม สาเหตุหลักที่สามารถนำมาประกอบกับลักษณะที่ปรากฏของข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์ Outlook PST ที่เสียหายหรือไฟล์การตั้งค่าบานหน้าต่างนำทางที่เสียหาย - myprofile.XML โดยที่ 'myprofile' คือชื่อโปรไฟล์ Outlook คุณจะทราบได้อย่างไรว่าไฟล์ Outlook ของคุณอาจเสียหาย ง่าย ๆ ไฟล์ที่เป็นปัญหาแสดงขนาด 0 KB
ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook
เมื่อได้รับข้อผิดพลาดแปลกๆ นี้ คุณอาจลองรีสตาร์ทระบบและตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้เองหรือไม่ คุณยังสามารถลองเรียกใช้ Outlook ในโหมดความเข้ากันได้และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากคุณใช้งานในโหมดความเข้ากันได้อยู่แล้ว ให้ปิดแล้วดู สำหรับผู้ใช้บางคน การแก้ไขอาจแก้ไขได้เอง ในขณะที่สำหรับผู้อื่น จำเป็นต้องมีการแก้ไข แนวทางต่างๆ ที่อาจช่วยคุณกำจัดปัญหานี้ได้มีดังนี้
1] เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
เปิดกล่อง Run พิมพ์ outlook /safe
แล้วกด Enter เพื่อเปิด Outlook ในเซฟโหมด
หากเปิดได้ตามปกติ คุณอาจต้องดูส่วนเสริมหรือส่วนขยายที่อาจบล็อก Outlook และนำออก
คุณสามารถลองได้สองวิธี คุณสามารถปิดใช้งานทุกอย่างแล้วเปิดทีละรายการหรือปิดใช้งานทีละรายการและเปิด Outlook อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่ แสดงว่าคุณพบปัญหา
- คลิกที่ ไฟล์> ตัวเลือก เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook
- เลือกส่วน Add-in แล้วระบบจะแสดงรายการ
- ที่ด้านล่างของส่วนนี้ คลิกปุ่มไปถัดจากจัดการ Comm Ad-ins
- คุณสามารถยกเลิกการเลือกส่วนเสริมที่คุณต้องการปิดใช้งานและเปิด Outlook ใหม่ได้ที่นี่
2] ปิดโหมดความเข้ากันได้ใน Outlook
ตรวจสอบว่า Outlook ทำงานในโหมดความเข้ากันได้หรือไม่ โหมดความเข้ากันได้ใน Microsoft Outlook ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้โปรแกรมทำงานบนระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าได้ หาก Outlook ทำงานในโหมดความเข้ากันได้ คุณสามารถปิดและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ค้นหาไฟล์ Outlook.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณกำลังใช้งานซอฟต์แวร์ Office เวอร์ชันล่าสุด คุณจะพบได้ที่นี่
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
หรือที่
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
เมื่อพบ ให้คลิกขวาที่ไฟล์ Outlook.exe เลือกตัวเลือกคุณสมบัติ แล้วเลือกความเข้ากันได้ แท็บ
หากมีการเลือกช่องใดๆ ในแท็บความเข้ากันได้ ให้ยกเลิกการเลือก แล้วเลือก 'นำไปใช้'> ตกลง
รีสตาร์ท Outlook ปัญหาควรได้รับการแก้ไข
3] รีเซ็ตบานหน้าต่างนำทางของ Outlook
กด คีย์ Windows + R แล้วพิมพ์ follow ใน Run ให้กด Enter คีย์แล้ว:
Outlook.exe /resetnavpane
เมื่อคุณกด Enter ที่สำคัญ Outlook จะเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าโปรไฟล์ การเรียกใช้คำสั่งนี้จะล้างและสร้างบานหน้าต่างนำทางใหม่สำหรับโปรไฟล์ Outlook ปัจจุบัน สิ่งนี้ควรแก้ไขให้คุณ ไม่เช่นนั้นให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
4] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
เปิด แผงควบคุม . พิมพ์ mail ในช่องค้นหาและกด Enter
คลิกที่จดหมาย ไอคอนที่ปรากฏขึ้น ใน การตั้งค่าอีเมล – Outlook หน้าต่าง คลิก แสดงโปรไฟล์ ตัวเลือก
ใน Mail หน้าต่าง เพิ่ม โปรไฟล์ใหม่ของคุณ จากนั้นเลือก ใช้โปรไฟล์นี้เสมอ แล้วเลือกโปรไฟล์ที่เพิ่มใหม่ของคุณจากรายการแบบเลื่อนลง
คลิกสมัคร ตามด้วย ตกลง .
ขณะนี้คุณสามารถรีสตาร์ทพีซี Windows และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิด Outlook ได้หรือไม่
โชคดี!
เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาของ Outlook:
- ปัญหา Outlook เช่น ค้าง, PST เสียหาย, โปรไฟล์, Add-in ฯลฯ
- ไม่ได้ใช้งานข้อผิดพลาดใน Outlook
- Microsoft Outlook ค้างอยู่ที่การโหลดโปรไฟล์
- เชื่อมต่อ Outlook กับ Outlook.com อีกครั้งเพื่อการเข้าถึงอีเมลอย่างต่อเนื่อง
- แก้ปัญหาหลังจากเชื่อมต่อไคลเอ็นต์ Microsoft Outlook กับ Outlook.com อีกครั้ง
- Microsoft Outlook พบปัญหาและจำเป็นต้องปิด
- การดำเนินการล้มเหลว ไม่พบวัตถุ
- อีเมลใน Outlook ไม่ซิงค์
- Outlook ไม่ตอบสนอง หยุดทำงาน ค้างหรือค้าง
- ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ PST หรือเริ่ม Outlook หลังจากอัปเกรดเป็น Windows 10