แก้ไข Facebook Messenger 'Error Loading Media' ใน 10 ขั้นตอนง่ายๆ

การเผชิญกับข้อความ 'Error Loading Media' ใน Facebook Messenger อาจเป็นประสบการณ์ที่ทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะเมื่อคุณพยายามดูหรือส่งรูปภาพและวิดีโอ อย่ากังวล ในคู่มือนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขและแก้ปัญหา 'Error Loading Media' ใน Facebook Messenger ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า ข้อบกพร่องในแอป หรือสาเหตุทั่วไปอื่นๆ เราจะให้โซลูชันที่เป็นประโยชน์เพื่อให้การแชร์และดูสื่อบน Messenger ราบรื่น มาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และกลับสู่การสื่อสารที่ราบรื่นกับเพื่อนและครอบครัว

มีหลายเหตุผลที่ทำให้รูปภาพไม่สามารถโหลดบนแอป Messenger ของคุณได้ ด้านล่างคือรายการเหตุผลบางอย่างที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์มือถือของคุณ (Android หรือ iPhone)

• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ที่ล้าสมัย
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรบนโทรศัพท์
• เปิดใช้งานฟีเจอร์ Data Server บน Messenger
• พื้นที่จัดเก็บน้อยบนอุปกรณ์ของคุณ
• RAM หรือ ROM ต่ำ
• ปัญหาสิทธิ์กับการตั้งค่า Facebook App
• ไฟล์แคชที่เสียหายบนอุปกรณ์ของคุณ
• ปัญหาความเข้ากันได้กับคุณสมบัติระบบปฏิบัติการ

แม้จะมีหลายเหตุผลที่สามารถหยุดไม่ให้รูปภาพหรือสื่อโหลดใน Messenger แต่ก็มีวิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ง่าย เช่น การว่างพื้นที่บนอุปกรณ์ อัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด การตรวจสอบแอปหรือโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้ มีอะไรให้ทำเยอะมาก มาดูวิธีต่างๆ ด้านล่างที่คุณสามารถดาวน์โหลดสื่อโดยไม่มีปัญหาบน Messenger:

หมายเหตุ: ทุกขั้นตอนด้านล่างดำเนินการบนโทรศัพท์ Android (Vivo 1920)

วิธีที่ 1: เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

1. แตะที่ไอคอน Settings บนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ
2. ตอนนี้ เลือก Other networks & connections ใน Settings
3. ต่อไป สลับเปิด Airplane mode
4. หลังจากสักพัก สลับ ปิด Airplane mode

ตอนนี้ เปิดแอป Messenger ใหม่และตรวจสอบว่าคุณดาวน์โหลดรูปภาพได้แล้วหรือไม่

วิธีที่ 2: แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากการรีเฟรชอุปกรณ์ไม่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดการโหลดสื่อบน Messenger คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อใช้งาน Messenger อย่างถูกต้อง ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียร หากข้อกำหนดไม่ได้รับการปฏิบัติตาม อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติและโยนข้อผิดพลาดรูปภาพไม่โหลด ดังนั้น หากอินเทอร์เน็ตของคุณช้าและLAG คุณสามารถตรวจสอบคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Boost Internet Speed on Your Android Phone และทำงานกับความเร็วข้อมูลของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีออกจากแชทกลุ่มใน Facebook Messenger

วิธีที่ 3: รีสตาร์ทแอป

หากคุณมั่นใจในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถลอง รีสตาร์ทแอป Messenger บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไข error loading media Messenger คุณสามารถปิดแอพพื้นหลังทั้งหมดและเปิด Messenger ใหม่ คุณยังสามารถลอง รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากการรีสตาร์ทแอปไม่ได้ผล

วิธีที่ 4: ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์

คุณต้องตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Facebook Messenger เพื่อตัดโอกาสความผิดปกติทางเทคนิคในกรณีที่คุณไม่สามารถโหลดรูปภาพในแชทได้ คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่าง Downdetector และค้นหาสถานะของแอปได้อย่างง่ายดาย และรอหากพบข้อบกพร่องทางเทคนิค

วิธีที่ 5: อนุญาตให้ Messenger ใช้ Mobile Data

สมาร์ทโฟนของคุณช่วยให้คุณจัดการสิทธิ์ข้อมูลสำหรับแต่ละแอปแยกกันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ หากมี error loading media ใน Facebook Messenger คุณต้องอนุญาตให้มันใช้ mobile data เพื่ออนุญาตให้ Messenger ใช้ข้อมูล ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. แตะที่ Settings บนหน้าจอโฮมของมือถือ
2. ไปที่ Apps & permissions และแตะที่มัน
3. ตอนนี้ เปิด App manager
4. ค้นหาและเปิด Messenger จากรายการ
5. เลือก Data usage ใน App info
6. ในนั้น สลับ เปิด Data network SIM 1

อ่านเพิ่มเติม: วิธีปลดบล็อกตัวเองบน Facebook Messenger

วิธีที่ 6: ปิดใช้งาน Data Saver Mode

1. บนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้เปิดแอป Messenger
2. ตอนนี้ แตะที่ รูปโปรไฟล์ ที่มุมซ้ายบน
3. ต่อไป เลือก Data Saver
4. ปิดตัวเลือก Off ในนั้น

วิธีที่ 7: อัปเดตแอป Messenger

ต่อไป เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดรูปภาพไม่โหลดบน Messenger คุณต้องแน่ใจว่าแอป Messenger ของคุณทันสมัย แอปที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดการดาวน์โหลดสื่อ ดังนั้น คุณต้องอัปเดต Messenger จาก Google Play Store โดยใช้วิธีต่อไปนี้

1. เปิดแอป Play Store บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. แตะที่ ไอคอนชื่อ ของคุณที่มุมขวาบน
3. ตอนนี้ เลือก Manage apps & device จากเมนู
4. แตะที่ Updates available ภายใต้แท็บ Overview
5. เลือก Messenger จากรายการ
6. สุดท้าย แตะที่ Update

อ่านเพิ่มเติม: Facebook Messenger Rooms and Group Limit

วิธีที่ 8: ล้างแคชอุปกรณ์

เหมือนกับแอปและโปรแกรมอื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณใช้ Facebook Messenger และแลกเปลี่ยนรูปภาพ วิดีโอ และข้อความบนมัน แอปจะรวบรวมข้อมูลชั่วคราวบนโทรศัพท์มือถือของคุณ แคชข้อมูลนี้มีแนวโน้มสะสมตามเวลาและอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาด image failed to load Messenger ดังนั้น คุณต้องล้างแคชอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมจากคู่มือของเรา How to Clear Cache on Android Phone (And Why Is It Important)

วิธีที่ 9: ใช้ Messenger Lite

หากมีปัญหาหน่วยความจำบนอุปกรณ์ Android ของคุณที่นำไปสู่ error loading media Messenger คุณต้องลองใช้เวอร์ชันที่ลดขนาดลงของ Messenger ซึ่งคือ Messenger Lite การดาวน์โหลดมันจะช่วยให้คุณใช้งาน Messenger ได้เร็วขึ้นและยังให้คุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอบนอุปกรณ์ คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้ง่ายจาก Google Play Store หรือเว็บไซต์บุคคลที่สามบน Android

วิธีที่ 10: ติดตั้ง Messenger ใหม่

วิธีสุดท้ายที่จะช่วยคุณแก้ไข error loading media ใน Facebook Messenger เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Messenger ใหม่ เป็นไปได้ว่าแอป Facebook Messenger ที่คุณติดตั้งมีไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย หากเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถโหลดสื่อในมันได้ ดังนั้น คุณต้องติดตั้งแอปใหม่เพื่อแก้ไขปัญหารูปภาพไม่โหลดบน Messenger

1. เปิด Settings และแตะที่ Apps & permissions บน Android ของคุณ
2. ต่อไป เลือก App manager และไปที่ Messenger ในรายการ
3. เปิด Messenger และแตะที่ Uninstall
4. ยืนยันขั้นตอนโดยแตะที่ OK
5. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้เปิด Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
6. จาก แถบค้นหา ค้นหาและเปิด Messenger
7. แตะที่ Install เพื่อดาวน์โหลดแอปอีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้น นี่คือวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ปัญหารูปภาพไม่โหลดบน Messenger

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

Q1. ทำไมข้อผิดพลาดการโหลดจึงเกิดขึ้น?

คำตอบ หนึ่งในเหตุผลหลักของข้อผิดพลาดการโหลดคือ ขนาดของไฟล์ ข้อมูลมากขึ้นจากรูปภาพหรือวิดีโอหมายความว่าจะใช้เวลามากขึ้นในการอัปโหลด ดังนั้น อาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลด โดยเฉพาะหากเป็นไฟล์สื่อขนาดใหญ่

Q2. ฉันจะกำจัดข้อผิดพลาดการโหลดบนโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?

คำตอบ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการโหลดบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถลองแก้ไข การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ล้างแคชโทรศัพท์ หรือ เพียงแค่รีเฟรชอุปกรณ์ของคุณ

Q3. ทำไมถึงมีข้อความส่งล้มเหลวบน Messenger?

คำตอบ หากคุณได้รับข้อความส่งล้มเหลวบน Messenger อาจเป็นเพราะ ปัญหาทางเทคนิค หรือปัญหาจาก ฝั่งผู้รับ คุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วตามด้วยการรีสตาร์ทแอป

Q4. ทำไมฉันจึงไม่สามารถส่งรูปภาพบน Messenger ได้?

คำตอบ ความไม่สามารถส่งรูปภาพบน Messenger อาจเป็นเพราะ พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ บนโทรศัพท์ของคุณ หรือเพราะ ปริมาณข้อมูลจำกัด ที่ทำให้ไม่สามารถส่งไฟล์ที่ใหญ่กว่าหลายกิโลไบต์ได้

Q5. ทำไมวิดีโอบน Messenger จึงไม่โหลด?

คำตอบ วิดีโอไม่โหลดบน Messenger อาจเกิดขึ้นหากบุคคลที่คุณพยายามติดต่อบนแอปอยู่บน อุปกรณ์เก่า ที่ไม่สามารถรองรับขนาดวิดีโอที่คุณพยายามส่งได้

แนะนำ: แก้ไข Can't Change Messenger Profile Pic on Android

เราหวังว่าเอกสารของเราเกี่ยวกับ error loading media in Facebook Messenger ประสบความสำเร็จในการขจัดข้อสงสัยทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดและวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถแก้ไขได้ หากคุณมีข้อเสนอแนะอื่นๆ สำหรับเราหรือมีคำถามที่จะถาม ให้ทิ้งไว้ด้านล่างในส่วนความคิดเห็น