แก้ไข 'ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ' ของ Facebook Messenger ใน 10 ขั้นตอนง่ายๆ

การพบข้อความ 'ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ' ใน Facebook Messenger อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามดูหรือส่งรูปภาพและวิดีโอ แต่อย่ากังวล – ในคู่มือนี้ เราจะช่วยคุณแก้ไขและแก้ไขปัญหา 'ข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ' ใน Facebook Messenger ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า ข้อผิดพลาดในแอป หรือสาเหตุทั่วไปอื่นๆ เราจะมอบโซลูชันที่ใช้งานได้จริงให้กับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการแบ่งปันและการรับชมสื่อบน Messenger จะราบรื่น มาแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และกลับสู่การสื่อสารที่ราบรื่นกับเพื่อนและครอบครัว

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้รูปภาพไม่สามารถโหลดบนแอพ Messenger ของคุณได้ ด้านล่างนี้คือรายการสาเหตุบางประการที่อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์มือถือของคุณ (Android หรือ iPhone)

• ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยของอุปกรณ์
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรบนโทรศัพท์
• เปิดใช้งานคุณลักษณะเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลบน Messenger
• พื้นที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณเหลือน้อย
• RAM หรือ ROM ต่ำ
• ปัญหาการอนุญาตกับการตั้งค่าแอพ Facebook
• ไฟล์แคชเสียหายบนอุปกรณ์ของคุณ
• ปัญหาความเข้ากันได้กับคุณลักษณะของระบบปฏิบัติการ

แม้ว่าจะมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่สามารถโหลดรูปภาพหรือสื่อใน Messenger ได้ แต่ก็มีวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ บางประการเช่นกัน ตั้งแต่การเพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์ของคุณ การอัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุด ไปจนถึงการตรวจสอบแอปหรือโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้ คุณสามารถทำอะไรได้มากมาย เรามาดูวิธีการต่างๆ ด้านล่างนี้ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดสื่อโดยไม่มีปัญหาบน Messenger:

หมายเหตุ :ขั้นตอนทั้งหมดด้านล่างดำเนินการบนโทรศัพท์ Android (Vivo 1920)

วิธีที่ 1:เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

1. แตะที่ การตั้งค่า ไอคอนบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ

2. ตอนนี้ เลือก เครือข่ายและการเชื่อมต่ออื่นๆ ในการตั้งค่า

3. ถัดไป สลับเป็นโหมดเครื่องบิน .

4. หลังจากผ่านไประยะหนึ่ง ให้สลับปิด โหมดเครื่องบิน

ตอนนี้ ให้เปิดแอป Messenger อีกครั้งและตรวจสอบว่าคุณได้ดาวน์โหลดรูปภาพแล้วหรือไม่

วิธีที่ 2:แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากการรีเฟรชอุปกรณ์ไม่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อบน Messenger คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อใช้งาน Messenger ได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเสถียร หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนด อาจส่งผลให้แอปทำงานและแสดงรูปภาพไม่โหลดข้อผิดพลาด ดังนั้น หากอินเทอร์เน็ตของคุณช้าและล้าหลัง คุณสามารถดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ Android ของคุณและทำงานกับความเร็วข้อมูลของคุณ

อ่านเพิ่มเติม:  วิธีออกจากการแชทกลุ่มใน Facebook Messenger

วิธีที่ 3:รีสตาร์ทแอป

หากคุณแน่ใจในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถลอง รีสตาร์ท Messenger ได้ แอพบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ Messenger คุณสามารถปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วเปิด Messenger อีกครั้งได้ คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้ หากการรีสตาร์ทแอปไม่ทำงาน

วิธีที่ 4:ตรวจสอบการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์

คุณต้องตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Facebook Messenger เพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่จะเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในกรณีที่คุณไม่สามารถโหลดรูปภาพในการแชทได้ คุณสามารถเยี่ยมชมไซต์ต่างๆ เช่น Downdetector และค้นหาสถานะของแอปได้อย่างง่ายดาย และรอหากพบข้อผิดพลาดทางเทคนิค

วิธีที่ 5:อนุญาตให้ Messenger ใช้ข้อมูลมือถือ

สมาร์ทโฟนของคุณอนุญาตให้คุณจัดการการอนุญาตข้อมูลสำหรับแต่ละแอพที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณแยกกัน หากมีข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อใน Facebook Messenger คุณต้องอนุญาตให้ใช้ข้อมูลมือถือ หากต้องการอนุญาตให้ Messenger ใช้ข้อมูล ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. แตะที่ การตั้งค่า บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์มือถือของคุณ

2. ไปที่ แอปและการอนุญาต แล้วแตะที่มัน

3. ตอนนี้ เปิด ตัวจัดการแอป .

4. ค้นหาและเปิด Messenger จากรายการ

5. เลือก การใช้ข้อมูล ในข้อมูลแอป

6. ในนั้น ให้สลับ เปิด Data network SIM 1 .

อ่านเพิ่มเติม:  วิธีปลดบล็อกตัวเองบน Facebook Messenger

วิธีที่ 6:ปิดใช้งานโหมดประหยัดข้อมูล

1. บน Android ของคุณ อุปกรณ์ เปิด Messenger แอป

2. ตอนนี้ แตะที่ รูปโปรไฟล์ ของคุณ ที่ด้านซ้ายบน

3. จากนั้นเลือก โปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ต .

4. ปิดการใช้งาน ปิด ตัวเลือกในนั้น

วิธีที่ 7:อัปเดตแอป Messenger

ถัดไป เพื่อแก้ไขรูปภาพที่ไม่โหลดบนข้อผิดพลาดของ Messenger คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Messenger ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด แอพที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดสื่อ ดังนั้น คุณต้องอัปเดต Messenger จาก Google Play Store โดยใช้วิธีต่อไปนี้

1. เปิด Play Store แอปบน Android ของคุณ โทรศัพท์

2. แตะที่ไอคอนชื่อของคุณ ที่มุมขวาบน

3. ตอนนี้ เลือก จัดการแอปและอุปกรณ์ จากเมนู

4. แตะที่ มีการอัปเดต ใต้แท็บภาพรวม

5. เลือก เมสเซนเจอร์ จากรายการ

6. สุดท้าย ให้แตะ อัปเดต .

อ่านเพิ่มเติม:  ห้อง Facebook Messenger และขีดจำกัดของกลุ่ม

วิธีที่ 8:ล้างแคชของอุปกรณ์

เช่นเดียวกับแอปและโปรแกรมอื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณใช้ Facebook Messenger และแลกเปลี่ยนรูปภาพวิดีโอ และข้อความในนั้น แอปจะรวบรวมข้อมูลชั่วคราวบนโทรศัพท์มือถือของคุณ ข้อมูลแคชนี้มีแนวโน้มที่จะสะสมตามเวลาและอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดในการโหลดรูปภาพ Messenger ได้ ดังนั้นคุณต้องล้างแคชอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้จากคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีล้างแคชบนโทรศัพท์ Android (และเหตุใดจึงสำคัญ)

วิธีที่ 9:ใช้ Messenger Lite

หากมีปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำบนอุปกรณ์ Android ของคุณที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อ Messenger คุณต้องลองใช้ Messenger เวอร์ชันแยกส่วนซึ่งก็คือ Messenger Lite การดาวน์โหลดจะช่วยให้คุณใช้งาน Messenger ได้อย่างรวดเร็วและยังช่วยให้คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในอุปกรณ์ของคุณอีกด้วย คุณสามารถดาวน์โหลดแอปได้อย่างง่ายดายจาก Google Play Store หรือเว็บไซต์บุคคลที่สามบน Android ของคุณ

วิธีที่ 10:ติดตั้ง Messenger อีกครั้ง

วิธีสุดท้ายที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อใน Facebook Messenger คือการติดตั้ง Messenger ใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าแอพ Facebook Messenger ที่คุณติดตั้งมีไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย หากเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถโหลดสื่อในนั้นได้ ดังนั้นคุณต้องทำการติดตั้งแอปใหม่เพื่อแก้ไขปัญหารูปภาพที่ไม่โหลดบน Messenger

1. เปิด การตั้งค่า แล้วแตะแอปและการอนุญาต บน Android ของคุณ

2. จากนั้นเลือก ตัวจัดการแอป และไปที่ Messenger ในรายการ

3. เปิด เมสเซนเจอร์ และแตะถอนการติดตั้ง .

4. ยืนยันขั้นตอนโดยแตะ ตกลง .

5. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ

6. จากแถบค้นหา ค้นหาและเปิด Messenger .

7. แตะที่ ติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลดแอปอีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้น เหล่านี้จึงเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ปัญหารูปภาพไม่โหลดบนปัญหา Messenger

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ไตรมาสที่ 1 เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดในการโหลด

คำตอบ สาเหตุหลักประการหนึ่งของการโหลดข้อผิดพลาดคือ ขนาดของไฟล์ ข้อมูลเพิ่มเติมจากภาพถ่ายหรือวิดีโอหมายความว่าจะใช้เวลาในการอัปโหลดนานขึ้น ดังนั้นจึงอาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลด โดยเฉพาะหากเป็นไฟล์มีเดียขนาดใหญ่

ไตรมาสที่ 2 ฉันจะกำจัดข้อผิดพลาดในการโหลดบนโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร

คำตอบ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการโหลดบนโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถลองแก้ไข การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ ล้างแคชในโทรศัพท์ของคุณ หรือเพียงแค่รีเฟรชอุปกรณ์ของคุณ .

ไตรมาสที่ 3 เหตุใดจึงมีการส่งข้อความล้มเหลวบน Messenger

คำตอบ หากคุณได้รับข้อความที่ล้มเหลวในการส่งข้อความบน Messenger อาจเป็นเพราะปัญหาทางเทคนิค หรือปัญหาจากฝั่งผู้รับ . คุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วรีสตาร์ทแอปได้

ไตรมาสที่ 4 เหตุใดฉันจึงไม่สามารถส่งรูปภาพบน Messenger ได้

คำตอบ การไม่สามารถส่งรูปภาพบน Messenger อาจเนื่องมาจากพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ บนโทรศัพท์ของคุณหรือเนื่องจาก ปริมาณข้อมูลจำกัด ซึ่งทำให้ไม่สามารถส่งไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่าสองสามกิโลไบต์ได้

ไตรมาสที่ 5 เหตุใดวิดีโอบน Messenger จึงไม่โหลด

คำตอบ วิดีโอที่ไม่โหลดบน Messenger อาจเกิดขึ้นได้หากบุคคลที่คุณพยายามเข้าถึงบนแอปนั้นใช้อุปกรณ์รุ่นเก่า ที่ไม่รองรับขนาดวิดีโอที่คุณพยายามส่ง

แนะนำ: แก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ Messenger บน Android ได้

เราหวังว่าเอกสารของเราเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการโหลดสื่อใน Facebook Messenger ประสบความสำเร็จในการล้างข้อสงสัยทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดและวิธีการแก้ไขต่างๆ ที่คุณแก้ไข หากคุณมีข้อเสนอแนะอื่น ๆ สำหรับเราหรือมีข้อสงสัยใด ๆ โปรดทิ้งไว้ด้านล่างในส่วนความคิดเห็น