ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถเปิด/ปิด Bluetooth จาก Action Center ได้ แม้ Bluetooth ทำงานปกติและไดรเวอร์/ดอนเกิลติดตั้งถูกต้อง ส่วนใหญ่รายงานว่าไอคอน Bluetooth หายไปพร้อมกับไอคอน Action Center
สาเหตุที่ปุ่ม Bluetooth หายจาก Action Center
จากการวิเคราะห์รายงานผู้ใช้และวิธีแก้ไข พบสาเหตุหลักดังนี้:
- Bluetooth ไม่อยู่ใน Quick Actions — อาจถูกลบออกโดยแอปบุคคลที่สามหรือผู้ใช้เอง แก้ได้โดยเพิ่มกลับในเมนู Notifications & Actions
- คอมพิวเตอร์ไม่มี Bluetooth ในตัว — เครื่องไม่รองรับ Bluetooth ทั้งๆ ที่ แก้ได้โดยใช้ Bluetooth adapter (ดอนเกิล USB)
- ไดรเวอร์ Bluetooth เก่าหรือเสียหาย — Bluetooth หายไปอย่างกะทันหัน อาจเป็นไฟล์ไดรเวอร์เสียหาย แก้ได้โดยบังคับอัปเดตผ่าน Device Manager
- บริการ Bluetooth Support ถูกปิดใช้งาน — แอปบุคคลที่สาม หรือการตั้งค่าผู้ใช้อาจปิดบริการนี้ แก้ได้โดยเปิดใช้งานใน Services
- Fast Startup ขัดจังหวะไดรเวอร์ Bluetooth — ไม่มีคำอธิบายทางการ แต่มีรายงานหลายกรณีที่ปิด Fast Startup แล้ว Bluetooth กลับมาทำงาน
บทความนี้รวมวิธีแก้ไขหลายวิธี ให้ลองตามลำดับ
วิธีที่ 1: เพิ่ม Bluetooth กลับใน Quick Actions
อาจถูกลบออกจาก Quick Actions ใน Action Center แต่สามารถเพิ่มกลับได้ง่าย (ต้องมีไดรเวอร์ Bluetooth ทำงานปกติ)
ขั้นตอน:
- กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:notifications Enter เปิด Notifications & actions
- ไปที่ Quick actions คลิก Add or remove quick actions
- เปิด toggle Bluetooth เป็น On
- เปิด Action Center ดูว่าปุ่ม Bluetooth กลับมาหรือยัง
หาไม่ได้ ให้ลองวิธีต่อไป:
- กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:bluetooth Enter เปิดแท็บ Bluetooth ใน Settings
- เลื่อนลง Related settings คลิก More Bluetooth options
- แท็บ Options ติ๊ก Show the Bluetooth icon in the notification area
- คลิก Apply บันทึก
- เปิด Action Center ดูไอคอน Bluetooth
หายังไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่า Bluetooth ทำงานอยู่จริง
หาทางเพิ่ม Quick Actions ไม่เจอ แสดงว่าไดรเวอร์ขาดหาย หรือเครื่องไม่รองรับ Bluetooth ตรวจสอบดังนี้:
- กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:bluetooth Enter เปิด Bluetooth & Other devices
- หาเมนูนี้เจอ แสดงว่าเครื่องรองรับ Bluetooth และตั้งค่าถูกต้อง หมายเหตุ: หาไม่เจอ = Windows ไม่รู้จักอุปกรณ์ Bluetooth
- หาไม่เจอ ให้กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc Enter เปิด Device Manager
- ดูในรายการว่ามีหมวด Bluetooth หรือไม่ หาไม่เจอ = เครื่องไม่มี Bluetooth ในตัว (ต้องซื้อดอนเกิล) หรือขาดไดรเวอร์
หาตรวจสอบแล้วเครื่องรองรับ Bluetooth ให้ลองวิธีถัดไป หาไม่รองรับ ให้ซื้อ USB Bluetooth adapter
วิธีที่ 3: รัน Bluetooth Troubleshooter
Windows 10 มีเครื่องมือแก้ไขปัญหา Bluetooth ในตัว ผู้ใช้หลายคนแก้ได้ด้วยวิธีนี้
ขั้นตอน:
- กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:troubleshoot Enter เปิด Troubleshooting
- เลื่อนลง Find and fix other problems เลือก Bluetooth คลิก Run the troubleshooter
- รอตรวจสอบเสร็จ
- หาพบปัญหา จะแก้ไขอัตโนมัติ
- เสร็จแล้ว รีสตาร์ท ทดสอบดูว่าไอคอน Bluetooth กลับมใน Action Center หรือยัง
หายังไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ทุกตัว
ผู้ใช้หลายคนแก้ได้โดยอัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ทุกตัวใน Device Manager แล้วรีสตาร์ท ไอคอน Bluetooth กลับมาใน Action Center
ขั้นตอน:
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc Enter เปิด Device Manager
- ขยายหมวด Bluetooth
หมายเหตุ: ไป View ติ๊ก Show hidden items เพื่อดูทั้งหมด - คลิกขวาแต่ละรายการ เลือก Update Driver ทำทีละตัวจนครบ
สำคัญ: หาพบรายการที่มีเครื่องหมาย ! ให้ถอนติดตั้งทิ้งเลย - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ทดสอบ
วิธีที่ 5: เปิดใช้งาน Bluetooth Support Service
อาจเป็นที่บริการ Bluetooth Support ถูกปิดใน Services แอปบุคคลที่สาม, Power plan หรือการตั้งค่าผู้ใช้อาจเป็นสาเหตุ
ขั้นตอน:
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc Enter เปิด Services
- หา Bluetooth Support Service
- ดับเบิลคลิก ไปแท็บ General ตั้ง Startup type เป็น Automatic คลิก Apply
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าไอคอน Bluetooth ใน Action Center กลับมาหรือยัง
หายังไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 6: ปิด Fast Startup
บางคนแก้ได้โดยปิด Fast Startup ใน Windows 10 อาจทำให้บูทช้าลงเล็กน้อย แต่แลกมาด้วยไอคอน Bluetooth ที่ใช้งานได้
ขั้นตอน:
- กด Windows + R พิมพ์ ms-settings:powersleep Enter เปิด Power & Sleep
- เลื่อนลง Related settings คลิก Additional power settings
- คลิก Choose what the power buttons do
- คลิก Change settings that are currently unavailable
- ยกติ๊ก Turn on fast startup (recommended) คลิก Save Changes
- รีสตาร์ทเครื่อง ทดสอบดู
