Google Chrome แน่นอนว่าเป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ที่ดีที่สุด ด้วยอินเทอร์เฟซสร้างสรรค์และความเสถียรที่ยอดเยี่ยม ได้ผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคน Google Chrome เคยมีบั๊กและข้อบกพร่องมากมายในสถาปัตยกรรม และหนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด "Chrome Updates are Disabled by Your Administrator" (การอัปเดต Chrome ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ) ข้อความนี้แสดงเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตเบราว์เซอร์ของพวกเขา
สาเหตุของข้อผิดพลาด "Chrome Updates Are Disabled"
หลังจากได้รับรายงานมากมายจากผู้ใช้หลายคน เราตัดสินใจสืบสวนปัญหา และคิดค้นชุดวิธีแก้ไขที่รับประกันการกำจัดข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบเหตุผลที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้ถูกกระตุ้น และแสดงรายการด้านล่าง
- การกำหนดค่าที่เสียหาย (Corrupt Configurations): อาจเป็นไปได้ว่าบางไฟล์การกำหนดค่าสำหรับ Chrome อาจเสียหาย ซึ่งเป็นสาเหตุก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
- การกำหนดค่ารีจิสทรี (Registry Configurations): ในบางกรณี การอัปเดต Chrome ถูกป้องกันโดยอัตโนมัติผ่านรีจิสทรี รีจิสทรีควบคุมการกำหนดค่าพื้นฐานสำหรับทุกแอปพลิเคชัน และจัดเก็บสิทธิ์ที่ให้กับพวกเขา ดังนั้น หากกระบวนการอัปเดตถูกปิดใช้งานผ่านรีจิสทรี ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกกระตุ้น
ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้ว เราจะไปสู่วิธีแก้ไข โปรดดำเนินการตามลำดับเฉพาะที่ให้มา เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใดๆ
วิธีแก้ไข 1: รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
หากไฟล์การกำหนดค่าของเบราว์เซอร์ Chrome เสียหาย ข้อผิดพลาดอาจถูกกระตุ้น ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะรีเซ็ต Chrome กลับสู่การกำหนดค่าเริ่มต้น สำหรับนั้น:
- เปิด Chrome และ คลิก ที่ปุ่มเมนูใน มุมขวาบน
- คลิก ตัวเลือก "Settings" (การตั้งค่า)
- เลื่อน ลง และ คลิก ตัวเลือก "Advanced" (ขั้นสูง)
- เลื่อนลงไปที่แท็บ "Reset and Clean Up" (รีเซ็ตและทำความสะอาด) และ คลิก ที่ "Reset Settings to their Original Defaults" (รีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิม)
- ลองอัปเดต chrome และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไข 2: แก้ไข Registry (รีจิสทรี)
หากการกำหนดค่ารีจิสทรีของเบราว์เซอร์ Chrome เสียหาย ข้อผิดพลาดนี้อาจแสดงขณะอัปเดต ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีสำหรับ Chrome ก่อนดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองรีจิสทรีไว้ กรณีมีอะไรผิดพลาด สำหรับนั้น:
- กด ปุ่ม "Windows" + "R" พร้อมกัน เพื่อเปิดพรอมต์ "RUN"
- พิมพ์ "Regedit" ในพรอมต์ และกด enter เพื่อเปิด registry editor
- ดับเบิลคลิก ที่ "HKEY_LOCAL_MACHINE" หากคุณ ไม่ได้ใช้ Windows 10 และที่ "HKEY_CURRENT_USER" หากคุณ ใช้ Windows 10
- ดับเบิลคลิก ที่ "Software" และจากนั้นที่ "Google"
- ดับเบิลคลิก ที่ "Update" และจากนั้นที่ "Client State"
- ดับเบิลคลิก ที่โฟลเดอร์ภายใน "Current State" และที่ด้าน ขวา ดับเบิลคลิกที่ค่า "Default"
- พิมพ์ "1" ใน "Value Data" (ข้อมูลค่า) และ คลิก ที่ "OK"
- รีสตาร์ท chrome เพื่อให้แน่ใจว่าวิธีแก้ไขมีผล
- ลอง อัปเดต Chrome และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
