เกือบทุกเบราว์เซอร์ล่าสุดในปัจจุบันมีคุณลักษณะที่ไม่ระบุตัวตน โดยปกติแล้ว ตัวเลือกนี้จะมีให้ในเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ และอนุญาตให้ผู้ใช้ท่องอินเทอร์เน็ตและไม่ต้องกังวลว่าเบราว์เซอร์จะบันทึกประวัติ แต่ผู้ใช้ Chrome บางรายประสบปัญหาที่ไม่มีตัวเลือกในการเปิดหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน นี่อาจเป็นปัญหาได้เนื่องจากผู้ใช้
อะไรทำให้โหมดไม่ระบุตัวตนหายไป
มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ต่อไปนี้คือรายการสิ่งที่ทำให้โหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome หายไป
- ส่วนขยาย: เป็นที่ทราบกันว่าส่วนขยายทำให้เกิดปัญหาและรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของเบราว์เซอร์ ดังนั้น หากคุณเพิ่งติดตั้งส่วนขยายใหม่ หรือมีส่วนขยายจำนวนมากติดตั้งอยู่บนเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้
- การตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมหรือเสียหาย: บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าหรือไฟล์ที่เสียหาย ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การตั้งค่าจะเปลี่ยนไปหลังจากเวลาผ่านไปนาน บางครั้งการตั้งค่าเหล่านี้อาจเสียหายหรือเปลี่ยนแปลงได้เองหรือเนื่องจากไฟล์อื่น (ไม่จำเป็นต้องเป็นไวรัส) การรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจะช่วยแก้ปัญหาได้หากโหมดไม่ระบุตัวตนหายไปเพราะเหตุนั้น
- รหัสสถานะโหมดไม่ระบุตัวตน: มีคีย์ชื่อ IncognitoModeAvailability ในตัวแก้ไขรีจิสทรี คีย์นี้เป็นของ Google Chrome และค่าของคีย์จะแสดงหรือซ่อนตัวเลือกโหมดไม่ระบุตัวตนจาก Google Chrome ปัญหาอาจเกิดจากคีย์นั้นเช่นกัน หากค่าของคีย์ถูกเปลี่ยน ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ เป็น 1 ตัวเลือกโหมดไม่ระบุตัวตนจะหายไปจาก Google Chrome แต่ข่าวดีก็คือคุณแก้ไขปัญหาได้ง่ายๆ โดยเปลี่ยนค่าของคีย์
หมายเหตุ:ลองเปิดโหมดไม่ระบุตัวตนด้วยปุ่มลัด กด CTRL, SHIFT และ N ค้างไว้ (CTRL + SHIFT + N) ขณะที่เปิดเบราว์เซอร์ ตรวจสอบว่านี่เป็นการเปิดโหมดไม่ระบุตัวตนหรือไม่
วิธีที่ 1:ปิดใช้งานส่วนขยาย
การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งส่วนขยายอย่างสมบูรณ์นั้นได้ผลสำหรับผู้ใช้ค่อนข้างน้อย วิธีนี้ใช้ได้เนื่องจากส่วนขยายบางตัวอาจรบกวนเบราว์เซอร์ ดังนั้น เริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด (คุณยังไม่ต้องถอนการติดตั้งส่วนขยายทั้งหมด) จากนั้นคุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากโหมดไม่ระบุตัวตนกลับมา คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนขยายทีละรายการเพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายใดที่ทำให้เกิดปัญหา
สำหรับผู้ใช้ที่ไม่เห็นแถบเลื่อนใน Google Chrome ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิด Google Chrome
- พิมพ์ chrome://extensions/ ในแถบที่อยู่และกด Enter
- นี่ควรแสดงหน้าเว็บที่มีส่วนขยายทั้งหมดบน Google Chrome ของคุณ คลิก ลบ หรือ ปิด สวิตช์ที่มุมล่างขวาของทุกส่วนขยายบนหน้า การสลับปิดส่วนขยายจะปิดใช้งาน ทำเช่นนี้กับส่วนขยายทั้งหมด
เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหาหายไปและคุณต้องการเปิดใช้งานส่วนขยาย ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุด้านบนจนถึงขั้นตอนที่ 2 เมื่อคุณเห็นหน้าส่วนขยาย ให้สลับบนส่วนขยายตัวใดตัวหนึ่ง รีบูตเบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าปัญหากลับมาหรือไม่ ทำขั้นตอนนี้ซ้ำสำหรับทุกส่วนขยาย หากการเปิดใช้งานส่วนขยายนำปัญหากลับมา คุณจะรู้ว่าส่วนขยายใดเป็นตัวการที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้ คุณสามารถลบส่วนขยายนั้นออกและเปิดใช้งานส่วนขยายอื่นๆ ทั้งหมดได้
วิธีที่ 2:รีเซ็ตการตั้งค่า
การรีเซ็ตการตั้งค่าของ Google Chrome ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ สิ่งนี้ได้ผลสำหรับผู้ใช้สองสามคน แต่โปรดจำไว้ว่าการดำเนินการนี้จะรีเซ็ตทุกอย่างและล้างประวัติทั้งหมด ดังนั้น ใช้วิธีแก้ปัญหานี้เฉพาะเมื่อคุณลบประวัติ รหัสผ่านที่บันทึกไว้ และอื่นๆ ได้ (สิ่งที่จะถูกลบและรีเซ็ตจะถูกกล่าวถึงในกล่องโต้ตอบการยืนยัน)
- เปิด Google Chrome
- คลิกที่ 3 จุด ที่มุมขวาบน
- เลือก การตั้งค่า
- เลื่อนลง และคลิกขั้นสูง
- คลิก คืนค่าการตั้งค่า เป็นค่าเริ่มต้นเดิม . ควรอยู่ภายใต้ รีเซ็ตและล้าง
- คลิก รีเซ็ตการตั้งค่า
เมื่อเสร็จแล้วให้รีบูตเบราว์เซอร์และตรวจสอบภาพขนาดย่อ ตอนนี้ควรจะทำงานได้ดี
วิธีที่ 3:รีเซ็ตคีย์ IncognitoModeAvailability
การรีเซ็ตคีย์ความพร้อมใช้งานของโหมดไม่ระบุตัวตนผ่านตัวแก้ไขรีจิสทรีสามารถช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน ขั้นตอนในการรีเซ็ตคีย์นี้แสดงไว้ด้านล่าง
- กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
- ไปที่ตำแหน่งนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรี HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome . หากคุณไม่แน่ใจว่าจะไปยังตำแหน่งนี้อย่างไร ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_Local_Machine จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิกนโยบาย จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ค้นหาและดับเบิลคลิก Google จากบานหน้าต่างด้านซ้าย หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นรายการ Google ให้คลิกขวาที่นโยบาย> ใหม่> กุญแจ และชื่อ Google
- ค้นหาและคลิก Chrome จากบานหน้าต่างด้านซ้าย หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นรายการ Google ให้คลิกขวาที่นโยบาย> ใหม่> กุญแจ และชื่อ Chrome
- ดับเบิลคลิกที่ IncognitoModeAvailability จากบานหน้าต่างด้านขวา หากคุณไม่เห็นรายการนี้ ให้คลิกขวา ที่ใดก็ได้บนพื้นที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต) . ตั้งชื่อว่า IncognitoModeAvailability แล้วดับเบิลคลิก
- ป้อน 0 ตามค่าของมันแล้วคลิก ตกลง . 0 หมายถึงโหมดไม่ระบุตัวตนและ 1 หมายถึงปิดใช้งาน หากคุณมีรายการนี้อยู่แล้ว ค่าของมันต้องเป็น 1 เพียงแค่เปลี่ยนค่าเป็น 0 จะช่วยแก้ปัญหาได้
เมื่อเสร็จแล้ว โหมดไม่ระบุตัวตนจะพร้อมใช้งาน