Google Chrome เป็นหนึ่งในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและให้ประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับพีซีระดับไฮเอนด์ นอกจากนี้ยังทำงานได้ดีบนพีซีที่อ่อนแอกว่า แต่การใช้ RAM เป็นปัญหาสำคัญสำหรับคอมพิวเตอร์ที่มี RAM น้อยกว่า 3 GB โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแท็บที่เปิดอยู่จำนวนมากในอินสแตนซ์
Google อัปเดตเบราว์เซอร์อย่างต่อเนื่องและทำงานเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การซิงค์เมื่อคุณใช้บัญชี Google เพื่อให้อุปกรณ์ทั้งหมดมีประวัติเดียวกัน มาดูข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ
ERR_CONNECTION_CLOSED ใน Chrome
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏใน Chrome ใต้ข้อความว่า "หน้าเว็บนี้ไม่พร้อมใช้งาน" อย่างไรก็ตาม หลังจากลองใช้หน้าต่างๆ หลายๆ หน้าแล้ว คุณจะได้ผลลัพธ์ที่เหมือนกันหรือขาดหายไป สิ่งแรกที่คุณอาจคิดคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำให้เกิดปัญหา แต่คนส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้รายงานว่าเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Microsoft Edge และ Mozilla Firefox ทำงานได้ดี
ซึ่งหมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Google Chrome และนั่นคือเหตุผลที่เราตัดสินใจเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันสองสามวิธีสำหรับปัญหานี้ อย่าลืมลองทั้งหมดก่อนที่จะยอมแพ้!
แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข ให้ปิดอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเป็นเวลา 1 นาทีแล้วเปิดเครื่อง หากคุณกำลังใช้พร็อกซี/VPN ใดๆ ให้ปิดการใช้งาน
หากสามารถใช้คอมพิวเตอร์/อุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายได้ ให้ลองไปที่เว็บไซต์ที่มีปัญหาบนอุปกรณ์อื่นนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์นั้นไม่ได้หยุดทำงานหรือถูกบล็อกจาก ISP คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นได้ (หากไม่มีเครือข่ายอื่น ให้ใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือของคุณ) เพื่อตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงไซต์ได้หรือไม่ นอกจากนี้ โปรดไปที่ downdetector.com เพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์ไม่ทำงานหรือไม่
นอกจากนี้ ให้ลองใช้ Chrome ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือใช้ Chrome โดยไม่มีส่วนขยาย นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chrome ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด
โซลูชันที่ 1:การปรับแต่งอินเทอร์เน็ตและการตั้งค่า Chrome
วิธีแก้ปัญหาแรกคือแนวทางที่แนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากใน Google และวิธีแก้ปัญหาของผู้คนจำนวนมาก นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้ก่อนอย่างอื่น
- ล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Chrome โดยเข้าไปที่จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมขวาบน หลังจากนั้น คลิกที่ “เครื่องมือเพิ่มเติม ” แล้วเลือก “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
- หากต้องการล้างข้อมูลทั้งหมด ให้เลือกตัวเลือก "เวลาเริ่มต้น" เป็นการตั้งค่าเวลาและเลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการลบ
เราขอแนะนำให้ล้างแคชและคุกกี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากนั้นและถอดปลั๊ก สายอินเทอร์เน็ต DSL หรือเปิดและปิดอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ก่อนดำเนินการต่อ
- หากต้องการกำจัดคุกกี้ทั้งหมด ให้คลิกอีกครั้งที่สามจุด แล้วเลือก การตั้งค่า .
- เลื่อนลงไปด้านล่างและขยาย การตั้งค่าขั้นสูง แล้วคลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
- เปิดเลย การตั้งค่าไซต์ แล้วคลิก คุกกี้และข้อมูลไซต์
- ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการคุกกี้ทั้งหมดที่ยังคงอยู่หลังจากที่คุณลบออกแล้วในขั้นตอนที่ 1 ลบคุกกี้ทั้งหมดหรือเฉพาะคุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่ไม่ทำงาน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 2:ปรับแต่งการตั้งค่าเพิ่มเติมโดยใช้ พรอมต์คำสั่ง
พร้อมท์คำสั่งเป็นเพื่อนคุณเมื่อพูดถึงปัญหาเช่นนี้ เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำเหล่านี้และคัดลอกคำสั่งที่ถูกต้องจากบทความนี้ไปยังพรอมต์คำสั่งของคุณเอง ช่วยประหยัดเวลาได้มาก
- พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ” ในช่องค้นหาของคุณ ให้คลิกขวาที่ช่องนั้นแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- คำสั่งด้านล่างเป็นคำสั่งแรกที่คุณควรลอง และควรแก้ไขปัญหาของคุณทันที ตรวจสอบว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้งานเครื่องนี้ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
netsh winsock reset
- ควรพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและในลำดับเดียวกับที่เราแสดงรายการและกด Enter อีกครั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น
ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
หากคำสั่งเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณอาจต้องปรับเปลี่ยนปัญหาที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่ DNS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จับภาพหน้าจอของการตั้งค่าดั้งเดิมไว้เพื่อที่คุณจะได้กลับไปใช้การตั้งค่าเดิมได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
- พิมพ์ “ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน ” ในช่องค้นหาของคุณหรือคลิกขวาที่ไอคอนเครือข่ายบนทาสก์บาร์แล้วเลือก “เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ”
- คลิกที่ เปลี่ยนตัวเลือกอแด็ปเตอร์ .
- ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเลือก “คุณสมบัติ ”
- นำทางไปยัง Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) และคลิกที่ “คุณสมบัติ " อีกครั้ง.
- คลิกที่ “ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ ” ปุ่มตัวเลือกแล้วพิมพ์ 8 8. 8. 8 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการและ 8. 8. 4. 4 เป็นเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง (เซิร์ฟเวอร์ Google DNS)
- เก็บ “ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก ” เลือกตัวเลือกแล้วคลิก ตกลง .
โซลูชันที่ 3:สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์
ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจส่งผลต่อทั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและแอปใดๆ ที่คุณอาจติดตั้งไว้ในระหว่างนี้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าคอมพิวเตอร์ของตนติดไวรัสเมื่อเริ่มได้รับปัญหา และสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยการกำจัดมัลแวร์
เราขอแนะนำให้คุณใช้ Malwarebytes Anti-Malware (MBAM) เนื่องจากเครื่องมือนี้ฟรีและมีประสิทธิภาพ
- ดาวน์โหลด ได้จากเว็บไซต์นี้
- วิ่ง ไฟล์ปฏิบัติการเพื่อติดตั้ง MBAM
- เปิดตัว โปรแกรมป้องกันไวรัส
- ค้นหา การตั้งค่า ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ และไปที่แท็บการป้องกัน
- สลับ สแกนหารูทคิต ตัวเลือกในการค้นหาทุกอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Chrome
- สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย สแกนภัยคุกคาม .
โซลูชันที่ 4:ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์
แอนตี้ไวรัส/ไฟร์วอลล์เป็นแอปพลิเคชั่นความปลอดภัยที่สำคัญที่สุดในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคาม อย่างไรก็ตาม บางครั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้อาจรบกวนการทำงานที่ถูกต้องตามกฎหมายของแอปพลิเคชันของแท้และอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ Chrome ในปัจจุบันได้
ไฟร์วอลล์/โปรแกรมป้องกันไวรัสทำเครื่องหมายการกักกัน Chrome (เรียกว่าเป็นผลบวกที่ผิดพลาด) และไม่ยอมให้การสื่อสารผ่าน นี่เป็นเหตุการณ์ปกติมากและมักจะได้รับการแก้ไขภายในสองสามวันหลังจากที่นักพัฒนาค้นพบ หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ ให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวหรือปิดไฟร์วอลล์
โซลูชันที่ 5:ปิดใช้งานโหมดประหยัดอินเทอร์เน็ต/Lite (มือถือ)
หากคุณกำลังใช้ Chrome บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การปิดใช้งานโปรแกรมประหยัดอินเทอร์เน็ตอาจช่วยแก้ปัญหาได้ โหมด like/data saver พยายามลดปริมาณการรับส่งข้อมูลโดยบล็อกการรับส่งข้อมูลที่ไม่จำเป็นซึ่งไม่จำเป็นหรือใช้เวอร์ชันแคช (ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับสไตล์) อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าโหมดเหล่านี้ยังขัดขวางการทำงานของ Chrome อีกด้วย เราจะใช้ Android เพื่อจุดประสงค์ในการอธิบาย คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามอุปกรณ์ของคุณ
- เปิด Chrome และคลิกที่จุดสามจุด จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า .
- เลื่อนลงเพื่อค้นหา โหมด Lite แล้วแตะที่มัน
- ตอนนี้ในการตั้งค่าโหมด Lite สลับ เปลี่ยนเป็น ปิด เพื่อปิดโหมด Lite
โซลูชันทางเลือก
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าได้แก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ต Google Chrome
- คลิกที่ จุดแนวตั้งสามจุด เพื่อเข้าสู่เมนู
- เปิด การตั้งค่า>> ขั้นสูง>> รีเซ็ตและล้างข้อมูล>> รีเซ็ต .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ .ของคุณ การตั้งค่าถูกต้องเพราะ Chrome และ Google จะปฏิเสธที่จะทำงานเว้นแต่เวลาและวันที่ของคุณจะไม่ตรงกับตำแหน่งของคุณ เพียงคลิกขวาที่เวลาที่แสดงบนแถบงานแล้วเลือกปรับวันที่/เวลา ใช้ตัวเลือกตั้งเวลาอัตโนมัติ
หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ให้ถอนการติดตั้ง Chrome แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง
