หลังจากอัปเดตเบราว์เซอร์ Firefox ครั้งล่าสุด ผู้ใช้รายงานว่าเบราว์เซอร์เริ่มช้าลงอย่างมากก่อนที่จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากชื่อ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ใช้ Windows เท่านั้น เนื่องจากผู้ใช้ Mozilla Firefox จากแพลตฟอร์มอื่นบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับพวกเขาด้วย
มีหลายวิธีที่ผู้คนใช้เพื่อให้เบราว์เซอร์ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง และวิธีการทั้งหมดเหล่านี้แสดงอยู่ในบทความนี้ อย่าลืมทำตามทั้งหมดเพื่อแก้ปัญหาของคุณ!
มันคือหน้าเว็บอะไร
Firefox ให้ป๊อปอัปแก่คุณ แต่ไม่ได้บอกคุณว่าหน้าเว็บใดที่ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณช้าลง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้ตัวจัดการงานของ Firefox คุณสามารถเข้าถึงตัวจัดการงานได้โดยใส่ที่อยู่คำสั่งในส่วน URL
สำหรับ Firefox รุ่นล่าสุด:
about:performance
สำหรับ Firefox รุ่นเก่า:
about:processes
พิมพ์ที่อยู่ตามลำดับและคุณควรได้รับตัวจัดการงานใน Mozilla Firefox ตอนนี้ ให้กำหนดว่าหน้าเว็บ ส่วนขยาย หรือกระบวนการใดที่ทำให้เบราว์เซอร์ของคุณช้าลง และถ้าไม่สำคัญ คุณก็สามารถยุติมันได้
โซลูชันที่ 1:ปิดใช้งานโหมด Adobe Flash Protected
วิธีแก้ปัญหานี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ 32 บิตเนื่องจากตัวเลือกนี้ไม่มีอยู่ในเบราว์เซอร์ที่ทำงานบน Windows รุ่น 64 บิต ตัวเลือกโหมดที่ได้รับการป้องกันได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คุณปลอดภัยจากผู้บุกรุกและการโจมตีที่เป็นอันตราย แต่แม้แต่ผู้ใช้ที่ Mozilla ก็ยอมรับว่าอาจทำให้เกิดการขัดข้องและข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องเช่นนี้ นั่นคือเหตุผลที่คุณสามารถปิดการใช้งานและตรวจดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
สำหรับผู้ใช้ Windows แบบ 64 บิต จะมีวิธีอื่นอยู่ด้านล่างวิธีนี้และเป็นวิธีที่ล้ำหน้ากว่าเล็กน้อย
- เปิดเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม
- คลิกที่ปุ่มเมนูที่ด้านบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์และคลิก Add-Ons
- ที่บานหน้าต่างด้านขวาของหน้าจอ ค้นหาและคลิกที่ตัวเลือกปลั๊กอินเพื่อดูรายการปลั๊กอินทั้งหมดที่ติดตั้งในเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกที่ตัวเลือกถัดจากรายการ Shockwave Flash และลบเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากรายการ "เปิดใช้งานโหมดป้องกัน Adobe Flash"
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 64 บิต:
- เปิด File Explorer ของคุณและลองนำทางไปยังตำแหน่งนี้จาก My Computer หรือ PC เครื่องนี้:
C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash
- หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ใดๆ ในกระบวนการ นั่นเป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดการใช้งานจากระบบของคุณ และคุณจะต้องเปิดใช้งานการแสดงไฟล์เหล่านั้น
- คลิกที่แท็บ "มุมมอง" บนเมนูของ File Explorer และคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย "รายการที่ซ่อนอยู่" ในส่วนแสดง/ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะจำตัวเลือกนี้ไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง
- ค้นหาไฟล์ชื่อ mms.cfg คลิกขวาที่มันแล้วเลือกแก้ไข โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะสามารถทำได้ หากไม่มีไฟล์ ให้คลิกขวาที่ใดก็ได้ในโฟลเดอร์ Flash แล้วเลือก ใหม่>> ไฟล์ข้อความ บันทึกไฟล์เป็น “mms.cfg” และตั้งค่าตัวเลือกบันทึกเป็นประเภทเป็นทุกประเภท
- อย่างไรก็ตาม เปิดไฟล์ mms.cfg และใส่บรรทัดต่อไปนี้ที่ด้านล่างของเอกสาร:
ProtectedMode=0
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิด Notepad การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลเมื่อไม่ได้ใช้งานปลั๊กอิน Flash โดยสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องปิด Firefox และรอสองสามนาที
แนวทางที่ 2:ล้างข้อมูลการท่องเว็บของ Firefox
หากไฟล์ที่เสียหายสามารถค้นหาวิธีการบนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านข้อมูลการท่องเว็บที่ Firefox ใช้ อาจมีการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการทำงานบางอย่าง ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการกำจัดไฟล์นี้ ดังนั้นอย่าลืมลบข้อมูลการท่องเว็บของ Firefox เช่น คุกกี้ ไฟล์ชั่วคราว ฯลฯ
- เปิดเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม
- คลิกที่ปุ่มไลบรารีที่ด้านบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ (ซ้ายจากปุ่มเมนู) และคลิกที่ประวัติ>> ล้างประวัติล่าสุด…
- มีหลายตัวเลือกให้คุณตั้งค่า ใต้ตัวเลือกช่วงเวลาที่จะล้าง ให้เลือกทุกอย่างโดยคลิกลูกศรซึ่งจะเปิดรายการแบบเลื่อนลง
- คลิกที่ลูกศรถัดจากรายละเอียดซึ่งคุณสามารถดูสิ่งที่จะถูกลบเมื่อคุณเลือกตัวเลือกล้างประวัติ ประวัติบน Firefox มีความหมายมากกว่าที่เคยทำบน Chrome เนื่องจากประวัติใน Firefox มีคุกกี้ ข้อมูลชั่วคราว ฯลฯ
- เราขอแนะนำให้คุณเลือกอย่างน้อย ประวัติการเรียกดูและดาวน์โหลด คุกกี้ แคช และการเข้าสู่ระบบที่ใช้งานอยู่ ก่อนที่คุณจะคลิก ล้างทันที รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ ตรวจดูว่าตอนนี้ปัญหาหายไปหรือไม่
แนวทางที่ 3:อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
การมีไดรเวอร์ที่ทันสมัยเป็นสิ่งจำเป็นแม้ว่าคุณจะไม่ได้ประสบปัญหาใดๆ ในขณะนี้ เนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสามารถสร้างปัญหาดังกล่าวได้เท่านั้น คราวนี้ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอาจถูกตำหนิได้หากคุณใช้เบราว์เซอร์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ใช้พลังงานกราฟิก อัปเดตไดรเวอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
- เลือกปุ่ม เริ่มต้น พิมพ์ Device Manager และเลือกจากรายการผลลัพธ์ คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งคุณสามารถพิมพ์ esc ก่อนคลิกตกลง
- ขยายหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งเพื่อค้นหาชื่ออุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคลิกขวา (หรือแตะค้างไว้) ที่อุปกรณ์ แล้วเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์ สำหรับกราฟิกการ์ด ให้ขยายหมวดหมู่การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่การ์ดกราฟิกของคุณแล้วเลือก Update Driver
- เลือก ค้นหาอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล คุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตที่ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขามักจะให้ความช่วยเหลือในการเลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบของคุณ นอกจากนี้ บางครั้งไดรเวอร์ใหม่จะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของผู้ผลิตก่อนที่จะปรากฏในการค้นหาอัตโนมัติของ Windows
หลังจากนั้น จะเป็นการดีเสมอที่จะตรวจสอบว่าการตั้งค่าวิดีโอ Firefox นั้นถูกต้องหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม
- พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่หรือเพียงแค่คัดลอก คลิก Enter หลังจากเสร็จสิ้น:
about:preferences#privacy
- ไปที่ส่วนการอนุญาตที่ด้านล่างของหน้าต่างและตรวจดูว่ามีเครื่องหมายถูกข้างตัวเลือกป้องกันการเข้าถึงบริการการเข้าถึงเบราว์เซอร์ของคุณหรือไม่ หากไม่มีเครื่องหมายถูก ให้ตั้งค่าเอง
- ไปที่ด้านบนของหน้าต่างนี้ไปที่ General>> Performance และลองยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมด เปลี่ยนขนาดที่แนะนำให้เล็กลงแต่อย่าไปต่ำกว่า 2 ลองปรับการตั้งค่าเหล่านี้จนกว่าคุณจะได้ขนาดที่ถูกต้อง
โซลูชันที่ 4:ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับ YouTube
หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับ YouTube เท่านั้น อาจเป็นเพราะการออกแบบใหม่ซึ่งอาจมีปัญหาในบางครั้ง นอกจากนี้ยังเป็นการสิ้นเปลืองทรัพยากรอย่างมาก และการย้อนกลับไปใช้ YouTube เวอร์ชันเก่าอาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ในทันที
- เปิดเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม พิมพ์ที่อยู่ “youtube.com” ในแถบที่อยู่เว็บหรือเพียงแค่คัดลอก
- ค้นหาไอคอนรูปโปรไฟล์ที่ส่วนบนขวาของหน้าต่าง และคลิกลูกศรชี้ลง
- ค้นหาตัวเลือก Restore Old Youtube จากเมนูแบบเลื่อนลง ตอบแบบสอบถามของ Google เกี่ยวกับเหตุผลที่คุณเปลี่ยนมาใช้เว็บไซต์เวอร์ชันเก่าและตรวจดูว่า Youtube ยังแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 5:ปิดใช้งานการตั้งค่าสองรายการใน about::config
การปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ใน config จัดการเพื่อแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหา นั่นคือเหตุผลที่ตอนนี้คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาได้ที่บล็อกเทคโนโลยีส่วนใหญ่ซึ่งครอบคลุมปัญหานี้ ทำตามคำแนะนำและขอให้โชคดี
- เปิดเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ของคุณโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปหรือค้นหาในเมนูเริ่ม
- พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่หรือเพียงแค่คัดลอก คลิก Enter หลังจากเสร็จสิ้น:
about:config
- ค้นหา process Hang ในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้า และคุณควรจะเห็นสองรายการชื่อ “dom.ipc.processHangMonitor” และ “dom.ipc.reportProcessHangs ดับเบิลคลิกที่รายการทั้งสองนี้และเปลี่ยนสถานะจากจริงเป็นเท็จ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อใช้งาน ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่