Internet Explorer เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์เก่าที่สุดที่มีในระบบปฏิบัติการ Windows มีผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลกแม้หลังจากก้อนใหญ่อย่าง Chrome หรือ Firefox เข้ามาในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต
อย่างไรก็ตาม 儘管มันเก่าและพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญมาอย่างต่อเนื่อง เบราว์เซอร์นี้ก็ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่องและข้อจำกัด ข้อจำกัดหนึ่งคือเบราว์เซอร์ไม่เปิดลิงก์หรือไม่เปิดเลยเมื่อเปิดผ่านแอปพลิเคชัน ข้อผิดพลาดนี้มีมาหลายปีและมีวิธีแก้ไขหลายอย่าง เริ่มจากวิธีแรกและทำตามลำดับลงไป
วิธีแก้ไข 1: รีเซ็ต Internet Explorer
ก่อนเริ่ม troubleshooting อย่างกว้างขวาง ควรรีเซ็ต Internet Explorer โดยใช้ Internet Settings นี่คือวิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Microsoft เอง อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่า Internet Explorer ไม่ถูกต้อง หรือมีการกำหนดค่าที่ไม่ดีอยู่ ทั้งหมดนี้รวมกันอาจป้องกันไม่ให้ Internet Explorer เริ่มต้นได้สำเร็จ
- กด Windows + R พิมพ์ inetcpl.cpl กด Enter
- ใน Internet Options ไปที่ Advanced tab คลิก Reset ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ

- ติ๊ก ตัวเลือก Delete personal settings เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏ คลิก Reset
หมายเหตุ: การกระทำนี้จะรีเซ็ต Internet Explorer ทุก Add-on จะถูกปิด และหน้าแรกทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต ดำเนินการบนความเสี่ยงของคุณเอง

- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่
หมายเหตุ: คุณลองรีเซ็ต IE ด้วยทั้งสองตัวเลือกได้ คือ รีเซ็ต โดยไม่ รีเซ็ตข้อมูลส่วนตัว หรือรีเซ็ตแบบอื่น ลองทั้งสองและดูว่าวิธีไหนทำงานได้
วิธีแก้ไข 2: ใช้ System File Checker
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ดีบนคอมพิวเตอร์ ทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์เจอข้อผิดพลาดเหล่านี้ มันไม่สามารถดำเนินการที่กำลังทำอยู่ต่อได้ จึงแสดงข้อความข้อผิดพลาด เราลองรัน SFC scan และดูว่ามีการละเมิดความสมบูรณ์หรือไม่ หากมี เราสามารถรันคำสั่ง DISM เพื่อแก้ไขได้
System File Checker เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนและกู้คืนความเสียหายในระบบปฏิบัติการ มันผสานรวมกับ Windows Resource Protection ซึ่งป้องกันโฟลเดอร์ คีย์ Registry และไฟล์ระบบสำคัญ
- กด Windows + R เปิดแอป Run พิมพ์ taskmgr กด Enter เปิด Task Manager
- คลิกตัวเลือก File ด้านซ้ายบน เลือก Run new task จากรายการตัวเลือก

- พิมพ์ PowerShell ในกล่องโต้ตอบ และ ติ๊ก ตัวเลือกด้านล่างที่ระบุ Create this task with administrative privileges

- ใน Windows PowerShell พิมพ์ sfc /scannow กด Enter กระบวนการนี้อาจใช้เวลาบ้าง เนื่องจากไฟล์ Windows ทั้งหมดถูกสแกนและตรวจสอบความเสียหาย

- หากเจอข้อผิดพลาดที่ Windows ระบุว่าพบข้อผิดพลาดบางอย่างแต่ ไม่สามารถ แก้ไข ได้ ให้รันคำสั่งในขั้นตอนถัดไป มิฉะนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิด IE อีกครั้ง
- รันคำสั่งนี้ในหน้าต่าง PowerShell เดียวกัน DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth จะดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายจากเซิร์ฟเวอร์ Windows Update และแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาบ้างขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่ายกเลิกในขั้นตอนไหน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังกระบวนการเสร็จ
วิธีแก้ไข 3: ถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัส
ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสทั้งหมดติดตามกิจกรรมของคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงการเข้าเว็บออนไลน์ ด้วยการกล่าวเช่นนั้น มีกรณีที่แอนติไวรัสขัดแย้งกับเบราว์เซอร์ทำให้มันล้มเหลว คุณควรปิดแอนติไวรัสซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แอนติไวรัสเฉพาะที่สังเกตเห็นว่าก่อให้เกิดปัญหาคือ McAfee และ Malwarebytes อย่างไรก็ตาม คุณควรปิดแอนติไวรัสไม่ว่าจะเป็นตัวไหน
หลังปิดแอนติไวรัส รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากไม่มี ให้เปิดแอนติไวรัสกลับได้
หมายเหตุ: ปิดแอนติไวรัสบนความเสี่ยงของคุณเอง Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ไข 4: สร้างโปรไฟล์ใหม่
หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล น่าจะหมายความว่ามีการกำหนดค่าผิดปกติในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ นี่เป็นปัญหาที่รู้จักใน Windows ที่บัญชีผู้ใช้เสียหาย หรือเนื่องจากโมดูลบางอย่างเสียหาย ทำให้บางฟังก์ชันในโปรไฟล์ผู้ใช้ทำงานไม่ได้ตามที่คาดหวัง
คุณควรลองสร้างบัญชีใหม่และย้ายข้อมูลไปที่นั่น ซึ่งควรจะกำจัดปัญหานี้ได้ ก่อนย้ายข้อมูล ให้แน่ใจว่า IE ทำงานสมบูรณ์ในบัญชีผู้ใช้ใหม่ ย้ายข้อมูลและลบโปรไฟล์เก่าเฉพาะเมื่อทำงานได้ แนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการ
วิธีแก้ไข 5: ปิด EAF-mitigation ใน EMET
Enhanced Mitigation Experience Toolkit (EMET) เป็นชุดเครื่องมือความปลอดภฟรีที่พัฒนาโดย Microsoft วัตถุประสงค์คือให้อินเทอร์เฟซรวมเพื่อเปิดใช้งานและปรับแต่งคุณสมบัติความปลอดภของ Windows ยังถูกอ้างถึงว่าเป็นชั้นป้องกันเพิ่มเติมต่อการโจมตีมัลแวร์
EAF-mitigation พบว่าก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างสำหรับผู้ใช้ที่รัน Internet Explorer ซอฟต์แวร์นี้ขัดแย้งกับเบราว์เซอร์ก่อให้เกิดปัญหาไม่คาดคิด ในกรณีร้ายที่สุด มันไม่ให้ผู้ใช้เปิดเบราว์เซอร์ได้อย่างเหมาะสม
หากคุณติดตั้ง EMET บนคอมพิวเตอร์ แนะนำให้ปิดมัน หรือปิด Internet Explorer จากการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Microsoft ยอมรับข้อบกพร่องนี้และปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไข หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Windows หรือ EMET แนะนำให้ทำอย่างยิ่ง

หมายเหตุ: หากการปิด mitigation สำหรับ IE ไม่ได้ผล คุณลองปิดสำหรับ 'iexplore.exe' ตามภาพด้านบนได้ นอกจากนี้ ให้ระวังความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ไข 6: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเพื่อบังคับให้ Internet Explorer ทำงานกับการกำหนดค่าใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ผิดปกติที่บันทึกอยู่บนคอมพิวเตอร์ คุณจึงเผชิญปัญหานี้ โปรดทราบว่าสำหรับการดำเนินการเหล่านี้ ต้องใช้บัญชี administrator
- กด Windows + S เปิดแถบค้นหา พิมพ์ cmd คลิกขวาแอปพลิเคชัน เลือก Run as administrator
- ใน elevated command prompt รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง
ipconfig /flushdns nbtstat –R nbtstat –RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset
- หลังรันคำสั่งทั้งหมด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ก่อนพยายามเปิด Internet Explorer
วิธีแก้ไข 7: ลงทะเบียน ieproxy.dll
ieproxy.dll เป็น Internet Explorer ActiveX Interface Marshaling Library ของ Microsoft เป็นกระบวนการระบบ และเนื่องจากมันหายไปหรือไม่ได้ลงทะเบียนในระบบ คุณอาจเผชิญกับ Internet Explorer ไม่เปิด ความเสียหายของไฟล์ DLL ไม่ได้เป็นเรื่องใหม่ในโลกของ Windows เราลองลงทะเบียนไฟล์ DLL ใหม่และดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ administrator เพื่อดำเนินการต่อ
- กด Windows + S พิมพ์ command prompt คลิกขวาแอปพลิเคชัน เลือก Run as administrator
- ที่ command prompt รันคำสั่งต่อไปนี้:
regsvr32.exe "c:\program files\internet explorer\ieproxy.dll"

หากคำสั่งนี้ไม่ได้ผล ให้รันคำสั่งนี้:
regsvr32.exe "c:\program files (x86)\internet explorer\ieproxy.dll"
- หลังลงทะเบียน DLL แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถเปิด Internet Explorer ได้ปกติหรือไม่
วิธีแก้ไข 8: ใช้สคริปต์ของบุคคลที่สาม
หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล คุณลองรันสคริปต์ของบุคคลที่สามเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ สคริปต์เหล่านี้จะลงทะเบียนคอมโพเนนต์สำคัญของ Internet Explorer ใหม่ และรับรองว่าไฟล์ DLL ที่จำเป็นทั้งหมดมีอยู่
หมายเหตุ: ดาวน์โหลดและรันสคริปต์บนความเสี่ยงของคุณเอง Appuals ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ของคอมพิวเตอร์ของคุณทุกประการ
- กด Windows + S พิมพ์ "system information" เปิดแอปพลิเคชัน ตรวจสอบ system version จะเป็น 32x หรือ 64x
- ดาวน์โหลดการแก้ไขตามข้อมูลระบบและ Internet Explorer ของคุณ
ดาวน์โหลด .zip นี้หากคุณรัน Windows 32-bit
ดาวน์โหลด .zip นี้หากคุณรัน Internet Explorer 32-bit on Windows 64-bit
ดาวน์โหลด .zip นี้หากคุณรัน Internet Explorer 64-bit on Windows 64-bit.
- หลังดาวน์โหลดและแตกไฟล์ คลิกขวาเลือก Run as administrator
- หลังรันเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ และตรวจสอบว่าปัญหาที่พบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่