Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> เบราว์เซอร์

แก้ไข: Internet Explorer ไม่เปิด

Internet Explorer เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์เก่าที่สุดที่มีในระบบปฏิบัติการ Windows มีผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลกแม้หลังจากก้อนใหญ่อย่าง Chrome หรือ Firefox เข้ามาในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม 儘管มันเก่าและพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญมาอย่างต่อเนื่อง เบราว์เซอร์นี้ก็ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่องและข้อจำกัด ข้อจำกัดหนึ่งคือเบราว์เซอร์ไม่เปิดลิงก์หรือไม่เปิดเลยเมื่อเปิดผ่านแอปพลิเคชัน ข้อผิดพลาดนี้มีมาหลายปีและมีวิธีแก้ไขหลายอย่าง เริ่มจากวิธีแรกและทำตามลำดับลงไป

วิธีแก้ไข 1: รีเซ็ต Internet Explorer

ก่อนเริ่ม troubleshooting อย่างกว้างขวาง ควรรีเซ็ต Internet Explorer โดยใช้ Internet Settings นี่คือวิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Microsoft เอง อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่า Internet Explorer ไม่ถูกต้อง หรือมีการกำหนดค่าที่ไม่ดีอยู่ ทั้งหมดนี้รวมกันอาจป้องกันไม่ให้ Internet Explorer เริ่มต้นได้สำเร็จ

  1. กด Windows + R พิมพ์ inetcpl.cpl กด Enter
  2. ใน Internet Options ไปที่ Advanced tab คลิก Reset ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ

แก้ไข: Internet Explorer ไม่เปิด

  1. ติ๊ก ตัวเลือก Delete personal settings เมื่อหน้าต่างใหม่ปรากฏ คลิก Reset

หมายเหตุ: การกระทำนี้จะรีเซ็ต Internet Explorer ทุก Add-on จะถูกปิด และหน้าแรกทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต ดำเนินการบนความเสี่ยงของคุณเอง

แก้ไข: Internet Explorer ไม่เปิด

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่

หมายเหตุ: คุณลองรีเซ็ต IE ด้วยทั้งสองตัวเลือกได้ คือ รีเซ็ต โดยไม่ รีเซ็ตข้อมูลส่วนตัว หรือรีเซ็ตแบบอื่น ลองทั้งสองและดูว่าวิธีไหนทำงานได้

วิธีแก้ไข 2: ใช้ System File Checker

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ดีบนคอมพิวเตอร์ ทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์เจอข้อผิดพลาดเหล่านี้ มันไม่สามารถดำเนินการที่กำลังทำอยู่ต่อได้ จึงแสดงข้อความข้อผิดพลาด เราลองรัน SFC scan และดูว่ามีการละเมิดความสมบูรณ์หรือไม่ หากมี เราสามารถรันคำสั่ง DISM เพื่อแก้ไขได้

System File Checker เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนและกู้คืนความเสียหายในระบบปฏิบัติการ มันผสานรวมกับ Windows Resource Protection ซึ่งป้องกันโฟลเดอร์ คีย์ Registry และไฟล์ระบบสำคัญ

  1. กด Windows + R เปิดแอป Run พิมพ์ taskmgr กด Enter เปิด Task Manager
  2. คลิกตัวเลือก File ด้านซ้ายบน เลือก Run new task จากรายการตัวเลือก

แก้ไข: Internet Explorer ไม่เปิด

  1. พิมพ์ PowerShell ในกล่องโต้ตอบ และ ติ๊ก ตัวเลือกด้านล่างที่ระบุ Create this task with administrative privileges

แก้ไข: Internet Explorer ไม่เปิด

  1. ใน Windows PowerShell พิมพ์ sfc /scannow กด Enter กระบวนการนี้อาจใช้เวลาบ้าง เนื่องจากไฟล์ Windows ทั้งหมดถูกสแกนและตรวจสอบความเสียหาย

แก้ไข: Internet Explorer ไม่เปิด

  1. หากเจอข้อผิดพลาดที่ Windows ระบุว่าพบข้อผิดพลาดบางอย่างแต่ ไม่สามารถ แก้ไข ได้ ให้รันคำสั่งในขั้นตอนถัดไป มิฉะนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองเปิด IE อีกครั้ง
  2. รันคำสั่งนี้ในหน้าต่าง PowerShell เดียวกัน DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth จะดาวน์โหลดไฟล์ที่เสียหายจากเซิร์ฟเวอร์ Windows Update และแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลาบ้างขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่ายกเลิกในขั้นตอนไหน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังกระบวนการเสร็จ

วิธีแก้ไข 3: ถอนการติดตั้งโปรแกรมแอนติไวรัส

ซอฟต์แวร์แอนติไวรัสทั้งหมดติดตามกิจกรรมของคอมพิวเตอร์ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงการเข้าเว็บออนไลน์ ด้วยการกล่าวเช่นนั้น มีกรณีที่แอนติไวรัสขัดแย้งกับเบราว์เซอร์ทำให้มันล้มเหลว คุณควรปิดแอนติไวรัสซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แอนติไวรัสเฉพาะที่สังเกตเห็นว่าก่อให้เกิดปัญหาคือ McAfee และ Malwarebytes อย่างไรก็ตาม คุณควรปิดแอนติไวรัสไม่ว่าจะเป็นตัวไหน

หลังปิดแอนติไวรัส รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากไม่มี ให้เปิดแอนติไวรัสกลับได้

หมายเหตุ: ปิดแอนติไวรัสบนความเสี่ยงของคุณเอง Appuals จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ไข 4: สร้างโปรไฟล์ใหม่

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล น่าจะหมายความว่ามีการกำหนดค่าผิดปกติในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ นี่เป็นปัญหาที่รู้จักใน Windows ที่บัญชีผู้ใช้เสียหาย หรือเนื่องจากโมดูลบางอย่างเสียหาย ทำให้บางฟังก์ชันในโปรไฟล์ผู้ใช้ทำงานไม่ได้ตามที่คาดหวัง

คุณควรลองสร้างบัญชีใหม่และย้ายข้อมูลไปที่นั่น ซึ่งควรจะกำจัดปัญหานี้ได้ ก่อนย้ายข้อมูล ให้แน่ใจว่า IE ทำงานสมบูรณ์ในบัญชีผู้ใช้ใหม่ ย้ายข้อมูลและลบโปรไฟล์เก่าเฉพาะเมื่อทำงานได้ แนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนดำเนินการ

วิธีแก้ไข 5: ปิด EAF-mitigation ใน EMET

Enhanced Mitigation Experience Toolkit (EMET) เป็นชุดเครื่องมือความปลอดภฟรีที่พัฒนาโดย Microsoft วัตถุประสงค์คือให้อินเทอร์เฟซรวมเพื่อเปิดใช้งานและปรับแต่งคุณสมบัติความปลอดภของ Windows ยังถูกอ้างถึงว่าเป็นชั้นป้องกันเพิ่มเติมต่อการโจมตีมัลแวร์

EAF-mitigation พบว่าก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างสำหรับผู้ใช้ที่รัน Internet Explorer ซอฟต์แวร์นี้ขัดแย้งกับเบราว์เซอร์ก่อให้เกิดปัญหาไม่คาดคิด ในกรณีร้ายที่สุด มันไม่ให้ผู้ใช้เปิดเบราว์เซอร์ได้อย่างเหมาะสม

หากคุณติดตั้ง EMET บนคอมพิวเตอร์ แนะนำให้ปิดมัน หรือปิด Internet Explorer จากการกำหนดค่าแอปพลิเคชัน Microsoft ยอมรับข้อบกพร่องนี้และปล่อยอัปเดตเพื่อแก้ไข หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Windows หรือ EMET แนะนำให้ทำอย่างยิ่ง

แก้ไข: Internet Explorer ไม่เปิด

หมายเหตุ: หากการปิด mitigation สำหรับ IE ไม่ได้ผล คุณลองปิดสำหรับ 'iexplore.exe' ตามภาพด้านบนได้ นอกจากนี้ ให้ระวังความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปิดซอฟต์แวร์ความปลอดภบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีแก้ไข 6: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเพื่อบังคับให้ Internet Explorer ทำงานกับการกำหนดค่าใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายที่ผิดปกติที่บันทึกอยู่บนคอมพิวเตอร์ คุณจึงเผชิญปัญหานี้ โปรดทราบว่าสำหรับการดำเนินการเหล่านี้ ต้องใช้บัญชี administrator

  1. กด Windows + S เปิดแถบค้นหา พิมพ์ cmd คลิกขวาแอปพลิเคชัน เลือก Run as administrator
  2. ใน elevated command prompt รันคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง
ipconfig /flushdns nbtstat –R nbtstat –RR netsh int reset all netsh int ip reset netsh winsock reset
  1. หลังรันคำสั่งทั้งหมด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ก่อนพยายามเปิด Internet Explorer

วิธีแก้ไข 7: ลงทะเบียน ieproxy.dll

ieproxy.dll เป็น Internet Explorer ActiveX Interface Marshaling Library ของ Microsoft เป็นกระบวนการระบบ และเนื่องจากมันหายไปหรือไม่ได้ลงทะเบียนในระบบ คุณอาจเผชิญกับ Internet Explorer ไม่เปิด ความเสียหายของไฟล์ DLL ไม่ได้เป็นเรื่องใหม่ในโลกของ Windows เราลองลงทะเบียนไฟล์ DLL ใหม่และดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ โปรดทราบว่าคุณจะต้องมีสิทธิ์ administrator เพื่อดำเนินการต่อ

  1. กด Windows + S พิมพ์ command prompt คลิกขวาแอปพลิเคชัน เลือก Run as administrator
  2. ที่ command prompt รันคำสั่งต่อไปนี้:
regsvr32.exe "c:\program files\internet explorer\ieproxy.dll"

แก้ไข: Internet Explorer ไม่เปิด

หากคำสั่งนี้ไม่ได้ผล ให้รันคำสั่งนี้:

regsvr32.exe "c:\program files (x86)\internet explorer\ieproxy.dll"
  1. หลังลงทะเบียน DLL แล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถเปิด Internet Explorer ได้ปกติหรือไม่

วิธีแก้ไข 8: ใช้สคริปต์ของบุคคลที่สาม

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล คุณลองรันสคริปต์ของบุคคลที่สามเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ สคริปต์เหล่านี้จะลงทะเบียนคอมโพเนนต์สำคัญของ Internet Explorer ใหม่ และรับรองว่าไฟล์ DLL ที่จำเป็นทั้งหมดมีอยู่

หมายเหตุ: ดาวน์โหลดและรันสคริปต์บนความเสี่ยงของคุณเอง Appuals ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ของคอมพิวเตอร์ของคุณทุกประการ

  1. กด Windows + S พิมพ์ "system information" เปิดแอปพลิเคชัน ตรวจสอบ system version จะเป็น 32x หรือ 64x
  2. ดาวน์โหลดการแก้ไขตามข้อมูลระบบและ Internet Explorer ของคุณ

ดาวน์โหลด .zip นี้หากคุณรัน Windows 32-bit

ดาวน์โหลด .zip นี้หากคุณรัน Internet Explorer 32-bit on Windows 64-bit

ดาวน์โหลด .zip นี้หากคุณรัน Internet Explorer 64-bit on Windows 64-bit.

  1. หลังดาวน์โหลดและแตกไฟล์ คลิกขวาเลือก Run as administrator
  2. หลังรันเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ และตรวจสอบว่าปัญหาที่พบได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่