วิธีแก้ "You need to upgrade your flash player"

Adobe Flash Player ผลิดโผล่มาหลายปี ทำให้เว็บดังอย่าง YouTube 棄用 และ Browser อย่าง Chrome นำมาติด Built-in เพื่อลดปัญหาความปลอดภัยและ Error แต่ยังมีผู้ใช้ที่ไม่ใช้ Chrome และยังต้องใช้ Flash Player บ้าง อาจเจอปัญหาเช่น Popup ที่ไม่หายไป บอกว่าต้อง Update Flash Player หรือ Popup อีกแบบว่า Flash Player ขออนุญาตเก็บข้อมูลบนระบบ เกิดบ่อยกับ Online Games ที่ใช้ Flash หากเล่นบน Firefox

โชคดีว่าทั้งสองปัญหาแก้ได้ง่าย ทำได้ในไม่กี่นาที จะเล่นเกมออนไลน์ต่อได้ทันที

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Flash Player ใหม่

หากเจอ Error แรก อาจเป็น Flash Player เสียหาย หรือ Version เก่าไม่รองรับหน้าเว็บ แก้ง่ายๆ คือ Uninstall Flash Player แล้วติดตั้ง Version ใหม่จากเว็บ Adobe

1. Uninstall Flash Player: เปิด Control Panel กด Windows Key พิมพ์ Control Panel เปิด หรือ Windows เก่า จะเจอใน Menu ตอนกด Windows
2. ใน Control Panel หา Programs and Features หรือ Add or Remove Programs (Windows เก่า) อาจต้องเปลี่ยน View (ดูรูป) คลิกเข้าไป จะเห็นรายการซอฟต์แวร์ติดตั้งอยู่ หา Flash Player
3. คลิก Flash Player คลิก Uninstall ทำตาม Wizard Restart ระบบ
4. ไปโฟลเดอร์ Downloads หรือที่เก็บ Setup Adobe Flash ที่ดาวน์โหลดจากเว็บ หาไฟล์ Setup ดับเบิลคลิก ติดตั้งตาม Wizard อีกครั้ง Restart ระบบอีกครั้ง

วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน Shockwave Flash ใน Firefox

หากใช้ Firefox ต้องเปิด Shockwave Flash (คือ Flash Player) อาจช่วยแก้ปัญหา Flash บอกว่าต้อง Update

1. เปิด Mozilla Firefox เปิดเมนู Add-ons โดยกด Ctrl + Shift + A พร้อมกัน หรือคลิก Tools แล้ว Add-ons
2. เลือก Plugins ด้านซ้าย ในรายการหา Shockwave Flash จะเห็น Status ด้านขวา (ในรูปตัวอย่างเป็น Disabled)
3. เปลี่ยน Status เป็น Always Activate จาก Dropdown ปิด Dialog Box

วิธีที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูล Flash Player

กรณีข้อความที่ 2 Flash Player ขอเก็บข้อมูล อาจเป็น Permission ตั้งผิด หรือพื้นที่ไม่พอ มีขั้นตอนดังนี้

1. เปิดเว็บไซต์ Global Storage Settings ของ Flash Player ตามที่เว็บระบุ หน้าต่างบนสุดของเว็บคือ Flash Player ของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับระบบคุณ
2. ติ๊กทั้ง Allow third-party Flash content to store data on your computer และ Store common Flash components to reduce download times พร้อมเพิ่มพื้นที่ Disk Space ที่ Flash Player ใช้ได้ 100KB เริ่มต้นดี แต่เพิ่มได้หากไม่พอ
3. เปิดเว็บไซต์ Website Storage Settings ของ Flash Player อีกครั้ง เลือก เว็บไซต์ที่มีปัญหา เลือก Always allow เพื่อไม่ให้ Flash Player ขออนุญาตซ้ำ

ทำขั้นตอนทั้งหมดเสร็จ Flash Player ควรทำงานปกติแล้ว

Adobe Flash เป็น Hit-and-miss โดยเฉพาะเรื่อง Security ไม่แปลกที่อุตสาหกรรมเลือกหลีกเลี่ยงมันเมื่อทำได้ แต่หากเจอปัญหาเหล่านี้ วิธีที่อธิบายข้างต้นจะช่วยแก้ได้