ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าไม่สามารถเล่นวิดีโอบางรายการจาก Youtube บนเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Google Chrome, Firefox, Waterfox และ Microsoft Edge ได้ ในขณะที่วิดีโอส่วนใหญ่อาจทำงานได้ตามปกติ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นจากสาเหตุหลายประการ เช่น การเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณ หรือเนื่องจากโปรแกรมเล่นวิดีโอ HTML5 ใหม่ที่ Youtube ใช้
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปรับแต่งการตั้งค่าสำหรับเว็บเบราว์เซอร์หรือติดตั้งโปรแกรมเสริมสำหรับโปรแกรมเล่น HTML5 ใหม่ของ youtube หรือถอนการติดตั้ง/อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลตามที่อธิบายไว้ในบทความนี้
ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Restoro เพื่อสแกนหาไฟล์ที่เสียหายจาก ที่นี่ หากพบว่าไฟล์เสียหายและสูญหาย ให้ซ่อมแซมโดยใช้ Restoro นอกเหนือจากการปฏิบัติตามวิธีการด้านล่าง
วิธีที่ 1:ปิดใช้การเร่งฮาร์ดแวร์ในเบราว์เซอร์ Chrome
ในการปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์ ไปที่ à การตั้งค่า à การตั้งค่าขั้นสูง à ระบบ
คลิกที่ “แสดงการตั้งค่าขั้นสูง”
ยกเลิกการเลือก “ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ” ใต้ปุ่ม “ระบบ ” เมนู
วิธีที่ 2: ลองใช้ Chrome ในฐานะผู้ดูแลระบบ
คลิกขวาที่ไอคอน Chrome แล้วคลิก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
วิธีที่ 3 :อัปเดต/ถอนการติดตั้ง อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก nVidia
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้การ์ดกราฟิก nVidia
ในการแก้ไขปัญหา โปรดดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดวิดีโอของคุณจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและอัปเดตไดรเวอร์
ในการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ ไปที่แผงควบคุม àรายการแผงควบคุมทั้งหมด àระบบ à ตัวจัดการอุปกรณ์ à การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือก “อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ”.
หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลและติดตั้งใหม่ รีสตาร์ทเครื่องหลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์
หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอ ไปที่แผงควบคุม àรายการแผงควบคุมทั้งหมด àระบบ à ตัวจัดการอุปกรณ์ à การ์ดแสดงผล คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลและเลือก “ถอนการติดตั้ง ล”.
วิธีที่ 4:สลับอุปกรณ์เสียง
ปัญหานี้อาจเกิดจากอุปกรณ์เสียง เช่น หูฟังหรือลำโพงค้าง ลองเปลี่ยนอุปกรณ์เสียงหรือรีสตาร์ท หากคุณกำลังใช้หูฟัง ลองถอดหูฟังแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
วิธีที่ 5:ติดตั้งโปรแกรมเล่น HTML5 ส่วนเสริม
หากปัญหาเกิดจากโปรแกรมเล่น HTML5 ใหม่ คุณต้องติดตั้งส่วนเสริมต่อไปนี้สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้อง:-
สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ Firefox หรือ Waterfox ให้ติดตั้งส่วนเสริมนี้จากที่นี่
Google Chrome มีส่วนเสริมสองส่วน อันแรกอยู่ที่นี่
ในกรณีที่ด้านบนใช้ไม่ได้โปรดลองทำสิ่งนี้:– ที่นี่
ไม่มีส่วนเสริมสำหรับ EDGE แต่ Microsoft กำลังวางแผนสำหรับอนาคต
วิธีที่ 6:อัปเดตไดรเวอร์เสียง
- กด 'Windows' + 'R' เพื่อเปิด Run และพิมพ์ 'devmgmt.msc' กด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์’
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ "ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม"
- คลิกขวาที่บริการเสียงที่ทำงานอยู่บนพีซี/แล็ปท็อปของคุณ คลิก "คุณสมบัติ" และไปที่แท็บ "ไดรเวอร์"
- คลิกที่ตัวเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
- จากนั้นคลิก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และรอการอัปเดตไดรเวอร์