MTP ย่อมาจาก Media Transfer Protocol มันถูกใช้อย่างแข็งขันเมื่อคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ Android ของคุณ หากอุปกรณ์นี้ไม่ติดตั้งตามที่คาดไว้ คุณจะไม่สามารถโอนสื่อหรือไฟล์อื่นๆ
ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์โดยใช้การเชื่อมต่อ USB หมายความว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ได้สำเร็จ ดังนั้นการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์จึงล้มเหลว
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหา คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีและไม่มีข้อผิดพลาด ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่ ลองเชื่อมต่อ USB ไปยัง พอร์ตต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ (ลองทั้งด้านหน้าและด้านหลังในพีซีของคุณ) คุณควรตรวจสอบด้วยว่า สายเคเบิล ที่คุณใช้ทำงานอย่างถูกต้อง ลองใช้ตารางการถ่ายโอนข้อมูลที่แตกต่างกันและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่
คุณยังสามารถลองตรวจสอบตัวเลือก “การดีบัก USB ” บนอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณสามารถเปลี่ยนกลับการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ
โซลูชันที่ 1:การใช้พรอมต์คำสั่ง
เราสามารถลองใช้คำสั่งเดียวบนพรอมต์คำสั่งของคุณที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มภายในเครื่องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยส่วนใหญ่แล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักเกิดจาก UAC ที่จำกัดไม่ให้คอมพิวเตอร์ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่จำเป็น เราสามารถลองเปลี่ยนสิ่งนั้นผ่านพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
- กด Windows + S เพื่อเปิดแถบค้นหา ให้พิมพ์ “พรอมต์คำสั่ง ” ในกล่องโต้ตอบ คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ”.
- เมื่อได้รับคำสั่ง ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:
net localgroup Administrators local service /add
- ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้และลองเสียบอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งเพื่อให้ Windows ตรวจพบและติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากรันคำสั่งหากปัญหายังคงอยู่
โซลูชันที่ 2:การตรวจสอบการตั้งค่ารีจิสทรี
อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือการตั้งค่ารีจิสทรีของคุณอาจถูกตั้งค่าให้ไม่รู้จักและติดตั้งอุปกรณ์ภายนอก เราสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีโดยลบหนึ่งรายการและตรวจสอบว่าวิธีนี้สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
- กด Windows + R , พิมพ์ “regedit ” ในกล่องโต้ตอบ แล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรี ให้ไปที่ที่อยู่ต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control/Class.
- เมื่อถึงตำแหน่งเป้าหมายแล้ว ให้กด “Ctrl + F ” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการค้นหา ป้อนคำว่า “อุปกรณ์พกพา ” และกด “ค้นหาถัดไป”
หากคุณไม่พบโฟลเดอร์ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป เนื่องจากโฟลเดอร์นี้ไม่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- Windows จะวนซ้ำผลลัพธ์ทั้งหมดและลองค้นหาคำหลัก หากพบรายการที่ตรงกัน ให้ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์นั้นมีคีย์ “UpperFilters . หรือไม่ ” หากคุณพบ ลบ คีย์เวิร์ดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้เสียบอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หมายเหตุ: Registry Editor เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง การแก้ไขคีย์ที่คุณไม่รู้จักอาจขัดขวางคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้ใช้งานไม่ได้ ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถกู้คืนได้เสมอหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
โซลูชันที่ 3:การติดตั้ง MTP Porting Kit
หากปัญหายังคงอยู่ อาจหมายความว่าคุณไม่ได้ติดตั้ง MTP Porting Kit บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคอมพิวเตอร์นั้นล้าสมัย เราสามารถลองติดตั้งชุดอุปกรณ์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
- ตรงไปที่นี่และดาวน์โหลด MTP Porting Kit ไปยังสถานที่ที่สามารถเข้าถึงได้
- เปิดโปรแกรมปฏิบัติการและติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังการติดตั้ง รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้ เสียบอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็นตามที่คาดไว้หรือไม่
