ปกติ Windows Store ไม่ทำงานหลังจากแอปอื่นหยุดทำงานใน Windows 10 ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรู้สึกทุกข์ทรมานเมื่อไอคอน Windows Store หาย หรือ Windows Store เปิดไม่ได้บนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปตอนต้องการดาวน์โหลดแอป
แต่ด้วยปัญหา Windows Store ทั้งหมดข้างต้น คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอป Windows ล่าสุดได้ ซึ่งในระดับหนึ่งจะขัดขวางการเพลิดเพลินกับข้อดีของ Windows 10
บทความนี้จึงมุ่งช่วยคุณหลุดพ้นจากข้อผิดพลาด Windows Store ใน Windows 10 ได้ง่าย เช่น Windows Store ไม่เริ่มต้นใน Windows 10
วิธีแก้ไข:
- 1: รีเซ็ต Windows 10 Store
- 2: ลงทะเบียน Windows Store ใหม่ (Re-register)
- 3: ลบ Local Cache
- 4: แก้ไข MS-windows-store: purgecaches app didn't start
วิธีที่ 1: รีเซ็ต Windows 10 Store
บางครั้งการตั้งค่าของ Windows อาจผิดพลาด ถึง lúcที่ต้องรีเซ็ต อาจทำให้ Windows Store ไม่เพียงแต่เปิดได้ แต่ยังทำงานปกติใน Windows 10
- กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run
- พิมพ์ WSReset.exe ในกล่อง แล้วคลิก OK
หลังจากนั้น ไอคอน Windows Store อาจปรากฏและเปิดได้ปกติ แต่หากวิธีนี้ไม่ช่วย สามารถลองวิธีต่อไปทีละขั้นตอน
วิธีที่ 2: ลงทะเบียน Windows Store ใหม่ (Re-register)
หาก Windows Store ยังเปิดไม่ได้ ลองลงทะเบียนใหม่ดูว่าทำงานได้หรือไม่
- พิมพ์ Powershell ในกล่องค้นหา คลิกขวาไอคอน Powershell เลือก Run as administrator
- วางโค้ดนี้ใน Windows Powershell แล้วกด Enter
Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\Appx Manifest.xml'; Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode -Register $manifestหลังจากนั้นตรวจสอบว่า Windows Store ทำงานได้หรือไม่ ในกรณีส่วนใหญ่ควรทำงานได้ แต่หากยังไม่ได้ สามารถไปที่เว็บ Microsoft รัน Troubleshooter ช่วยแก้ไขปัญหา Windows Store หายหรือเปิดไม่ได้
วิธีที่ 3: ลบ Local Cache
ปัญหา Windows Store ไม่ทำงานอาจมาจากข้อผิดพลาดของ Local Cache จึงจำเป็นต้องลบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store เปิดไม่ได้
- ไปตามเส้นทาง:
C:\Users\user_name\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
- เลือก ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของ Local Cache
เมื่อเสร็จสิ้น คุณสามารถเปิดและใช้งาน Windows Store ได้เหมือนเดิม
วิธีที่ 4: แก้ไข MS-windows-store: purgecaches app didn't start
มีรายงานว่าหลายคนสงสัยวิธีแก้ "MS-windows-store: purge caches app didn't start or could not be found" นี่คือวิธีเฉพาะเจาะจง แต่วิธีนี้ไม่จำกัดแค่ MS-windows-store: purge caches app ใช้แก้ข้อผิดพลาด Windows Store ทุกประเภทได้ เช่น Windows Store ทำงานไม่ได้ หรือ Windows Store Cache เสียหายใน Windows 10
- พิมพ์ Troubleshooting ในกล่องค้นหา กด Enter เข้า Troubleshooting Window
- ในแท็บ Troubleshoot หา Windows Store apps คลิก Run the Troubleshooter
- คลิก Next ให้ Windows 10 ตรวจจับปัญหา Windows Store App
จากนั้นทำตามคำแนะนำที่ปรากฏหลังการตรวจจับเสร็จ
ภายใต้สถานการณ์นี้ คุณอาจแก้ไขปัญหา "MS-windows-store: the purgecaches app cannot open" และจะไม่ล้มเหลวใน Windows 10
เพื่อแก้ปัญหา Windows Store เปิดไม่ได้ หรือไอคอน Windows Store หาย สามารถลองวิธีข้างต้น ได้เสมอว่ามีวิธีใดวิธีหนึ่งเหมาะกับคุณ หากทุกวิธีไม่ช่วย อาจปัญหาอยู่ที่การตั้งค่าวันที่และเวลา ซึ่งอาจไม่ตรงกับเขตเวลาของคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้น ควรเปลี่ยนให้ถูกต้อง
