ข้อผิดพลาด Skype:เว็บแคมของคุณกำลังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น Windows 10

คุณรู้สึกอยากใช้ Skype และเมื่อคุณเปิดวิดีโอกับใครสักคน มีบางอย่างผิดพลาด และ Skype จะแสดงให้คุณเห็นว่าขณะนี้แอปพลิเคชันอื่นใน Windows 10 ใช้เว็บแคมของคุณอยู่ . คุณไม่สามารถใช้กล้องในพีซีของคุณได้

ในขณะที่คุณใช้งานแอพพลิเคชั่นกล้อง Windows คุณจำเป็นต้องค้นหาว่าแอพใดกำลังใช้เว็บแคมของคุณอยู่ บางครั้งคุณอาจเห็นว่าเว็บแคมไม่ได้ถูกใช้งานโดยโปรแกรมอื่นเท่านั้น แต่ยังถูกตัดการเชื่อมต่อใน Windows 10 ด้วย

บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยหลักแล้วกล้องของคุณถูกใช้โดยการตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคม อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม ลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่น่ารำคาญ และติดตั้งแอป Skype ใหม่

จะแก้ไขเว็บแคมของคุณโดยแอปพลิเคชันอื่นได้อย่างไร

เมื่อ Skype แจ้งว่ามีการใช้กล้องโดยแอปพลิเคชันอื่น คุณอาจลองตรวจสอบในตัวจัดการงานว่ามีโปรแกรมใดเปิดอยู่และปิดไม่สนิท ดังนั้นจึงใช้เว็บแคมใน Windows 10

หากคุณพบว่าไม่มีแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้กล้องอยู่ยกเว้น Skype อาจมีมาตรการเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเว็บแคมของ Skype

วิธีแก้ไข:

• 1:เปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง
• 2:หยุดแอปพลิเคชันอื่นๆ โดยใช้กล้อง
• 3:อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม
• 4:ลบไฟล์ Skype Shard.xml
• 5:ติดตั้งแอปพลิเคชัน Skype อีกครั้ง
• 6:ใช้เว็บแคม USB อื่น

โซลูชันที่ 1:เปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง

คุณควรตั้งค่าให้ซอฟต์แวร์ Windows 10 ใช้เว็บแคมของคุณ ในกรณีนี้ คุณจะไม่สังเกตเห็นว่า Skype บอกว่าเว็บแคมของคุณกำลังถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่นหรือไม่ได้เชื่อมต่อกับ Windows 10

บางครั้ง เมื่อคุณปิดใช้งานตัวเลือกนี้ Windows 10 จะสับสนและแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เข้าใจผิดว่ามีการใช้กล้องโดยแอปพลิเคชันอื่น ตอนนี้ทำให้กล้องใช้งานได้บนพีซีของคุณ

1. ไปที่ เริ่ม> การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว .

2. ใต้ กล้อง ให้เลือกเปิดเปิด ตัวเลือก อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ .

3. จากนั้นเลื่อนลงมาที่หน้าต่างนี้ ภายใต้ตัวเลือก เลือกแอปที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณ . ค้นหา Skype และเปิดสวิตช์เพื่อให้ใช้กล้องได้เมื่อจำเป็น

เป็นไปได้ว่าเว็บแคมของคุณจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณใน Skype บน Windows 10 เสมอ

แนวทางที่ 2:ยุติแอปพลิเคชันอื่นๆ โดยใช้กล้อง

ตามรายงาน แอปพลิเคชั่นบางตัวอาจป้องกันไม่ให้คุณใช้กล้องใน Skype หรือบางทีแอปพลิเคชั่นบางตัวปิดไม่สนิท

1. ไปที่ Task Manager และคุณมีคุณสมบัติที่จะเห็นโปรแกรมที่ทำงานอยู่ทั้งหมดอย่างชัดเจน (ใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + ลบ เพื่อไปที่ ตัวจัดการงาน )

2. คุณจะพบสิ่งที่ใช้เว็บแคมของคุณได้ที่นี่ ทำให้กล้องของคุณไม่สามารถใช้งานได้ใน Skype ใน Windows 10 หากกล้องยังคงครอบครองกล้องอยู่ คุณจะสามารถสิ้นสุดได้ดีกว่า จากตัวจัดการงาน

หลังจากที่คุณปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ใช้เว็บแคม ให้ลองรีสตาร์ท Skype และใช้เว็บแคมอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3:ถอนการติดตั้งและอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม

โดยปกติ ความเสียหายของไดรเวอร์กล้องอาจทำให้เว็บแคมไม่ทำงานในข้อผิดพลาดของ Skype อาจใช้ไม่ได้เนื่องจากไดรเวอร์มีปัญหา แทนที่จะใช้โดยแอปพลิเคชันอื่นใน Windows 10

ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาในการรับไดรเวอร์เว็บแคมที่เป็นปัจจุบันใน Windows 10 ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หรือจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกล้องของคุณ

ถอนการติดตั้ง:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ .

2. ขยายกล้อง แล้วคลิกขวากล้องในตัว เพื่อ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

อีกสักครู่ คุณจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์กล้องด้วยความช่วยเหลือจากตัวจัดการอุปกรณ์

อัปเดต:

หลังจากนั้น คุณควรดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้องล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ และติดตั้งอีกครั้ง คุณยังสามารถใช้ ตัวเพิ่มไดรเวอร์ เพื่ออัปเดตไดรเวอร์กล้องโดยอัตโนมัติ เป็นไดร์เวอร์มืออาชีพในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ หลังจากสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว จะสามารถช่วยคุณค้นหาไดรเวอร์ที่หายไป ล้าสมัย และส่วนประกอบเกมที่ขาดหายไป คุณจึงใช้แก้ปัญหากล้อง Skype ใช้งานไม่ได้ ได้อย่างง่ายดาย

1. ดาวน์โหลด , ติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. คลิก สแกน . Driver Booster จะสแกนไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดและค้นหาจำนวนไดรเวอร์ที่ขาดหายไป จำนวนไดรเวอร์ที่ล้าสมัย และจำนวนไดรเวอร์ที่อัปเดต

3. คลิก อัปเดต . ค้นหากล้อง แล้วคลิกอัปเดต .

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กล้องแล้ว คุณสามารถลองเริ่ม Skype และใช้กล้องได้อีกครั้ง ถ้า Skype เว็บแคมของคุณถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น Windows 10 ยังคงมีอยู่ในพีซีของคุณ เพียงแค่จัดการเพื่อใช้กล้องในแอปพลิเคชันอื่นเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดของกล้องหรือไม่

หากคุณพบว่าคุณสามารถพบกับเว็บแคมของคุณเท่านั้นที่กำลังใช้แอปพลิเคชันอื่น Skype Windows 10 อาจมีปัญหาอยู่ในแอปพลิเคชัน Skype ในสองวิธีถัดไป คุณจะต้องแก้ไขปัญหา Skype เพื่อนำกล้องของคุณออกโดยแอปพลิเคชันอื่นใน Windows 10

โซลูชันที่ 4:ลบไฟล์ Skype Shard.xml

ไฟล์นี้เป็นของ Skype และว่ากันว่าการลบออกจากพีซีของคุณจะมีประโยชน์เมื่อมีบางอย่างผิดปกติกับ Skype การลบไฟล์ shared.xml จะรีเซ็ตการกำหนดค่า Skype รวมถึงการตั้งค่าเว็บแคม

คุณควรลบไฟล์ shard.xml นี้สักครู่เพื่อตรวจสอบว่าใช้ได้กับกล้องที่ใช้งานไม่ได้ใน Skype หรือไม่

1. ออกจาก Skype และปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

2. กด Windows + อาร์ เพื่อยกระดับ วิ่ง กล่องแล้วป้อน โฟลเดอร์ควบคุม ในกล่อง จากนั้นกด ตกลง .

3. จากนั้นภายใต้ ดู ในแท็บ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ ให้ทำเครื่องหมายที่วงกลมของ แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่ . จากนั้นกด สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ด้วยวิธีนี้ คุณจะพบไฟล์ Skype Shared.xml ใน Windows 10

4. กด ชนะ + อาร์ อีกครั้ง และพิมพ์ %appdata% เพื่อเปิดโฟลเดอร์โปรแกรม

5. เปิดโฟลเดอร์ Skype และค้นหา Shared.xml จากนั้นคลิกขวาเพื่อ ลบ มัน.

6. ในโฟลเดอร์เดียวกัน ให้มองหา ชื่อ Skype . ของคุณ แล้วเปิดขึ้นมา จากนั้นลบ config ไฟล์.

ตอนนี้ หากคุณลบไฟล์ Shared.xml นี้ใน Windows 10 มีแนวโน้มว่าแอปอื่นกำลังใช้เว็บแคม Skype ข้อผิดพลาดอยู่ จะไม่มาหาคุณอีก

แนวทางที่ 5:ติดตั้งแอปพลิเคชัน Skype อีกครั้ง

หากแอปพลิเคชั่นอื่นใช้กล้องของคุณยังคงอยู่ใน Windows 10 แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องพยายามลบ Skype เวอร์ชันเก่าออกจากพีซีของคุณ แล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดทันที การถอนการติดตั้ง Skype ค่อนข้างจะเข้าใจผิด คุณสามารถถอนการติดตั้ง Skype ได้ในแผงควบคุม .

ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ค้นหา Skype และคลิกขวาเพื่อ ถอนการติดตั้ง จาก Windows 10

เมื่อคุณกำจัด Windows Skype แล้ว คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชัน Skype ใหม่จากเว็บไซต์ทางการของ Skype

เมื่อบูต Skype ใหม่ ให้ลองใช้เว็บแคมในนั้น คุณจะเห็นข้อผิดพลาดของกล้องหายไป

โซลูชันที่ 6:ใช้เว็บแคม USB อื่น

หากทำทุกอย่างเสร็จแล้ว แต่กล้องยังถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น คุณสามารถลองซื้อ เว็บแคม USB ใหม่ . บางคนแก้ปัญหาโดยใช้เว็บแคมตัวที่สองสำหรับ Skype

หลังจากเสียบเว็บแคม USB เข้ากับพอร์ต USB แล้ว คอมพิวเตอร์จะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ คุณสามารถปฏิบัติตามโซลูชันที่ 3 เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมและไดรเวอร์ USB

โดยสรุปแล้ว เกี่ยวกับคำถามที่ว่าจะทำอย่างไรถ้าเว็บแคมแจ้งว่าถูกใช้งานโดยแอพพลิเคชั่นอื่น Windows 10 คุณสามารถหาคำตอบได้อย่างง่ายดายที่นี่