แก้ไขกล้อง Skype ไม่ทำงานบน Windows 10

Skype เป็นแอปอเนกประสงค์ที่ดีที่สุดแอปหนึ่งที่ใช้สำหรับสื่อสารกับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน ทั้งในรูปแบบเสียงหรือวิดีโอ วิดีโอแชทบน Skype นั้นน่าสนใจมากและความสนุกนี้อาจกลายเป็นความเครียดเมื่อกล้อง Skype ไม่ทำงาน กล้อง Skype ไม่ทำงานเป็นปัญหาทั่วไปที่พบในอุปกรณ์ Windows, Android และ iOS เท่าที่คุณรู้เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเลย! คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้สาเหตุที่ทำให้วิดีโอ Skype ไม่ทำงานและขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเดียวกันบนพีซี Windows 10 ของคุณ ไปเลย!

วิธีแก้ไขกล้อง Skype ไม่ทำงานบน Windows 10

ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้กล้อง Skype ไม่ทำงานปัญหา Windows 10 วิเคราะห์ให้ลึกขึ้นเพื่อให้คุณปฏิบัติตามวิธีการแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Skype
• กล้องไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
• การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร
• แอปอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังใช้กล้องอยู่
• การตั้งค่าแฮงเอาท์วิดีโอใน Skype ไม่เหมาะสม
• ไดรเวอร์เว็บแคมล้าสมัย
• กล้องถูกบล็อกโดยการตั้งค่าการป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์
• พีซี Windows 10 ที่ล้าสมัย
• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวไม่ถูกต้อง
• Skype ที่ล้าสมัย
• DirectX ที่ล้าสมัย
• การตั้งค่ากล้องไม่ถูกต้อง

ตอนนี้ ไปที่ส่วนถัดไป ซึ่งคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขกล้อง Skype ที่ไม่ทำงานใน Windows 10

ในส่วนนี้ เราได้รวบรวมรายการวิธีที่ช่วยคุณแก้ไขวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 ปฏิบัติตามตามลำดับเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ

วิธีที่ 1:วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้น

1. ล้างกล้อง/เว็บแคม

หากคุณเห็นเว็บแคมสีดำบน Skype อาจเป็นเพราะมีบางสิ่งบังกล้องของคุณไม่ว่าจะเป็นผ้าหรือฝุ่น

• ตรวจสอบว่ากล้องในตัวหรือกล้องเว็บของคุณเต็มไปด้วยฝุ่น สิ่งสกปรก หรือแม้แต่ฝาปิด .
• นำผ้าไมโครไฟเบอร์ทำความสะอาด และทำความสะอาดกล้องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่เสียหาย ตรวจสอบว่ากล้องใช้งานได้บน Skype หรือไม่

2. รีสตาร์ทพีซี

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะช่วยแก้ปัญหาที่ซับซ้อนได้มากมาย และหากกล้อง Skype ไม่ทำงาน Windows 10 ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows + D ร่วมกันเพื่อไปที่เดสก์ท็อป

2. จากนั้นกดปุ่ม Alt + F4 พร้อมกัน

3. ตอนนี้ เลือก เริ่มต้นใหม่ ตัวเลือกแล้วกด Enter ตามที่แสดง

3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype

หากเซิร์ฟเวอร์ Skype ของคุณไม่อยู่ในเครือข่าย คุณต้องเผชิญกับวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงาน หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน ให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ไปที่หน้าสถานะ Skype อย่างเป็นทางการ

2. ตอนนี้ ให้แน่ใจว่าคุณได้รับ บริการปกติ ข้อความ

3. หากคุณได้รับอย่างอื่น คุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากรอ

4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร คุณจะไม่สามารถสนทนาทางวิดีโอในแอปพลิเคชันออนไลน์ใดๆ ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและไม่มีการหยุดชะงักระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ เรียกใช้การทดสอบความเร็วเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีความเสถียรของเครือข่ายเพียงพอที่จะใช้ Skype โดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดด้านล่างหรือไม่

• ล้างการรบกวนทั้งหมดระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ
• เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่จำกัดเข้ากับเครือข่ายเดียวกัน
• ตรวจสอบว่าคุณซื้อเราเตอร์ที่ยืนยันโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณแล้ว
• หลีกเลี่ยงการใช้สายไฟเก่า ชำรุด หรือชำรุด

หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โปรดดูคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหา

5. ปิดโปรแกรมพื้นหลังโดยใช้กล้อง

หากมีแอปพลิเคชันและโปรแกรมทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณมากเกินไป อาจทำให้พีซีของคุณทำงานช้าลง และทำให้วิดีโอ Skype ไม่ทำงานใน Windows 10 หากมีแอปวิดีโอคอลอื่นๆ แอปเหล่านั้นอาจรบกวน Skype ทำให้คุณมีปัญหา คุณต้องปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดโดยทำตามคำแนะนำวิธีการสิ้นสุดงานใน Windows 10

วิธีที่ 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หากมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ภายในกับกล้องของคุณ คุณสามารถเรียกใช้ Hardware and Devices Troubleshooter กระบวนการนี้จะระบุปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและแก้ไขปัญหาเดียวกัน ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows + R กุญแจ ร่วมกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ

2. พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic และกด แป้น Enter .

3. ใน ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ หน้าต่าง คลิกที่ ถัดไป .

4. ตอนนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีบูตพีซี .

กระบวนการแก้ไขปัญหามักจะแก้ไขวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงาน Windows 10

หมายเหตุ: บางครั้ง เครื่องมือแก้ปัญหาของคุณอาจไม่สามารถระบุปัญหาใดๆ ได้ ในกรณีนี้ ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 3:อนุญาตให้ Skype เข้าถึงกล้อง

เมื่อระบบปฏิบัติการบล็อกกล้อง คุณจะไม่สามารถใช้กับอุปกรณ์ใดๆ ของคุณได้ มีการตั้งค่าบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณและเมื่อคุณเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถแก้ไขปัญหาวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการอนุญาตของกล้องสำหรับ Skype ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิด การตั้งค่า Windows โดยกด ปุ่ม Windows + I พร้อมกัน

2. จากนั้นคลิก ความเป็นส่วนตัว .

3. ไปที่ กล้อง เมนูในบานหน้าต่างด้านซ้ายและสลับเป็น อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ ในบานหน้าต่างด้านขวา

4. จากนั้น เลื่อนหน้าจอลงและสลับบน Skype แอปภายใต้ เลือกแอป Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ ตามภาพ

5. หากคุณไม่พบ Skype ในรายการ โปรดไปที่ลิงก์นี้เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้ามไปที่วิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีที่ 4:อัปเดต Windows

Skype มีข้อกำหนดสำหรับ Windows PC หากคุณต้องการใช้ฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ของแอป คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เป็นเรื่องที่หายากมาก แต่ถ้าคุณมีระบบปฏิบัติการที่เสียหายหรือเก่า คุณจะประสบปัญหาวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 ในการทำเครื่องหมายที่ปัญหานี้ คุณต้องทำการอัปเดต Windows หากคุณสับสนเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ โปรดดูคำแนะนำในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 และปฏิบัติตามคำแนะนำ

เมื่อคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงกล้องได้หรือไม่

วิธีที่ 5:อัปเดตไดรเวอร์กล้อง

บางครั้งคุณอาจปล่อยให้ไดรเวอร์กล้องไม่อัปเดตหรือละเลยต่อไป ฟีเจอร์บางอย่างของ Skype จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ Skype เวอร์ชันใหม่กว่านี้จะไม่ได้รับการสนับสนุนโดยไดรเวอร์ที่ล้าสมัย และในตอนนี้ ในการแก้ไขปัญหากล้อง Skype ที่ไม่ทำงาน Windows 10 คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ

ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าการอัปเดตไดรเวอร์ได้แก้ไขปัญหากล้อง Skype ไม่ทำงาน อ่านและใช้ขั้นตอนที่แนะนำในคำแนะนำ 4 วิธีในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใน Windows 10

หมายเหตุ: ในบทความที่กำหนด ขั้นตอนในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกจะได้รับคำแนะนำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามไดรเวอร์กล้องของคุณเช่นเดียวกัน

เมื่อคุณอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้กล้องใน Skype ได้หรือไม่

วิธีที่ 6:อัปเดต DirectX

หากต้องการเพลิดเพลินกับประสบการณ์มัลติมีเดียที่ราบรื่นบน Skype คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง DirectX ไว้หรือไม่ และได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด DirectX ช่วยให้คุณปรับปรุงประสบการณ์สื่อภาพสำหรับเกมกราฟิกและแอพพลิเคชั่นโดยเฉพาะ การอัปเดต DirectX ที่จำเป็นสำหรับการโทรผ่าน Skype นั้นคุ้มค่า

DirectX 12 มีความยืดหยุ่นสำหรับแอปพลิเคชันที่รองรับกราฟิกระดับสูงในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ Skype รู้ว่าต้องทำอย่างไร และคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าระบบของคุณมี DirectX 12 หรือไม่

1. กด คีย์ Windows + R แล้วพิมพ์ dxdiag, แล้วกด Enter .

2. หน้าจอต่อไปนี้จะแสดงบนหน้าจอเมื่อพีซี Windows 10 ของคุณมี DirectX 12 . อยู่แล้ว .

3. หากคุณไม่มี DirectX 12 ในระบบ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หลังจากติดตั้ง DirectX แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่

วิธีที่ 7:ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กล้องแล้ว ให้ติดตั้งใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้ มีหลายวิธีในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่ได้อย่างง่ายดายตามคำแนะนำในคู่มือวิธีการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ใน Windows 10

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่แล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหากล้องใน Skype หรือไม่

วิธีที่ 8:ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์กล้อง

หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขใดๆ สำหรับวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงาน ปัญหา Windows 10 แม้หลังจากอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่แล้ว คุณสามารถลองย้อนกลับไดรเวอร์ได้ กระบวนการนี้จะนำไดรเวอร์ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งทำงานได้ดี ขั้นตอนในการย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณนั้นง่ายมาก ทำตามขั้นตอนตามคำแนะนำในคู่มือ How to Rollback Drivers ใน Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึง

วิธีที่ 9:เปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์ทั่วไป

หากการอัปเดต/กู้คืน/ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่ไม่ได้ช่วยแก้ไขกล้อง Skype ที่ไม่ทำงานใน Windows 10 คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์ในตัวที่มีอยู่แล้วในระบบปฏิบัติการ Windows 10 ได้ คำแนะนำที่แสดงด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหาย

1. กด แป้น Windows และพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ จากนั้นคลิกที่ เปิด .

2. จากนั้นขยาย กล้อง ส่วนโดยดับเบิลคลิกที่มัน คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้อง จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ตามที่แสดง

3. ตอนนี้ คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์  ตามด้วย ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน  ในหน้าต่างถัดไป

4. จากนั้นเลือก ไดรเวอร์เว็บแคมทั่วไป สำหรับ Windows

5. รอจนกว่า Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้ และหากคุณได้รับข้อความแจ้ง ให้คลิกที่ ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ

6. สุดท้าย ปิดตัวจัดการอุปกรณ์ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถวิดีโอแชทบน Skype ได้หรือไม่

วิธีที่ 10:แก้ไขการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัส

โปรแกรมป้องกันไวรัสสมัยใหม่และการป้องกันไฟร์วอลล์จะตรวจสอบและจัดการทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพีซี Windows 10 ของคุณ วิธีนี้ช่วยปรับปรุงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่บางครั้งก็อาจสร้างความรำคาญใจได้ หากกล้อง Skype ของคุณไม่ทำงานใน Windows 10 อาจเป็นเพราะชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไป ดูการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่า Skype ถูกบล็อกโดยชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณหรือไม่ คุณยังสามารถปิดใช้งาน/อนุญาตพิเศษซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสใดๆ ในตัวหรือของบริษัทอื่นได้ชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

ตัวเลือกที่ 1:ไวท์ลิสต์ Skype

หากคุณไม่ต้องการให้ Skype ถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ คุณสามารถเข้าสู่รายการแอพที่อนุญาตได้ ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่ออนุญาต Skype ในโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

หมายเหตุ: ที่นี่ Avast เป็นตัวอย่าง ทำตามขั้นตอนตามโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

1. กด แป้น Windows แล้วพิมพ์ avast จากนั้นคลิกที่ เปิด .

2. ตอนนี้ คลิกที่ เมนู ที่มุมขวาตามภาพ

3. จากนั้นเลือก การตั้งค่า จากรายการแบบเลื่อนลง

4. ตอนนี้ ในแท็บ ทั่วไป คลิกที่แอปที่ถูกบล็อกและอนุญาต แท็บ และในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ อนุญาตแอป ภายใต้ รายการแอปที่อนุญาต สนาม

5. ตอนนี้ คลิกที่ เพิ่ม> ตัวเลือกที่สอดคล้องกับ Skype เพื่อเพิ่มแอปพลิเคชันลงในรายการที่อนุญาต

หมายเหตุ: ที่นี่ ตัวติดตั้งแอป เป็นตัวอย่าง ทำตามขั้นตอนตามโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หมายเหตุ: คุณสามารถเรียกดูเส้นทางการติดตั้ง Skype โดยเลือก เลือกเส้นทางแอป ตัวเลือก

6. สุดท้าย คลิก เพิ่ม เพื่อยืนยันข้อความแจ้ง และตอนนี้ คุณได้เพิ่ม Skype ใน Avast Whitelist แล้ว

หมายเหตุ: ที่นี่ คุณสามารถตรวจสอบ/ยกเลิกการเลือกคุณสมบัติของ Avast (เช่น Ransomware Shield) ขึ้นอยู่กับความสะดวกของคุณ

7. หากคุณต้องการลบ Skype (ในภายหลังหากต้องการ) ออกจากรายการที่อนุญาตของ Avast ให้คลิกที่ ไอคอนสามจุด ในหน้าต่างการตั้งค่าหลัก คุณจะเห็นสองตัวเลือกตรงนี้ คลิกที่ ลบ .

• เปลี่ยนคุณสมบัติที่อนุญาต: คุณสามารถแก้ไขคุณสมบัติที่คุณเปิดใช้งานในขณะที่อนุญาตพิเศษโปรแกรมได้
• ลบ: ลบ Skype ออกจากรายการที่อนุญาตพิเศษของ Avast

ตัวเลือก II:ปิดใช้งาน Antivirus ชั่วคราว (ถ้ามี)

หากคุณไม่ทราบวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซี Windows 10 ของคุณ โปรดดูคำแนะนำวิธีปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวใน Windows 10 และทำตามคำแนะนำ

วิธีที่ 11:ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ)

ชุดความปลอดภัยในตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจบล็อกกล้องที่เข้าถึงแอปพลิเคชันเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยบางประการ ดังนั้นคุณอาจประสบปัญหาวิดีโอ Skype ไม่ทำงานบน Windows 10 หากสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง Skype ของคุณถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์ Windows Defender ให้ตรวจสอบคำแนะนำของเรา วิธีปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows 10 และทำตามคำแนะนำเดียวกัน โดยปกติแล้ว ไม่แนะนำให้ปิดการใช้งานชุดป้องกันเนื่องจากการโจมตีด้วยภัยคุกคาม ดังนั้น ผู้ใช้บางคนจึงต้องการอนุญาตแอปหรือโปรแกรมในรายการที่อนุญาตพิเศษของไฟร์วอลล์ Windows Defender ทำตามคำแนะนำของเรา อนุญาตหรือบล็อกแอปผ่านไฟร์วอลล์ Windows หากคุณต้องการอนุญาต Skype บนไฟร์วอลล์ Windows

หมายเหตุ: เปิดใช้งาน Windows Firewall อีกครั้งเสมอ เมื่อคุณแก้ไขข้อขัดแย้งกับแอพและโปรแกรม Windows 10 ของคุณแล้ว ซึ่งจะช่วยป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตรายได้

วิธีที่ 12:ปรับแต่งคีย์รีจิสทรี

ผู้ใช้บางคนแนะนำว่าการปรับแต่งรีจิสตรีคีย์บางตัวในตัวแก้ไขรีจิสทรีช่วยให้พวกเขาแก้ไขกล้อง Skype ที่ไม่ทำงานปัญหา Windows 10 ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด แป้น Windows และพิมพ์ ตัวแก้ไขรีจิสทรี จากนั้นคลิกที่ เปิด .

2. ตอนนี้ นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้ เส้นทาง ใน ตัวแก้ไขรีจิสทรี .

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

3. จากนั้น คลิกขวาบนบานหน้าต่างด้านขวา และคลิกที่ ใหม่> DWORD (32-บิต) ค่า เพื่อสร้างรีจิสตรีคีย์ใหม่

4. ตั้งชื่อคีย์เป็น EnterFrameServerMode และดับเบิลคลิกที่คีย์เพื่อเปิด

5. พิมพ์ ข้อมูลค่า เป็น 0 และคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

6. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซี และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงกล้องบน Skype ได้หรือไม่

วิธีที่ 13:ลงทะเบียนกล้องอีกครั้ง

หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ช่วยคุณแก้ไขปัญหากล้อง Skype ไม่ทำงานใน Windows 10 ให้ลองลงทะเบียนกล้องใหม่โดยใช้คำแนะนำต่อไปนี้ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกล้อง และด้วยเหตุนี้คุณจึงสามารถเพลิดเพลินกับวิดีโอแชทบน Skype

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ powershell และคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2. จากนั้นพิมพ์ คำสั่ง . ต่อไปนี้ และกด แป้น Enter .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. รอให้คำสั่งดำเนินการและตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่ หากยังคงมีปัญหากับอุปกรณ์ คุณอาจต้องรีเซ็ตกล้อง

วิธีที่ 14:รีเซ็ตแอปกล้อง

หากการลงทะเบียนกล้องใหม่ไม่ได้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาวิดีโอ Skype ไม่ทำงานใน Windows 10 ให้รีเซ็ตแอปกล้องตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด แป้น Windows , พิมพ์ กล้อง และคลิก การตั้งค่าแอป .

2. จากนั้น เลื่อนหน้าจอลงและเลือก รีเซ็ต ตัวเลือกตามที่ไฮไลท์ไว้

3. จากนั้น คลิกที่ รีเซ็ต อีกครั้งบนหน้าจอพร้อมท์ดังภาพ

4. สุดท้าย ปิด การตั้งค่า แอป

วิธีที่ 15:ติดตั้ง Skype ใหม่อีกครั้ง

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ ให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หากเป็นไปได้ การตั้งค่าและการตั้งค่าการกำหนดค่าทั้งหมดจะรีเฟรชเมื่อคุณติดตั้ง Skype ใหม่ และด้วยเหตุนี้จึงมีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะได้รับการแก้ไขสำหรับกล้อง Skype ที่ไม่ทำงานปัญหา Windows 10

1. กดปุ่ม Windows + I ค้างไว้ ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows .

2. ตอนนี้ คลิกที่ Apps .

3. ตอนนี้ ค้นหาและคลิกที่ Skype และเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก

4. ตอนนี้ ให้ยืนยันข้อความแจ้งหากมี และ รีบูต พีซีของคุณเมื่อคุณถอนการติดตั้ง Skype แล้ว

5. เยี่ยมชมเว็บไซต์ดาวน์โหลด Skype อย่างเป็นทางการ และคลิกที่ รับ Skype สำหรับ Windows 10 &11 ปุ่มตามภาพ

6. จากนั้นคลิกที่ รับ Skype สำหรับ Windows และรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้นบนอุปกรณ์ของคุณ

7. ตอนนี้ ไปที่ การดาวน์โหลดของฉัน และเปิด โปรแกรมติดตั้ง Skype ไฟล์.

8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง Skype บนพีซีของคุณให้เสร็จสิ้น สุดท้าย คุณได้ติดตั้ง Skype ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอพได้

วิธีที่ 16:ใช้เวอร์ชันเว็บของ Skype

หากคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน Skype ใหม่บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณ แต่ยังคงประสบปัญหาวิดีโอ Skype ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 คุณต้องมองหาตัวเลือกอื่นที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้เกิดปัญหากล้องใน Skype

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์ทางการของ Skype เวอร์ชันเว็บบนเบราว์เซอร์ของคุณ

2. ตอนนี้ พิมพ์ข้อมูลประจำตัวของคุณ ลงทะเบียนสำหรับบัญชีของคุณ และเริ่มเพลิดเพลินกับวิดีโอแชทบน Skype

วิธีที่ 17:แทนที่เว็บแคม

คุณกำลังอ่านวิธีนี้เนื่องจากคุณยังไม่ได้รับการแก้ไขสำหรับกล้อง Skype ที่ไม่ทำงานบน Windows 10 หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงกล้องในเวอร์ชันเว็บของ Skype และหากทุกอย่างดูเหมือนเป็นสีดำหรือว่างเปล่า คุณสามารถลองเปลี่ยนเว็บแคมของคุณ เนื่องจากเว็บแคมอาจได้รับความเสียหายทางเทคนิค สำหรับกล้องรุ่นในตัว โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แนะนำ:

• วิธียกเลิก Xbox Game Pass บนพีซี
• คุณจะลบกลุ่มบน FaceTime ได้อย่างไร
• แก้ไขข้อผิดพลาดที่สงวนไว้ของกล้องทั้งหมด 0xA00f4288 ใน Windows 10
• แก้ไขกล้องไม่ทำงานในทีม

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไขกล้อง Skype ไม่ทำงาน บน Windows 10 แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณที่สุด นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น