แก้ไขกล้อง Skype ทำงานไม่ได้บน Windows 10: คู่มือแก้ปัญหาแบบรวดเร็ว

Skype เป็นแอปพลิเคชันที่หลากหลายที่สุดหนึ่งสำหรับการสื่อสารกับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน ไม่ว่าจะเป็นเสียงหรือวิดีโอ การแชทวิดีโอบน Skype น่าสนใจมาก แต่มันอาจกลายเป็นความเครียดเมื่อกล้อง Skype ทำงานไม่ได้ ปัญหากล้อง Skype ทำงานไม่ได้เป็นปัญหาทั่วไปที่พบบน Windows, Android และ iOS ตราบใดที่คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหา คุณไม่ต้องกังวลเลย! คู่มือนี้จะช่วยคุณเรียนรู้สาเหตุที่ทำให้ Skype วิดีโอทำงานไม่ได้ และขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ เริ่มกันเลย!

วิธีแก้ไขกล้อง Skype ทำงานไม่ได้บน Windows 10

นี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้เกิดปัญหา Skype camera not working Windows 10 วิเคราะห์ลึกลงไปเพื่อให้คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขปัญหาได้ตามลำดับ

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Skype
• กล้องเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
• การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร
• แอปอื่นบนคอมพิวเตอร์กำลังใช้กล้องอยู่
• การตั้งค่าการโทรวิดีโอบน Skype ไม่เหมาะสม
• ไดรเวอร์เว็บแคมล้าสมัย
• กล้องถูกบล็อกโดยการตั้งค่าแอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์
• Windows 10 ล้าสมัย
• การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวไม่ถูกต้อง
• Skype ล้าสมัย
• DirectX ล้าสมัย
• การตั้งค่ากล้องไม่ถูกต้อง

ตอนนี้ไปยังส่วนถัดไป ซึ่งคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา Skype camera not working Windows 10

ในส่วนนี้ เรารวบรวมรายการวิธีที่ช่วยแก้ไขปัญหา Skype video not working Windows 10 ทำตามลำดับเดียวกันเพื่อผลลัพธ์ที่สมบูรณ์

วิธีที่ 1: วิธีแก้ปัญหาพื้นฐาน (Basic Troubleshooting Methods)

1. ทำความสะอาดกล้อง/เว็บแคม

หากคุณเห็นเว็บแคมสีดำบน Skype อาจเป็นเพราะสิ่ง gìบังกล้องของคุณ ไม่ว่าจะเป็นผ้าหรือฝุ่น

• ตรวจสอบว่ากล้องในตัวหรือเว็บแคมมีสิ่งบัง เช่น ฝุ่น ฝุ่น และฝาครอบ
• ใช้ ผ้าไมโครไฟเบอร์ สะอาด ทำความสะอาดกล้องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำลายมัน ตรวจสอบว่ากล้องทำงานบน Skype หรือไม่

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนหลายอย่าง และหาก Skype camera not working Windows 10 ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด Windows + D พร้อมกันเพื่อไปที่เดสก์ท็อป
2. จากนั้นกด Alt + F4 พร้อมกัน
3. เลือกตัวเลือก Restart และกด Enter

3. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype

หากเซิร์ฟเวอร์ Skype ของคุณอยู่นอกเครือข่าย คุณจะต้องเจอปัญหา Skype video not working หากคุณกำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน ให้ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Skype ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ไปที่หน้าสถานะ Skype อย่างเป็นทางการ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อความ Normal service
3. หากคุณได้รับข้อความอื่น คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรอ

4. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่เสถียร คุณจะไม่สามารถโทรวิดีโอในแอปพลิเคชันออนไลน์ใดๆ ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร และไม่มีการขัดจังหวะระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ รันการทดสอบความเร็วเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีความเสถียรของเครือข่ายเพียงพอสำหรับการใช้ Skype โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

ตรวจสอบเพิ่มเติมว่าอุปกรณ์ของคุณตรงตามข้อกำหนดด้านล่างหรือไม่:

• กำจัดการรบกวนทั้งหมดระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์
• เชื่อมต่ออุปกรณ์จำนวนจำกัดกับเครือข่ายเดียวกัน
• ให้แน่ใจว่าคุณซื้อเราเตอร์ที่ได้รับการตรวจสอบโดย ISP (Internet Service Provider) ของคุณ
• หลีกเลี่ยงการใช้สายเก่า ชำรุด หรือเสียหาย

หากคุณเผชิญปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ดูคู่มือ "How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10" เพื่อแก้ไข

5. ปิดโปรแกรมพื้นหลังที่ใช้กล้อง

หากมีแอปพลิเคชันและโปรแกรมมากเกินไปที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ อาจทำให้คอมพิวเตอร์ช้าลงและก่อให้เกิดปัญหา Skype video not working Windows 10 หากมีแอปโทรวิดีโออื่นๆ อาจรบกวน Skype ทำให้คุณมีปัญหา คุณต้องแน่ใจว่าคุณปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดโดยทำตามคู่มือ "How to End Task in Windows 10"

วิธีที่ 2: รัน Hardware & Device Troubleshooter

หากมีปัญหาภายในฮาร์ดแวร์กับกล้องของคุณ คุณสามารถรัน Hardware and Devices Troubleshooter กระบวนการนี้จะระบุปัญหากับอุปกรณ์ของคุณและแก้ไขปัญหาเดียวกัน ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด Windows + R keys พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ msdt.exe -id DeviceDiagnostic และกด Enter key
3. ในหน้าต่าง Hardware and Devices คลิก Next
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และ reboot the PC

กระบวนการแก้ไขปัญหาจะมักแก้ไข Skype video not working Windows 10

หมายเหตุ: บางครั้ง ตัวแก้ไขปัญหาของคุณอาจไม่ระบุปัญหาใดๆ ในกรณีนี้ ให้ไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่ 3: อนุญาตให้ Skype เข้าถึงกล้อง

เมื่อระบบปฏิบัติการของคุณบล็อกกล้อง คุณจะไม่สามารถใช้มันสำหรับอุปกรณ์ใดๆ ได้ มีการตั้งค่าบางอย่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และเมื่อคุณเปิดใช้งานมัน คุณสามารถแก้ไขปัญหา Skype video not working Windows 10 ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าถึงกล้องสำหรับ Skype ตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิด Windows Settings โดยกด Windows + I keys พร้อมกัน
2. คลิก Privacy
3. ไปที่เมนู Camera ในบานหน้าต่างซ้าย และเปิด Allow apps to access your camera ในบานหน้าต่างขวา
4. เลื่อนลงและเปิดแอป Skype ภายใต้ Choose which Microsoft Store apps can access your camera
5. หากคุณไม่พบ Skype ในรายการ ให้ไปที่ลิงก์นี้เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม หรือข้ามไปยังวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 4: อัปเดต Windows

Skype มีข้อกำหนดสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows หากคุณต้องการเพลิดเพลินกับฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพเต็มรูปแบบของแอป คุณต้องแน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด นี่เป็นเรื่องนادرة แต่หากคุณมีระบบปฏิบัติการที่เสียหายหรือเก่า คุณจะเจอปัญหา Skype video not working Windows 10 เพื่อตรวจสอบปัญหานี้ คุณต้องอัปเดต Windows หากคุณสับสนวิธีอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows ให้ดูคู่มือ "How to Download and Install Windows 10 Latest Update" และทำตามคำแนะนำ

หลังอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows แล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงกล้องได้หรือไม่

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์กล้อง

บางครั้งคุณอาจทิ้งไดรเวอร์กล้องไว้โดยไม่ได้อัปเดตหรือไม่สนใจในทางใดทางหนึ่ง ฟีเจอร์บางอย่างของ Skype จะอัปเดตอัตโนมัติ เวอร์ชันใหม่ของ Skype จะไม่ได้รับการสนับสนุนโดยไดรเวอร์ที่ล้าสมัย และตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Skype camera not working Windows 10 คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ

ผู้ใช้หลายคนแนะนำว่าการอัปเดตไดรเวอร์ได้แก้ไขปัญหา Skype camera not working อ่านและดำเนินการตามขั้นตอนในคู่มือ "4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10" เพื่อทำเช่นนั้น

หมายเหตุ: ในบทความที่ให้มา สอนขั้นตอนการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับไดรเวอร์กล้องของคุณด้วย

หลังอัปเดตไดรเวอร์ของคุณแล้ว ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้กล้องบน Skype ได้หรือไม่

วิธีที่ 6: อัปเดต DirectX

เพื่อเพลิดเพลินกับประสบการณ์มัลติมีเดียที่ราบรื่นบน Skype คุณต้องแน่ใจว่า DirectX ติดตั้งแล้ว และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด DirectX ช่วยปรับปรุงประสบการณ์สื่อภาพสำหรับเกมและแอปพลิเคชันทางกราฟิกโดยเฉพาะ มันคุ้มค่าที่จะอัปเดต DirectX ที่จำเป็นสำหรับการโทร Skype

DirectX 12 ยืดหยุ่นสำหรับแอปพลิเคชันรองรับกราฟิกสูงในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ Skype รู้ว่าต้องทำอะไร และคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าระบบของคุณมี DirectX 12 อยู่แล้วหรือไม่

1. กด Windows Key + R และพิมพ์ dxdiag แล้วกด Enter
2. หน้าจอต่อไปนี้จะแสดงเมื่อคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณมี DirectX 12 อยู่แล้ว
3. หากคุณไม่มี DirectX 12 ในระบบ ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หลังติดตั้ง DirectX แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่

วิธีที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่ (Reinstall Camera Driver)

หากคุณยังคงเจอปัญหา Skype video not working Windows 10 หลังอัปเดตไดรเวอร์กล้องแล้ว ให้ติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ มีหลายวิธีในการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่บนคอมพิวเตอร์ แต่คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่ได้ง่ายตามคู่มือ "How to Uninstall and Reinstall Drivers on Windows 10"

หลังติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่แล้ว ตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหากล้องใน Skype แล้วหรือยัง

วิธีที่ 8: ย้อนกลับการอัปเดตไดรเวอร์กล้อง (Roll Back Camera Driver Updates)

หากคุณยังไม่ได้แก้ไขปัญหา Skype video not working Windows 10 แม้หลังอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่แล้ว คุณสามารถลองย้อนกลับไดรเวอร์ กระบวนการนี้จะนำไดรเวอร์กลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าที่ทำงานได้ดี ขั้นตอนการย้อนกลับไดรเวอร์ของคุณง่ายมาก ทำตามขั้นตอนในคู่มือ "How to Rollback Drivers on Windows 10" เพื่อแก้ไขปัญหาที่กล่าวมา

วิธีที่ 9: เปลี่ยนมาใช้ Generic Driver

หากการอัปเดต/กู้คืน/ติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา Skype camera not working Windows 10 คุณสามารถเปลี่ยนมาใช้ไดรเวอร์ generic ในตัวที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของคุณ คำแนะนำด้านล่างช่วยคุณแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เสียหาย

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ device manager แล้วคลิก เปิด
2. ขยายส่วน Cameras โดยดับเบิลคลิก คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องของคุณ และเลือก Update driver
3. คลิก Browse my computer for driver software ตามด้วย Let me pick from a list of available drivers on my computer ในหน้าต่างถัดไป
4. เลือก generic webcam driver ใดๆ สำหรับ Windows
5. รอจนกว่า Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ล่าสุด และหากได้รับพรอมต์ใดๆ ให้คลิก Yes เพื่อดำเนินการต่อ
6. ปิด device manager restart คอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าคุณสามารถแชทวิดีโอบน Skype ได้หรือไม่

วิธีที่ 10: ปรับการตั้งค่าแอนติไวรัส

โปรแกรมแอนติไวรัสมודิร์นและการป้องกันไฟร์วอลล์ตรวจสอบและจัดการอุปกรณ์แต่ละตัวที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ นี่เพิ่มความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่มันระรี่ใจบางครั้ง หาก Skype camera not working Windows 10 นี่อาจเกิดจากชุดแอนติไวรัสที่คุ้มครองเกินไป ดูผ่านการตั้งค่าแอนติไวรัสของคุณและตรวจสอบว่า Skype ถูกบล็อกโดยชุดแอนติไวรัสของคุณหรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งาน/whitelist แอนติไวรัสในตัวหรือของบุคคลที่สามชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกัน

ตัวเลือก I: Whitelist Skype

หากคุณไม่ต้องการให้ Skype ถูกบล็อกโดยโปรแกรมแอนติไวรัสใดๆ คุณอาจเพิ่มมันในรายการแอปที่อนุญาต ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ whitelist Skype ในโปรแกรมแอนติไวรัสของบุคคลที่สาม

หมายเหตุ: ที่นี่ใช้ Avast เป็นตัวอย่าง ให้ทำตามขั้นตอนตามโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณ

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ avast แล้วคลิก เปิด
2. คลิกตัวเลือก Menu ที่มุมขวา
3. เลือก Settings จากรายการดรอปดาวน์
4. ในแท็บ General คลิกแท็บ Blocked & Allowed apps และในบานหน้าต่างขวา คลิก ALLOW APP ภายใต้ฟิลด์ List of allowed apps
5. คลิกตัวเลือก ADD > ตรงกับ Skype เพื่อเพิ่มแอปพลิเคชันใน whitelist หมายเหตุ: ที่นี่ใช้ App Installer เป็นตัวอย่าง ให้ทำตามขั้นตอนตามโปรแกรมแอนติไวรัสของคุณ
6. คุณสามารถเรียกดูพาธการติดตั้ง Skype ได้โดยเลือกตัวเลือก SELECT APP PATH
7. สุดท้าย คลิก ADD เพื่อยืนยันพรอมต์ และตอนนี้คุณได้เพิ่ม Skype ใน Avast Whitelist แล้ว
8. ที่นี่ คุณอาจติ๊ก/ยกเลิกติ๊กฟีเจอร์ Avast (เช่น Ransomware Shield) ตามความสะดวกของคุณ
9. หากคุณต้องการลบ Skype (ภายหลังหากต้องการ) จาก Avast whitelist ให้คลิกไอคอน three-dotted icon ในหน้าต่าง Settings หลัก คุณจะเห็นสองตัวเลือก คลิก Remove

• Change allowed features: คุณสามารถแก้ไขฟีเจอร์ที่คุณเปิดใช้งานขณะ whitelist โปรแกรมได้
• Remove: ลบ Skype ออกจาก Avast whitelist

ตัวเลือก II: ปิดใช้งานแอนติไวรัสชั่วคราว (ถ้ามีผล)

หากคุณไม่รู้วิธีปิดใช้งานโปรแกรมแอนติไวรัสบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 โปรดดูคู่มือ "How to Disable Antivirus Temporarily on Windows 10" และทำตามคำแนะนำ

วิธีที่ 11: ปิดใช้งาน Windows Defender Firewall (ไม่แนะนำ)

ชุดความปลอดภัยในตัวของคอมพิวเตอร์อาจบล็อกแอปพลิเคชันเข้าถึงกล้องเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ดังนั้นคุณอาจเจอปัญหา Skype video not working Windows 10 หากสิทธิ์การเข้าถึงกล้องของ Skype ถูกบล็อกโดย Windows Defender Firewall ให้ดูคู่มือ "How to Disable Windows 10 Firewall" และทำตามคำแนะนำเดียวกัน ปกติแล้วไม่แนะนำให้ปิด defender suite เนื่องจากภัยคุกคามจากการโจมตี ดังนั้นบางผู้ใช้เลือกที่จะอนุญาตแอปหรือโปรแกรมในรายการสีขาวของ Windows Defender Firewall ทำตามคู่มือ "Allow or Block Apps through the Windows Firewall" หากต้องการ whitelist Skype บน Windows Firewall

หมายเหตุ: เปิดใช้งาน Windows Firewall ใหม่เสมอเมื่อคุณแก้ไขข้อขัดแย้งกับแอปและโปรแกรม Windows 10 แล้ว จะช่วยป้องกันการโจมตีที่เป็นอันตราย

วิธีที่ 12: ปรับแต่ง Registry Keys

บางผู้ใช้แนะนำว่าการปรับแต่ง registry keys บางส่วนใน Registry editor ช่วยให้พวกเขาแก้ไขปัญหา Skype camera not working Windows 10 ได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Registry editor แล้วคลิก เปิด
2. ไปที่ตำแหน่ง path ต่อไปนี้ใน Registry Editor:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

3. คลิกขวาที่บานหน้าต่างขวา และคลิก New > DWORD (32-bit) Value เพื่อสร้าง registry key ใหม่
4. ตั้งชื่อ key ว่า EnterFrameServerMode และดับเบิลคลิกที่ key เพื่อเปิด
5. พิมพ์ Value data เป็น 0 และคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. สุดท้าย restart the PC และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงกล้องบน Skype ได้หรือไม่

วิธีที่ 13: ลงทะเบียนกล้องใหม่ (Re-register Camera)

หากวิธีทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ช่วยแก้ไขปัญหา Skype camera not working Windows 10 ให้ลองลงทะเบียนกล้องใหม่ด้วยคำแนะนำต่อไปนี้ จะแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกล้อง และคุณสามารถเพลิดเพลินกับแชทวิดีโอบน Skype ได้

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ powershell และคลิก Run as Administrator
2. พิมพ์ command ต่อไปนี้และกด Enter key:

   Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3. รอจนคำสั่งรันเสร็จ และตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่ หากยังมีปัญหากับอุปกรณ์ คุณอาจต้องรีเซ็ตกล้อง

วิธีที่ 14: รีเซ็ตแอปกล้อง (Reset Camera App)

หากการลงทะเบียนกล้องใหม่ไม่ช่วยแก้ไขปัญหา Skype video not working Windows 10 ให้รีเซ็ตแอปกล้องตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กดปุ่ม Windows พิมพ์ Camera และคลิก App settings
2. เลื่อนลงและเลือกตัวเลือก Reset
3. คลิก Reset อีกครั้งบนหน้าจอพรอมต์
4. ปิดแอป Settings

วิธีที่ 15: ติดตั้ง Skype ใหม่ (Reinstall Skype)

หากวิธีที่ระบุข้างต้นไม่ช่วย ให้ลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หากเป็นไปได้ การตั้งค่าและการตั้งค่าคอนฟิกทั้งหมดจะถูกรีเฟรชเมื่อคุณติดตั้ง Skype ใหม่ และดังนั้นโอกาสที่คุณจะได้รับการแก้ไขปัญหา Skype camera not working Windows 10 จึงมากขึ้น

1. กดค้าง Windows + I keys พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Settings
2. คลิก Apps
3. ค้นหาและคลิก Skype และเลือกตัวเลือก Uninstall
4. ยืนยันพรอมต์หากมี และ reboot คอมพิวเตอร์เมื่อถอนการติดตั้ง Skype เสร็จสิ้น
5. ไปที่เว็บไซต์ดาวน์โหลด Skype อย่างเป็นทางการ และคลิกปุ่ม Get Skype for Windows 10 & 11
6. คลิกตัวเลือก Get Skype for Windows และรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสิ้นบนอุปกรณ์ของคุณ
7. ไปที่ My downloads และเปิดไฟล์ Skype Installer
8. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Skype บนคอมพิวเตอร์ของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ สุดท้ายคุณได้ติดตั้ง Skype ใหม่บนคอมพิวเตอร์แล้ว มันควรจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอป

วิธีที่ 16: ใช้ Skype Web Version

หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชัน Skype ใหม่บนอุปกรณ์ Windows 10 แล้ว แต่ยังคงเจอปัญหา Skype video not working Windows 10 คุณต้องมองหาตัวเลือกทางเลือกที่มีประสิทธิภาพอื่นซึ่งสามารถแก้ไขปัญหากล้องใน Skype ได้

1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Skype web version บนเบราว์เซอร์ของคุณ
2. พิมพ์ข้อมูลประจำตัว ลงชื่อสมัครใช้บัญชี และเริ่มเพลิดเพลินกับแชทวิดีโอบน Skype

วิธีที่ 17: เปลี่ยนเว็บแคม (Replace Webcam)

คุณกำลังอ่านวิธีนี้เพราะคุณยังไม่ได้แก้ไขปัญหา Skype camera not working Windows 10 หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงกล้องใน Skype web version และทุกอย่างดูสีดำหรือว่างเปล่า คุณสามารถลองเปลี่ยนเว็บแคมได้ เนื่องจากมันอาจเสียหายทางเทคนิค สำหรับกล้องในตัว ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

แนะนำอ่านเพิ่มเติม:

• วิธียกเลิก Xbox Game Pass บน PC
• วิธีลบกลุ่มบน FaceTime
• แก้ไข All Cameras are Reserved Error 0xA00f4288 ใน Windows 10
• แก้ไขกล้องทำงานไม่ได้บน Teams

เราหวังว่าคู่มือนี้มีประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข Skype camera not working บน Windows 10 ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบทความนี้ สามารถทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นได้