แก้ปัญหา ASUS Smart Gesture ไม่ทำงานบน Windows 10

บางคนอาจพบว่า ASUS Smart Gesture ใช้งานไม่ได้ หรือหลังจากอัปเดต Windows 10 แล้วไม่พบแอปพลิเคชันนี้ เมื่อพยายามเปิดจากแถบงาน ไอคอน ASUS Smart Gesture หายไป ทำให้ไม่สามารถรีเซ็ตหรือตรวจสอบได้เลย

ปัญหานี้จะส่งผลมากมายหาก ASUS Smart Gesture ทำงานผิดพลาด หรือไดรเวอร์ TouchPad ของ ASUS เกิดข้อผิดพลาดกับ Windows 10 ตัวอย่างเช่น TouchPad สองนิ้วของ ASUS ใช้งานไม่ได้บน Windows 10 หรือ ASUS Smart Gesture โหลดไฟล์รูปภาพล้มเหลว

นี่คือ 6 วิธีแก้ปัญหาเมื่อ TouchPad ของ ASUS ไม่ทำงานบน Windows 10

วิธีแก้ปัญหา:

1. ตรวจสอบการออกแบบ TouchPad ของ ASUS
2. ใช้ Shortcut เปิด ASUS Smart Gesture
3. ตรวจสอบการตั้งค่า ASUS Smart Gesture
4. รีเซ็ต ASUS Smart Gesture
5. ลบการติดตั้ง ASUS Smart Gesture และติดตั้งใหม่
6. อัปเดตไดรเวอร์ Touchpad ของ ASUS

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการออกแบบ TouchPad ของ ASUS

TouchPad ของโน้ตบุ๊ก ASUS ทั้งหมดออกแบบเป็น 2 ประเภท: ClickPad ที่ไม่มีปุ่มซ้าย/ขวา และ SmartPad ที่มีปุ่มซ้าย/ขวา

ตามเว็บไซต์ทางการของ ASUS ระบุว่า ASUS Smart Gesture AP รองรับเฉพาะการออกแบบ ClickPad คุณควรตรวจสอบว่าใช้ TouchPad ประเภทไหน ปกติแล้วหากคุณใช้ ChromeBook หรือ ZenBook จะรองรับ ASUS Smart Gesture

รูปภาพด้านบนแสดง 2 ประเภทของ TouchPad โน้ตบุ๊ก ASUS ที่แตกต่างกัน ดังนั้นหากคุณใช้ SmartPad จะไม่สามารถใช้ ASUS Smart Gesture ได้ แม้จะติดตั้งบนโน้ตบุ๊กเหล่านี้ Smart Gesture ก็จะไม่ทำงาน

วิธีที่ 2: ใช้ Shortcut เปิด ASUS Smart Gesture

หาก ASUS Smart Gesture ไม่ตอบสนองเมื่อสัมผัสนิ้ว อาจเป็นเพราะฟังก์ชัน TouchPad ถูกปิดอยู่ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ใหม่

สำหรับโน้ตบุ๊ก ASUS ให้กด FN + F9 เพื่อเปิดใช้งาน ทำให้ ASUS Smart Gesture ทำงานได้อย่างถูกต้อง ขั้นแรกคุณต้องรู้วิธีเปิด ASUS Smart Gesture หากถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ

เกี่ยวข้อง: ปุ่มฟังก์ชันไม่ทำงานบน Windows 10

วิธีที่ 3: ตรวจสอบการตั้งค่า ASUS Smart Gesture

หากคุณต่อเมาส์ USB หรือไร้สายกับโน้ตบุ๊ก และการตรวจจับเมาส์ใน ASUS Smart Gesture ตั้งค่าให้ปิด TouchPad อาจทำให้ ASUS Smart Gesture หยุดทำงาน หากต้องการใช้เมาส์และ Smart Gesture พร้อมกัน ควรยกเลิกการติ๊ก

1. เปิด ASUS Smart Gesture และเลือกแท็บ Mouse Detection
2. ยกเลิกติ๊กตัวเลือก Disable touchpad when mouse is plugged in

ตอนนี้แม้คุณจะเสียบเมาส์เข้ากับโน้ตบุ๊ก ก็ยังสามารถใช้ ASUS Smart Gesture ทำทุกอย่างได้

เคล็ดลับ: สำหรับการตรวจสอบเมาส์ มีอีกวิธีง่ายๆ คือ หากมีเมาส์ USB ไร้สาย หรือ Bluetooth ต่ออยู่ ให้ถอดสายหรือตัวรับ USB ออก แล้วลองเลื่อนนิ้วบน ASUS TouchPad ดูว่าเคอร์เซอร์เคลื่อนที่หรือไม่

วิธีที่ 4: รีเซ็ต ASUS Smart Gesture

อาจเป็นเพราะการตั้งค่าผิดพลาดบางอย่าง ทำให้ ASUS Smart Gesture ทำงานล้มเหลว สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต Smart Gesture

1. เปิด ASUS Smart Gesture สามารถพิมพ์ชื่อในกล่องค้นหาข้างเมนู Start
2. ในแท็บ Gesture คลิก Set all to default การตั้งค่า Smart Gesture ทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3: คลิก Apply และ OK แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากนั้นคุณจะพบว่าปัญหาแก้ไขแล้ว สามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ด้วยนิ้วเมื่อสัมผัส TouchPad ได้

วิธีที่ 5: ลบการติดตั้ง ASUS Smart Gesture และติดตั้งใหม่

บางครั้ง ASUS Smart Gesture ใช้งานไม่ได้บน Windows 10 และ Windows 7 เนื่องจากซอฟต์แวร์เก่าหรือมีข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ ให้ลบการติดตั้งโปรแกรมใน Control Panel แล้วดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่ ขั้นตอนดังนี้ มีหลายวิธีในการลบการติดตั้ง

1. พิมพ์ Control Panel ในกล่องค้นหา และคลิกผลลัพธ์
2. เลือก Uninstall a program

3. ค้นหา ASUS Smart Gesture ในรายการ คลิกขวาเพื่อลบการติดตั้ง

นี่คือวิธีปกติในการลบการติดตั้ง แต่หลายคนบอกว่าไม่พบ ASUS Smart Gesture ใน Control Panel หรือมีเพียง Windows Driver Package – ASUS (ATP) Mouse เท่านั้น

อีกวิธีหนึ่งในการลบ ASUS Smart Gesture

1. เปิด Windows 10 File Explorer โดยดับเบิลคลิก This PC บนเดสก์ท็อป
2. ค้นหา ASUS Smart Gesture ที่มุมขวาบน ไฟล์ที่เกี่ยวข้องจะแสดงทั้งหมด
3. ลบไฟล์ทั้งหมด ไฟล์เหล่านี้จะไม่หายจนกว่าจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ASUS

หลังจากลบการติดตั้ง ASUS Smart Gesture บน Windows 10, 8, 7 แล้ว ควรติดตั้งเวอร์ชันใหม่ทันที

สามารถดาวน์โหลด ASUS Smart Gesture จากเว็บไซต์ทางการของ ASUS ลิงก์ดาวน์โหลดอยู่ที่ أسفلหน้า

ดาวน์โหลด ASUS Smart Gesture สำหรับ Windows 10 32-bit

ดาวน์โหลด ASUS Smart Gesture สำหรับ Windows 10 64-bit

เลือกดาวน์โหลดตามเวอร์ชัน Windows 10 ของคุณ (32-bit หรือ 64-bit)

เคล็ดลับ:

ก่อนติดตั้ง ASUS Smart Gesture ควรติดตั้งไดรเวอร์ ATK ใหม่ สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่: ASUS ATK Package driver (32-bit) และ ASUS ATK Package driver (64-bit)

หลังติดตั้งใหม่แล้ว ต้องตั้งค่า ASUS TouchPad ใหม่ แล้วจึงใช้ ASUS Smart Gesture ได้

อีกอย่างควรรู้คือ หลังติดตั้ง ASUS Smart Gesture ไดรเวอร์ ASUS ELAN TouchPad และ ASUS Virtual Touch จะหายไป เนื่องจาก ASUS Smart Gesture มีความสามารถมากกว่า จึงไม่ต้องใช้ไดรเวอร์ TouchPad อีกต่อไป ทentuยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์ TouchPad ได้

วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์ Touchpad ของ ASUS

หลังจากติดตั้ง ASUS Smart Gesture แล้ว จะเห็น ASUS TouchPad ใน Device Manager หากตรวจสอบแล้ว ASUS Smart Gesture เปิดใช้งานอยู่ แต่ยังใช้งานไม่ได้ ลองอัปเดตไดรเวอร์ ASUS Touchpad สำหรับ Windows 10 เพื่อให้ทำงานปกติ จริงๆ แล้วไดรเวอร์ ASUS TouchPad คือไดรเวอร์ ASUS Smart Gesture เอง

อัปเดตไดรเวอร์ ASUS Touchpad แบบอัตโนมัติ

หากคิดว่าปัญหา ASUS Smart Gesture ทำงานล้มเหลวซับซ้อน สามารถใช้ Driver Booster เครื่องมือดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์มืออาชีพ อัปเดตไดรเวอร์ ASUS ทั้งหมดรวมถึงไดรเวอร์ Touchpad สามารถแก้ปัญหาไดรเวอร์ ASUS Smart Gesture ได้ง่ายและรวดเร็ว

1. ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บนคอมพิวเตอร์
2. คลิก Scan

3. คลิก Update

ในกระบวนการอัปเดตทั้งหมด คุณเพียงต้องคลิก 2 ครั้ง Driver Booster จะดาวน์โหลดเสร็จภายในไม่กี่วินาที

อัปเดตไดรเวอร์ Smart Gesture ผ่าน Device Manager

1. เปิด Device Manager พิมพ์ Device Manager ในกล่องค้นหา กด Enter
2. ค้นหา Mice & other pointing devices และขยาย

3. คลิกขวา ASUS touchpad เลือก Uninstall

4. ปิด Device Manager และรีสตาร์ท ASUS Chromebook, ZenBOOK หรือ ZenBook Pro

หลังรีบูทแล้ว จะเห็น ASUS Smart Gesture และ Touchpad ทำงานได้ดีแล้ว

สรุป วิธีข้างต้นเป็นวิธีที่ดีที่สุดและพบบ่อยที่สุดในการแก้ปัญหา ASUS Smart Gesture ไม่ทำงาน ไม่ว่าจะเลือกวิธีไหน หากทำตามขั้นตอนทีละขั้น จะทำให้คุณใจเย็นใจแน่นอน