หากพีซีเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณไม่มีเอาต์พุตเสียง โปรดอ่านด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10, 8 หรือ 7 โดยมีอาการ/ข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ไม่มีเอาต์พุตเสียง
- ไม่มีไอคอนระดับเสียง
- บริการเสียงไม่สามารถเริ่มต้นได้
- Windows ไม่สามารถเริ่มบริการ Windows Audio บน Local Computer ข้อผิดพลาด 1068:"บริการอ้างอิงหรือกลุ่มไม่สามารถเริ่มต้นได้
- บริการ AudioEndPointBuilder ไม่สามารถเริ่มได้ ข้อผิดพลาด 126:ไม่พบโมดูลที่ระบุ"
วิธีแก้ปัญหาเสียงในคอมพิวเตอร์ Windows
คำแนะนำ:ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเสียง ให้ลองทำดังนี้:
- เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณ
- หากคุณเห็นไอคอนระดับเสียงในแถบงาน ให้คลิกที่ไอคอนนั้นและปรับระดับเสียง (ลากตัวเลื่อนขึ้น)
- หากคุณไม่เห็นไอคอนระดับเสียงบนแถบงาน ให้ไปที่:การตั้งค่าแถบงาน (คุณสมบัติ)> พื้นที่แจ้งเตือน> คลิก เลือกไอคอนที่จะปรากฏบนแถบงาน (ปรับแต่ง) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ระดับเสียง ไอคอนแจ้งเตือน เปิด (แสดงไอคอนและการแจ้งเตือน) หากเปิดอยู่แล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1. ทำการคืนค่าระบบ *
หากคุณเพิ่งติดตั้ง Windows Update โปรแกรมหรือไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองกู้คืนระบบของคุณเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า:
* หมายเหตุ:ใช้ขั้นตอนนี้ หากคุณเพิ่งอัปเดตพีซีของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ มิฉะนั้น ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 2
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:rstrui กด เข้าสู่
3. ที่หน้าจอแรกกด ถัดไป และที่หน้าจอถัดไป เลือกจุดคืนค่าก่อนหน้า และคลิก ถัดไป อีกครั้ง
5. ที่หน้าจอสุดท้าย ให้คลิก เสร็จสิ้น จากนั้นรอจนกว่ากระบวนการคืนค่าระบบจะเสร็จสิ้น
6. เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 เปิดใช้งานบริการเสียงที่จำเป็น
ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหาเสียงใน Windows คือการตรวจสอบว่าบริการต่อไปนี้กำลังทำงานอยู่:
-
- ตัวเรียกใช้กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM
- ตัวกำหนดตารางเวลาคลาสมัลติมีเดีย *
- พลัง
- พลักแอนด์เพลย์
- เรียกขั้นตอนระยะไกล (RPC)
- ตัวแมปจุดสิ้นสุด RPC
- เสียงของ Windows
- ตัวสร้างปลายทางเสียงของ Windows
* หมายเหตุ:ละเว้นบริการ 'Multimedia Class Scheduler' หากคุณเป็นเจ้าของ Windows 10 v1803 หรือ v1809 เนื่องจากไม่มีอยู่ใน Windows 10 เวอร์ชันเหล่านี้
หากต้องการดูว่าบริการข้างต้นกำลังทำงานอยู่หรือไม่:
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:services.msc แล้วกด Enter
3. ค้นหาบริการที่กล่าวถึงทั้งหมดทีละรายการและดูว่าสถานะของพวกเขาเป็น "ทำลาย" หรือไม่
4. หากคุณพบบริการที่ไม่ทำงาน ให้คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ .
5. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ แล้วคลิก ตกลง
6. ทำตามขั้นตอนเดียวกันสำหรับบริการที่กล่าวถึงทั้งหมด
7. เมื่อเสร็จแล้ว เริ่มต้นใหม่ พีซีและตรวจสอบว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการที่กล่าวถึงข้างต้นทั้งหมดกำลังทำงานอยู่ หากบริการที่กล่าวถึงข้างต้นหนึ่งรายการ (หรือมากกว่า) ไม่ทำงาน ให้คลิกขวาที่บริการและเลือก เริ่ม . *
* หมายเหตุ:หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเริ่มบริการ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3:เรียกใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC)
ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง คือการเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย
1. เปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนั้น:
1. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ cmd หรือพรอมต์คำสั่ง
2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง (ผลลัพธ์) และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2. ที่หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ &กด Enter:*
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* หมายเหตุ:หากคุณใช้ Windows 7, Vista หรือเซิร์ฟเวอร์ 2008 จากนั้นข้ามคำสั่งนี้และดาวน์โหลดและเรียกใช้ System Update Readiness Tool (แพ็คเกจ) จากที่นี่ก่อน จากนั้นดำเนินการด้านล่าง
3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด Enter :
- SFC /SCANNOW
4. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. *
* หมายเหตุ:หาก SFC ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบที่มีข้อผิดพลาด "Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายแต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้" ให้ทำตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
5. หลังจากรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาด้านเสียงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4:ถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์เสียงอีกครั้ง
ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง คือการถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์เสียงใหม่จากระบบ ในการทำเช่นนั้น:
1. กดปุ่ม Windows . พร้อมกัน + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2 . ในกล่องคำสั่ง run พิมพ์:devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายวิดีโอเสียงและตัวควบคุมเกม
4. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ติดตั้งและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
5. จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง (ตกลง) และ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ. *
* หมายเหตุ:อย่าตรวจสอบ กล่อง 'ลบซอฟต์แวร์ไดรฟ์สำหรับอุปกรณ์นี้'
6. หลังจากรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งอุปกรณ์เสียงอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
7. หลังจากติดตั้งแล้ว ให้ทดสอบเสียง หากปัญหายังคงอยู่:
1. ไปที่ไซต์สนับสนุนผู้ผลิตพีซีของคุณและดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุด สำหรับ เสียง อุปกรณ์
2. จากนั้นไปที่ Device Manager อีกครั้งและ ถอนการติดตั้ง เครื่องเสียง แต่คราวนี้ ตรวจสอบ เพื่อลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ .
3. สุดท้ายดำเนินการและ ติดตั้ง ไดรเวอร์เสียงล่าสุด คุณดาวน์โหลดแล้ว
ขั้นตอนที่ 5. ซ่อมแซม Windows
หากทุกอย่างล้มเหลว ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาเสียงคือ สำรองไฟล์และล้างการติดตั้ง Windows หรือซ่อมแซม Windows 10 ด้วยการอัปเกรดแบบแทนที่
แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น