แก้ไขหน้าต่างแปลก "MainWindow" บน Desktop

หน้าต่าง MainWindow ใน Alt-Tab (หรือบน Desktop) อาจโผล่ขึ้นมาเนื่องจาก Voice Control Engine ของ MSI Dragon Center ที่ไม่เข้ากันได้

ปัญหาเกิดเมื่อผู้ใช้เห็นหน้าต่าง MainWindow ระหว่าง Alt-Tab (บางกรณีเห็นบน Desktop ด้วย) บางคนปิดได้โดยกด X ระหว่าง Alt-Tab แต่ปัญหากลับมาใหม่หลัง Restart ระบบ

อัปเดต MSI Dragon Center เป็น Build ล่าสุด

การติดตั้ง MSI Dragon Center ที่ล้าสมัยอาจทำให้ MainWindow โผล่บน Desktop (เพราะไม่เข้ากันกับโมดูล OS อื่นๆ) การ Live Update ไปยัง Release ล่าสุดอาจแก้ปัญหาได้

1. เปิด MSI Dragon Center ไปที่ Live Update
2. คลิก Scan (ขวา) ถ้ามีอัปเดต ให้เลือก Radio Button ของ Dragon Center
3. คลิก Install รอติดตั้งเสร็จ
4. หลังอัปเดตเสร็จ เช็คว่าปัญหา MainWindow หายแล้วหรือยัง

End Process Voice Control Engine ใน Task Manager

MainWindow ที่เห็นอาจมาจาก Voice Control Engine การ End Process ใน Task Manager อาจแก้ชั่วคราว (โดยไม่ต้อง Restart)

1. คลิกขวา Windows เปิด Task Manager
2. คลิกขวา Process VoiceControlEngine เลือก End Task
3. ยืนยัน End Task เช็คว่าปัญหา MainWindow หายแล้วหรือยัง

Clean Boot PC หยุด Dragon Center ตอน Startup

ถ้า End Process แล้ว MainWindow หาย แต่กลับมาใหม่หลัง Restart ต้อง Clean Boot หยุดไม่ให้ Launch ตอน Startup

1. กด Windows, พิมพ์: System Configuration, เปิดมัน
2. ไปแท็บ Services ติ๊ก Hide All Microsoft Services
3. ยกติ๊ก Voice Control Service ไปแท็บ Startup
4. คลิกลิงก์ Open Task Manager ใน Startup Tab ให้ Disable Process ที่เกี่ยวกับ Voice Control Engine ถ้าไม่เห็น ให้ Disable Process Dragon Center
5. Apply การเปลี่ยนแปลง ปิดหน้าต่าง
6. Reboot PC เช็คว่า MainWindow ไม่โผล่บน Desktop

Disable Voice Control Service ใน Services Manager

ถ้า Clean Boot ไม่ได้ผล ต้อง Disable Voice Control Service ใน Services Manager วิธีสั้นๆ บอกไปก่อนหน้านี้ แต่ถ้า Service กลับมาซ้ำๆ ใน Task Manager ให้ Block ที่ Backend ผ่าน Services Manager

1. กด Windows, พิมพ์ Services, คลิกขวา Services เลือก Run as Administrator
2. Double-click VoiceControlService (หรือ MSI Voice Control Service) ตั้ง Startup Type = Disabled
3. Stop Service แล้ว Apply
4. Reboot PC เช็คว่า MainWindow หายจาก Desktop แล้ว

Uninstall MSI Dragon Center

ถ้า MainWindow ยังโผล่แม้ Disable Service แล้ว ต้อง Uninstall MSI Dragon Center

1. คลิกขวา Windows เลือก Run
2. ไปที่ Path:

   \Program Files (x86)

   
3. เปิดโฟลเดอร์ MSI One Dragon Center รัน Voice Control Uninstall.exe ถ้าไม่มีโฟลเดอร์นี้ เช็คใน Program Files
4. Follow Prompts บนหน้าจอ Uninstall Voice Control Engine เสร็จ Reboot PC เช็ค Desktop
5. ถ้ายังมี คลิกขวา Windows เปิด Apps & Features
6. เลือก Dragon Center คลิก Uninstall
7. ยืนยัน Uninstall ตาม Prompts
8. Reboot PC หวังว่า Desktop ไม่มี MainWindow แล้ว

หากแก้ได้หลัง Uninstall Dragon Center คุณอาจ Reinstall (ถ้าจำเป็น) โดย ไม่ติดตั้ง Voice Control Engine