คุณกำลังเผชิญปัญหา dwm.exe stopped working? หน้าจอหลักของคุณทำงานไม่ปกติ หน้าต่างที่ต่อกับหน้าจอที่สองก็ไม่ทำงาน คุณแม้แต่ refresh ก็ไม่ได้อย่างถูกต้อง Start Menu ล่าช้า และมีข้อผิดพลาดทุกครั้งที่เปิดหน้าต่างใหม่ แอนิเมชันติดขัด และลักษณะการมองดูไม่น่าเบื่อทน คุณรู้สึกถึงความช้าของการโหลด หรือแม้แต่งานง่ายๆ ดังนั้น ปัญหาของระบบคืออะไร? ตัวทำลายอาจเป็น Desktop Window Manager หยุดทำงานและถูกปิด หากคุณก็เผชิญปัญหาเดียวกัน คุณมาถูกที่แล้ว เรานำคู่มือที่สมบูรณ์แบบมาช่วยแก้ปัญหานี้
วิธีแก้ Desktop Window Manager Stopped Working
พูดง่ายๆ Desktop Window Manager หรือ dwm.exe เหมือนผู้กลาง ที่รับงานซับซ้อนจากผู้อื่น (โปรแกรม) ส่งมอบให้คุณขณะกรองความซับซ้อนทั้งหมดออกไปพร้อมสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด สรุปคือ มันรับผิดชอบ แอนิเมชันและความโปร่งใสของหน้าต่างที่เรียบร้อย เมนู Start ที่หมุนแบบลูกบาศก์หรือไทล์ รวมถึงภาพที่แสดงบน News tile ความเสถียรของหน้าจอความละเอียดสูง และความเรียบง่ายโดยรวม ดังนั้น แทนที่จะไปที่หน้าจอโดยตรง ทุกโปรแกรมต้องผ่าน Desktop Windows Manager ซึ่งสร้างภาพที่คุณเห็นบนหน้าจอ มันรับข้อมูลและฉายบนหน้าจอ
สาเหตุของปัญหา Desktop Window Manager Stopped Working
หากคุณเคยสงสัยว่าสาเหตุของปัญหาที่กล่าวมาคืออะไร นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้:
- บริการ Desktop Window Manager ถูกปิดใช้งาน
- ปัญหากับฮาร์ดดิสก์
- ไฟล์ระบบชำรุดหรือหายไป
- การโจมตีมัลแวร์
- กราฟิกการ์ดหรือ GPU ล้าสมัยหรือผิดพลาด
- Windows OS ล้าสมัย
วิธีที่ 1: Basic Troubleshooting Methods
ทำ basic troubleshooting methods เหล่านี้ก่อนเพื่อแก้ dwm.exe stopped working
1. ทำ Clean Boot
ใช้ clean boot คุณสามารถเริ่มคอมพิวเตอร์และทำ diagnostic tests เพื่อ 알아ว่า stage ไหนในกระบวนการบูทปกติผิดปกติ ผ่านวิธีนี้ เราสามารถตรวจจับสาเหตุหลักของปัญหา Desktop Window Manager stopped working อ่านคู่มือ How to Perform Clean Boot in Windows 10
หลังบูตคอมพิวเตอร์ใน safe mode แล้ว ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ให้ uninstall โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันล่าสุดที่เพิ่มเข้ามา
2. อัปเดต Graphics Card Driver
ไดรเวอร์การ์ดจอของระบบอาจไม่ทำงานปกติ หลายเหตุผล รวมถึงเวอร์ชันล้าสมัย หรือการกำหนดค่าที่ไม่เข้ากันกับการอัปเกรดระบบล่าสุด อ่านคู่มือ 4 Ways to Update Graphics Drivers in Windows 10
3. Roll Back Graphics Card Driver
Roll back คือกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า อาจเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันล่าสุดของ graphics card driver ไม่เข้ากันได้เต็มที่ หรือทำงานไม่เรียบง่ายเท่ากับเวอร์ชันก่อนหน้า สิ่งนี้ก็อาจส่งผลต่อการทำงานของ Desktop Window Manager อ่านคู่มือ How to Rollback Drivers on Windows 10
4. อัปเดต Windows
เป็นความคิดที่ดีที่จะเก็บระบบไว้ทันสมัย เพราะ Windows รู้จักกันดีในเรื่องบั๊ก ครัช ไวรัส และไฟล์ชำรุด ด้วยอัปเดตใหม่ พวกเขามาพร้อมการปรับปรุงและแก้ไข อ่านคู่มือ How to Download and Install Windows 10 Latest Update
หมายเหตุ: โปรดจำว่า อัปเดตใหม่จะใช้เวลาติดตั้งสักพัก ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตและข้อกำหนดระบบ อย่าปิดอุปกรณ์ขณะติดตั้ง
วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน Desktop Window Manager
เพื่อให้เดสก์ท็อปทำงานปกติ บริการ Desktop Window Manager ควรทำงานในพื้นหลัง ทำตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงาน:
1. กด Windows + R พร้อมกันเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ Services.msc กด Enter key เปิดหน้าต่าง Services
3. ดับเบิลคลิกบริการ Desktop Window Manager
4. ในเมนูดรอปดาวน์ Startup type เลือก Automatic
หมายเหตุ: ถ้า Service status เป็น Stopped คลิก Start ถ้าเป็น Running คลิก Stop และ Start ใหม่
5. คลิก OK และ reboot the PC
วิธีที่ 3: รัน Hardware and Devices Troubleshooter
ยังคงไม่ทราบว่าผิดที่ไหน และอยากแก้ Desktop Window Manager stopped working and was closed ให้ troubleshooter หาและแก้ปัญหาโดยใช้ troubleshooter ในตัว ทำตามคู่มือ How to Run Hardware and Devices Troubleshooter
วิธีที่ 4: รัน Disk Utility
เครื่องมือยูทิลิตี้ CHKDSK หรือ Check Disk ใช้วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาบนฮาร์ดดิสก์ที่อาจเกิดจากครัชทันใจ มัลแวร์ ไวรัส และไฟล์ชำรุด ทำตามขั้นตอนเพื่อทำ Check Disk:
1. กด Windows + E พร้อมกันเปิด File Explorer
2. คลิกขวา Disk drive partition ที่ต้องตรวจสอบ คลิก Properties
3. ในหน้าต่าง Properties สลับไปแท็บ Tools คลิก Check ภายใต้ Error checking
4. คลิก Scan drive หรือ Scan and repair drive ในหน้าต่างถัดไป
5A. ถ้าทุกอย่างปกติ close หน้าต่าง properties
5B. ถ้ามีปัญหา ทำวิธีถัดไป repair system files
วิธีที่ 5: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
ไฟล์ที่กำหนดค่าผิดพลาดอาจก่อให้เกิดปัญหากับ dwm.exe และสามารถซ่อมแซมได้ด้วย utilities ในตัวของ Windows 10 PC คือ System File Checker และ Deployment Image Servicing and Management System File Checker หรือ SFC scan แก้ไขไฟล์ระบบที่หายไปและชำรุดทั้งหมด ใช้คู่มือ How to Repair System Files on Windows 10 ทำตามขั้นตอนเพื่อซ่อมแซมไฟล์ชำรุดทั้งหมด
รอคำสั่งรันเสร็จ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
วิธีที่ 6: รัน Malware Scan
ไวรัสหรือการติดมัลแวร์อาจก่อให้เกิด Desktop Window Manager stopped working การสแกนเร็วสามารถตรวจจับและลบพวกมันจากระบบที่ได้รับผลกระทบ ควรสแกนคอมพิวเตอร์ตามคู่มือ: How do I Run a Virus Scan on my Computer?
ถ้าต้องการลบมัลแวร์จากคอมพิวเตอร์ ดูคู่มือ How to Remove Malware from your PC in Windows 10
วิธีที่ 7: หมุนหน้าจอหน้าจอที่สอง
สมมติคุณใช้มอนิเตอร์มากกว่าหนึ่งจอ ในกรณีนี้ มีความเชื่อมโยงระหว่าง dwm.exe stopped working และ screen orientation ของ secondary display ซึ่งอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการ์ดจอ หรือการเปลี่ยน screen orientation ของหน้าจอจาก landscape เป็น portrait ปัญหานี้แก้ได้โดยสลับ screen orientation กลับเป็น landscape mode วิธีทำ:
1. คลิกขวาที่หน้าจอ Desktop เลือก Display settings
2. เลือก 2nd display
3. เลื่อนลง ตั้ง screen orientation เป็น Landscape
วิธีที่ 8: ปิด Aero Peek Feature
แน่ใจ 100% ว่าคุณเคยใช้มันไม่กี่ครั้ง แต่ยังไม่รู้ชื่อฟังก์ชัน Aero Peek จำได้ไหม เวลาวางเมาส์ที่มุมขวาล่างของหน้าต่างเพื่อซ่อนแอปทั้งหมดบนหน้าจอ? ยัป นั่นคือ Aero Peek อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนร้องเรียนบางครั้งเกี่ยวกับการใช้มันชนกับ Desktop Windows Manager ทำตามขั้นตอนแก้ dwm.exe stopped working:
1. คลิกขวา Taskbar เลือก Taskbar settings
2. ปิด Off toggle สำหรับ Peak to preview
หมายเหตุ: แม้ปิดแล้ว คุณยังใช้ Aero Peek ได้ ตอนนี้ ทุกอย่างคุณต้องทำคือ แทนที่จะวางเมาส์ หากคุณคลิกที่มุมขวาล่าง มันจะซ่อนแอปทั้งหมด คลิกอีกครั้ง และกลับมาที่หน้าต่างเดิม
วิธีที่ 9: Reoptimize Hard Disk
จัดระเบียบสิ่งต่างๆ ให้เรียบร้อยดีกว่า ไม่ว่าจะเป็นเสื้อผ้าในตู้หรือไฟล์บนฮาร์ดดิสก์ ตามเวลาและขนาดไฟล์เพิ่มขึ้น ฮาร์ดดิสก์สะสมรายการซ้ำมากมายที่ใช้พื้นที่มาก วิธี optimize ฮาร์ดดิสก์:
หมายเหตุ: โปรดจำว่า วิธีนี้ใช้ได้กับ HDDs เท่านั้น ไม่ใช่ SSDs เพราะ SSD ต้องการขั้นตอนที่ต่างออกไป
1. คลิก Start พิมพ์ Disk เลือก Defragment and Optimize Drives กด Enter
2. เลือก Disk คลิก Optimize
3. สุดท้าย reboot the PC หลังกระบวนการเสร็จ
วิธีที่ 10: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
บางครั้ง การใช้บัญชีผู้ใช้นานๆ อาจก่อให้เกิดปัญหานี้ คุณต้องสลับไปบัญชีอื่น สร้าง local user account ใหม่ และ sign in เข้าบัญชีเดิมหลังจากสักพัก อ่านคู่มือ How to Create a Local User Account on Windows 10
วิธีที่ 11: ทำ System Restore
System Restore ใช้กู้คืนสถานะระบบไปเวลาก่อนหน้า โดยเลือก restore point ที่สร้างอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง เพื่อกู้คืนจากปัญหา พื้นฐานแล้ว จะ undo ข้อผิดพลาดทั้งหมด และแก้ปัญหา Desktop Window Manager stopped working ได้
หมายเหตุ: ไฟล์ของคุณไม่ได้รับผลกระทบ แต่อย่างใด อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ที่ติดตั้งจะถูกลบหลังเวลาสร้าง restore point ดังนั้น ก่อนกู้คืน โปรดตรวจสอบและ backup ไฟล์ข้อมูลสำคัญ
อ่านคู่มือ How to Create a System Restore Point in Windows 10
วิธีที่ 12: รีเซ็ต PC
กระบวนการนี้คล้าย factory reset สำหรับอุปกรณ์ จะกู้คืน Windows สู่สถานะต้นฉบับ ปราศจากข้อผิดพลาดและไฟล์เสียหาย ทำลาย OS ก่อนหน้า ข้อมูลในโปรแกรม การตั้งค่า และไฟล์ส่วนตัวทั้งหมด และติดตั้ง OS ใหม่พร้อมอัปเดตทั้งหมด แต่คุณสามารถ reset Windows 10 without losing data
หมายเหตุ: ควรสร้าง backup ไฟล์และข้อมูลสำคัญเสมอ
ทำตามคู่มือ How to Reset Windows 10 Without Losing Data เพื่อแก้ dwm.exe stopped working
หลัง repair install บน PC แล้ว OS ของคุณจะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
แนะนำ:
- How to Fix a Button on Xbox One Controller
- Fix Remote Desktop Cannot Connect to the Remote Computer
- How to Get Samsung Password Manager
- 14 Best Desktop Search Engines For Windows 10
เราหวังว่าคู่มือนี้ช่วยได้ และคุณแก้ Desktop Window Manager stopped working สำเร็จ บอกเราว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ รู้สึกเสรีที่จะทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ บอกเราว่าคุณอยากเรียนรู้อะไรต่อไป
