วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อป Windows 10 สีขาว

บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาหน้าจอสีขาวระหว่างการเริ่มต้นระบบ ดังนั้น คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้ ในกรณีร้ายแรง คุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เว้นแต่คุณจะค้นพบวิธีแก้ไขปัญหาอย่างถาวร ปัญหาหน้าจอสีขาวของแล็ปท็อปนี้มักเรียกว่า หน้าจอสีขาวแห่งความตาย เนื่องจากหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีขาวและค้าง คุณอาจพบข้อผิดพลาดนี้ทุกครั้งที่คุณบูตระบบ วันนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ไขหน้าจอสีขาวบนแล็ปท็อป Windows 10

วิธีแก้ไขหน้าจอแล็ปท็อปสีขาวแห่งความตายบน Windows

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว เช่น:

• ไฟล์และโฟลเดอร์ระบบเสียหาย
• ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย
• ไวรัสหรือมัลแวร์ในระบบ
• ข้อบกพร่องของสายหน้าจอ/ขั้วต่อ ฯลฯ
• ข้อผิดพลาดของชิป VGA
• แรงดันตกหรือปัญหาเมนบอร์ด
• หน้าจอรับแรงกระแทกสูง

ขั้นตอนเบื้องต้น

หากคุณกำลังประสบปัญหาหน้าจอสีขาว คุณอาจใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาไม่ได้ เนื่องจากหน้าจอว่างเปล่า ดังนั้น คุณต้องทำให้ระบบของคุณกลับสู่สถานะการทำงานปกติ ในการทำเช่นนั้น

• กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด ไม่กี่วินาทีจนกว่าพีซีของคุณจะปิด รอ เป็นเวลา 2-3 นาที จากนั้นกดปุ่มปุ่มเปิด/ปิด อีกครั้ง เพื่อเปิด พีซีของคุณ
• หรือ ปิด พีซีของคุณและ ถอดสายไฟ . ผ่านไปสักครู่ ให้เสียบกลับเข้าไปใหม่ แล้วเปิด คอมพิวเตอร์ของคุณ
• ตรวจสอบและเปลี่ยนสายไฟ หากจำเป็น เพื่อ ให้แน่ใจว่ามีแหล่งจ่ายไฟเพียงพอ ไปยังเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของคุณ

วิธีที่ 1:แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

วิธีที่ 1A:ลบอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด

• อุปกรณ์ภายนอก เช่น การ์ดขยาย การ์ดอะแดปเตอร์ หรือการ์ดเสริม ใช้เพื่อเพิ่มฟังก์ชันให้กับระบบผ่านบัสขยาย การ์ดเอ็กซ์แพนชันประกอบด้วยการ์ดเสียง การ์ดกราฟิก การ์ดเครือข่าย และใช้เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของฟังก์ชันเฉพาะเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น การ์ดกราฟิกใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพวิดีโอของเกมและภาพยนตร์ แต่สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปสีขาวในพีซี Windows 10 ของคุณ ดังนั้น การยกเลิกการเชื่อมต่อการ์ดเอ็กซ์แพนชันทั้งหมดออกจากระบบของคุณและเปลี่ยนการ์ดเหล่านั้น หากจำเป็น อาจแก้ไขปัญหาได้
• นอกจากนี้ หากคุณได้เพิ่มฮาร์ดแวร์ภายนอกหรือภายในใหม่และอุปกรณ์ต่อพ่วง เชื่อมต่อแล้ว ลองยกเลิกการเชื่อมต่อ
• นอกจากนี้ หากมี DVD, Compact Disc หรืออุปกรณ์ USB เชื่อมต่อกับระบบของคุณ ยกเลิกการเชื่อมต่อและรีบูตพีซี Windows 10 ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปสีขาวแห่งความตาย

หมายเหตุ: ขอแนะนำให้คุณถอดอุปกรณ์ภายนอกออกอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล

1. นำทางและค้นหา ไอคอนนำฮาร์ดแวร์ออกอย่างปลอดภัยและนำสื่อออก บน แถบงาน

2. ตอนนี้ ให้คลิกขวาและเลือก นำอุปกรณ์ภายนอกออก (เช่น Cruzer Blade )  ตัวเลือกที่จะลบออก

3. ในทำนองเดียวกัน ลบอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด และ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 1B:ถอดสาย/ขั้วต่อทั้งหมด

หากมีปัญหากับสายเคเบิลหรือขั้วต่อ หรือสายเคเบิลเก่า ชำรุด สายไฟ เสียง การเชื่อมต่อวิดีโอจะทำให้การตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์ นอกจากนี้ หากขั้วต่อหลวม อาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอขาวได้

• ถอดสายทั้งหมดออก รวมถึงสาย VGA, DVI, HDMI, PS/2, อีเธอร์เน็ต, เสียง หรือ USB จากคอมพิวเตอร์ ยกเว้นสายไฟ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สายไฟไม่เสียหายและอยู่ในสภาพที่เหมาะสม ให้แทนที่หากจำเป็น
• ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่า ตัวเชื่อมต่อทั้งหมดยึดสายเคเบิลอย่างแน่นหนา .
• ตรวจสอบ ตัวเชื่อมต่อเพื่อหาความเสียหาย และแทนที่หากจำเป็น

วิธีที่ 2:อัพเดต/ย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

อัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขหน้าจอสีขาวบนแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป Windows

วิธีที่ 2A:อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผล

1. กด แป้น Windows และพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ . จากนั้นคลิก เปิด .

2. ดับเบิลคลิกที่ การ์ดแสดงผล เพื่อขยาย

3. จากนั้น คลิกขวาที่ ไดรเวอร์ (เช่น Intel(R) HD Graphics 620 ) และเลือก อัปเดตไดรเวอร์ ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง

4. จากนั้น คลิก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ตัวเลือกในการค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

5ก. ตอนนี้ ไดรเวอร์จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากไม่ได้รับการอัพเดต

5B. หากอัปเดตแล้ว ข้อความ ไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งแล้ว จะปรากฏขึ้น

6. คลิก ปิด เพื่อออกจากหน้าต่าง เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าคุณได้แก้ไขปัญหาในระบบของคุณหรือไม่

วิธีที่ 2B:โปรแกรมควบคุมการแสดงผลย้อนกลับ

1. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 และ 2 จากวิธีก่อนหน้านี้

2. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์ . ของคุณ (เช่น Intel(R) UHD Graphics 620 ) และคลิกที่ คุณสมบัติ ตามภาพ

3. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ และเลือก โปรแกรมควบคุมย้อนกลับ ดังที่แสดงไว้

หมายเหตุ: หากตัวเลือกในการย้อนกลับไดรเวอร์เป็น เป็นสีเทา ในระบบของคุณ แสดงว่าระบบของคุณกำลังทำงานบนไดรเวอร์ที่สร้างมาจากโรงงานและยังไม่ได้อัปเดต ในกรณีนี้ ให้ใช้วิธีที่ 2A

4. สุดท้าย คลิก ใช่ ในข้อความยืนยัน

5. คลิกที่ ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงนี้และเริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณเพื่อให้การย้อนกลับมีประสิทธิภาพ

วิธีที่ 3:ติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผลอีกครั้ง

หากการอัปเดตหรือย้อนกลับไม่สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งอีกครั้งได้ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย การ์ดแสดงผล ส่วนโดยใช้ ขั้นตอนที่ 1-2 ของ วิธีที่ 2A .

2. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์การแสดงผล (เช่น Intel (R) UHD Graphics 620 ) และคลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

3. จากนั้น เลือกช่องทำเครื่องหมาย ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และยืนยันโดยคลิก ถอนการติดตั้ง .

4. รอให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นและรีสตาร์ท พีซีของคุณ

5. ตอนนี้ดาวน์โหลด ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ผู้ผลิต ในกรณีนี้คือ Intel

6. เรียกใช้ ไฟล์ที่ดาวน์โหลด โดยดับเบิลคลิกและปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้ง

วิธีที่ 4:อัปเดต Windows

การติดตั้งการอัปเดตใหม่จะช่วยให้ระบบปฏิบัติการ Windows และไดรเวอร์ตรงกัน ดังนั้นจึงช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวในแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป Windows 10 ได้

1. กดปุ่ม Windows + I กุญแจ ร่วมกันเพื่อเปิด การตั้งค่า ในระบบของคุณ

2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย ดังที่แสดงไว้

3. ตอนนี้ คลิก ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่มตามที่ไฮไลต์

4A. หากมีการอัปเดตใหม่สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ให้ดาวน์โหลดและ ติดตั้ง พวกเขา. จากนั้น รีสตาร์ทพีซีของคุณ

4B. หากไม่มีการอัปเดต ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

วิธีที่ 5:ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและเซกเตอร์เสียใน HDD

วิธีที่ 5A:ใช้คำสั่ง chkdsk

คำสั่ง Check Disk ใช้เพื่อสแกนหาเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์และซ่อมแซมหากเป็นไปได้ เซกเตอร์เสียใน HDD อาจส่งผลให้ Windows ไม่สามารถอ่านไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows ที่สำคัญได้ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอแล็ปท็อปสีขาว

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ cmd . จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ดังที่แสดงไว้

2. คลิก ใช่ ใน การควบคุมบัญชีผู้ใช้ กล่องโต้ตอบเพื่อยืนยัน

3. พิมพ์ chkdsk X:/f โดยที่ X แสดงถึง พาร์ติชั่นไดรฟ์ ที่คุณต้องการสแกน ในกรณีนี้ C:

4. ในข้อความแจ้งเพื่อกำหนดเวลาการสแกนระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป ให้กด Y จากนั้นกดปุ่ม Enter ที่สำคัญ

วิธีที่ 5B:แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายโดยใช้ DISM &SFC

ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน ดังนั้น การรันคำสั่ง Deployment Image Services &Management และ System File Checker น่าจะช่วยได้

หมายเหตุ: ขอแนะนำให้เรียกใช้คำสั่ง DISM ก่อนดำเนินการคำสั่ง SFC เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้อง

1. เปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ดังแสดงใน วิธีที่ 5A .

2. ที่นี่ พิมพ์คำสั่งที่กำหนดทีละคำ แล้วกด Enter คีย์เพื่อดำเนินการเหล่านี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter . ให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์

4. รีสตาร์ทพีซีของคุณหนึ่งครั้ง การยืนยันเสร็จสมบูรณ์ 100%  ข้อความจะปรากฏขึ้น

วิธีที่ 5C:สร้างมาสเตอร์บูตเรคคอร์ดใหม่

เนื่องจากเซกเตอร์ฮาร์ดไดรฟ์เสียหาย ระบบปฏิบัติการ Windows จึงไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอแล็ปท็อปใน Windows 10 หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่กด Shift คีย์เพื่อเข้าสู่ Advanced Startup เมนู

2. ที่นี่ คลิก แก้ไขปัญหา ดังที่แสดงไว้

3. จากนั้นคลิก ตัวเลือกขั้นสูง .

4. เลือก พรอมต์คำสั่ง จากรายการตัวเลือกที่มี คอมพิวเตอร์จะบู๊ตอีกครั้ง

5. เลือก บัญชีของคุณ และป้อน รหัสผ่านของคุณ ในหน้าถัดไป คลิก ต่อไป .

6. ดำเนินการ คำสั่ง  . ต่อไปนี้ สร้างมาสเตอร์บูตเรคคอร์ดใหม่ทีละรายการ:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bcdedit /export X:\bcdbackup
attrib X:\boot\bcd -h -r -s
ren X:\boot\bcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd

หมายเหตุ 1 : ในคำสั่ง X  แสดงถึงพาร์ทิชันของไดรฟ์ ที่ต้องการสแกน

หมายเหตุ 2 : พิมพ์ Y แล้วกด แป้น Enter เมื่อขออนุญาตเพิ่มการติดตั้งลงในรายการบูต

7. ตอนนี้ พิมพ์ ออก และกด Enter คลิก ต่อไป บูตได้ตามปกติ

วิธีที่ 6:ทำการซ่อมแซมอัตโนมัติ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวของแล็ปท็อป Windows 10 ที่เสียชีวิตโดยดำเนินการซ่อมแซมอัตโนมัติ:

1. ไปที่ การเริ่มต้นขั้นสูง> แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง กำลังติดตาม ขั้นตอนที่ 1-3 ของวิธีที่ 5C .

2. ที่นี่ เลือก การซ่อมแซมอัตโนมัติ แทน Command Prompt

3. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีที่ 7:ดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้น

การดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจากสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบปฏิบัติการและบริการของระบบ ดังนั้นจึงอาจช่วยแก้ไขหน้าจอสีขาวบนแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป Windows 10 ได้เช่นกัน

1. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-3 ของวิธีที่ 5C .

2. ใต้ ตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิก การซ่อมแซมการเริ่มต้น .

3. สิ่งนี้จะนำคุณไปยังหน้าจอ Startup Repair ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ Windows วินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 8:ทำการคืนค่าระบบ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปหน้าจอขาวโดยกู้คืนระบบเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

หมายเหตุ: ขอแนะนำให้บูตพีซีที่ใช้ Windows 10 ในเซฟโหมดก่อนดำเนินการคืนค่าระบบ

1. กดปุ่ม Windows คีย์แล้วพิมพ์ cmd. คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด พรอมต์คำสั่ง พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์ rstrui.exe  แล้วกดปุ่ม แป้น Enter .

3. ตอนนี้ ให้คลิกที่ ถัดไป  ใน การคืนค่าระบบ  หน้าต่างตามภาพ

4. สุดท้าย ให้ยืนยันจุดคืนค่าโดยคลิกที่ เสร็จสิ้น  ปุ่ม.

วิธีที่ 9:รีเซ็ตระบบปฏิบัติการ Windows

99% ของเวลาทั้งหมด การรีเซ็ต Windows ของคุณจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมด รวมถึงการโจมตีของไวรัส ไฟล์ที่เสียหาย ฯลฯ วิธีการนี้จะติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใหม่โดยไม่ลบไฟล์ส่วนตัวของคุณ ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลอง

หมายเหตุ: สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณลงในไดรฟ์ภายนอก หรือ ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ ก่อนดำเนินการต่อไป

1. พิมพ์ รีเซ็ต ใน แถบค้นหาของ Windows . คลิกที่ เปิด เพื่อเปิด รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ หน้าต่าง

2. ตอนนี้ คลิก เริ่มต้น .

3. ระบบจะขอให้คุณเลือกระหว่างสองตัวเลือก เลือก เก็บไฟล์ของฉันไว้ และดำเนินการรีเซ็ตต่อ

หมายเหตุ: พีซี Windows ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง

4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

แนะนำ:

• วิธีดาวน์โหลดเกม Steam บนฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก
• แก้ไขการค้นหาเมนูเริ่มของ Windows 10 ไม่ทำงาน
• แก้ไข Windows 10 หน้าจอสีเหลืองแห่งความตาย
• วิธีการซ่อมแซม Windows 11

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข Windows 10 . ได้ แล็ปท็อปหน้าจอสีขาว ปัญหา. หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของผู้ผลิตแล็ปท็อป/เดสก์ท็อป หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอื่นๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง