แก้ไข Error 0x81000036 เวลาใช้ Windows Backup

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายเจอ Error 0x81000036 ตอน Restore สถานะระบบด้วย Windows Backup สาเหตุหลัก 2 ประการ:

• ขัดแย้งกับ Windows Sandbox — สาเหตุพบบ่อยที่สุด แก้ได้โดยปิด Windows Sandbox ใน Windows Features ก่อน Backup ใหม่
• ขัดแย้งกับ Hyper-V — ถ้าเจอตอน Mount Backup ที่สร้างไว้ก่อนหน้า ให้ปิด Hyper-V ใน Windows Features

1. ปิด Windows Sandbox

Windows Sandbox เป็นสภาพแวดล้อมแยกสำหรับรันแอปอย่างปลอดภัย แต่อาจขัดแย้งกับกระบวนการ Backup การปิดชั่วคราวช่วยแก้ Error 0x81000036

1. Win+R → พิมพ์ appwiz.cpl → Enter เปิด Programs and Features (UAC: Yes)
2. ซ้าย: Turn Windows features on or off
3. เลื่อนหา Windows Sandbox → ติ๊กถูกออก (ปิดใช้งาน)
4. ยืนยัน Yes → รอปิดเสร็จ
5. กลับไป Windows Backup → ลอง Backup/Mount ใหม่

ถ้ายังไม่หาย ลองวิธีถัดไป

2. ปิด Hyper-V

Hyper-V ที่เปิดอยู่ค่าเริ่มต้นบน Windows 10 อาจขัดแย้งกับกระบวนการ Restore Backup การปิดชั่วคราวช่วยแก้ปัญหา

1. Win+R → appwiz.cpl → Enter → Programs and Features (UAC: Yes)
2. ซ้าย: Turn Windows features on or off (UAC: Yes)
3. เลื่อนหา Hyper-V → ติ๊กถูกออก → OK
4. Reboot → ทดสอบ Windows Backup อีกครั้ง