[แก้ไขแล้ว] OBS ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์

OBS อาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หากการติดตั้งล้าสมัย นอกจากนี้ การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องของ Bind IP หรือ MTU อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามสตรีม (โดยไม่คำนึงถึงบริการสตรีมมิ่ง) ผ่านแอปพลิเคชัน OBS แต่พบข้อความประเภทต่อไปนี้:

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ หมดเวลาการเชื่อมต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดค่าบริการสตรีมมิงที่ถูกต้องและไม่มีไฟร์วอลล์ปิดกั้นการเชื่อมต่อ

ก่อนดำเนินการแก้ไข OBS ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถสตรีมใน OBS บน เครือข่ายอื่น ได้หรือไม่ หรืออุปกรณ์ต่างๆ บนเครือข่ายเดียวกัน ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์บริการสตรีมมิ่งทำงานอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ อย่าลืมเปิดใช้งาน Wi-Fi (แม้ว่าคุณจะใช้สายอีเทอร์เน็ตก็ตาม) นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าเสียบสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับพอร์ตอีเทอร์เน็ตปกติหรือไม่ ไม่ใช่พอร์ต 10GE นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่า กำลังรีบูต พีซีและอุปกรณ์เครือข่ายของคุณแก้ปัญหาได้ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด หากคุณกำลังโฮสต์ Vodcast จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สิ้นสุดและลองสตรีมโดยใช้ OBS

แนวทางที่ 1:สร้างและป้อนสตรีมคีย์อีกครั้ง

ความผิดพลาดชั่วคราวระหว่างแอปพลิเคชัน OBS และบริการสตรีมอาจทำให้เกิดปัญหาเซิร์ฟเวอร์และอาจได้รับการล้างหลังจากป้อนคีย์สตรีมมิ่งอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตคีย์ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงขั้นตอนของ Facebook Live คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามบริการสตรีมของคุณ

1. เปิดตัว Facebook ในเว็บเบราว์เซอร์และคลิกที่ วิดีโอสด (ในส่วนโพสต์ใหม่)
2. จากนั้นเลือก ใช้สตรีมคีย์ และเลื่อนลงไปจนสุด
3. ตอนนี้คลิกที่ รีเซ็ต (หน้าสตรีมคีย์) แล้ว คัดลอก สตรีมคีย์
4. จากนั้นเปิด OBS และคลิกที่ การตั้งค่า (ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ)
5. ตอนนี้ เลือก สตรีม และ วาง คีย์ที่คัดลอกมาใน สตรีม กล่องกุญแจ .
6. จากนั้น สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่า OBS กำลังสตรีมโดยไม่มีปัญหาใดๆ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าใช้บัญชีอื่น (เช่น บัญชี Twitch อื่น หากเกิดปัญหากับ Twitch) สามารถแก้ไขปัญหา OBS ได้

โซลูชัน 2:เปิดใช้งานไดนามิกบิตเรตใน OBS

คุณอาจพบปัญหาหากเฟรมหลุดระหว่างกระบวนการสตรีม ในกรณีนี้ การเปิดใช้งาน Dynamic Bitrate อาจแก้ปัญหาได้ (ตัวเลือกนี้มีเฉพาะใน OBS เวอร์ชัน 24 ขึ้นไป)

1. เปิด OBS และเปิดการตั้งค่า .
2. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก ขั้นสูง และในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนลงไปจนสุด
3. จากนั้น ในส่วนเครือข่าย ให้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก เปลี่ยนบิตเรตแบบไดนามิกเพื่อจัดการความแออัด (เพียงภายใต้ผูกกับ IP)
4. ตอนนี้ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและเปิด OBS อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3:อัปเดต OBS และ OS ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุด

แอปพลิเคชัน OBS อาจแสดงข้อความที่ล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ หากแอปพลิเคชัน OBS หรือระบบปฏิบัติการของระบบของคุณล้าสมัย เนื่องจากสามารถสร้างความไม่เข้ากันระหว่างทั้งสองได้ (เช่นเดียวกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการสตรีม) ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดต OBS และ OS ของระบบเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

อัปเดตแอปพลิเคชัน OBS

1. เปิดตัว OBS แอปพลิเคชันและเปิดความช่วยเหลือ เมนู
2. ตอนนี้ เลือก ตรวจหาการอัปเดต และหากมีการอัปเดตให้ใช้การอัปเดต
3. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่า OBS ทำงานได้ดีหรือไม่

หากคุณกำลังใช้ล้าสมัย เวอร์ชัน จากนั้น ดาวน์โหลด/ติดตั้ง (โดยไม่ต้องถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า) เวอร์ชันล่าสุดของแอปพลิเคชัน OBS และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหา OBS ได้หรือไม่ หากคุณใช้ Linux distro ที่ใช้ PPA (เช่น Ubuntu) คุณอาจดำเนินการ สิ่งต่อไปนี้ในเชลล์เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหา OBS ได้หรือไม่:

sudo apt install ffmpeg
sudo add-apt-repository ppa:obsproject/obs-studio
sudo apt update
sudo apt install obs-studio

อัปเดต OS ของระบบของคุณ

สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับระบบ Mac คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามระบบปฏิบัติการของระบบของคุณเพื่ออัปเดต

1. เปิดตัว ค่ากำหนดของ Apple และเปิด การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
2. ตอนนี้ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือไม่ หากมี ใช้การอัปเดต และ รีบูต อุปกรณ์ที่จะตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน OBS นั้นไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

โซลูชันที่ 4:เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์สตรีมมิ่ง

แอปพลิเคชัน OBS อาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงาน ในกรณีนี้ การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์การสตรีมไปยังตำแหน่งอื่นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับบริการ Twitch แต่ก่อนดำเนินการต่อ ควรใช้เครื่องสแกนพอร์ตเพื่อตรวจสอบว่าพอร์ตเซิร์ฟเวอร์เปิดอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันกำลังฟังพอร์ตที่เปิดอยู่

1. เปิดตัว OBS แอปพลิเคชันและคลิกที่ การตั้งค่า .
2. ตอนนี้ นำทางไปยัง สตรีม แท็บและขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ เซิร์ฟเวอร์ (สำหรับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ห่างไกล คุณอาจต้องลดบิตเรต)
3. จากนั้นเลือก เซิร์ฟเวอร์อื่น และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
4. ตอนนี้ เปิดใหม่ แอปพลิเคชันและตรวจสอบว่า OBS ไม่มีปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจลองใช้เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดทีละตัว ใน OBS เพื่อแยกแยะปัญหา

หากคุณประสบปัญหาในการค้นหาเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถใช้ การทดสอบ Twitch ยูทิลิตี้ (หรือ Ping เซิร์ฟเวอร์) เพื่อค้นหาเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ สำหรับบริการบางอย่าง คุณสามารถลองใช้กำหนดค่าอัตโนมัติ ตัวเลือกในการแก้ปัญหา OBS

โซลูชันที่ 5:แก้ไขตัวเลือก Bind IP ในการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง

แอปพลิเคชัน OBS อาจล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หากตัวเลือก Bind IP ในการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูงไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบริบทนี้ การกำหนดค่า Bind IP อย่างถูกต้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว OBS แอปพลิเคชันและเปิด การตั้งค่า .
2. ตอนนี้ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้นำทางไปยัง ขั้นสูง และในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลื่อนไปจนสุดหน้าจอ
3. จากนั้น ในส่วนเครือข่าย ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ ผูกกับ IP และเลือก ค่าเริ่มต้น .
4. หากตั้งค่าเป็น Default แล้ว ให้เลือก ชื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีที่อยู่ IP (ควรเป็นที่อยู่ IPv4) ของระบบของคุณ หากตัวเลือก Bind to IP เป็นสีเทา ให้ปิดการใช้งานเอาต์พุต OBS ทั้งหมด เช่น NDI, กล้องเสมือน ฯลฯ แล้วลองอีกครั้ง)
5. ตอนนี้ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบว่า OBS สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 6:อนุญาต OBS ผ่านไฟร์วอลล์ของระบบของคุณ

คุณอาจล้มเหลวในการสตรีมผ่าน OBS หากไฟร์วอลล์ของระบบของคุณปิดกั้นการเข้าถึงทรัพยากรที่สำคัญสำหรับการทำงานของแอปพลิเคชัน OBS ในบริบทนี้ การอนุญาต OBS ผ่านการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เพื่อความชัดเจน เราจะหารือเกี่ยวกับกระบวนการสำหรับไฟร์วอลล์ Windows Defender

1. คลิก Windows , ประเภท:ไฟร์วอลล์ และเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender พร้อมความปลอดภัยขั้นสูง .
2. ตอนนี้ ใน กฎขาออก และ กฎขาเข้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่มีกฎใดที่ปิดกั้น OBS (เช่น เลือก Inbound Rules แล้วกดปุ่ม O เพื่อตรวจสอบรายการ OBS)
3. จากนั้น ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก กฎขาออก และขยายการกระทำ เมนู.
4. เปิดแล้ว กฎใหม่ และเลือกปุ่มตัวเลือกของโปรแกรม .
5. จากนั้นคลิกที่ ถัดไป และคลิกที่ เรียกดู (หน้าเส้นทางโปรแกรมนี้).
6. ไปที่ ไดเร็กทอรีการติดตั้งของ OBS และเลือก EXE ตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ (เช่น OBS64.exe ในโฟลเดอร์ /bin/64bit ของไดเร็กทอรีการติดตั้ง)
7. เมื่อเพิ่มเส้นทางในหน้าต่างไฟร์วอลล์แล้ว ให้คลิกที่ ถัดไป และเลือกปุ่มตัวเลือก อนุญาตการเชื่อมต่อ .
8. จากนั้นเลือก โปรไฟล์ ตามความต้องการของคุณ (สำหรับการทดสอบ เป็นการดีกว่าที่จะเลือกทั้งสามตัวเลือก เช่น โดเมน ส่วนตัว และสาธารณะ) แล้วคลิก ถัดไป .
9. ตอนนี้ป้อน ชื่อ และ คำอธิบาย ตามความต้องการของคุณและคลิก ถัดไป .
10. จากนั้น รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่า OBS สามารถสตรีมได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

หากปัญหายังคงอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของเราเตอร์ คือ ไม่ได้บล็อก OBS . นอกจากนี้ หากคุณใช้แอปพลิเคชัน OBS ใน VM จากนั้นตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ (ของระบบหรือเราเตอร์) หรือ VM เองไม่ได้บล็อกการเข้าถึง OBS หรือไม่ ถ้าใช่ เปิดพอร์ต TCP 1935 (กฎขาออก>> การกระทำ>> กฎใหม่>> พอร์ต>> TCP 1935) ในการตั้งค่าไฟร์วอลล์เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหา OBS ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของพีซีช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ OBS ได้หรือไม่

โซลูชันที่ 7:ลดขนาด MTU (Maximum Transmission Unit)

MTU (Maximum Transmission Unit) ใช้เพื่อกำหนดขนาดสูงสุดของแพ็กเก็ตเครือข่ายที่จะส่ง และเซิร์ฟเวอร์สตรีมมิ่งอาจทิ้งแพ็กเก็ต (ส่งโดยไคลเอ็นต์) ที่มีขนาดใหญ่กว่าจากขนาด MTU ที่กำหนดค่าไว้ของเซิร์ฟเวอร์ ในสถานการณ์สมมตินี้ การลดขนาด MTU (Maximum Transmission Unit) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับพีซีที่ใช้ Windows และคุณอาจทำตามขั้นตอนตามระบบปฏิบัติการของคุณ

1. คลิกขวาที่ Windows และเลือก PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) .
2. ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:

   netsh int ipv4 show subinterface

3. จากนั้น จดบันทึก ชื่อ เครือข่าย . ของคุณ ใน อินเทอร์เฟซ คอลัมน์และ ดำเนินการ ต่อไปนี้:

   netsh interface ipv4 set subinterface <subinterface name> mtu=1400 store=persistent

4. จากนั้นอีกครั้ง ดำเนินการ สิ่งต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่าขนาด MTU ของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่:

   netsh int ipv4 show subinterface

   
5. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่า OBS ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่

โซลูชันที่ 8:รีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คุณอาจพบปัญหาหากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเสียหาย ในกรณีนี้ การรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เก็บข้อมูลรับรอง/คำแนะนำไว้) อาจแก้ปัญหาได้ กระบวนการนี้มักจะไม่ยากแต่เนื่องจากความหลากหลายในยี่ห้อและรุ่นของเราเตอร์ จึงไม่สามารถทำได้ครอบคลุมทั้งหมด แต่วิธีการทั่วไปมักจะเหมือนกัน คุณสามารถรีเซ็ตเราเตอร์ได้โดยใช้ปุ่มบนเราเตอร์หรือใช้เว็บพอร์ทัล

รีเซ็ตเราเตอร์ด้วยปุ่มเดียว

1. สวิตช์ เปิด เราเตอร์ของคุณ (หากปิดอยู่) และค้นหา รีเซ็ต ปุ่มที่ด้านล่างหรือด้านหลังของเราเตอร์
2. ตอนนี้ กด / ถือ ( คุณสามารถใช้ของชิ้นเล็กๆ ที่แหลมคม เช่น คลิปหนีบกระดาษ) ปุ่มรีเซ็ต เป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที
3. จากนั้น ปล่อย ปุ่มรีเซ็ตและ รอ จนกว่าเราเตอร์จะรีเซ็ตและเปิดเครื่องจนเต็ม (อาจใช้เวลา 30 ถึง 60 วินาทีจึงจะเสร็จ) หากไม่มีปุ่มรีเซ็ตบนเราเตอร์ ให้ตรวจสอบคู่มือของอุปกรณ์เพื่อดูว่าปุ่มเปิด/ปิด ของเราเตอร์สามารถใช้รีเซ็ตได้

รีเซ็ตเราเตอร์ผ่านเว็บพอร์ทัล

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และนำทางไปยังเกตเวย์เริ่มต้นของเราเตอร์ (เช่น 192.168.1.1 เกตเวย์เริ่มต้นสามารถพบได้โดยคำสั่ง IPConfig ใน Command Prompt) จากนั้นป้อน ข้อมูลประจำตัว เพื่อเปิดเว็บพอร์ทัลของเราเตอร์
2. ตอนนี้ ส่วนที่ซับซ้อน เนื่องจากตัวเลือกการรีเซ็ตอาจอยู่ที่ตำแหน่งต่างๆ ในเราเตอร์ที่ต่างกัน โดยปกติแล้วจะอยู่ในแท็บระบบหรือทั่วไป ค้นหา รีเซ็ตการตั้งค่า (หรือตัวเลือก Restore Defaults) จากนั้นคลิกที่มัน ตอนนี้ ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตเราเตอร์และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

หลังจากรีเซ็ตเราเตอร์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งต่อพอร์ตที่จำเป็น (หากเซิร์ฟเวอร์สตรีมต้องการ) และหวังว่า OBS จะไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ปัญหาจะได้รับการแก้ไข