มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows บางรายไม่สามารถเชื่อมต่อกับโซลูชัน VPN ใดๆ ได้ ทุกความพยายามจบลงไม่สำเร็จด้วย VPN Error 806 (GRE Blocked) . ปัญหานี้มักมีรายงานว่าเกิดขึ้นในขณะที่โซลูชันไฟร์วอลล์บางประเภทกำลังกรองเครือข่ายอยู่ ปัญหาได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นทั้งใน Windows 8.1 และ Windows 10
จากที่ปรากฎ มีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมประเภทนี้ นี่คือรายการของผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิด VPN Error 806 (GRE ถูกบล็อก):
- เฟิร์มแวร์เราเตอร์ที่ล้าสมัย – หนึ่งในอินสแตนซ์ที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดปัญหานี้คือเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยซึ่งทำให้เราเตอร์ไม่สามารถจัดการโปรโตคอล GRE ได้ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น สิ่งที่คุณต้องทำคืออัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดตามช่องทางที่เป็นทางการ
- พอร์ต TCP 1723 ปิดอยู่ – พอร์ต TCP นี้ถูกใช้โดยไคลเอนต์ VPN ส่วนใหญ่สำหรับการเชื่อมต่อไฟร์วอลล์ผ่าน หากสาเหตุที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เป็นเพราะพอร์ตนี้ปิดอยู่ คุณจะแก้ไขปัญหานี้ได้หลังจากที่อนุญาตพิเศษในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ
- การรบกวนของไฟร์วอลล์ที่แตกต่างกัน – หากคุณประสบปัญหานี้ในขณะที่ไฟร์วอลล์ของคุณทำงานอยู่ คุณควรพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการปิดใช้งานชุดโปรแกรมบุคคลที่สามชั่วคราวในขณะที่คุณใช้งาน VPN อยู่
ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าผู้กระทำผิดทุกคนเป็นไปได้ นี่คือรายการสั้น ๆ ของวิธีการที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่น ๆ ได้ใช้ในการแก้ไขการปรากฏของ VPN Error 806:
วิธีที่ 1:การอัพเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์
จากการใช้งานที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่คุณใช้เฟิร์มแวร์เราเตอร์ที่ล้าสมัยอย่างรุนแรงซึ่งไม่ได้ติดตั้งให้รองรับโปรโตคอล GRE ในกรณีเช่นนี้ที่เกี่ยวข้องกับการส่งผ่าน PPTP คุณสามารถคาดหวังให้เราเตอร์บล็อกโปรโตคอล GRE เมื่อใดก็ตามที่ไฟร์วอลล์ทำการกรองเครือข่ายของคุณ
ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีให้สำหรับเราเตอร์ของคุณ แน่นอน คำแนะนำในการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ
แต่โดยส่วนใหญ่ คุณจะทำได้โดยเข้าถึงที่อยู่เราเตอร์และติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุดจากเมนูขั้นสูง หลังจากที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์ไปก่อนหน้านี้
สำหรับคำแนะนำเฉพาะ ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและปฏิบัติตามเอกสารอย่างเป็นทางการเพื่อดำเนินการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ให้เสร็จสิ้น
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณทำไปแล้วและคุณยังพบปัญหา VPN Error 806 (GRE Blocked) เหมือนเดิม เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเชื่อมต่อกับ VPN ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ไวท์ลิสต์พอร์ต 1723 ในไฟร์วอลล์ของคุณ
ตามที่ปรากฎ โซลูชัน VPN ส่วนใหญ่ที่คุณอาจใช้อยู่นั้นเกือบจะใช้พอร์ต 1723 สำหรับการเชื่อมต่อไฟร์วอลล์ผ่าน พอร์ตนี้ควรได้รับอนุญาตพิเศษตามค่าเริ่มต้น แต่ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ และสร้างกฎที่จะอนุญาตพอร์ตนี้อย่างถาวร
คำแนะนำในการทำเช่นนั้นจะแตกต่างกันมากในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ในกรณีนี้ ให้ค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการเปิดพอร์ต 1723 บนไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3
แต่ถ้าคุณใช้ Windows Firewall เริ่มต้น คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออนุญาตพอร์ต 1723 ด้วยตนเอง:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'firewall.cpl ' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender .
- เมื่อคุณอยู่ใน ไฟร์วอลล์ Windows Defender เมนู คลิกที่ การตั้งค่าขั้นสูง ไฮเปอร์ลิงก์จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้ายมือ
- ภายใน ไฟร์วอลล์ Windows Defender พร้อมความปลอดภัยขั้นสูง หน้าต่าง ให้คลิก กฎขาเข้า จากเมนูทางด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือแล้วคลิก กฎใหม่ .
- ที่ ประเภทกฎ หน้าต่าง ให้คลิกที่ พอร์ต สลับและคลิก ถัดไป
- ในหน้าจอถัดไป ให้เลือก TCP จากนั้นเลือก พอร์ตในเครื่องเฉพาะ แล้วพิมพ์ 1723 ในกล่องข้อความก่อนคลิก ถัดไป
- ที่ข้อความแจ้งถัดไป ให้เลือก อนุญาตการเชื่อมต่อ สลับก่อนคลิก ถัดไป อีกครั้ง
- เมื่อถูกถามว่าคุณต้องการใช้กฎนี้ที่ใด ให้ตรวจสอบว่าช่องที่เชื่อมโยงกับ โดเมน ส่วนตัว และ สาธารณะ ได้รับการตรวจสอบทั้งหมดก่อนที่คุณจะคลิก ถัดไป
- สุดท้าย ตั้งชื่อกฎที่คุณสร้างขึ้นใหม่ก่อนที่จะคลิก เสร็จสิ้น เพื่อสร้างกฎอย่างถาวร
- รีสตาร์ททั้งคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณและดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN โดยไม่พบ VPN Error 806 (GRE Blocked) หรือไม่
หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3:ปิดใช้งาน Windows Firewall ชั่วคราว / เทียบเท่ากับบุคคลที่สาม
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจเห็น ข้อผิดพลาด VPN 806 เนื่องจากการรบกวนของไฟร์วอลล์บางชนิดที่นอกเหนือไปจาก 1723 ท่า. ในกรณีที่ใช้สถานการณ์นี้ได้ ขั้นตอนสุดท้ายของคุณก่อนที่จะหยุดการทำงานและลองใช้โซลูชัน VPN อื่นคือปิดใช้งานการกรองไฟร์วอลล์ชั่วคราว (ในขณะที่ VPN ทำงานอยู่)
หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 มีคำแนะนำเฉพาะที่คุณต้องดำเนินการเพื่อทำสิ่งนี้ – ค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะ ในกรณีที่คุณไม่พบตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ แข็งแกร่ง> .
ในกรณีที่คุณใช้ไฟร์วอลล์ Windows เริ่มต้น นี่คือคำแนะนำที่จะช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งานการกรองไฟร์วอลล์ที่ใช้งานอยู่ได้ชั่วคราว .
