ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับโซลูชัน VPN ใดๆ ได้ ทุกครั้งที่พยายามจบลงด้วยความล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาด VPN Error 806 (GRE Blocked) ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อมีโซลูชันไฟร์วอลล์กำลังกรองเครือข่ายอย่างแอคทีฟ ปัญหานี้ยืนยันแล้วว่าเกิดขึ้นทั้ง Windows 8.1 และ Windows 10
ซึ่งพบว่ามีสาเหตุหลายอย่างที่อาจก่อให้เกิดพฤติกรรมนี้ นี่คือรายการสาเหตุที่อาจก่อให้เกิด VPN Error 806 (GRE Blocked):
- เฟิร์มแวร์เราเตอร์ล้าสมัย - หนึ่งในกรณีที่พบบ่อยที่สุดคือเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย ทำให้เราเตอร์ไม่สามารถจัดการโปรโตคอล GRE ได้ เพื่อป้องกัน ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดตามช่องทางทางการ
- TCP Port 1723 ปิดอยู่ - พอร์ต TCP นี้ใช้โดยไคลเอนต์ VPN ส่วนใหญ่สำหรับการผ่านการเชื่อมต่อไฟร์วอลล์ หากเหตุผลที่คุณเจอข้อผิดพลาดนี้เป็นเพราะพอร์ตนี้ปิด คุณจะแก้ปัญหาได้หลังจากเพิ่มไว้ในรายการข้อยกเว้นของการตั้งค่าไฟร์วอลล์
- การแทรกแซงของไฟร์วอลล์ที่แตกต่างกัน - หากคุณเจอปัญหานี้เฉพาะเมื่อไฟร์วอลล์ทำงานอยู่ ควรพิจารณาว่าควรปิดชุดโปรแกรมบุคคลที่สามชั่วคราวขณะที่คุณใช้ VPN อยู่
ตอนนี้คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้ทุกอย่างแล้ว นี่คือรายการวิธีแก้ไขสั้นๆ ที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอื่นๆ ใช้แก้ไขการเกิด VPN Error 806: สำเร็จ:
วิธีที่ 1: อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์
ตามรายงานของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากมาย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในกรณีที่คุณใช้เฟิร์มแวร์เราเตอร์ที่ล้าสมัยอย่างรุนแรง ซึ่งไม่ได้รับการ装备เพื่อจัดการโปรโตคอล GRE ในกรณีเช่นนี้ที่เกี่ยวข้องกับ PPTP passthrough คุณคาดหวังได้ว่าเราเตอร์จะบล็อกโปรโตคอล GRE เมื่อไฟร์วอลล์กำลังกรองเครือข่ายของคุณอย่างแอคทีฟ
ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ปัญหาได้โดยการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่พร้อมใช้งานสำหรับเราเตอร์ของคุณ 當然，執行此操作的說明將根據您的路由器製造商而有所不同。
แต่วิธีที่พบบ่อยที่สุดคือเข้าถึงที่อยู่เราเตอร์และติดตั้งเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ล่าสุดจากเมนู Advanced หลังจากที่ดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์แล้ว
สำหรับคำแนะนำเฉพาะ ให้เข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ผลิตและทำตามเอกสารทางการเพื่อดำเนินการอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ให้เสร็จสมบูรณ์
หากวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้ หรือคุณทำแล้วแต่ยังเจอข้อผิดพลาด VPN Error 806 (GRE Blocked) เดียวกันเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับ VPN ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: เพิ่มพอร์ต 1723 ในรายการข้อยกเว้นของไฟร์วอลล์
ซอลูชัน VPN ส่วนใหญ่ที่คุณอาจใช้ จะแน่นอนว่거ือใช้พอร์ต 1723 สำหรับการผ่านการเชื่อมต่อไฟร์วอลล์ พอร์ตนี้ควรจะอยู่ในรายการข้อยกเว้นโดยค่าเริ่มต้น แต่ถ้ายังไม่ได้ ให้คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยเข้าถึงการตั้งค่าไฟร์วอลล์และสร้างกฎที่จะเพิ่มพอร์ตนี้ในรายการข้อยกเว้นถาวร
คำแนะนำในการทำจะแตกต่างกันมาก หากคุณใช้ไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม - ในกรณีนี้ ให้ค้นหาออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการเปิดพอร์ต 1723 บนไฟร์วอลล์บุคคลที่สามของคุณ
แต่หากคุณใช้ Windows Firewall เริ่มต้น สามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเพิ่มพอร์ต 1723 ในรายการข้อยกเว้นด้วยตนเอง:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ 'firewall.cpl' ในกล่องข้อความ และกด Enter เพื่อเปิด Windows Defender Firewall
- ภายในเมนู Windows Defender Firewall คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ Advanced Settings (การตั้งค่าขั้นสูง) จากเมนูแนวตั้งด้านซ้าย
- ภายในหน้าต่าง Windows Defender Firewall with Advanced Security คลิก Inbound Rules (กฎขาเข้า) จากเมนูด้านซ้าย จากนั้นไปที่เมนูด้านขวาและคลิก New Rule (กฎใหม่)
- ที่หน้าต่าง Rule Type (ประเภทกฎ) คลิกที่ตัวเลือก Port (พอร์ต) และคลิก Next (ถัดไป)
- ที่หน้าจอถัดไป เลือก TCP แล้วเลือก Specific Local Ports (พอร์ทท้องถิ่นเฉพาะ) และพิมพ์ 1723 ในกล่องข้อความ ก่อนคลิก Next
- ที่พรอมป์ถัดไป เลือกตัวเลือก Allow the connection (อนุญาตการเชื่อมต่อ) ก่อนคลิก Next อีกครั้ง
- เมื่อถูกถามว่าต้องการนำกฎนี้ไปใช้ที่ไหน ให้แน่ใจว่ากล่องที่เชื่อมโยงกับ Domain, Private และ Public ถูกติ๊กถูกทั้งหมด ก่อนที่จะคลิก Next
- สุดท้าย ตั้งชื่อกฎที่สร้างขึ้นใหม่ ก่อนคลิก Finish เพื่อสร้างกฎอย่างถาวร
- รีสตาร์ททั้งคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย VPN ได้โดยไม่เจอ VPN Error 806 (GRE Blocked) เดียวกันอีกหรือไม่
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้น ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ปิด Windows Firewall / ตัวเทียบเท่าบุคคลที่สาม ชั่วคราว
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล คุณน่าจะเจอ VPN Error 806 เนื่องจากการแทรกแซงของไฟร์วอลล์บางอย่างที่เกินกว่าพอร์ต 1723 ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้ ขั้นตอนสุดท้ายก่อนจะยอมแพ้และลองโซลูชัน VPN อื่น คือ ปิดการกรองไฟร์วอลล์ชั่วคราว (ขณะที่ VPN ทำงานอยู่)
หากคุณใช้แอนตี้ไวรัสบุคคลที่สาม มีคำแนะนำเฉพาะที่คุณต้องทำเพื่อทำเช่นนี้ - ค้นหาออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในกรณีที่คุณไม่พบตัวเลือกที่อนุญาตให้คุณปิดไฟร์วอลล์ของคุณ
ในกรณีที่คุณใช้ Windows Firewall เริ่มต้น นี่คือ คำแนะนำที่จะอนุญาตให้คุณปิดการกรองไฟร์วอลล์ที่ทำงานอยู่ชั่วคราว
