วิธีแก้ไข AirPods ที่จับคู่แล้ว แต่จะไม่เชื่อมต่อ

AirPods ของคุณอาจจับคู่กันแต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หากระบบปฏิบัติการ/เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณล้าสมัย นอกจากนี้ การกำหนดค่าอะแดปเตอร์ Bluetooth หรือพีซีของคุณไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อ AirPods กับระบบ แม้ว่าอุปกรณ์จะจับคู่ได้สำเร็จ แต่อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มีการรายงานปัญหาหลักหลังจากอัปเดต Windows

ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไข AirPods ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ รีสตาร์ทพีซีของคุณ ในขณะที่ AirPods อยู่ในหูของคุณเพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหา AirPods ได้หรือไม่ นอกจากนี้ ปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดในบริเวณใกล้เคียง &ตรวจสอบว่าปัญหา AirPods ได้รับการแก้ไขหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่า จับคู่ใหม่ . หรือไม่ (ฝาเคสเปิดในขณะที่เก็บ AirPods ไว้ในเคส) อุปกรณ์ช่วยแก้ปัญหา นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ในการตั้งค่าของระบบ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดูรายละเอียดใน Fix:จับคู่บลูทูธแต่ไม่ได้เชื่อมต่อ

โซลูชันที่ 1:ใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และบลูทูธ

Microsoft ได้รวม Windows เข้ากับตัวแก้ไขปัญหาระบบทั่วไป คุณสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวและบลูทูธเพื่อแก้ปัญหา AirPods ได้

1. กดปุ่มโลโก้ Windows และค้นหา พรอมต์คำสั่ง . จากนั้นในผลลัพธ์ที่ได้จากการค้นหา ให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator
2. ตอนนี้ ดำเนินการ ต่อไปนี้:

   msdt.exe -id DeviceDiagnostic

   
3. แล้วติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อสิ้นสุดการทำงานของตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ &ตรวจสอบว่าได้แยกปัญหา AirPods ออกหรือไม่
4. ถ้าไม่ใช่ ให้กดปุ่ม Windows แล้วเลือกการตั้งค่า ตอนนี้เลือก อัปเดตและความปลอดภัย จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือกแก้ไขปัญหา .
5. จากนั้นเลือก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม (ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง) และขยาย บลูทูธ .
6. ตอนนี้ ให้คลิกที่ Run the Troubleshooter และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา Bluetooth ให้เสร็จสิ้น
7. จากนั้นตรวจสอบว่า AirPods ทำงานตามปกติหรือไม่

แนวทางที่ 2:ปรับพีซีของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด

ผู้ใช้หลายคนมักจะปรับพีซีของตนเพื่อให้ได้เอฟเฟ็กต์ภาพที่ดีที่สุด ซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานบางอย่างของระบบลดลง รวมถึงการสื่อสารผ่านบลูทูธ และทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา ในกรณีนี้ การปรับพีซีของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows ค้นหา และเปิด การตั้งค่าระบบขั้นสูง .
2. ตอนนี้ให้คลิกที่ปุ่มการตั้งค่าภายใต้ประสิทธิภาพและเลือก ปรับเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด .
3. จากนั้นคลิกที่ ตกลง และตรวจสอบว่า AirPods ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3:ปิดใช้งานคุณลักษณะ Swift Pair

เพิ่มคุณสมบัติ Swift Pair ใน Windows 10 เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง Bluetooth กับระบบของคุณได้อย่างรวดเร็ว แต่คุณสมบัตินี้เป็นที่ทราบกันดีว่าขัดขวางการทำงานของ AirPods และทำให้เกิดข้อผิดพลาดในมือ ในบริบทนี้ การปิดใช้งานคุณสมบัติ Swift Pair อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่มโลโก้ Windows และเปิดการตั้งค่า ตอนนี้เปิด อุปกรณ์ และยกเลิกการเลือกตัวเลือก แสดงการแจ้งเตือนเพื่อเชื่อมต่อโดยใช้ Swift Pair .
2. จากนั้นรีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่า AirPods ปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 4:อัปเดตระบบปฏิบัติการ/เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

Microsoft และ Apple ยังคงอัปเดตระบบปฏิบัติการ/เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของตนเพื่อรองรับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและแก้ไขจุดบกพร่องที่รายงาน AirPods ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องหากระบบปฏิบัติการ/เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณล้าสมัย ในสถานการณ์นี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการ/เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. อัปเดต Windows ของพีซีด้วยตนเองเป็นรุ่นล่าสุด และตรวจสอบว่า AirPods ทำงานได้ดีหรือไม่
2. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ใส่ AirPods ในกล่องชาร์จแล้วนำมาไว้ใกล้ iPhone ของคุณ .
3. เปิดฝาเคสแล้วปิด การแจ้งเตือนบนหน้าจอ iPhone
4. จากนั้นเปิด การตั้งค่าของ iPhone และเปิด ทั่วไป .
5. ตอนนี้ เลือก เกี่ยวกับ และคลิกที่ AirPods .
6. จากนั้นตรวจสอบ เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ ของ AirPods ของคุณ ตอนนี้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตสำหรับเฟิร์มแวร์ AirPods เวอร์ชันปัจจุบัน
7. หาก AirPods ของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นรุ่นปัจจุบัน ให้ใส่ AirPods ลงในเคสและเริ่มชาร์จเคส
8. ตอนนี้ วางเคสไว้ใกล้ iPhone ของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้) และ เปิดฝา ของคดี
9. จากนั้นปิดการแจ้งเตือนของหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ จากนั้น รอ เป็นเวลา อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง .
10. ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์ของ AirPods ได้รับการอัปเดตแล้ว . ถ้าใช่ จับคู่ใหม่ AirPods กับพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา AirPods ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 5:แก้ไขการตั้งค่าบลูทูธพลังงานต่ำ (B.L.E.) ของระบบของคุณ

บลูทูธพลังงานต่ำ (BLE) ช่วยให้อุปกรณ์สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ BLE (มีข้อกำหนดด้านพลังงานที่เข้มงวดกว่า) เช่น อุปกรณ์ออกกำลังกาย เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจ และเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด คุณอาจพบข้อผิดพลาดหาก Bluetooth Low Energy ของระบบของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานกับ AirPods อย่างเหมาะสม ในกรณีนี้ การแก้ไขการตั้งค่า BLE ของระบบของคุณเพื่อปรับปรุงการทำงานระหว่าง AirPods และระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่โปรดทราบว่าคุณอาจต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้หลังจากอัปเดต Windows ทุกครั้ง (หากคุณพบปัญหาอีกครั้ง)

1. กดปุ่ม Windows + X พร้อมกันเพื่อเปิดเมนู Quick Access แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. จากนั้น ขยายบลูทูธ และ คลิกขวา บน Microsoft Bluetooth LE Enumerator .
3. ตอนนี้เลือก ปิดการใช้งาน แล้ว รีบูต พีซีของคุณหลังจากปิดตัวจัดการอุปกรณ์
4. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหา AirPods ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิด Device Manager (ขั้นตอนที่ 1) และขยาย Human Interface Devices (HID)
5. ตอนนี้คลิกขวา บน บลูทูธพลังงานต่ำ GATT Compliant HID และเลือกคุณสมบัติ (หากอุปกรณ์นั้นไม่พร้อมใช้งาน ให้ดำเนินการกับอุปกรณ์ควบคุมอุปกรณ์พกพาที่แปลงแล้ว )
6. จากนั้นไปที่แท็บการจัดการพลังงานและยกเลิกการเลือก ตัวเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน (หากไม่ได้เลือกตัวเลือกดังกล่าวแล้ว ให้เปิด/ใช้งานแล้วยกเลิกการเลือก)
7. ตอนนี้คลิกที่ สมัคร/ตกลง และทำซ้ำเหมือนเดิมสำหรับ AirPods Audio/Video Remote Control HID และ HID ควบคุมการโทรแบบแฮนด์ฟรีของ AirPods .
8. จากนั้นตรวจสอบว่า AirPods ทำงานได้ดีหรือไม่
9. หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจลองทำซ้ำสำหรับอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมด ในแท็บ HID ของ Device Manager และตรวจสอบว่าปัญหา AirPods ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชัน 6:ถอนการติดตั้งการอัปเดต Buggy

คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากการอัปเดตระบบบั๊กกี้ ในบริบทนี้ การลบการอัปเดตบั๊กอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และเปิดการตั้งค่า จากนั้นเปิดการอัปเดตและความปลอดภัย แล้วเลือก ดูประวัติการอัปเดต .
2. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้งการอัปเดต แล้วเลือกการอัปเดตบั๊ก (M การอัปเดต icrosoft Edge นั้นสร้างปัญหาได้)
3. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต
4. อีกครั้ง เปิดการตั้งค่า .ของระบบ (ขั้นตอนที่ 1) และเลือก แอป .
5. ตอนนี้ ขยาย Microsoft Edge Update และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่มเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดต
6. จากนั้น รีบูต ระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา AirPods ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7:ปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว

เมื่อเปิดใช้งาน Fast Startup พีซีของคุณจะไม่ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ แต่จะเข้าสู่สถานะผสมระหว่างสถานะไฮเบอร์เนตและสถานะปิดเครื่อง คุณลักษณะนี้ช่วยให้ระบบสามารถบูตได้อย่างรวดเร็วเมื่อเปิดเครื่อง แต่ตัวเลือกนี้อาจหยุดการทำงานบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย (รวมถึงบลูทูธ) และทำให้ AirPods มีปัญหา

1. คลิกที่ปุ่ม Windows แล้วเลือกการตั้งค่า ตอนนี้เปิดระบบ แล้วเลือก พลังและโหมดสลีป .
2. จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม (ในครึ่งขวาของหน้าต่าง) แล้วเลือก ปุ่มเปิด/ปิดทำงานอย่างไร (ในครึ่งซ้ายของหน้าต่าง)
3. ตอนนี้ ให้คลิกที่ “เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้” และยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดใช้ Fast Startup .
4. จากนั้น บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและ รีบูต พีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา AirPods ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8:ลบและเพิ่ม AirPods ในระบบของคุณอีกครั้ง

ปัญหา AirPods อาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวในโมดูลการสื่อสาร Bluetooth คุณสามารถล้างความผิดพลาดได้โดยการลบและเพิ่ม AirPods อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เลิกจับคู่ระบบกับอุปกรณ์บลูทูธทั้งหมดรวมทั้ง AirPods ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows และในเมนูผลลัพธ์ ให้เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
2. จากนั้นเปิด มุมมอง เมนูและเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ .
3. ตอนนี้ขยาย บลูทูธ และ ร คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่เป็นสีเทา จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง และ ติดตาม ข้อความแจ้งบนหน้าจอของคุณเพื่อนำอุปกรณ์ออก
4. ตอนนี้ ทำซ้ำ เช่นเดียวกับ ลบทั้งหมดที่ซ่อนอยู่ (เป็นสีเทา) อุปกรณ์และรีบูต พีซีของคุณ ตรวจสอบว่า AirPods สามารถเชื่อมต่อกับระบบของคุณได้สำเร็จหรือไม่
5. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลบ AirPods ทั้งหมดออกจากตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม , อุปกรณ์ระบบ, และ บลูทูธ ในตัวจัดการอุปกรณ์
6. ตอนนี้ให้กดปุ่ม Windows แล้วเลือกการตั้งค่า จากนั้นเปิดอุปกรณ์ จากนั้นนำ AirPods . ออก .
7. ตอนนี้ให้ถอนการติดตั้งอะแดปเตอร์ Bluetooth ภายนอกและอะแดปเตอร์เครือข่าย Bluetooth (ภายใน/ภายนอก) จาก Device Manager
8. ตอนนี้รีบูตพีซีของคุณและจับคู่ AirPods กับระบบ
9. จากนั้นกดแป้นโลโก้ Windows และในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์แผงควบคุม ตอนนี้ เลือกผลลัพธ์ของแผงควบคุม ตอนนี้เปิด ฮาร์ดแวร์และเสียง และคลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .
10. จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอนหูฟัง AirPods และเลือก คุณสมบัติ .
11. ตอนนี้ ให้ไปที่แท็บการตั้งค่าเสียง และคลิกขวาที่หูฟัง AirPods (สเตอริโอหรือแฮนด์ฟรี)
12. ตอนนี้คลิกที่ เชื่อมต่อ แล้วตรวจสอบว่า AirPods ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 9:แก้ไขรีจิสทรีของระบบ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากรีจิสทรีของระบบไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในกรณีนี้ การแก้ไขค่ารีจิสทรีที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน :ดำเนินการด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งและยอมรับความเสี่ยงเอง เนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีของระบบต้องการความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง และหากไม่ดำเนินการอย่างถูกต้อง คุณอาจเสี่ยงต่อระบบและข้อมูลของคุณ

1. สร้างข้อมูลสำรองของรีจิสทรีของระบบ
2. ตอนนี้ ให้กดแป้นโลโก้ Windows และในการค้นหา ให้พิมพ์ ตัวแก้ไขรีจิสทรี . จากนั้นให้คลิกขวาที่ผลลัพธ์ของ Registry Editor แล้วเลือก Run as Administrator
3. ตอนนี้ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{e0cbf06c-cd8b-4647-bb8a-263b43f0f974}

4. ตอนนี้ คลิกขวา ในพื้นที่สีขาว (ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่าง) และเลือก ใหม่ .
5. จากนั้นเลือก ค่าสตริง และตั้งชื่อว่า PnPCapabilities .
6. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก บน PnPCapabilities และตั้งค่าเป็น 24 .
7. จากนั้น เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท หวังว่าปัญหา AirPods จะได้รับการแก้ไข

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าใช้อะแดปเตอร์ Bluetooth ภายนอก (อย่างน้อย Bluetooth 4.0) เช่น Jabra Link แก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณยังสามารถลองรีเซ็ต AirPods เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และตรวจสอบว่านั่นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่