Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'Internal PortAudio Error' ของ Audacity บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows บางส่วนพบข้อผิดพลาด ‘Internal PortAudio error‘ เมื่อพยายามรัน Audacity ปัญหานี้ยืนยันแล้วว่าเกิดกับเวอร์ชัน Audacity ต่างๆ บน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

เราได้ค้นหาบนเว็บสำหรับสาเหตุทุกอย่างที่อาจก่อให้เกิดข้อความข้อผิดพลาดนี้ และ原 оказывается มีสาเหตุที่แตกต่างกันหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้บน Windows 10 นี่คือรายการสั้นๆ ของสาเหตุที่เป็นไปได้ทุกอย่าง:

  • Audacity ไม่ทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุด – 原 оказывается ปัญหานี้มักรายงานว่าเกิดขึ้น หากอุปกรณ์เสียงหรือการบันทึกของคุณมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ Audacity ยังไม่ทราบ ในกรณีนี้ คุณสามารถบังคับให้โปรแกรมทันกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดได้โดยใช้ตัวเลือก Rescan ภายในเมนู Transport
  • บริการเสียงที่จำเป็นถูกปิดใช้งาน (Essential audio service is Disabled) – โปรดจำไว้ว่า Audacity ต้องการให้บริการ Windows Audio และ Windows Audio Endpoint Builder ทั้งสองเปิดใช้งาน หากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเพราะถูกปิดใช้งาน คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงหน้าจอ Services และเปิดใช้งานแต่ละตัวอย่าง
  • อุปกรณ์เล่นหรือบันทึกเสียงถูกปิดใช้งาน (Disabled Playback or Recording device) – สาอีกเหตุผลหนึ่งที่คุณอาจเห็น ‘Internal PortAudio error คือ หากอุปกรณ์เล่นหรือบันทึกเสียงหนึ่งหรือมากกว่าถูกปิดใช้งานจากเมนู Sound โดยทั่วไป ควรถอดอุปกรณ์ที่คุณไม่ต้องการใช้ใน Audacity แทนการปิดใช้งาน เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนของซอฟต์แวร์
  • ไดรเวอร์เสียงล้าสมัย/เสียหาย (Outdated / Corrupted Audio drivers) – เนื่องจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางส่วนยืนยันแล้ว ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณกำลังจัดการกับไดรเวอร์เสียงที่เสียหายหรือล้าสมัยอย่างรุนแรง ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Device Manager เพื่อถอนการติดตั้งและหาเวอร์ชันใหม่
  • Realtek Audio ขัดแย้งกับ Windows Update – หากคุณยังใช้ไดรเวอร์ Realtek HD audio บน Windows 10 โอกาสคือ มันขัดแย้งกับ Windows Update ใหม่ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรถอนการติดตั้งเวอร์ชัน Realtek ปัจจุบันและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ
  • ชุดโปรแกรม Audacity เสียหาย (Corrupted Audacity suite) – ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในสถานการณ์ที่คุณกำลังจัดการกับการเสียหายแบบใดแบบหนึ่งที่ส่งผลต่อการติดตั้ง Audacity ของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งชุดโปรแกรมทั้งหมดใหม่
  • ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Windows 10 (Common Windows 10 glitch) – หากคุณเห็นปัญหานี้บน Windows 10 คุณอาจกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดที่เกิดจากการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรัน Audio Troubleshooter และนำการแก้ไขที่แนะนำมาใช้
  • ขัดแย้งกับ DrodCam Virtual Audio driver – หากคุณพยายามใช้ Audacity บนการติดตั้ง OS ที่คุณติดตั้ง Droidcam Virtual Audio driver ด้วย โอกาสคือ ทั้งสองจะขัดแย้งกันและก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ จนถึงตอนนี้ที่เราค้นพบ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้เพียงแค่ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Droidcam

ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ทุกอย่างแล้ว ให้ลองวิธีแก้ไขแต่ละขั้นตอนด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอ หนึ่งในนั้นควรจะแก้ไขปัญหาสำหรับคุณ:

วิธีที่ 1: การสแกนอุปกรณ์เสียงใหม่ใน Audacity (Rescanning Audio Devices)

原 оказывается Audacity ค่อนข้างช้าในการนำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำกับอุปกรณ์เสียงของคุณไปพิจารณา

ดังนั้น หากคุณเห็น ‘Internal PortAudio error‘ ทันทีหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับอุปกรณ์เสียงของคุณ (เสียบ ถอด อะไรสักอย่าง หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่) คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการบังคับให้ Audacity สแกน Audio Drivers ใหม่

นี่เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นสากล (Universal fix) ที่ยืนยันแล้วว่าทำงานได้ในหลายกรณีที่มีบันทึกไว้ ดังนั้นในลักษณะที่เป็น lý tưởng คุณควรเริ่มด้วยวิธีนี้

เพื่อบังคับให้โปรแกรม Audacity สแกนหาการเปลี่ยนแปลงใน Audio Devices ของคุณ ให้เปิดแอปและใช้ริบบอนที่ด้านบนเพื่อคลิกที่ Transport ต่อไป จากเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ Rescan Audio Devices และรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น

หลังจากทำเช่นนี้ ให้รีสตาร์ทโปรแกรม Audacity ของคุณและดูว่าคุณสามารถเปิดมันได้โดยไม่เห็น ‘Internal PortAudio error‘ เดียวกันอีกหรือไม่

หากปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เปิดใช้งานบริการที่จำเป็น (Enabling the necessary Services)

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางส่วน ข้อผิดพลาด ‘Internal PortAudio error‘ อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีบริการเสียงสำคัญสองอย่างที่จำเป็นต่อ Audacity (Windows Audio และ Windows Audio Endpoint Builder) ถูกปิดใช้งานในเมนู Services ของคุณ

ปัญหานี้มีความเป็นไปได้สูงขึ้น หากคุณเผชิญปัญหาเสียงคล้ายกันกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ในกรณีนี้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงหน้าจอ Services และรับรองว่าบริการสำคัญสองอย่างนั้นเปิดใช้งานอยู่

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะแสดงวิธีการทำ:

  1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ ‘services.msc’ ภายในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ Services
  2. เมื่อคุณอยู่ภายในหน้าจอ Services ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการและค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Audio เมื่อคุณเห็นมัน ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Properties จากเมนูบริบท
  3. ภายในเมนู Windows Audio Properties ให้คลิกที่แท็บ General แล้วเปลี่ยนเมนูแบบดรอปดาวน์ที่เกี่ยวข้องกับ Startup Type เป็น Automatic ก่อนคลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  4. เมื่อคุณรับรองแล้วว่า Windows Audio service เปิดใช้งานอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 ข้างต้นกับบริการ Windows Audio Endpoint Builder
  5. สุดท้าย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากปัญหา ‘Internal PortAudio error‘ เดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: เปิดใช้งานอุปกรณ์เล่นและบันทึกเสียงทุกตัว (Enabling every Playback and Recording Device)

ขั้นแรก คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยการรับรองว่าคุณไม่มีอุปกรณ์บันทึกและเล่นเสียงที่ถูกปิดใช้งานในเมนู Sound ของคุณ นี่สำคัญเพราะ Audacity รู้จักกันดีในเรื่องการทำงานผิดปกติเมื่อตรวจพบข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่มันสามารถใช้ได้

โชคดีที่มีผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากมายที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเข้าไปในเมนู Sound ของคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของพวกเขาและรับรองว่าไม่มีอุปกรณ์ที่ถูกปิดใช้งาน

หมายเหตุ: หากคุณมีอุปกรณ์บันทึกหรือเล่นเสียงที่คุณไม่ต้องการให้ Audacity ใช้ มันดีกว่าที่จะถอดมันออกแทนการปิดใช้งาน นี่จะหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดประเภทนี้

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการเปิดใช้งานอุปกรณ์เล่นและบันทึกเสียงทุกตัว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ ‘mmsys.cpl’ ภายในกล่องข้อความและกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Sound แบบคลาสสิกบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
  2. เมื่อคุณอยู่ภายในเมนู Sound ให้เริ่มต้นโดยคลิกที่แท็บ Playback เมื่ออยู่ภายในแล้ว ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ทุกตัวที่ถูกปิดใช้งาน (มีไอคอนลูกศรชี้ลง) และเลือก Enable จากเมนูบริบท
  3. ต่อไป คลิกที่แท็บ Recording และมองหาอุปกรณ์ที่ถูกปิดใช้งานในรายการด้านล่าง หากคุณพบ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่ถูกปิดใช้งานและเลือก Enable จากเมนูบริบท
  4. หลังจากอุปกรณ์เล่นและบันทึกเสียงทุกตัวที่เคยถูกปิดใช้งานตอนนี้เปิดใช้งานแล้ว ให้คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง แล้วรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทกลับมา ให้เปิด Audacity อีกครั้งและดูว่าปัญหาตอนนี้แก้ไขแล้วหรือยัง

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิด Audacity ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ติดตั้ง/ติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์เสียง (Installing / Reinstalling the audio Drivers)

原 оказывается ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณกำลังจัดการกับการเสียหายประเภทใดประเภทหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เสียงที่คุณใช้งานอยู่ อีกสถานการณ์ที่เป็นไปได้ (หากคุณใช้ Headset) คือ คุณกำลังใช้ไดรเวอร์ล้าสมัยสำหรับการเล่นหรือบันทึกที่ขัดจังหวะความสามารถของ Audacity ในการจดจำอุปกรณ์เสียงของคุณ

มีผู้ใช้มากมายที่ยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์เสียงและไดรเวอร์ USB controller ใหม่ (หากพวกเขาใช้ Headset)

นี่คือคำแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีการทำ:

  1. กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ต่อไป พิมพ์ ‘devmgmt.msc’ และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
  2. เมื่อคุณอยู่ภายใน Device Manager ให้เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์และขยายเมนูแบบดรอปดาวน์ที่เกี่ยวข้องกับ Sound, video and game controllers ต่อไป คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงทุกตัวที่แสดงอยู่ภายในและเลือก Uninstall
  3. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงที่เกี่ยวข้องทุกตัวแล้ว ให้ขยาย Universal Serial Bus controller และถอนการติดตั้งโฮสต์คอนโทรลเลอร์ทุกตัวที่คุณเห็นภายใน
    หมายเหตุ: นี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่ออุปกรณ์เล่นหรือบันทึกเสียงของคุณเชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB
  4. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องทุกตัวแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่ออนุญาตให้ OS สลับไปใช้ไดรเวอร์ Generic equivalents อัตโนมัติ
    หมายเหตุ: หากคุณใช้ Headset แบบ USB ให้เสียบมันเข้าไป เพื่อให้การติดตั้งครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์
  5. เปิด Audacity อีกครั้งและดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง ตอนนี้ที่คุณกำลังใช้ไดรเวอร์ Generic
    หมายเหตุ: หากปัญหายังไม่แก้ไข หรือคุณกำลังเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดที่แตกต่าง คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เสียงเฉพาะ (Dedicated) ใหม่ได้โดยใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการ

หากข้อผิดพลาด Internal PortAudio เดียวกันยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากทำตามคำแนะนำข้างต้น ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ติดตั้งใหม่ไดรเวอร์ Realtek Audio (หากเกี่ยวข้อง)

หากคุณใช้ Realtek Audio เป็นไดรเวอร์เสียงเริ่มต้น โอกาสคือ คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้เพราะคุณใช้เวอร์ชันล้าสมัย หรือเพราะการติดตั้ง Realtek ปัจจุบันของคุณมีไฟล์บางส่วนที่เสียหายซึ่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาด Internal PortAudio ใน Audacity

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek ปัจจุบันของคุณและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากมาย

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R ภายในกล่อง Run ให้พิมพ์ ‘appwiz.cpl’ และกด Enter เพื่อเปิดเมนู Programs and Features
  2. ภายในเมนู Programs and Features ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันและค้นหา Realtek HD Manager (หรือไดรเวอร์เสียงอื่นๆ ที่ลงนามโดย Realtek)
  3. เมื่อคุณค้นพบไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Uninstall จากเมนูบริบท แล้วทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อทำให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
    หมายเหตุ: หากคุณมีเครื่องมือหลายตัวจาก Realtek คำแนะนำของเราคือ ถอนการติดตั้งทั้งหมดและเริ่มต้นใหม่
  4. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek ทุกตัวเสร็จแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
  5. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่ หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Realtek audio driver และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
    หมายเหตุ: ให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องตามสถาปัตยกรรม OS ของคุณ (32-bit หรือ 64-bit)
  6. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิดตัวติดตั้งและทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ Realtek ใหม่
  7. สุดท้าย เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งสุดท้ายและดูว่าคุณยังเห็นข้อผิดพลาดเดียวกันเมื่อพยายามเปิด Audacity หรือไม่

ในกรณีที่ข้อผิดพลาด ‘Internal PortAudio error‘ เดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ติดตั้งชุดโปรแกรม Audacity ใหม่ (Reinstalling the Audacity Suite)

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางส่วน ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเสียหายประเภทใดประเภทหนึ่งที่ส่งผลต่อการติดตั้ง Audacity ปัจจุบัน และเนื่องจาก Audacity ไม่มีฟังก์ชันอัปเดตอัตโนมัติที่น่าเชื่อถือ จึงเป็นไปได้อีกว่าเวอร์ชันที่คุณใช้กำลังขัดแย้งกับ Windows Update ที่ Microsoft เผยแพร่เมื่อเร็วๆ นี้

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งเวอร์ชัน Audacity ปัจจุบันของคุณและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดจากหน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการ

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาคำแนะนำทีละขั้นตอน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R ต่อไป พิมพ์ ‘appwiz.cpl’ และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ Programs and Features
  2. เมื่อคุณอยู่ภายในเมนู Programs and Features ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ปัจจุบันและค้นหาการติดตั้งปัจจุบันของ Audacity เมื่อคุณเห็นมัน ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Uninstall จากเมนูบริบท
  3. ภายในหน้าจอถอนการติดตั้ง ให้ทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อทำให้ขั้นตอนถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้การเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
  4. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทกลับมา ให้เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่ หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Audacity เมื่อคุณอยู่ภายในแล้ว ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่โดยคลิกที่ Audacity for Windows จากรายการตัวเลือกที่มีอยู่ ต่อไป จากรายการ executable ที่มีอยู่ ให้ดาวน์โหลด Audacity Windows Installer
  5. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ executable ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำให้การติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Audacity เสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 7: รัน Audio Troubleshooter (Windows 10 เท่านั้น)

หากไม่มีวิธีข้างต้นทำงานได้สำหรับคุณ คุณควรพิจารณาความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows ที่พบบ่อยซึ่งส่งผลต่ออุปกรณ์เสียงของคุณ โชคดีที่ Windows 10 รวมเครื่องมือที่สร้างขึ้นมาอยู่แล้วซึ่งมีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขสถานการณ์เช่นนี้โดยการรัน Audio Troubleshooter และนำการแก้ไขที่แนะนำมาใช้

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ได้รับการยืนยันว่าทำงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากมายที่เคยเห็น ‘Internal PortAudio error‘ เมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Audacity

หากคุณไม่เคยรันการสแกนประเภทนี้มาก่อน นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีการทำ:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R ต่อไป พิมพ์ ‘ms-settings:troubleshoot’ และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Troubleshooting ของแอป Settings
  2. ต่อไป จากแท็บ Troubleshooting ให้เลื่อนลงไปจนสุดที่หมวดหมู่ Get up and running และคลิกที่ Playing Audio ต่อไป คลิกที่ Run the troubleshooter เพื่อเปิด utility
  3. หลังจากเริ่มการสแกน ให้รอจนกว่าการตรวจสอบเบื้องต้นจะเสร็จสิ้น หากพบปัญหา ให้คลิกที่ Apply this fix และทำตามคำแนะนำที่เหลือหากจำเป็น เพื่อบังคับใช้การแก้ไข
  4. สุดท้าย เมื่อการแก้ไขถูกบังคับใช้สำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

หากปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้น ให้ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้ง DroidCam Virtual Audio Driver (หากเกี่ยวข้อง)

หากไม่มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นทำงานสำหรับคุณ และคุณใช้ Droidcam คุณน่าจะกำลังจัดการกับข้อขัดแย้งที่เป็นที่รู้จักดีซึ่งส่งผลต่อผู้ใช้ Windows 10 ที่ใช้ Audacity บนการติดตั้ง OS ที่มีไดรเวอร์ Droidcam ติดตั้งอยู่ด้วย

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาคือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์เสียงจาก DroidCam ฉันรู้ว่านี่ไม่ใช่การแก้ไขที่ lý tưởng แต่เป็นสิ่งเดียวที่ทำงานในสถานการณ์เฉพาะนี้

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อกำจัดข้อขัดแย้ง:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows key + R ต่อไป พิมพ์ ‘appwiz.cpl’ และกด Enter เพื่อเปิดเมนู Programs and Features
  2. เมื่อคุณอยู่ภายในเมนู Programs and Features ให้เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้งอยู่และค้นหารายการ Droidcam Virtual Audio
  3. เมื่อคุณเห็นมัน ให้คลิกขวาที่มันและเลือก Uninstall จากเมนูบริบท ต่อไป ทำตามพรอมบนหน้าจอเพื่อทำให้กระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
  4. หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณบูทกลับมา ให้เปิด Audacity และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยังเมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์