[แก้ไข] ไม่สามารถเปิดไฟล์ในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน

Protected View เป็นชั้นความปลอดภัยที่จัดทำโดย Microsoft เป็นโหมดอ่านอย่างเดียวซึ่งฟังก์ชันการแก้ไขส่วนใหญ่ปิดอยู่ นอกจากนี้ Protected View ยังเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ยังมีประโยชน์เมื่อเปิดไฟล์จากตำแหน่งที่ไม่รู้จักบนคอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต หรือผ่าน Microsoft Outlook

แม้ว่าโหมดนี้จะเปิดใช้งานเพื่อความปลอดภัย แต่ก็มีรายงานจากผู้ใช้ที่ Protected View ทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน ผู้ใช้กล่าวว่าการเปิดไฟล์อาจแสดงว่าไฟล์เสียหายหรือยังคงติดอยู่บนหน้าจอเปิด ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเปิดเอกสาร Microsoft Word หรือ Excel นอกจากนี้ ไฟล์ที่ก่อให้เกิดปัญหาส่วนใหญ่จะดาวน์โหลดจาก Microsoft Outlook

แนวทางแก้ไขและวิธีแก้ไขเฉพาะหน้าที่มีให้ในที่นี้นำมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ ดังนั้น โซลูชันจึงมาจากผู้ใช้และ Microsoft Insider

ปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกัน

วิธีแก้ปัญหาแรกคือการปิดใช้งานการตั้งค่ามุมมองที่ได้รับการป้องกัน นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับไฟล์ที่รักษาความปลอดภัยโดย Information Rights Management (IRM) ที่ไม่ได้เปิดใน Protected View IRM ฝังการอนุญาตของผู้ใช้และการเข้ารหัสลงในไฟล์โดยตรง เนื่องจากอาจมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ปัญหานี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่เมื่อเปิดไฟล์ Excel อย่างไรก็ตาม โซลูชันนี้สามารถนำไปใช้กับแอปพลิเคชัน Microsoft Office อื่นๆ ได้เช่นกัน วิธีปิดการใช้งาน Protected View

1. ขั้นแรก เปิด MS Excel หรือ MS Word .
2. ขั้นที่สอง คลิกที่ ตัวเลือก ที่มุมล่างซ้าย
3. คลิกที่ ศูนย์ความเชื่อถือ . จากนั้นคลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ .
4. ภายใต้ มุมมองที่ได้รับการป้องกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกทั้งหมด .
5. จากนั้น คลิกที่ ตกลง แล้วก็ ตกลง

ย้ำอีกครั้ง จำไว้ว่านี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหา และแนะนำเฉพาะเมื่อเปิดไฟล์เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น ให้ลองใช้วิธีนี้เฉพาะเมื่อคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่แรงไว้

การรีเซ็ตการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ

โซลูชันนี้มีให้ในกรณีของการอัปเดต Windows หรือการอัปเดต Office 365 ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ Microsoft ขึ้นชื่อเรื่องการผลักดันการอัปเดตที่เปลี่ยนการตั้งค่าของแอพบางตัวเป็นผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อม ดังนั้น คุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือเป็นค่าเริ่มต้นด้วยตนเอง โดยค่าเริ่มต้น มุมมองที่ได้รับการป้องกันจะเปิดใช้งาน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ

1. ขั้นแรก เปิด MS Excel หรือ MS Word .
2. ขั้นที่สอง คลิกที่ ตัวเลือก ที่มุมล่างซ้าย
3. คลิกที่ ศูนย์ความเชื่อถือ . จากนั้นคลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ .
4. สุดท้าย ภายใต้ มุมมองที่ได้รับการป้องกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้

• เปิดใช้งาน Protected View สำหรับไฟล์ที่มาจากอินเทอร์เน็ต
• เปิดใช้งาน Protected View สำหรับไฟล์ที่อยู่ในตำแหน่งที่อาจไม่ปลอดภัย
• เปิดใช้งาน Protected View สำหรับไฟล์แนบของ Outlook

5. จากนั้น คลิกที่ ตกลง แล้วก็ ตกลง

ซ่อมแซมแอปพลิเคชันสำนักงาน

วิธีแก้ปัญหานี้มีไว้สำหรับเมื่อโซลูชันที่กล่าวถึงข้างต้นใช้ไม่ได้ผล หากคุณได้รับข้อผิดพลาด "ไฟล์ไม่สามารถเปิดในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน" อยู่เรื่อยๆ ปัญหาอาจอยู่ภายในแอปพลิเคชัน MS Office ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขคือทำการซ่อมแซม MS Office เพื่อทำการซ่อมแซม

1. ขึ้นอยู่กับสำเนาใบสมัครของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง ที่นี่เราจะแสดงรายการ คลิกเพื่อเรียกใช้ คำแนะนำในการซ่อม
2. ขั้นแรก ให้กด แป้น Windows และป้อน การตั้งค่า .
3. คลิก แอป แล้วไปที่แอปและคุณลักษณะ .
4. เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันเฉพาะซึ่งไม่ได้เปิดไฟล์
5. คลิกที่ชื่อแอปพลิเคชัน (นี่คือ Microsoft Office)
6. จากนั้น คลิกที่ แก้ไข .
7. หลังจากนั้นคลิกที่ ใช่ .
8. จากนั้น ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก ซ่อมแซมด่วน .
9. คลิกที่ ซ่อมแซม
10. อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและลองการซ่อมแซมออนไลน์ . ใช้เวลานาน แต่ปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข