หากคุณอยู่ที่นี่ แสดงว่าคุณอาจกำลังพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเมานต์ไฟล์ ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์" จึงไม่มีประโยชน์ ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเมานต์ไฟล์ ISO โดยใช้ตัวเมานต์ ISO ในตัวใน Windows 10/11, Windows 7 และ Windows Server 2012 R2 ข้อผิดพลาดนี้อาจค่อนข้างน่ารำคาญเพราะป้องกันไม่ให้คุณติดตั้งไฟล์เกือบทุกชนิด โชคดีที่เราได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อลบข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10/11
ข้อผิดพลาด “ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์” เกิดจากอะไร
ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหา ให้เราดูสาเหตุหลักบางประการของข้อผิดพลาด "ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์" ได้แก่:
- คุณมีไฟล์ ISO ออนไลน์ หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ ISO ทางอินเทอร์เน็ต แสดงว่า Windows Defender บล็อกไฟล์นั้นอยู่ ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาด
- Windows ติดตั้งไฟล์แล้วหลังจากที่คุณดาวน์โหลดมา
- ไดรเวอร์ภาพดิสก์ของคุณเสียหาย
- ไฟล์ ISO ไม่ได้ตั้งค่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียว
- การ์ด MicroSD ของคุณรบกวนกระบวนการติดตั้ง
วิธีแก้ไข “ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์”
ด้านล่างนี้คือวิธีการบางอย่างที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ Windows 10/11 จำนวนมาก และมีแนวโน้มที่จะแก้ปัญหาของคุณได้ด้วยเช่นกัน
แนวทางที่ 1:ตรวจสอบว่าติดตั้งไฟล์แล้วหรือไม่
หาก Windows ต่อเชื่อมไฟล์ ISO โดยอัตโนมัติ การพยายามเมานต์อีกครั้งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์” คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้บนพีซีของคุณก่อนใช้แฮ็คอื่นๆ ดังนั้น ให้เปิด File Explorer โดยใช้ปุ่มลัด Windows + E จากนั้นตรวจสอบว่ามีการติดตั้งไฟล์ ISO หรือไม่
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8แนวทางที่ 2:ทำสำเนาไฟล์ ISO ของคุณแล้วต่อเชื่อม
วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการทำสำเนาไฟล์ ISO แล้วติดตั้งโดยใช้เมานต์ ISO ในตัว หาก Windows Defender ไม่ได้บล็อกไฟล์ของคุณ เวอร์ชันที่คัดลอกจะสามารถติดตั้งได้สำเร็จ วิธีการมีดังนี้
- ไปที่ไฟล์ ISO คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกคัดลอก
- คลิกขวาบนพื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือกวาง
- หลังจากคัดลอกไฟล์แล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือก Mount
ปัญหา “ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์” ไม่ควรปรากฏขึ้นในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีก ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
แนวทางที่ 3:รีสตาร์ท File Explorer
ผู้ใช้บางคนบอกว่าการรีสตาร์ท File Explorer ช่วยให้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์" ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองแฮ็คนี้:
- กดปุ่ม Win + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- มองหา Windows Explorer ในส่วน Apps และคลิกที่มัน
หมายเหตุ:หากแท็บ Processes ไม่เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด Task Manager ให้เลือกลูกศรแบบเลื่อนลง More details ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง - คลิกปุ่มรีสตาร์ท
- ตอนนี้ ลองติดตั้งไฟล์ ISO อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 4:เลิกบล็อกไฟล์
การเลิกบล็อกไฟล์ ISO อาจทำให้คุณติดตั้งได้โดยไม่ได้รับข้อผิดพลาด “ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์”
นี่คือวิธีการ:
- ไปที่ไฟล์ ISO แล้วเลือก
- จากนั้นกดแป้น Alt + Enter เพื่อเปิดเมนูคุณสมบัติ หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกคุณสมบัติ
- ที่ด้านล่างของแท็บ General ให้คลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย Unblock
- เลือกปุ่ม Apply จากนั้นคลิก OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ตอนนี้ ลองติดตั้งไฟล์และดูว่าปัญหาปรากฏขึ้นอีกหรือไม่
เลื่อนลงไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากคุณยังไม่สามารถเมานต์ไฟล์ ISO
แนวทางที่ 5:ถอดการ์ด MicroSD ของคุณออก
บางครั้ง การ์ด SD ของคุณอาจรบกวนกระบวนการติดตั้ง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์” ดังนั้น หากคุณได้ใส่การ์ดหน่วยความจำลงในพีซีของคุณแล้ว ให้ถอดออก จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
โซลูชันที่ 6:ตั้งค่าไฟล์เป็นแบบอ่านอย่างเดียว
เมานต์ในตัวอาจแสดงข้อผิดพลาด "ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์" หากไฟล์ ISO ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียว โดยทำตามคำแนะนำง่ายๆ นี้:
- ไปที่ไฟล์ ISO และคลิกขวาที่ไฟล์นั้น จากนั้นเลือกคุณสมบัติ
- เลือกช่องทำเครื่องหมาย "อ่านอย่างเดียว" ที่ด้านล่างของแท็บ "ทั่วไป" หากไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้
- เลือก Apply จากนั้นคลิก OK
- ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 7:เปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรี
ผู้ใช้บางคนยังรายงานว่าการปรับแต่งการตั้งค่ารีจิสทรีช่วยให้พวกเขาลบข้อผิดพลาดออกจากอุปกรณ์ได้ เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง เพื่อช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างง่ายดายในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
ขั้นตอนเหล่านี้จะแนะนำคุณตลอดการสำรองข้อมูลรีจิสทรี:
- ใช้แป้นพิมพ์ลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- พิมพ์ “regedit” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter
- เลือกใช่ในข้อความแจ้งการยืนยัน UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
- เลือกไฟล์ที่ด้านบนของ Registry Editor แล้วเลือก Export บนเมนู
- เลือกตำแหน่งที่จะจัดเก็บข้อมูลสำรองและตั้งชื่อ จากนั้นเลือกทั้งหมดภายใต้ส่วนช่วงการส่งออกที่มุมล่างซ้าย
- คลิกที่ปุ่มบันทึก
ในกรณีที่คุณต้องการการสำรองข้อมูลนี้ ให้กลับไปที่ไฟล์แล้วเลือกนำเข้า จากนั้นเลือกไฟล์สำรองที่คุณจัดเก็บไว้ในพีซีของคุณ
หลังจากกระบวนการสำรองข้อมูล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น:
- คลิกแถบค้นหาที่ด้านบนของ Registry Editor และล้างเนื้อหา จากนั้นพิมพ์ดังต่อไปนี้:
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} ” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) - คลิกขวาที่ UpperFilters บนบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก Delete
- คลิกขวาที่ LowerFilters แล้วเลือก Delete
- ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ
- ลองติดตั้งไฟล์
เคล็ดลับสำหรับมือโปร:อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
แม้หลังจากใช้เทคนิคข้างต้นแล้ว คุณยังต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วย ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดและปัญหามากมายใน Windows 10/11 ซึ่งรวมถึงข้อผิดพลาด “ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์”
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์มืออาชีพ เช่น Outbyte Driver Updater เครื่องมือที่มีความสามารถนี้จะสแกนเครื่องของคุณเพื่อหาไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย ให้คุณอัปเดตได้ในคลิกเดียว เครื่องมือนี้ยังสำรองไดรเวอร์ก่อนที่จะอัปเดตเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนเวอร์ชันก่อนหน้าได้อย่างง่ายดายหากจำเป็น
บทสรุป
หากข้อผิดพลาด “ขออภัย เกิดปัญหาในการติดตั้งไฟล์” ใน Windows 10/11 ที่รบกวนคุณ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณลบออก นอกจากนี้ หากคุณมีเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ โปรดแชร์กับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง