การอัปเดต Windows มีความสำคัญเนื่องจากปรับปรุงความปลอดภัยและประสิทธิภาพโดยรวมของระบบปฏิบัติการ ยังมีผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้ Windows 10 เนื่องจากรู้สึกสบายใจกับระบบปฏิบัติการปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็น Windows 8.1 หรือแม้แต่ Windows 7 ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เนื่องจากไม่รองรับ Windows 7 อีกต่อไป ผู้ใช้จึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องอัปเกรด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบขณะอัปเกรดจาก Windows 8.1 หรือก่อนหน้าคือ 'การติดตั้งล้มเหลวในระยะ SAFE_OS โดยมีข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ REPLICATE_OC' ข้อความผิดพลาด. ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามใช้ Windows Media Creation Tool เพื่อทำการอัพเกรด
ตอนนี้ ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ Windows 8.1 เท่านั้น ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณพยายามอัปเดตการติดตั้ง Windows 10 ปัจจุบันจากเวอร์ชันเก่าเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า อย่างไรก็ตาม ประเด็นก็คือปัญหาอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย และการแก้ปัญหาก็อาจเป็นปัญหาเล็กน้อย ผู้ใช้มักใช้การติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยไม่ต้องลองวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ล่วงหน้าเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงเรื่องนี้ เรามาพูดถึงสาเหตุต่างๆ ของปัญหากันก่อน
- อุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก — ตามที่ปรากฏ สาเหตุหนึ่งที่คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณผ่าน USB ในบางกรณี การดำเนินการนี้อาจรบกวนกระบวนการติดตั้ง และทำให้ระบบแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องถอดอุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นที่คุณเสียบไว้
- ไฟล์การย้ายข้อมูลเก่า — ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์การโยกย้ายเก่าที่จัดเก็บไว้ในไดเร็กทอรี System32 ของการติดตั้ง Windows ของคุณ การเปลี่ยนชื่อไฟล์เพื่อให้เครื่องมือสร้างสื่อสร้างไฟล์การย้ายข้อมูลใหม่จะช่วยแก้ปัญหาได้
- แพ็คเกจโหมดนักพัฒนา — อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจพบปัญหานี้อาจเนื่องมาจากแพ็คเกจ Microsoft OneCore Developer Mode ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องลบแพ็คเกจผ่าน DISM เพื่อแก้ไขปัญหา
- ไฟล์เสียหาย — ในที่สุด สาเหตุที่เป็นไปได้สุดท้ายของปัญหาอาจทำให้ไฟล์ Windows เสียหายได้ หากคุณกำลังพยายามทำการอัพเกรดในขณะที่ไฟล์ระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณเสียหาย คุณจะพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องทำการสแกน SFC เพื่อแก้ไขปัญหา
เมื่อเราได้ทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดแล้ว เราจะดำเนินการตามวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะเริ่มต้น สิ่งแรกที่คุณควรทำคือทำการสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีไฟล์ที่เสียหายหรือไม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาสำหรับผู้ใช้รายหนึ่งและอาจเป็นไปได้สำหรับคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
วิธีที่ 1:ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก
สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคือการลบอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับระบบของคุณ ตามที่ปรากฏ สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่คุณเชื่อมต่อ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณรบกวนกระบวนการติดตั้ง ดังนั้นจึงไม่สามารถดำเนินการต่อได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้รายหนึ่งและอาจเป็นกรณีของคุณเช่นกัน ดังนั้น หากคุณมีอะแดปเตอร์ USB หรือสิ่งใดที่ไม่จำเป็นเชื่อมต่อกับพีซี ให้ถอดปลั๊กออกแล้วลองทำการอัพเกรด ดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต
Windows มีเครื่องมืออย่างเป็นทางการที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจเผชิญขณะอัปเดตระบบของคุณ แม้ว่าเครื่องมือนี้จะมีมาให้ในตัวใน Windows 10 แต่ถ้าคุณใช้ Windows 8.1 คุณจะต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ผ่านลิงก์ที่เราจะให้ไว้ด้านล่าง ตัวแก้ไขปัญหาจะค้นหาปัญหาที่อาจพบและพยายามแก้ไข ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- หากคุณใช้ Windows 8.1 ให้ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จากลิงก์ .
- เมื่อดาวน์โหลดเครื่องมือแล้ว ให้เรียกใช้
- รอให้เสร็จสมบูรณ์และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- สำหรับผู้ใช้ Windows 10 ให้กดแป้น Windows + I ทางลัดเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
- จากนั้น ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- ที่นั่น ไปที่ การแก้ไขปัญหา แท็บแล้วคลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ตัวเลือก.
- สุดท้าย ให้คลิก Windows Update ตัวเลือกเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- รอให้เสร็จสิ้น จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 3:เปลี่ยนชื่อไฟล์การย้ายข้อมูลเก่า
อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้คือการเปลี่ยนชื่อไฟล์การโยกย้ายเก่าที่จัดเก็บไว้ในไดเร็กทอรี System32 ภายในโฟลเดอร์ Windows ของคุณ ในบางกรณี คุณจะต้องเปลี่ยนชื่อไฟล์เหล่านี้เพื่อให้โปรแกรมติดตั้งสามารถสร้างไฟล์การย้ายข้อมูลใหม่และป้องกันไม่ให้ไฟล์เหล่านี้รบกวนกระบวนการ ซึ่งสามารถทำได้ง่ายมากโดยใช้คำสั่งสองสามคำสั่ง ดังนั้นเพียงทำตามนั้น
- ก่อนอื่น เปิด พรอมต์คำสั่ง หน้าต่างที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด เมนูเริ่ม และค้นหา cmd
- จากนั้น ให้คลิกขวาที่ผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก.
- เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
ren C:\Windows\System32\migration migration.old ren C:\Windows\System32\migwiz migwiz.old
- หลังจากนั้น ให้ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4:ลบแพ็คเกจโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
ปรากฎว่าแพ็คเกจโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์จาก Microsoft อาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางครั้ง ในกรณีเช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงแค่ลบแพ็คเกจผ่านเครื่องมือ DISM และนั่นจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น คุณจะต้องมีหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเหมือนกับก่อนหน้านี้
- ดังนั้น ไปข้างหน้าและค้นหามันใน เมนูเริ่ม แล้วคลิกขวาเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- หลังจากเปิดพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ และวางลงในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง:
dism /online /remove-package /packagename:Microsoft-OneCore-DeveloperMode-Desktop-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.17134.1
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่พบ อาจเป็นเพราะแพ็คเกจเวอร์ชันอื่น สิ่งที่คุณทำได้คือคัดลอกคำสั่งจนถึง Microsoft-OneCore-DeveloperMode จากนั้นกดปุ่ม TAB เพื่อป้อนส่วนที่เหลือโดยอัตโนมัติ
- ดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่ 5:ทำการอัปเกรดแบบแทนที่โดยลบเวอร์ชันปัจจุบันของ Windows
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ไม่ต้องกังวล เพราะความหวังทั้งหมดยังไม่หมดไป สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือใช้ตัวติดตั้งเพื่อติดตั้ง Windows เวอร์ชันปัจจุบันอีกครั้งในขณะที่เลือกตัวเลือกเก็บไฟล์และแอพ เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ของคุณจะไม่สูญหาย และคุณจะยังมีข้อมูลอยู่ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสามารถลองทำการอัปเกรดแบบแทนที่เป็น Windows เวอร์ชันล่าสุดที่มีได้ คุณจะต้องมี ISO ของ Windows ที่คุณติดตั้งอยู่ในปัจจุบัน หากคุณยังไม่มี โปรดข้ามวิธีนี้ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ให้เมานต์ ISO ของการติดตั้ง Windows ปัจจุบัน
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิดเครื่องมือสร้างสื่อและใช้ไฟล์ ISO เพื่อติดตั้ง Windows
- เมื่อถูกถาม อย่าลืมเลือก เก็บไฟล์และแอป ตัวเลือก.
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่อทำการอัปเกรดแบบแทนที่เป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด
- ดูว่าเหมาะกับคุณหรือไม่
ในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด แม้ว่าจะไม่ได้ผลสำหรับคุณ น่าเสียดายที่คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด เรามีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการนำเสนอนี้ ซึ่งจะนำคุณผ่านกระบวนการทั้งหมด . อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะดำเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญของคุณแล้ว เนื่องจากคุณจะทำการฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ของคุณ
