ผู้ใช้ปลายทางบางรายประสบปัญหากับพรอมต์คำสั่งเมื่อพรอมต์คำสั่งหายไปหลังจากเปิดตัว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ รวมถึงคีย์รีจิสทรีที่เสียหายหรือถูกแก้ไข หรือการติดมัลแวร์ ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้กับระบบปฏิบัติการไคลเอนต์ Windows เช่นกัน โซลูชันทั้งหมดที่เราจะกล่าวถึงในบทความนี้สามารถใช้ได้กับ Windows ทุกรุ่น
โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้โซลูชันอื่นของ PowerShell ได้เสมอ แต่จุดเน้นของบทความนี้คือการค้นหาสาเหตุของปัญหาและแก้ไขตามนั้น
แนวทางที่ 1:ลบ AutoRun Key ใน Registry
ฐานข้อมูล Registry ประกอบด้วยคีย์รีจิสทรีหลายพันหรือหลายล้านคีย์ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าการกำหนดค่าใน Windows เมื่อใดก็ตามที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงระบบ การเปลี่ยนแปลงจะถูกติดตามและจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูล Registry
ขออภัย บางครั้งคีย์รีจิสทรีบางตัวอาจเสียหายหรือแก้ไขโดยไดรเวอร์ ซอฟต์แวร์ การอัปเดต หรือการติดมัลแวร์ ปัญหาเดียวกันอาจทำให้ CMD ทำงานไม่ถูกต้อง ในโซลูชันนี้ เราจะลบคีย์เรียกใช้อัตโนมัติและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- คลิกขวาที่เมนูเริ่ม แล้วคลิก เรียกใช้ . พิมพ์ Regedit ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ขยายไปยังคีย์ต่อไปนี้
HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Command Processor > AutoRun
- คลิกขวาที่เรียกใช้อัตโนมัติ แล้วคลิก ลบ . หลังจากลบแล้ว ให้ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- เปิดพรอมต์คำสั่งอีกครั้งและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2:ตรวจสอบมัลแวร์ในระบบของคุณ
สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือไฟล์ระบบของคุณติดมัลแวร์ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้เรียกใช้การสแกนไวรัสและตรวจสอบว่าคุณมีมัลแวร์ในระบบของคุณหรือไม่ เราลบมัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes และรีสตาร์ทระบบของคุณก่อนที่จะตรวจสอบพรอมต์คำสั่งอีกครั้ง
โซลูชันที่ 3:การเรียกใช้การคืนค่าระบบ
หากสองวิธีแก้ปัญหาแรกใช้ไม่ได้สำหรับคุณ เราขอแนะนำให้ใช้การคืนค่าระบบเพื่อกู้คืนเป็นสแนปชอตก่อนหน้าของระบบของคุณ การคืนค่าระบบเป็นเครื่องมือที่รวมอยู่ใน Windows ซึ่งสามารถสร้างจุดตรวจสอบทุกครั้งที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงระบบ ติดตั้ง หรืออัปเดตไดรเวอร์
ในกรณีที่ Windows ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหลังจากการเปลี่ยนแปลง คุณจะสามารถกู้คืนกลับเป็นสถานะเมื่อทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง ข้อดีของจุดตรวจคือสามารถสร้างได้ด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติทั้งสองจุด หากต้องการคืนค่า Windows เป็นสถานะก่อนหน้า ต้องเปิดใช้งานการคืนค่าระบบ
