ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาหลังจากติดตั้ง Windows Update และรีบูตเครื่องในภายหลัง แทนที่จะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนได้ ผู้ใช้เหล่านั้นจะนั่งอยู่หน้า Splash Screen เป็นเวลานาน น่าเสียดายที่พฤติกรรมนี้ไม่คุ้นเคยกับคนจำนวนมากที่ใช้ Microsoft Windows 10 ในกรณีส่วนใหญ่การติดอยู่ที่ Splash Screen นั้นเกิดจาก Windows Updates ที่ผิดพลาด การอัปเดตเหล่านั้นอาจเสียหาย ไม่ได้ติดตั้งอย่างสมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง หรือเพียงแค่ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างในคอมพิวเตอร์ที่อาจทำให้เครื่องหยุดทำงาน มีหลายวิธีในการดูแลปัญหาดังกล่าว และในคู่มือนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการต่างๆ ในการแก้ปัญหา โปรดปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนอย่างระมัดระวังและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในภายหลัง ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา
แนวทางที่ 1:อดทน
คำแนะนำนี้อาจฟังดูงี่เง่า แต่ Windows Updates จำนวนมากมีขนาดใหญ่มาก และถึงแม้คุณอาจไม่ได้สังเกตเห็นอะไรที่แตกต่างออกไป แต่การอัปเดตเหล่านั้นเปลี่ยนหรือแทนที่ค่อนข้างมากในเบื้องหลัง ในการแทนที่ฟังก์ชันระบบที่สำคัญ จำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดตในขณะที่ไม่ได้ใช้งานฟังก์ชันเหล่านั้น โดยปกติแล้ว Windows จะทำการแทนที่ในขณะที่คุณกำลังดู Splash Screen สรุปว่าควร รอ อย่างน้อย 30 นาที ที่ Splash Screen โดยไม่ต้องพยายามรีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง
โซลูชันที่ 2:ปิดเครื่อง
ในกรณีที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากผ่านไป 30 นาที และคุณยังคงนั่งอยู่หน้า Splash Screen คุณสามารถลอง ปิดเครื่อง โดยสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วรีสตาร์ทในภายหลัง หากคุณอยู่หน้าพีซีหรือโน้ตบุ๊กไม่สำคัญ ขั้นตอนจะเหมือนกันสำหรับเครื่องทั้งสองประเภท ถือ ปุ่มเปิด/ปิด บนอุปกรณ์ของคุณอย่างน้อย 4 วินาที หลังจาก 4 วินาที อุปกรณ์ของคุณควรปิดตัวเอง หลังจากนั้น กด ปุ่มเปิด/ปิด อีกครั้งและเริ่มอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณสามารถผ่าน Splash Screen ในครั้งนี้ได้หรือไม่ ในกรณีที่คุณยังติดอยู่ที่ Splash Screen ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชัน 3:การซ่อมแซมอัตโนมัติ
Windows มาพร้อมกับการซ่อมแซมอัตโนมัติสำหรับปัญหาทุกประเภท หากต้องการเริ่มการซ่อมแซมอัตโนมัติ ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง (โซลูชันที่ 2) และรอจนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิด ตอนนี้ กด Shift ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์ของคุณและ เปิดเครื่อง อีกครั้ง. ทันทีที่คุณเห็น ฟื้นตัว ที่ด้านบนของหน้าจอ คุณสามารถหยุดถือ Shift ตอนนี้ คลิก ใน ดูตัวเลือกการซ่อมขั้นสูง จากนั้นในแก้ปัญหา และหลังจากนั้นใน ตัวเลือกขั้นสูง . จากนั้นเลือก การซ่อมแซมการเริ่มต้น และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
หากคุณยังคงประสบปัญหาหน้าจอเริ่มต้น ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แสดงไว้ที่นี่ -> หน้าจอสีดำใน Windows 10 ทำตามขั้นตอน (ที่นี่)
