Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

[แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646

ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าการอัปเดตบางอย่างที่พวกเขาพยายามติดตั้งด้วยองค์ประกอบ WU ในตัวจบลงด้วย รหัสข้อผิดพลาด 646 . ดูเหมือนว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้จะมีเฉพาะใน Windows 7 และ Windows 8.1 เท่านั้น

[แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646

หากคุณพบปัญหานี้ใน Windows 7 หรือ Windows 8.1 คุณควรเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้จริงหรือไม่

จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจนำไปสู่การปรากฏของรหัสข้อผิดพลาด 646 คือ Windows Update หรือ บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง ที่ถูกบังคับปิดการใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ปัญหาทั่วไปอีกอย่างที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้ใน Windows 7 คือคีย์ Appdata ที่ชี้ไปยังตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไข Registry โดยใช้ Registry Editor

ไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปเป็นที่รู้จักกันว่าก่อให้เกิดปัญหาประเภทนี้หลังจากคลิกการสื่อสารกับ MS เนื่องจากผลบวกที่ผิดพลาด ในกรณีนี้ การแก้ไขเพียงอย่างเดียวคืออนุญาต WU ในการตั้งค่า AV ของคุณ หรือย้ายไปยังชุดความปลอดภัยที่ผ่อนปรนมากขึ้นและถอนการติดตั้งชุดปัจจุบัน

ในกรณีที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา (โดยไม่ต้องแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง) การดาวน์โหลดการอัปเดตจากแค็ตตาล็อก Windows Update อย่างเป็นทางการน่าจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุด

หากคุณกำลังจัดการกับข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ยูทิลิตี้ System Restore เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สถานะเมื่อไม่มีข้อขัดแย้งนี้เกิดขึ้น แต่ถ้าปัญหาเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ คุณจะต้องไปติดตั้งซ่อมแซมหรือติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขส่วนประกอบ Windows Update

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ในกรณีที่คุณประสบปัญหานี้ใน Windows 7 หรือ Windows 8.1 มีโอกาสที่ปัญหาที่คุณมีจะครอบคลุมอยู่แล้วโดยกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ Microsoft รวมไว้ หากเป็นกรณีนี้ ระบบปฏิบัติการของคุณจะสามารถปรับใช้โปรแกรมแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ

หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรพยายามเรียกใช้การสแกนด้วย Windows Update ตัวแก้ไขปัญหาและดูว่ายูทิลิตีนี้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่คุณมีกับส่วนประกอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update มีชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมอัตโนมัติที่จำเป็นซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้หลากหลาย หลังจากที่คุณเปิดใช้ยูทิลิตีนี้ เครื่องมือนี้จะวิเคราะห์คอมโพเนนต์ WU เพื่อหาความไม่สอดคล้องกัน และแนะนำการแก้ไขโดยอัตโนมัติหากพิจารณาแล้วว่าใช้งานได้

หากคุณยังไม่ได้เรียกใช้ยูทิลิตี้นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ใน Windows 7 หรือ Windows 8.1 และแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 646:

  1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด แป้น Windows + R . ถัดไป พิมพ์ 'control' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด แผงควบคุมแบบคลาสสิก อินเตอร์เฟซ. [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  2. จากอินเทอร์เฟซหลักของแผงควบคุม ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าจอเพื่อค้นหา 'แก้ปัญหา' ถัดไป จากรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่รายการ Troubleshooting เพื่อขยายรายการตัวแก้ไขปัญหาแบบรวม [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  3. เมื่อคุณอยู่ในการแก้ไขปัญหา เมนู ก้าวไปข้างหน้าโดยคลิกที่ระบบและความปลอดภัย . [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  4. หลังจากที่คุณอยู่ในระบบและความปลอดภัย เมนู ให้คลิกที่ Windows Update (ใน Windows) เพื่อเปิด ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  5. เมื่อคุณเห็นเมนูแรกของตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ให้เริ่มด้วยการคลิก ขั้นสูง จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ . [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  6. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคลิกที่ ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อให้การแก้ไขมีผลสำเร็จ [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  7. ในกรณีที่คุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท ให้ดำเนินการดังกล่าว และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เพียงกลับไปที่หน้าจอ Windows Update แล้วติดตั้งการอัปเดตอื่นๆ ที่รอดำเนินการ และดูว่าคุณยังคงพบ รหัสข้อผิดพลาด 646 เหมือนเดิมหรือไม่

ในกรณีที่ยังเกิดรหัสข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การติดตั้งการอัปเดตผ่าน Windows Update Catalog

ในกรณีที่ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่สามารถระบุตำแหน่งและแก้ไขปัญหาส่วนประกอบ WU ในเครื่องที่ขัดขวางไม่ให้คุณติดตั้งการอัปเดตของ Windows บางอย่าง คุณสามารถข้ามส่วนประกอบนี้ทั้งหมดได้หากต้องการ

เนื่องจากมีการรายงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางราย คุณอาจติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวได้ด้วยตัวเองโดยดาวน์โหลดจาก Microsoft Update Catalog และติดตั้งด้วยตนเอง แน่นอนว่านี่เป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายเล็กน้อย (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการอัปเดตหลายรายการล้มเหลว) แต่ก็ยังดีกว่าการใช้เครื่องที่ล้าสมัย

ในกรณีส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาด 646 ได้รับการยืนยันแล้วว่าจะเกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดตดังต่อไปนี้:

  • KB972363
  • KB973709
  • KB972581
  • KB974234
  • KB974810

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางนี้และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการด้วยตนเอง ให้ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและเข้าถึงลิงก์นี้ (ที่นี่ ) เพื่อลงจอดโดยตรงไปยังที่อยู่รากของ Microsoft Update Catalog .
  2. เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันค้นหา (มุมบนซ้ายของหน้าจอ) เพื่อค้นหาการอัปเดตที่ล้มเหลวด้วย รหัสข้อผิดพลาด 646

    [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  3.  เมื่อสร้างผลลัพธ์แล้ว ให้มองหาการอัปเดตที่เหมาะสมโดยคำนึงถึงสถาปัตยกรรม CPU และเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้อยู่ [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  4. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อระบุการอัปเดตที่ถูกต้องแล้ว ให้คลิกที่ ดาวน์โหลด ปุ่มที่เกี่ยวข้องและรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
  5. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เปิด File Explorer และนำทางไปยังตำแหน่งที่ดาวน์โหลดด้วยตนเอง จากนั้นคลิกที่ไฟล์ .inf แล้วเลือก ติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  6. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นกับ Windows ทุกเครื่องที่ไม่สามารถติดตั้งด้วย รหัสข้อผิดพลาด 646
  7. ทุกครั้งที่ติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวทุกครั้ง ให้รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ในกรณีที่พยายามติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวผ่าน Windows Update Catalog ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

บังคับเริ่มบริการ Windows Update และ Background Intelligent Transfer

ใน Windows ทุกเวอร์ชันล่าสุด มีบริการที่จำเป็นสองสามอย่างที่คอมพิวเตอร์ของคุณจำเป็นต้องใช้เพื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่ที่รอดำเนินการ:Windows Update และ บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง

หากบริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นหรือประเภทสถานะ ไม่ได้ตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่

หากต้องการทดสอบทฤษฎีนี้ ให้ไปที่หน้าจอบริการของคุณและตรวจสอบบริการทั้งสองนี้ – ในกรณีที่บริการเหล่านี้ถูกปิดใช้งานจริงๆ หรือไม่ได้กำหนดค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติ ให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อแก้ไขส่วนประกอบการอัปเดตของ Windows Update

ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนสั้นๆ ที่จะแนะนำคุณตลอดเรื่องราวทั้งหมด:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘services.msc’ ในช่องข้อความ แล้วกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ. [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  2. เมื่อคุณอยู่ในบริการ ให้เลื่อนลงมาที่ส่วนด้านขวาและเลื่อนลงผ่านรายการบริการที่ใช้งานอยู่และค้นหา Windows Update เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาแล้วคลิก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  3. เมื่อคุณอยู่ในคุณสมบัติ ฉาก เลือก ทั่วไป แท็บแล้วเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ  และคลิกที่ เริ่ม ในกรณีที่บริการไม่ได้ทำงานอยู่ในขณะนี้ จากนั้น คลิกใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  4. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 ถึง 4 ด้วย Background Intelligent Transfer Services  และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานอยู่ก่อนที่จะคลิก สมัคร
  5. กลับไปที่ Windows Update และเริ่มการติดตั้ง Windows Update อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ทั้งสองบริการได้เริ่มต้นขึ้นแล้วหรือการดำเนินการนี้ไม่ได้สร้างความแตกต่าง และคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด 646  เดิม เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การล้างคีย์ AppData ผ่าน Registry Editor

ตามที่ปรากฎ ใน Windows 7 และ Windows 8.1 รหัสข้อผิดพลาด 646  อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งอยู่ในรีจิสตรีคีย์ที่เชื่อมโยงกับ AppData

ผู้ใช้บางรายที่ประสบปัญหานี้ได้ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาใช้ Registry Editor เพื่อไปยังตำแหน่งของคีย์ AppData และยืนยันว่าเป็นเนื้อหา (ในไดเร็กทอรีต่างๆ) จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ คีย์รีจิสทรีนี้สามารถเก็บตำแหน่งที่มีข้อบกพร่องซึ่งอาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้

ในการบังคับใช้การแก้ไขนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างเนื้อหาของคีย์ AppData เพื่อพยายามแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 646:

หมายเหตุ: หากคุณไม่สะดวกที่จะแก้ไข Registry ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลของคุณไว้ล่วงหน้า

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'regedit' ในกล่องข้อความเรียกใช้แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  2. เมื่อคุณอยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีแล้ว ให้ใช้ส่วนด้านซ้ายของยูทิลิตี้เพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
    HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

    หมายเหตุ: คุณสามารถนำทางไปที่นั่นด้วยตนเองหรือจะวางตำแหน่งลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด Enter เพื่อไปถึงที่นั่นทันที

  3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้อง ให้เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาและดับเบิลคลิกที่ AppData เพื่อตรวจสอบมูลค่าของมัน
  4. ในกรณีที่ค่าของ AppData แตกต่างจาก ‘%USERPROFILE%\AppData\Roaming’, แก้ไขให้เป็นค่านี้แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  5. ถัดไป ใช้ส่วนด้านซ้ายของตัวแก้ไขรีจิสทรี อีกครั้งเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้และทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 &4 อีกครั้งด้วยโฟลเดอร์ AppData:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  6. สุดท้าย ไปที่ตำแหน่งนี้และทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 อีกครั้ง:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
  7. เมื่อคุณแน่ใจว่าโฟลเดอร์ AppData มีค่าที่ถูกต้องแล้ว ให้รีบูตคอมพิวเตอร์ครั้งสุดท้ายและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเปิดคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป

ในกรณีที่เหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด 646  ยังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การปิดใช้งาน / ถอนการติดตั้งไฟร์วอลล์บุคคลที่สาม (ถ้ามี)

ในกรณีที่คุณใช้ชุดความปลอดภัยของบุคคลที่สามแทน Windows Security เริ่มต้น ปัญหาอาจเกิดจากไฟร์วอลล์ของคุณ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่ใช้ ESET หรือ Comodo ได้ยืนยันว่าในกรณีของพวกเขา ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจาก AV ของพวกเขาปิดกั้นการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบ WU ในเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

โปรดทราบว่าหากคุณต้องการทดสอบทฤษฎีนี้ การปิดใช้งานหรือปิดกระบวนการเบื้องหลังของไฟร์วอลล์จะไม่เพียงพอ เนื่องจากกฎความปลอดภัยเดียวกันจะยังคงอยู่

วิธีเดียวที่ใช้ได้ที่จะช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ของคุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหาหรือไม่คือการถอนการติดตั้งโปรแกรมของบุคคลที่สามทั้งหมด และพยายามติดตั้ง Windows Updates ที่ล้มเหลวใหม่ในภายหลัง

หากคุณพร้อมที่จะไปเส้นทางนี้ ให้เริ่มทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง. [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  2. เมื่อคุณอยู่ในโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการโปรแกรมที่ติดตั้งและค้นหาไฟร์วอลล์ของบุคคลที่ 3 ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
  3. เมื่อคุณจัดการค้นหาไฟร์วอลล์ที่มีปัญหาได้ ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ [แก้ไข] รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 646
  4. ภายในข้อความแจ้งการถอนการติดตั้ง ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  5. ในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป ให้พยายามติดตั้งการอัปเดตของ Windows ใหม่โดยทันทีที่ถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมของบุคคลที่สามแล้ว และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถติดตั้งชุดเครื่องมือของบุคคลที่สามที่คุณเคยใช้และเลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การใช้การคืนค่าระบบ

ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากที่ระบบของคุณทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง (เช่น การติดตั้งไดรเวอร์หรือแอปของบุคคลที่สาม) รหัสข้อผิดพลาด 646  อาจเกิดจากความขัดแย้งของบุคคลที่สาม

แต่เนื่องจากรายการของการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นนั้นแทบจะไม่มีที่สิ้นสุด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนสถานะเครื่องของคุณเป็นเวลาที่ซอฟต์แวร์ไม่ขัดแย้งกัน

โชคดีที่ Windows ทุกเวอร์ชันล่าสุดช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายผ่านการคืนค่าระบบ ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ที่อาศัยการคืนค่าสแนปชอตเพื่อเปลี่ยนสถานะของเครื่องเป็นจุดก่อนหน้าในเวลา

หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้แก้ไขการทำงานเริ่มต้น ยูทิลิตีนี้ได้รับการกำหนดค่าให้บันทึกสแน็ปช็อตของระบบตามปกติในเหตุการณ์ที่สำคัญของระบบ เช่น การติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ การอัปเดตแอป ฯลฯ

หากคุณคิดว่าซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันอาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 646  ใช้การคืนค่าระบบ เพื่อให้เครื่องของคุณกลับสู่สภาวะปกติ

ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลหรือสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม / ติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นที่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาได้ มีโอกาสสูงมากที่ระบบของคุณจะจัดการกับไฟล์ระบบบางประเภทที่เสียหายซึ่งจะไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ หากเป็นกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวที่เหลือคือการรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows ให้สมบูรณ์ด้วยขั้นตอน เช่น ติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง (อัปเกรดแบบแทนที่)

การติดตั้งใหม่ทั้งหมด เป็นขั้นตอนที่ง่ายกว่า เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ Bun เว้นแต่คุณจะทำขั้นตอนพิเศษบางอย่างในการสำรองข้อมูลของคุณล่วงหน้า ไฟล์ของคุณ ค่ากำหนดของผู้ใช้ และทุกโปรแกรมและเกมที่ติดตั้งไว้

ในทางกลับกัน ติดตั้งซ่อมแซม (ซ่อมแซมในสถานที่) น่าเบื่อกว่าที่จะปรับใช้ ไม่ต้องพูดถึงว่าคุณจะต้องมีสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ (เว้นแต่คุณจะมีปัญหานี้ใน Windows 10) แต่ข้อได้เปรียบหลักคือการดำเนินการนี้จะสัมผัสเฉพาะกับส่วนประกอบของ Windows เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าไฟล์ส่วนบุคคล เกม แอปพลิเคชัน เอกสาร และอื่นๆ ทั้งหมดที่ไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการจะไม่ได้รับผลกระทบจากขั้นตอนนี้