[แก้ไข] เกิดข้อผิดพลาดขณะที่ Wizard พยายามตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีผู้ใช้นี้

มีผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาด Error Occurred While the Wizard Was Attempting to Set the Password เมื่อพวกเขาลองใช้ Password Reset Wizard ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดกับดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้บน Windows 7

หากคุณเจอปัญหานี้ คุณควรเริ่มด้วยการกำหนดว่าคุณกำลังใช้ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ถูกต้อง และว่าดิสก์นั้นเข้ากันได้กับการกำหนดค่าเครื่องปัจจุบันของคุณหรือไม่

หากทุกอย่างตรวจสอบแล้วถูกต้องแต่ปัญหายังคงอยู่ คุณควรพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านด้วยตนเองผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว (built-in administrator account) ในกรณีที่ไม่ได้ผล คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตทุกคอมโพเนนต์ของ Windows ผ่านกระบวนการอย่าง repair install หรือ clean install

วิธีที่ 1: ใช้ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ถูกต้อง

ในกรณีที่คุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามใช้ password reset wizard เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับบัญชีผู้ใช้จากดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่าน คุณควรเริ่มด้วยการให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณกำลังเป้าหมายถูกครอบคลุมโดยดิสก์รีเซ็ต

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่แก้ปัญหานี้ได้รายงานว่าพวกเขาสุดท้ายก็ตระหนักว่าพวกเขาพยายามรีเซ็ตบัญชีที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่แทรกเข้าไป หากสถานการณ์เดียวกันนี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ คุณควรลองดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่แตกต่างกัน หรือใช้บัญชีที่แตกต่างกัน

นอกจากนี้ ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านจะทำงานได้เฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณใช้คือดิสก์รีเซ็ตล่าสุดที่คุณสร้างสำหรับบัญชีนี้โดยเฉพาะ (เฉพาะดิสก์ล่าสุดเท่านั้นที่จะอนุญาตให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่าน)
• การดำเนินการจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน (แม้คุณจะใช้บัญชีเดียวกันบนหลายคอมพิวเตอร์) ดิสก์รีเซ็ตจะใช้ไม่ได้หากคุณเปลี่ยนเมนบอร์ดของระบบ
• ดิสก์รีเซ็ตจะทำงานได้กับการติดตั้ง OS เดียวกันเท่านั้น – หากคุณสร้างดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านบน Windows 7 / 8.1 และจากนั้นอัปเกรดเป็น Windows 10 ดิสก์จะใช้ไม่ได้
• ดิสก์รีเซ็ตจะทำงานได้กับบัญชีเดียวเท่านั้น หากคุณมีหลายบัญชี ดิสก์รีเซ็ตจะทำงานได้กับบัญชีที่ทำงานอยู่เมื่อคุณสร้างมันครั้งแรก

ในกรณีที่คุณแน่ใจว่าดิสก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณใช้ถูกสร้างโดยเฉพาะสำหรับบัญชีที่คุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ และคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขทุกข้อด้านบน ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เปลี่ยนรหัสผ่านผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว

วิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Windows ที่ลืมของพวกเขาแบบระยะไกลและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด Error Occurred While the Wizard Was Attempting to Set the Password คือการใช้บัญชี Administrator ในตัวเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเอง

การดำเนินการนี้รายงานว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก แต่โปรดทราบว่าบัญชีผู้ดูแลระบบควรใช้เฉพาะในสถานการณ์ฉุกเฉินอย่างนี้ หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณควรปิดใช้งานบัญชี admin เพื่อปิดช่องโหว่ที่อาจทิ้งระบบของคุณให้เปราะบางต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

สำคัญ: นี้จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านของบัญชี Windows ทั่วไป (ไม่ใช่รหัสผ่าน Administrator)

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Windows ของคุณผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว เนื่องจากคุณจะไม่สามารถผ่านหน้าจอล็อกอินได้ คุณจะต้องเปิดหน้าต่าง CMD ผ่านตัวเลือกการเริ่มต้น:

หมายเหตุ: หากคุณมีสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ ให้ใช้มัน เพราะมันจะทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมาก

1. แทรกสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้เข้าหน่วยออปติคัลของคอมพิวเตอร์ (หรือ USB หากคุณใช้ฟลัชไดรฟ์) และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับให้เครื่องบูทจากมัน
   หมายเหตุ: หากคุณมีเวลาและวิธีการ คุณสามารถใช้เวลาสร้างสื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้สำหรับ OS version ของคุณ – แต่คุณจะต้องมี PC ที่ปกติเพื่อทำเช่นนี้
2. เพื่อบูทจากสื่อการติดตั้ง ให้กดปุ่มใดปุ่มหนึ่งเมื่อคุณได้รับแจ้งจากหน้าจอดำ แล้วรอให้การติดตั้งเริ่มต้นโหลด
3. เมื่อคุณบูทจากสื่อการติดตั้งสำเร็จ ให้คลิกที่ Repair your computer และรอให้เครื่องมือซ่อมแซมโหลด

   หมายเหตุ: หากคุณเจอปัญหานี้บน Windows 10 คุณยังสามารถบังคับให้เมนู recovery นี้ปรากฏได้โดยการบังคับให้เกิดการขัดจังหวะเครื่องที่ไม่คาดคิด 3 ครั้งติดต่อกันระหว่างกระบวนการบูท นี่ไม่ใช่วิธีที่ข davant แต่คุณสามารถทำได้โดยการปิดคอมพิวเตอร์ระหว่างลำดับการบูท 3 ครั้งติดต่อกัน

4. เมื่ออยู่ในเมนู Recovery ให้คลิกที่ Troubleshoot จากรายการตัวเลือกที่มีอยู่ จากนั้นคลิกที่ Command Prompt จากรายการตัวเลือกย่อย
5. เมื่ออยู่ในหน้าต่าง Command Prompt ที่มีสิทธิ์สูง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว:

   net user administrator /active:yes

6. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองผ่าน CMD:

   net user administrator *Password*

   หมายเหตุ: *Password* เป็น placeholder สำหรับรหัสผ่านใหม่ที่คุณพยายามสร้าง แทนที่ placeholder ด้วยค่าแบบกำหนดเองของคุณก่อนกด Enter

7. ปิด Elevated CMD prompt และอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้นปกติ
8. ที่หน้าจอล็อกอินครั้งต่อไป ให้ใช้รหัสผ่านใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างในขั้นตอนที่ 6 และดูว่าคุณสามารถผ่านหน้าจอนี้ได้หรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขและคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด Error Occurred While the Wizard Was Attempting to Set the Password ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การดำเนินการ Repair Install / Clean Install

หากวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา คุณเหลือเพียงตัวเลือกเดียว: รีเซ็ตทุกคอมโพเนนต์ของ Windows รวมถึงข้อมูลบัญชี (รวมถึงข้อมูลล็อกอิน)

การดำเนินการนี้จะสุดท้ายแล้วลบบัญชี Windows ของคุณ (และรหัสผ่านที่เกี่ยวข้อง) ออก ทำให้คุณสามารถใช้เครื่องของคุณได้

แน่นอน ข้อเสียหลักคือคุณจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดหากคุณต้องการไปสู่ clean install กระบวนการนี้ง่ายและจะไม่จำเป็นต้องให้คุณใช้สื่อการติดตั้ง ดังนั้นไปสู่วิธีนี้ในกรณีที่คุณไม่มีข้อมูลสำคัญที่คุณไม่สามารถรับการสูญเสียได้

อย่างไรก็ตาม หากไดรว์ที่ถูกล็อกมีข้อมูลละเอียดอ่อนที่คุณไม่สามารถลบได้ วิธีที่แนะนำสำหรับคุณคือ repair install (in-place repair) นี้จะต้องการให้คุณใช้สื่อการติดตั้ง แต่ข้อดีหลักคือมันจะสัมผัสเฉพาะไฟล์ Windows ของคุณ – ไฟล์ส่วนตัว แอปพลิเคชัน เกม และแม้แต่ความชอบของผู้ใช้บางอย่างจะไม่ได้รับผลกระทบจากการดำเนินการนี้