ผู้ใช้ Windows บางรายเห็น 'ข้อผิดพลาดในการคืนทุนที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ' เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเล่นไฟล์ MP3 โดยใช้แอพพลิเคชั่น Foobar2000 ในบางกรณี ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาด 0x88780078 .
ในกรณีที่คุณใช้ Xonar DX Control Center กับ Foobar ให้เริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยปิดใช้งานโหมด GX DSP หากไม่ได้ผล ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า WMP และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหรือไม่ นอกจากนี้ คุณควรลองติดตั้ง Windows Media Player ใหม่ผ่านหน้าจอคุณลักษณะของ Windows และดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่
อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากสองบริการ (Windows Audio และ Windows Audio Endpoint Builder) ที่อาจติดอยู่ในสถานะขอบรก หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มใหม่ทีละรายการ
ในบางกรณี ความผิดปกติอาจเกิดจากอุปกรณ์เล่นของคุณ ในกรณีนี้ คุณควรพยายามเปลี่ยนรูปแบบเสียงเริ่มต้นและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
การปิดใช้งานโหมด GX DSP ใน Foobar2000
ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าภายใน Xonar DX Control Center . ผู้ใช้จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานโหมด GX DSP ผ่านปุ่ม GX
หากเป็นไปตามสถานการณ์นี้ ให้เริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหานี้โดยคลิกที่ปุ่ม GX จากนั้นรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Foobar2000 และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาให้กับคุณได้หรือไม่
ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้หรือสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้ ให้ย้ายไปยังวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไป
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Windows Media Player
หากปัญหาเกิดจากความไม่สอดคล้องกันของ Windows Media Player ระบบปฏิบัติการของคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเล่นที่ไม่สามารถกู้คืนได้ โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Windows Media Player
หมายเหตุ: นี่เป็นเครื่องมือแก้ปัญหารุ่นเก่าที่โดยทั่วไปแล้วจะรายงานว่ามีผลกับ Windows 8.1 และเก่ากว่า
ยูทิลิตีนี้จะสแกนการตั้งค่าและการอ้างอิงของ WMP และปรับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติหากมีการระบุสถานการณ์ที่คุ้นเคย
ต่อไปนี้คือคำแนะนำฉบับย่อที่จะแสดงวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการตั้งค่า Windows Media Player และใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำโดยอัตโนมัติในกรณีที่พบปัญหาที่คุ้นเคย:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'control' ภายในกล่องข้อความเพื่อเปิด แผงควบคุมแบบคลาสสิก อินเตอร์เฟซ.
- ภายในอินเทอร์เฟซของแผงควบคุมแบบคลาสสิก ใช้ฟังก์ชันการค้นหา (มุมบนขวา) เพื่อค้นหา 'การแก้ไขปัญหา' แล้วกด Enter เพื่อดึงผลลัพธ์ จากนั้นคลิกที่การแก้ปัญหา
- เมื่อคุณอยู่ในการแก้ไขปัญหา หน้าต่าง ให้คลิกที่ ดูทั้งหมด เพื่อดูรายการตัวแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มี
- เมื่อคุณได้รับรายการตัวแก้ไขปัญหาแบบคลาสสิกทั้งหมดแล้ว ให้คลิกที่ การตั้งค่า Windows Media Player จากรายการตัวเลือกที่มี
- เมื่อคุณอยู่ที่หน้าจอเริ่มต้นของ การตั้งค่า Windows Media Player เครื่องมือแก้ปัญหา เริ่มต้นด้วยการคลิก ขั้นสูง และทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: หากคุณเห็น เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ไฮเปอร์ลิงก์ ให้คลิกเพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหาด้วยสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
- คลิกที่ ถัดไป เพื่อเริ่มการสแกนและรอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น
- หากเครื่องมือแก้ปัญหาแนะนำให้คุณแก้ไข ให้คลิกที่ใช้การแก้ไขนี้ .
หมายเหตุ: คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนด้วยตนเองเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการแก้ไขที่แนะนำ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
หาก ข้อผิดพลาดในการเล่นที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเล่นไฟล์ MP3 หรือ MP4 ด้วย Foobar2000 ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
การรีสตาร์ท Windows Audio Endpoint Builder
ในบางกรณี คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากบริการ (Windows Auto Endpoint Builder) ที่ติดอยู่ในสถานะขอบรก หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มบริการใหม่ โดยบังคับให้เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่ามีผลกับผู้ใช้ Windows 8.1 จำนวนมาก
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อที่แสดงวิธีรีสตาร์ท Windows Audio endpoint builder:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ ‘service.msc’ แล้วกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าจอ. หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายใน บริการ ให้ย้ายไปที่ส่วนขวา เลื่อนลงผ่านรายการบริการและค้นหา Windows Audio Endpoint Builder .
- เมื่อเห็นแล้ว ให้คลิกขวาและเลือก รีสตาร์ท จากเมนูบริบทเพื่อเริ่มบริการนี้ใหม่
- เปิดแอปพลิเคชัน Foobar อีกครั้งและดูว่าคุณยังพบข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่
หากใช่ ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขถัดไปด้านล่าง
การเริ่มบริการ Windows Audio ใหม่
ผู้ใช้บางคนที่ประสบปัญหานี้ได้รายงานว่าสำหรับพวกเขา ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นทุกครั้งที่มีการยิงบริการ Windows Audio ในกรณีนี้ การแก้ไขนั้นเรียบง่ายและธรรมดา สิ่งที่คุณต้องทำคือเริ่มต้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือผ่านหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อที่จะแสดงให้คุณเห็นวิธีการทำ:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ‘cmd’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับขึ้น ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ภายในหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อหยุดบริการ Windows Audio:
net stop audiosrv
- เมื่อประมวลผลคำสั่งสำเร็จแล้ว ให้รอสองสามวินาทีก่อนพิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Enter เพื่อเริ่มบริการเดิมอีกครั้ง:
net start audiosrv
- เปิดแอปพลิเคชัน Foobar และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขถัดไป
การติดตั้ง Windows Media Player ใหม่
ตามที่ปรากฏ แอปพลิเคชั่น Foobar2000 อาศัยการผสานรวม Media Player ในตัวสำหรับฟังก์ชันการเล่นบางอย่าง ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรพบกับข้อผิดพลาดในการเล่นที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีที่ฟังก์ชั่นหลักของ Media Player บกพร่อง
ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้ง Windows Media Player ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้รับการเริ่มต้นใหม่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าในที่สุดการดำเนินการนี้ทำให้พวกเขาสามารถใช้แอปพลิเคชัน Foobar2000 ได้ตามปกติ
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยคุณติดตั้งคอมโพเนนต์ Windows Media Player ใหม่:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'optionalfeatures.exe' ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด คุณลักษณะของ Windows หน้าจอ.
หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) หน้าจอ คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอคุณลักษณะของ Windows แล้ว ให้เลื่อนลงผ่านรายการคุณลักษณะของ Windows และค้นหาคุณลักษณะสื่อ . เมื่อคุณเห็นรายการนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่รายการ จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ Windows Media Player และคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้การเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
- ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้ทำตามคำแนะนำเดียวกันด้านบน แต่คราวนี้ให้เปิดใช้งานคอมโพเนนต์ Windows Media Player แทนการปิดใช้งาน
- เปิด Foobar2000 และทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิด ข้อผิดพลาดในการเล่นที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ในกรณีที่ยังเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
การเปลี่ยนรูปแบบเสียงเริ่มต้นเป็น 16 บิต, 44100 Hz (คุณภาพซีดี)
เนื่องจากได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย ข้อผิดพลาดในการเล่นที่ไม่สามารถกู้คืนได้ จะปรากฏในสถานการณ์ที่อุปกรณ์เสียงที่คุณใช้ถูกบังคับให้ใช้รูปแบบเสียงที่ไม่สามารถจัดการได้
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณควรแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงการตั้งค่าเสียงและบังคับให้อุปกรณ์เล่นเริ่มต้นใช้ 16 บิต 44100 Hz (คุณภาพซีดี) รูปแบบ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อซึ่งจะช่วยให้คุณเปลี่ยนรูปแบบเริ่มต้นเป็นค่าที่แนะนำได้
หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างนี้เป็นแบบสากลและสามารถปฏิบัติตามได้ใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'control mmsys.cpl เสียง’ ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด เสียง เมนู.
หมายเหตุ: หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในเสียง เมนู คลิกที่ เล่น จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ใช้งานอยู่ (อุปกรณ์ที่คุณพบปัญหาอยู่)
- จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ให้คลิกที่ คุณสมบัติ
- จากหน้าจอคุณสมบัติ คลิกที่ ขั้นสูง แท็บและไปที่ รูปแบบเริ่มต้น ส่วน. เมื่อเข้าไปข้างใน ให้ปรับรูปแบบเริ่มต้น เป็น 16 บิต, 44100 Hz (คุณภาพซีดี) รูปแบบ
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นพยายามเล่นสื่อที่เคยล้มเหลวใน Foobar เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
