Avast Password Manager ไม่ทำงานเนื่องจากส่วนขยายที่ล้าสมัยหรือเสียหาย หากมีข้อผิดพลาดในการสื่อสารระหว่างแอปพลิเคชัน Avast และโมดูลรหัสผ่าน Avast Password Manager จะไม่ทำงาน หากคุณประสบปัญหากับบัญชี Microsoft ของคุณ ก็อาจทำให้ Avast Password Manager ไม่ทำงาน
Avast Password Manager พร้อมใช้งานสำหรับ Windows และ Mac ในรูปแบบของส่วนขยายของเบราว์เซอร์ นอกจากนี้ยังมีแอพมือถือสำหรับ iPhone และ Android อีกด้วย แต่ทราบว่าปัญหาปัจจุบันมีผลกับแอปเวอร์ชันส่วนขยายเท่านั้น
ก่อนลองวิธีแก้ไขใดๆ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี เวอร์ชันเดียวเท่านั้น ของ Avast Password Manager ได้รับการติดตั้งในเมนูส่วนขยายของเบราว์เซอร์ของคุณแล้ว
- ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้อยู่ใน โหมดไม่ระบุตัวตน ของเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานในโหมดนี้
อัปเดตส่วนขยายของเบราว์เซอร์ของ Avast Password Manager
ส่วนขยายที่ล้าสมัยอาจทำให้ผู้ใช้ต้องเผชิญกับภัยคุกคามมากมาย ส่วนขยายได้รับการอัปเดตเพื่อแก้ไขจุดบกพร่อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพื่อให้ทันกับการอัปเดตใหม่ของเบราว์เซอร์ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตส่วนขยาย Avast Password Manager เราจะใช้ส่วนขยายของ Chrome สำหรับภาพประกอบ คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ
- เปิดตัว โครเมียม
- ที่มุมบนขวา ให้คลิก 3 จุด (เมนูการทำงาน) จากนั้นคลิกที่ เครื่องมือเพิ่มเติม .
- ในเมนูย่อย ให้คลิกที่ ส่วนขยาย .
- จากนั้นที่มุมขวาบน เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ .
- จากนั้นคลิกที่ อัปเดต ซึ่งจะอัปเดตส่วนขยายทั้งหมด
- หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าส่วนขยาย Avast Password Manager ทำงานได้ดีหรือไม่
ถอนการติดตั้งและติดตั้งส่วนขยาย Avast Password Manager อีกครั้ง
ส่วนขยายที่เสียหายของ Avast Password Manager อาจทำให้ส่วนเสริมทำงานไม่เสถียรและอาจทำให้หยุดทำงานในช่วงเวลาต่างๆ ได้ ในกรณีนั้น การถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งส่วนขยายใหม่ผ่านร้านค้าของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับภาพประกอบ เราจะพูดถึงขั้นตอนสำหรับ Chrome คุณอาจทำตามคำแนะนำเฉพาะสำหรับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่
- เปิด เมนูส่วนขยาย โดยทำตามขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 ของวิธีแก้ปัญหาแรก
- ตอนนี้อยู่ในส่วนขยาย ให้ค้นหา Avast Password Manager จากนั้นคลิกที่ ลบ .
- จากนั้นไปที่เว็บสโตร์ของ Chrome เพื่อเพิ่ม Avast Password Manager ส่วนขยายแล้วคลิก เพิ่มใน Chrome .
- ยืนยันการเพิ่มส่วนขยาย
- หลังจากเพิ่มส่วนขยายแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Avast Password Manager ทำงานได้ดีหรือไม่
ติดตั้งส่วนขยาย Avast Password Manager อีกครั้งผ่านแอปพลิเคชัน Avast
หากส่วนขยาย Avast Password Manager ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับแอปพลิเคชัน Avast ได้ แสดงว่า Avast Password Manager ของคุณอาจไม่ทำงาน แม้ว่าส่วนขยายจะดูเป็นแบบสแตนด์อโลน แต่ก็เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Avast หลักที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีดังกล่าว การติดตั้งส่วนขยายใหม่ผ่านแอปพลิเคชันหลักอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิดแอปพลิเคชัน Avast ของคุณ
- เปิดการตั้งค่า และคลิกที่ ความเป็นส่วนตัว .
- ตอนนี้คลิกที่ รหัสผ่าน .
- ในส่วนเบราว์เซอร์ ให้ค้นหาไอคอนของเบราว์เซอร์แล้วคลิก ติดตั้ง .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าส่วนขยายทำงานได้ดีหรือไม่
แต่มีข้อบกพร่องของ GUI ซึ่งไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งส่วนขยายสำหรับ Firefox มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับสิ่งนั้น แต่คุณต้องติดตั้ง Chrome เพื่อดำเนินการต่อ
- เปิด รหัสผ่าน เมนูในแอปพลิเคชัน Avast ของคุณ (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1-2)
- ตอนนี้ในส่วนเบราว์เซอร์ ค้นหา Chrome ไอคอนแล้วคลิกติดตั้ง
- หน้าต่างของ Google Chrome จะเปิดขึ้นพร้อมปุ่มติดตั้งสำหรับส่วนขยาย Chrome
- คัดลอก URL จากแถบที่อยู่ของ Chrome
- เปิดตัว Firefox.
- วาง URL ที่คัดลอกมาในแถบที่อยู่ของ Firefox
- เปลี่ยนส่วนท้ายของ URL จาก p_pmb=2 ถึง p_pmb=1 (ค่านี้กำหนดเบราว์เซอร์ของคุณ) แล้วกด Enter .
- ตอนนี้ ติดตั้ง ส่วนขยายสำหรับ Firefox จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณบนเดสก์ท็อปของ Windows
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณหรือมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Avast Password Manager จะไม่ทำงาน นี่เป็นข้อบกพร่องที่ทราบแล้วสำหรับ Avast Password Manager และเป็นที่รู้จักในชุมชน Avast ดูเหมือนว่าเพื่อความปลอดภัย Avast จะทำงานอย่างถูกต้องหากบัญชี Microsoft เข้าสู่ระบบทั่วโลกเท่านั้น ในกรณีนี้ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft โดยใช้การตั้งค่าของพีซี
- กด Windows คีย์และพิมพ์ บัญชี . จากนั้นในรายการผลลัพธ์ ให้คลิกที่ จัดการบัญชีของคุณ .
- หากมีการแจ้งเตือน บอกว่าบัญชีของคุณมีข้อผิดพลาดและคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นคลิก กับมัน
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้น
- หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Avast Password Manager ทำงานได้ดีหรือไม่
ถ้าไม่มีอะไรทำงาน เพื่อคุณจนถึงตอนนี้
- ปิดเบราว์เซอร์ที่มีปัญหาทั้งหมด (ปิดงานที่กำลังรันอยู่ผ่านตัวจัดการงาน) จากนั้นติดตั้ง Avast Password Manager โดยใช้แอปพลิเคชัน Avast ตามที่อธิบายไว้ในวิธีแก้ไขปัญหาด้านบน
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Avast ของคุณใหม่
- ถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ที่คุณมีปัญหาและติดตั้งเวอร์ชันเก่ากว่าใหม่
