Vizio SmartCast TV ของคุณอาจหยุดทำงานเนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณที่ไม่เหมาะสม อาจมีปัญหาที่แตกต่างกันกับ Vizio SmartCast TV ซึ่งอาจขัดขวางการทำงาน ตั้งแต่ "ที่ผู้ใช้ไม่สามารถส่งไปยังทีวี" ไปจนถึง "ที่ที่ผู้ใช้ติดอยู่บนหน้าจอเริ่มต้นสีดำหรือ Vizio TV ของคุณไม่โหลด" .
ก่อนลองใช้วิธีแก้ปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ และพยายามตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้อง
เปิดเครื่อง Vizio SmartCast TV ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับ Vizio SmartCast ของคุณอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อย่างง่าย ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยวงจรพลังงานอย่างง่าย การหมุนเวียนพลังงานหมายถึงการรีสตาร์ทโมดูลโดยสมบูรณ์ ดังนั้นการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดจึงถูกลบ เมื่อคุณเปิดอีกครั้ง การตั้งค่าชั่วคราวทั้งหมดจะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
- บนรีโมททีวีของคุณ ให้กด เมนู และเลือก ระบบ .
- จากนั้นเลือก รีเซ็ต &ผู้ดูแลระบบ .
- ตอนนี้ เลือก รอบ Soft Power .
- ในขณะเดียวกัน ให้ปิดเราเตอร์ของคุณ
- เมื่อเปิดอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องแล้ว ให้ตรวจสอบว่าทีวีทำงานได้ดีหรือไม่
หากวงจรซอฟต์เพาเวอร์ไม่ช่วยคุณ
- ปิดเครื่อง ทีวีของคุณจากปุ่มเปิด/ปิด ของทีวี
- ตอนนี้ ถอดปลั๊ก ทีวีของคุณจากแหล่งพลังงาน
- จากนั้น ถือ ปุ่มเปิด/ปิด ของทีวีสำหรับ 20-30 วินาที (ในขณะที่ทีวียังคงถอดปลั๊กจากแหล่งพลังงาน)
- ตอนนี้ เสียบ กลับทีวีไปยังแหล่งพลังงาน
- อีกครั้ง ถือ ปุ่มเปิด/ปิด ของทีวีสำหรับ 20-30 วินาที.
- ตอนนี้ เปิดเครื่อง ทีวีของคุณและอย่ากดปุ่มใดๆ บนรีโมทหรือทีวี (ยกเว้นปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง)
- ตอนนี้ รอให้ SmartCast Home ปรากฏขึ้นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
กำลังรีเฟรชการตั้งค่า DHCP ของเครือข่ายของคุณ
หากคุณใช้การตั้งค่าเครือข่าย DHCP ที่ไม่ถูกต้อง/ไม่เหมาะสม อาจทำให้ SmartCast ไม่ทำงาน DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) จะกำหนดที่อยู่ IP ให้กับแต่ละอุปกรณ์สำหรับเครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ DHCP ช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีอุปกรณ์สองเครื่องที่มีที่อยู่ IP เดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่โมดูลนี้อาจไม่ตอบสนองและไม่ได้กำหนดที่อยู่ IP ให้กับระบบ SmartCast ในโซลูชันนี้ เราจะเปิดใช้งานการตั้งค่า DHCP อีกครั้ง ซึ่งอาจช่วยให้ DHCP ทำงานได้
หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า DHCP ของเครือข่าย ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง (คำแนะนำสำหรับเราเตอร์อาจแตกต่างกันเล็กน้อย):
- ปิด ทีวีของคุณ
- เปิดตัว เบราว์เซอร์ของคุณ
- เปิด URL . ของเราเตอร์ของคุณ และป้อน ชื่อผู้ใช้ . ของคุณ และ รหัสผ่าน .
- เปิด การตั้งค่าของเราเตอร์ของคุณ หน้า.
- ตอนนี้มองหา DHCP ของเราเตอร์ของคุณ โดยอาจอยู่ในการตั้งค่าขั้นสูง การตั้งค่า เครือข่าย หรือเครือข่ายท้องถิ่น
- จากนั้น เปิดใช้งาน DHCP . ของคุณ . หากเปิดใช้งานอยู่แล้ว ให้ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานใหม่
- บันทึก การตั้งค่าของคุณและออก การตั้งค่า
- ตอนนี้ เปิด ทีวีของคุณและตรวจสอบว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
- หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้แก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเพื่อใช้ Google DNS และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ตรวจสอบกับเครือข่ายอื่น
ISP ของคุณใช้เทคนิคและวิธีการต่างๆ ในการควบคุมการเข้าชมเว็บและปกป้องผู้ใช้ ในแนวทางปฏิบัตินี้ บางครั้ง ISP จะบล็อกบริการบางอย่างที่ทีวีของคุณต้องใช้ในการทำงานกับอินเทอร์เน็ต หากต้องการแยกแยะ ใช้ทีวีของคุณกับเครือข่ายอื่น หากไม่มีเครือข่ายอื่น คุณสามารถใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์ได้ โดยพื้นฐานแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับ ISP อื่นและดูว่าอุปกรณ์ใช้งานได้หรือไม่
- เชื่อมต่อ ทีวีของคุณกับเครือข่ายอื่นหรือฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือของคุณ
- ตรวจสอบดูว่าทีวีของคุณทำงานได้ดีหรือไม่
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบน Vizio SmartCast TV ของคุณ
หากไม่มีอะไรช่วยคุณได้ ก็ถึงเวลารีเซ็ต Visio SmartCast TV ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น คุณสามารถรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นได้ผ่านเมนูหรือปุ่มต่างๆ (หากทีวีของคุณติดค้างอยู่ในช่องโหว่ที่เริ่มต้นหรือเพียงแค่หน้าจอสีดำ) ต่อไปนี้คือวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถรีเซ็ตได้:
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านเมนูทีวี
- บนรีโมททีวีของคุณ ให้กด เมนู และเลือก ระบบ .
- เปิดแล้ว รีเซ็ต &ผู้ดูแลระบบ จากนั้นเลือก รีเซ็ตทีวีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน .
- รอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านปุ่มของทีวี
- มีปุ่ม 4 ปุ่มที่ด้านข้างทีวีของคุณ สองตัวล่างคือ อินพุต และ ลดเสียง (คำแนะนำสำหรับทีวีของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ) กดสองปุ่มนี้ (อินพุตและลดระดับเสียง) เป็นเวลา 5-10 วินาที จนกว่าคุณจะ เห็นแถบ ที่ด้านบนของทีวี
- ตอนนี้ให้กด ด้านล่าง (อินพุต) ปุ่ม 5 วินาที จนกว่าหน้าจอทีวีจะเป็นสีดำ .
- เปิดทีวีแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
