การอัปเดตคำจำกัดความของ 'ไวรัสล้มเหลว การดาวน์โหลด VPS ล้มเหลว ' พบข้อผิดพลาดใน Avast Security สำหรับเดสก์ท็อปและมือถือโดยผู้ใช้ที่พยายามอัปเดตคำจำกัดความของไวรัส มีการรายงานปัญหาว่าจะเกิดขึ้นกับ Avast ทั้งเวอร์ชันฟรีและพรีเมียม
เหตุใดการอัปเดตข้อกำหนดไวรัสจึงล้มเหลว
ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหานี้เกิดจากจุดบกพร่องที่ Avast จัดการเพื่อแก้ไขพร้อมกับเวอร์ชัน 6.16 แล้ว ดังนั้น โอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาที่สะอาดและมีประสิทธิภาพ คุณควรอัปเดต Avast Antivirus เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
หากแอปพลิเคชันของคุณไม่สามารถอัปเดตได้ อาจเป็นเพราะไฟล์บางไฟล์ได้รับผลกระทบจากความเสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถบังคับให้แอปพลิเคชันซ่อมแซมตัวเองผ่านตัวแก้ไขปัญหาในตัว
วิธีที่ 1:อัปเดตแอป Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ผลปรากฎว่า ผู้ใช้ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ที่รายงานว่าพบข้อผิดพลาดนี้ แท้จริงแล้วเกิดจากจุดบกพร่องของ Avast ที่ได้รับการแก้ไขตั้งแต่เวอร์ชัน 6.16 ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากวันที่ไม่ดีที่ถูกผลักไปพร้อมกับการอัปเดต
ส่งผลให้ฟังก์ชันอัปเดตลายเซ็นไวรัสแสดงข้อผิดพลาด แม้ว่าการอัปเดตจะติดตั้งอย่างถูกต้องและลายเซ็นการป้องกันไวรัสเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เนื่องจาก Avast สามารถแก้ไขปัญหาได้แล้ว การแก้ไขจึงควรง่ายพอๆ กับการติดตั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้งาน Avast Antivirus เวอร์ชันล่าสุด
- เปิด Avast Antivirus และคลิกที่ เมนู ไอคอน (มุมบนขวา)
- หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ให้คลิกที่ การตั้งค่า เมนูจากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
- เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่า เมนู เลือก ทั่วไป จากรายการแท็บหลัก จากนั้นเลือก อัปเดต แท็บย่อย
- ภายใน อัปเดต แท็บย่อย เพียงคลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น
- หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท ให้เปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 2:การซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Avast
แอปพลิเคชัน Avast ที่เสียหายบางส่วนยังสามารถนำไปสู่การปรากฏของ 'การอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสล้มเหลว' การดาวน์โหลด VPS ล้มเหลว ' ข้อผิดพลาด. ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาจะได้รับรายงานว่าเกิดขึ้นหลังจากการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิดหรือหลังจากที่เครื่องสแกนความปลอดภัยสิ้นสุดการกักกันบางรายการที่ใช้ระหว่างฟังก์ชันการอัปเดต
หากใช้สถานการณ์นี้ได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้แอปพลิเคชัน Avast ซ่อมแซมตัวเองผ่านเมนูการแก้ไขปัญหา
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Avast โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว:
- เปิด Avast และคลิกที่ เมนูการทำงาน จากส่วนบนขวามือ
- จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่ ให้คลิกที่ การตั้งค่า
- ภายใน การตั้งค่า เมนู เลือก ทั่วไป แท็บ แล้วคลิก การแก้ปัญหา
- ภายใน การแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนลงไปที่ หากยังมีปัญหาอยู่ ส่วนแล้วคลิก ซ่อมแซมแอป .
- คลิก ใช่ ที่ข้อความแจ้งการยืนยัน จากนั้นรอให้การสแกนเสร็จสิ้น
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิกที่ แก้ไข ทั้งหมด เพื่อแก้ไขทุกปัญหาที่พบ
