HomeGroup ถูกนำเสนอครั้งแรกใน Windows 7 เป็นความพยายามของ Microsoft ในการทำให้เครือข่ายง่ายและเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ผู้ใช้ Windows สามารถสร้าง HomeGroup บนเครือข่ายท้องถิ่น และคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้สามารถเข้าร่วม HomeGroup ได้ คอมพิวเตอร์ที่เข้าร่วม HomeGroup สามารถแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ระหว่างกันได้โดยเพียงทำให้สิ่งที่ต้องการแชร์พร้อมใช้งานสำหรับ HomeGroup — ไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันเพิ่มเติมหรือสายเชื่อมต่อ!
โดยธรรมชาติ ฟีเจอร์ HomeGroup ก็ถูกนำมารองรับใน Windows 10 เช่นกัน แต่เสียดายที่ผู้ใช้เผชิญปัญหามากมาย ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดรวมถึง:
- ไม่สามารถสร้าง HomeGroup บนเครือข่ายท้องถิ่นได้
- ไม่สามารถเข้าร่วมหรือเชื่อมต่อกับ HomeGroup ได้
- ไม่สามารถมองเห็นหรือเข้าถึงคอมพิวเตอร์อื่นใน HomeGroup ได้
- สามารถสร้าง HomeGroup ใหม่ได้แต่ไม่สามารถเข้าร่วม HomeGroup ที่มีอยู่แล้ว
- ไม่สามารถตรวจพบ HomeGroup ที่มีอยู่บนเครือข่ายท้องถิ่นได้
สาเหตุของปัญหาในการตั้งค่าและใช้งาน HomeGroup บน Windows 10
- บริการ HomeGroup ถูกปิดใช้งาน — หากบริการ Windows ที่ทำให้ HomeGroup ทำงานถูก ปิดใช้งาน คุณจะเจอกับปัญหาแน่นอน
- สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ระบบ HomeGroup ไม่เพียงพอ — หากไฟล์ระบบที่รับผิดชอบ HomeGroup ไม่มีสิทธิ์เพียงพอ อาจทำให้ใช้งานฟีเจอร์นี้ไม่ได้
- การตั้งค่าหรือไฟล์ระบบที่เหลือจาก HomeGroup เก่า — ในบางกรณี ไฟล์ที่เหลือจาก HomeGroup เก่าที่ถูกลบแล้ว อาจป้องกันไม่ให้สร้าง HomeGroup ใหม่ได้ (แต่ยังเข้าร่วม HomeGroup เดิมได้)
- HomeGroup ที่ผิดปกติหรือตั้งค่าผิด — หาก HomeGroup ตั้งค่าผิด จะทำงานไม่ถูกต้อง บางครั้ง HomeGroup เองก็ผิดปกติ — วิธีเดียวคือลบและสร้างใหม่
- IPv6 ถูกปิดใช้งาน — แม้จะมีอินเทอร์เน็ตทำงานได้ปกติด้วย IPv6 ปิด แต่ HomeGroup ต้องการ IPv6 เปิด บนทุกคอมพิวเตอร์ในเครือข่าย
- วันที่และ/หรือเวลาผิด — บางครั้งสิ่งเล็กน้อยเช่น วันที่/เวลาผิดก็เป็นสาเหตุของปัญหา HomeGroup
- ปัญหาความเข้ากันระหว่างคอมพิวเตอร์และ HomeGroup — บางกรณี คอมพิวเตอร์หรือ HomeGroup ที่พยายามเข้าร่วมมีความขัดแย้งกัน ทำให้ใช้งานไม่ได้
วิธีแก้ไขปัญหา HomeGroup ที่พบบ่อย
ผู้ใช้อาจเจอปัญหาหลายแบบกับ HomeGroup บน Windows 10 จึงมีวิธีแก้ไขหลายวิธี วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดมีดังนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์มีวันที่และเวลาที่ถูกต้อง
แม้จะดูแปลก แต่คุณอาจเจอปัญหา HomeGroup เพราะคอมพิวเตอร์มีวันที่/เวลาผิด วิธีตรวจสอบและแก้ไข:
- หา นาฬิกา มุมขวาของ Taskbar คลิกขวา
- เลือก Adjust date/time
- ปิด ตัวเลือก Set time automatically
- หากต้องการให้ Windows ตั้งเวลาอัตโนมัติ ให้ เปิด ตัวเลือกนี้อีกครั้งหลัง vàiวินาที หากต้องการตั้งเอง (แนะนำ) ให้คลิก Change ภายใต้ Change date and time
ตรวจสอบรหัสผ่าน HomeGroup ให้ถูกต้อง
หากมี HomeGroup อยู่แล้วแต่คอมพิวเตอร์อื่นเข้าร่วมไม่ได้ อาจเป็นเพราะใช้รหัสผ่านผิด คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าร่วม HomeGroup ได้โดยไม่มีรหัสผ่านที่ถูกต้อง รหัสผ่านแม้ผิดเล็กน้อยก็เข้าร่วมไม่ได้ โปรดตรวจสอบรหัสผ่านบนคอมพิวเตอร์ที่สร้าง HomeGroup
เปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์
การเปลี่ยนชื่อคอมพิวเตอร์ช่วยกำจัดความไม่เข้ากันได้ระหว่างคอมพิวเตอร์และ HomeGroup หลังเปลี่ยนชื่อ HomeGroup จะมองว่าเป็นคอมพิวเตอร์ใหม่ ขั้นตอน:
- กด Windows Logo + S เพื่อค้นหา
- พิมพ์ "name" กด Enter
- คลิกผลลัพธ์ View your PC name
- คลิก Rename this PC
- พิมพ์ชื่อใหม่
- คลิก Next
- ปฏิบัติตามคำแนะนำ และ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
หลังบูทเสร็จ ควรจะเข้าร่วม HomeGroup ได้ หากคอมพิวเตอร์อื่นก็มีปัญหาเดียวกัน ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นทุกเครื่อง
ตรวจสอบว่าบริการ HomeGroup หลักเปิดใช้งานและทำงานอยู่
มีบริการระบบหลายตัวที่ HomeGroup ขึ้นอยู่ หากไม่ได้เปิดใช้งานและทำงาน จะไม่สามารถสร้าง เข้าร่วม หรือใช้ HomeGroup ได้ ขั้นตอน:
- กด Windows Logo + R เปิด Run
- พิมพ์ services.msc กด Enter เปิด Services
- ค้นหาและดับเบิลคลิกบริการต่อไปนี้ทีละตัว:
Peer Networking Grouping
Peer Networking Identity Manager
Homegroup Listener
Homegroup Provider - ตั้ง Startup type เป็น Automatic
- ให้บริการแต่ละตัวทำงานอยู่ (ถ้ายังไม่ทำงาน คลิก Start)
- คลิก Apply แล้ว OK
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
เปิดใช้งาน IPv6 บนทุกคอมพิวเตอร์
HomeGroup ของ Windows ต้องการ IPv6 คุณไม่ต้องเปิด IPv6 เพื่อใช้อินเทอร์เน็ต แต่ต้องเปิดเพื่อสร้าง เข้าร่วม หรือใช้ HomeGroup หากเจอปัญหา ให้ตรวจสอบว่า IPv6 เปิดอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
ให้สิทธิ์ Full Control ของโฟลเดอร์ PeerNetworking และ MachineKeys แก่ผู้ใช้ทุกคน
- กด Windows Logo + E เปิด Windows Explorer
- ไปที่ไดเรกทอรีต่อไปนี้ (แทน X ด้วยไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows):
X:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA
X:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking - ในไดเรกทอรีเหล่านี้ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ MachineKeys และ PeerNetworking ตามลำดับ เลือก Properties
สำหรับแต่ละโฟลเดอร์:
- ไปแท็บ Security
- คลิก Edit...
- เลือก Everyone ในส่วน Group or user names
- ติ๊ก Allow ถัดจาก Full Control
- คลิก Apply แล้ว OK
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ MachineKeys
ถ้า PeerNetworking เป็นหัวใจของ HomeGroup MachineKeys ก็เป็นวิญญาณ การเปลี่ยนชื่อ MachineKeys จะบังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ใหม่ แก้ไขปัญหาสิทธิ์หรือการอนุมัติ
- กด Windows Logo + E เปิด Windows Explorer
- ไปที่: X:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA
- คลิกขวาที่ MachineKeys เลือก Rename
- ตั้งชื่อใหม่ เช่น MachineKeys-old
- กด Enter
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง เลือก New > Folder
- ตั้งชื่อ MachineKeys กด Enter
- คลิกขวาโฟลเดอร์ MachineKeys ใหม่ เลือก Properties
- ทำซ้ำ ขั้นตอน 4-8 จาก วิธีแก้ไข 6 ข้างต้น ให้สิทธิ์ Full Control แก่ทุกคน
ลบเนื้อหาในโฟลเดอร์ PeerNetworking และสร้าง HomeGroup ใหม่
ไฟล์ที่เหลือจาก HomeGroup เก่าอาจป้องกันไม่ให้สร้าง HomeGroup ใหม่ หรือทำให้ HomeGroup ใหม่ไม่มองเห็นได้ การลบไฟล์เหล่านี้ไม่ส่งผลต่อ HomeGroup ใหม่ เพราะ PeerNetworking จะถูกเติมไฟล์ใหม่ทุกครั้งที่สร้าง HomeGroup
หมายเหตุ: หากคอมพิวเตอร์อยู่ใน HomeGroup ให้คลิกขวา Start Menu เปิด WinX Menu คลิก Control Panel ค้นหา "homegroup" คลิก Leave the homegroup... ในการตั้งค่า HomeGroup ยืนยันการกระทำ ทำซ้ำทุกเครื่องใน HomeGroup ก่อนดำเนินต่อ
- กด Windows Logo + E เปิด Windows Explorer
- ไปที่: X:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\PeerNetworking
- กด Ctrl + A เลือกไฟล์/โฟลเดอร์ทั้งหมดใน PeerNetworking
- คลิกขวาเลือก Delete
- คลิก OK ยืนยัน
- ทำซ้ำข้างต้นสำหรับทุกคอมพิวเตอร์ใน HomeGroup
- ปิดเครื่องทุกเครื่อง
- เปิดเครื่องที่สร้าง HomeGroup ไม่ได้มาก่อน ลองสร้าง HomeGroup ใหม่ — ควรสร้างสำเร็จและมองเห็นจากเครื่องอื่นได้
