home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 8000FFF บน Windows 7

รหัสข้อผิดพลาด 8000FFF เกิดขึ้นบน Windows 7 เมื่อติดตั้งอัปเดตผ่าน Windows Update (WU) หรือ WSUS โดยเฉพาะอัปเดต KB3212646

แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 8000FFF บน Windows 7

สาเหตุหลัก: บั๊กของ Windows 7 ที่ Microsoft แก้ไขแล้ว สามารถแก้ได้โดยรัน Windows Update Troubleshooter หรือติดตั้ง KB3212646 ด้วยตนเองผ่าน Microsoft Update Catalog หากไม่ได้ อาจเป็นไฟล์ระบบเสียหาย ต้อง Reset WU Components หรือรัน DISM/SFC

วิธีที่ 1: รัน Windows Update Troubleshooter

Windows 7 มี Troubleshooter แบบคลาสสิกใน Control Panel ที่มีกลยุทธ์ซ่อมแซมอัตโนมัติสำหรับบั๊กที่รู้จักแล้ว

ขั้นตอน:

  1. กด Win + R พิมพ์ control > Enter เปิด Control Panel แบบคลาสสิก
  2. ค้นหา "troubleshoot" > คลิก Troubleshooting
  3. คลิก System and Security
  4. คลิก Windows Update (ใต้หมวด Windows)
  5. คลิก Advanced > ติ๊ก Apply repairs automatically
  6. รอสแกนเสร็จ > คลิก Apply this fix (ถ้าไม่รันอัตโนมัติ)
  7. รีสตาร์ทเครื่อง > ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

วิธีที่ 2: Reset ทุกส่วนประกอบ Windows Update

หากหลายอัปเดตล้มเหลวด้วยรหัส 8000FFF เดียวกัน อาจเป็นข้อผิดพลาดของ WU Components การ Reset จะบังคับสร้างโฟลเดอร์ใหม่แทนที่เสียหาย

ขั้นตอน (รัน CMD เป็น Administrator):

  1. กด Win + R พิมพ์ cmd > Ctrl + Shift + Enter > Yes (UAC)
  2. หยุดบริการ WU: 
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
  3. เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เก่า: 
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  4. เริ่มบริการใหม่: 
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  5. ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง

วิธีที่ 3: ติดตั้ง KB3212646 ด้วยตนเอง

ดาวน์โหลดจาก Microsoft Update Catalog

  1. เปิดเว็บ Microsoft Update Catalog
  2. ค้นหา KB3212646
  3. เลือกไฟล์ที่ตรง CPU architecture (x64/x86) และ Windows version
  4. ดาวน์โหลด > คลิกขวาไฟล์ .inf > Install
  5. ทำตามขั้นตอน > รีสตาร์ท > ตรวจสอบ

วิธีที่ 4: รัน SFC และ DISM

แก้ไขไฟล์ระบบเสียหาย DISM ใช้ Windows Update ดาวน์โหลดไฟล์ดีมาแทน SFC ใช้แคชในเครื่อง ควรรันทั้งคู่

ขั้นตอน:

  1. เปิด CMD แบบ Admin (Win+R > cmd > Ctrl+Shift+Enter)
  2. รัน DISM: 
    Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
    (ต้องอินเทอร์เน็ตเสถียร)
  3. รีสตาร์ท > เปิด CMD Admin อีกครั้ง
  4. รัน SFC: 
    sfc /scannow
    (อาจใช้เวลานาน ห้ามปิดหน้าต่าง)
  5. รีสตาร์ท > ตรวจสอบ

หายังไม่ได้ผล แนะนำทำ Repair Install หรือ Clean Install Windows 7